应用故障自动诊断
如果发现问题，则会在应用总览页面上方闪现一个红色盾牌图标，单击该图标即可弹出故障诊断报告，故障报告上的故障定界和根因分析可以帮助您更好地发现和解决问题。常见的故障自动诊断场景 RT突增 下游业务导致的本应用的RT突增，您可以联系...
常见退信内容分析
因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。我方服务器IP地址被对方拒掉。因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。请将退信在线提交我们检查核实。确定原因后，我们将联系对方解除屏蔽。Connection timed out...
故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，...通用垂直专项快恢能力：通过集成包括DB侧慢SQL限流、变更极速回滚、多活容灾切流快恢等通用的快恢能力，结合监控、日志等数据自动定位的故障原因进行对应的快恢方式推荐。
故障复盘改进详情
0c4840fd3812 幂等校验token 返回数据 名称 类型 示例值 描述 requestId String 4361a0e1-6747-4834-96ce-0c4840fd3811 Id of the request data Object data problemId String 231231 故障ID problemReason String 故障的原因 故障原因 ...
集群管理FAQ
当Kubernetes集群出现问题或者节点异常时，您可通过容器服务ACK提供的一键故障诊断功能，辅助您定位集群中出现的问题，详情请参见 使用集群诊断。如果集群诊断功能无法满足需求，您需要分别在Master节点和异常的Worker节点上收集Kubernetes...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
Redis客户端重连指南
由于受网络和运行环境的影响，应用程序可能会遇到暂时性的故障，例如瞬时的网络抖动、服务暂时不可用、服务繁忙导致超时等。通过设计自动重试机制可以大幅避免此类故障，保障操作的成功执行。引发暂时性故障的原因 原因 说明 故障触发了高...
Tair客户端重连指南
由于受网络和运行环境的影响，应用程序可能会遇到暂时性的故障，例如瞬时的网络抖动、服务暂时不可用、服务繁忙导致超时等。通过设计自动重试机制可以大幅避免此类故障，保障操作的成功执行。引发暂时性故障的原因 原因 说明 故障触发了高...
功能特性
产品主要功能包括风险管理、日常巡检、故障诊断、应急预案、故障演练等。风险管理 风险管理 是高可用管理平台核心，是风险事件汇集、处置的中枢平台，具体如下。风险事件 风险事件汇集：负责将监控、巡检、诊断产生的风险或告警信息进行...
查看ECS实例的操作记录
如果您在使用ECS实例的过程中遇到故障，可以通过查看ECS实例的操作记录识别可能的故障原因。背景信息 操作记录 以ECS实例为入口，对实例及其关联资源的所有操作进行操作审计，并且对操作记录的影响等级进行标注，在众多操作记录中高亮出...
应用诊断
应用诊断是对应用的单独故障诊断，可以由链路诊断触发或人工触发。高可用管理平台通过应用诊断初步定位问题，锁定可疑应用，再通过 Arthas 和线程分析进一步确认问题。目前，应用诊断支持用户应用和蚂蚁应用。应用诊断是故障诊断的原子能力...
故障诊断
抓取性能数据 功能，如下图所示：一般来说，如果涉及到内存泄漏的，可以抓取 堆快照，如果是 CPU 异常飙高的，可以抓取 CPU Profile 数据，下面我们以一个 CPU 异常飙高和内存泄漏的例子来看下如何使用 Node.js 性能平台提供的故障诊断功能...
强弱依赖治理概述
强弱依赖治理的应用 强弱依赖治理主要可以被应用到以下场景：系统改造验收：对于分布式系统，至少在运行态中，不会因为依赖的系统后台出现故障，引起当前应用出现系统级可用性的故障，例如进程挂掉、频繁FullGC、负载飙高等，何时何地都应...
诊断服务端报错问题
步骤三：诊断异常出现的原因 掌握应用异常的统计信息还不足以诊断异常出现的原因。虽然日志中异常堆栈包含调用的代码片段，但并不包含这次调用的完整上下游信息和请求参数。ARMS探针采用了字节码增强技术，让您能够以很小的性能消耗捕获...
一键诊断
在数据库出现故障时，您可以利用一键诊断功能，快速诊断选定时间段内数据库性能情况，直观地查看数据库性能情况的全貌，快速定位异常原因。前提条件 实例为如下版本：RDS MySQL 8.0 高可用系列或集群系列 RDS MySQL 5.7 高可用系列或集群...
如何排查Java场景下故障注入不生效的问题
开启Debug模式 在查看目标演练的故障注入日志前，您需要先确认该演练的故障执行步骤是否已开启Debug模式。若未开启，可按照以下步骤设置目标演练的故障执行步骤，开启Debug模式。登录 AHAS控制台，在左侧导航栏选择 故障演练>我的空间。在 ...
诊断规则
通过故障诊断平台，运维人员可以将诊断过程、排查顺序进行图形化编排与设计，即故障诊断决策树。而后，在实际故障发生时，即可执行自动化、标准化的故障排查，并直接输出诊断报告，反馈诊断结果。故障诊断功能有效提升了故障排查效率，实现...
数据诊断
概述 数据诊断功能可以帮助您分析上传的数据所存在的问题，并针对具体的诊断项提供修复建议。数据诊断功能指导您修复常见的数据问题...此外，对于数据字段取值异常的情况，可以采用抽样明细功能查看数据详情，方便您直观判断产生异常的原因。
监控指标说明
该指标协助您进行作业诊断，排查作业Task级别的故障原因。次数 TM GC Time 每次TM GC时间。长时间GC会导致占用过大内存空间，从而影响作业性能。该指标协助您进行作业诊断，排查作业级别的故障原因。毫秒（ms）TM ClassLoader/...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
查看运行分析
该指标协助您进行作业诊断，排查作业Task级别的故障原因。个 TM自JVM启动以来已加载的类总数（TM ClassLoader）TM自JVM启动以来已加载的类总数。JM所在的JVM创建后加载类的总数或卸载类的总数过大，会导致占用过大内存空间，从而影响作业...
组复制简介
但它的严重缺陷是，在多数派可用的情况下，任何节点的故障都会导致集群的抖动（短时间不可用）。单主模式（Single Leader）：集群中只有一个节点可以写入数据，其他节点只能读不能写。单主模式的组复制依赖Paxos Single Leader实现，在扩展...
故障演练常见问题
仅对下发成功的故障规则进行计费，所以执行一次演练的费用是在演练执行成功后进行计算的，会去除下发失败的故障规则。故障不生效是否计费？计费。故障不生效的原因较多，可能是参数配置不正确或无对应的请求命中，但故障规则已成功下发，故...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
常见的造成网站耗资源（客户程序故障）现象的原因如下所示：网站程序编写不合理，例如ASP程序变量没有清空。网站数据库调用频繁，例如当ACCESS数据库的容量比较大时（超过100 MB以上），性能可能会出现问题。网站访问量过大或者流量过大...
配置算法实例
I-V曲线诊断 通过阵列配置对组串IV曲线进行模式分析，完成对光伏电站组串的故障检测，实现简单、高效的运维管理，从而降低运维成本。具体使用说明，请参见 I-V曲线诊断。创建阵列 重要 创建的阵列总数量，不能超过当前 I-V曲线诊断 算法...
故障协同处理（基于钉钉）
5.故障应急场景群：事件升级故障后自动创建故障应急场景群，在原有群聊和生成的故障场景群都支持操作故障，且故障关联数据和消息卡片实时同步推送。故障场景群包含以下三部分功能：（1）消息卡片自动推送：场景群创建成功后，群机器人自动...
Windows操作系统云虚拟主机耗资源（客户程序故障）...
本文主要介绍Windows操作系统云虚拟主机耗资源（客户程序故障）问题的原因分析及处理意见。调用Access程序问题（最常见）原因：Access数据库大小超过30M，频繁调用时耗用系统资源。解决方法：将数据库大小压缩到30M以内，或者升级到SQL ...
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACS集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建ACS集群。具体操作，请参见 创建ACS集群。确保ACS集群运行...
诊断决策树
在左侧导航栏上，单击 故障诊断>诊断决策树。单击 新建，在 创建诊断决策树 页面，配置诊断决策树信息，包括决策树名称、描述，超时时间以及标签。单击 确认。编辑诊断决策树，否则节点将无法执行。单击目标诊断决策树名称进入详情页，开始...
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括节点诊断、Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断、内存诊断、网络诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACK集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建Kubernetes托管版集群。具体...
支持计划FAQ
服务支持计划服务范围包含：关于阿里云服务与产品功能、容量、架构的咨询 使用、配置阿里云产品的最佳实践 阿里云的产品相关的技术问题、故障诊断 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障诊断 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里...
运维服务内容说明
重大故障处理，原则上只针对P1级别的故障给出《故障处理报告》，其他情况由客户和运维服务专家协商是否输出。原则上阿里云不负责非阿里云平台（如第三方软件、应用系统）的运维支持工作。因客户自身原因导致的问题故障，不属于阿里云运维...
解读实例诊断报告
访问倾斜判断标准 可能的原因 排查方法 同时满足下述条件：实例的所有数据节点的性能指标峰值大于下述阈值：CPU使用率：10%。内存使用率：20%。网络入口和出口流量：5 MB/s。连接数使用率：5%。性能指标的均衡度计算结果大于1.3，计算公式...
解读实例诊断报告
访问倾斜判断标准 可能的原因 排查方法 同时满足下述条件：实例的所有数据节点的性能指标峰值大于下述阈值：CPU使用率：10%。内存使用率：20%。网络入口和出口流量：5 MB/s。连接数使用率：5%。性能指标的均衡度计算结果大于1.3，计算公式...
自治服务（CloudDBA）
您可以通过该功能排查Redis数据库的故障和性能降低的原因。开启自动扩容 当内存平均使用率达到阈值后会自动升级Redis实例的规格，帮助您快速弹性适配业务高峰，避免内存溢出的风险，有效保障线上业务稳定性。基于预测自动弹性伸缩 以实例...
设计方案
而红军则需要按照预先定义的故障响应和应急流程进行处置。在演练结束后，建议针对故障中的发现、响应、恢复三个阶段的时长和操作内容进行复盘，并梳理改进点进行优化，提升业务系统的稳定性。突袭演练 突袭演练是一种手段以及目标对红军不...
GetDiagnoseResultForSingleCard-获取单卡诊断结果
Terminal ErrorDesc string 诊断问题的原因。Terminal abnormal ErrorSuggestion string 诊断问题的解决建议。Please check whether the terminal and card are compatible or whether the terminal can send messages DiagnoseItem object...
GetDiagnoseResultForSingleCard-获取单卡诊断结果
Terminal ErrorDesc string 诊断问题的原因。Terminal abnormal ErrorSuggestion string 诊断问题的解决建议。Please check whether the terminal and card are compatible or whether the terminal can send messages DiagnoseItem array ...
使用用户行为回溯诊断JS错误
在JS错误诊断过程中，ARMS前端监控提供用户行为回溯功能，全面还原错误发生时的用户行为，能够辅助您快速定位解决问题。背景信息 ARMS前端监控将页面上发生的各个事件节点定义为用户行为，包括控制台行为、页面跳转、用户点击、用户输入、...
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