无法删除VPC实例
问题描述 在调用DeleteVpc接口删除一个专有网络（VPC）或在专有网络管理控制台删除专有网络时，会出现以下两种情况：专有网络控制台页面中的专有网络实例操作列的删除按钮为灰色，提示“请先解绑或删除子资源”，无法完成删除操作。...
操作指南
说明 虽然资源所有者共享的是交换机，但因网络需要，在专有网络控制台会产生专有网络、路由表和交换机三条共享记录。在VPC控制台，资源使用者可以修改共享的专有网络、路由表及交换机的名称和描述信息。说明 该信息为资源使用者私有，资源...
常见网络问题
常见网络问题概览 问题 诊断工具检测 客户端日志 问题分析及排查方法 控制台显示 打开备份库失败 通过诊断工具检测，出现如下问题：i/o timeout An existing connection was forcibly closed by the remote host No connection could be ...
mPaaS 小程序提示“网络不给力，请稍后再试”
如果小程序包信息获取失败（RPC 出现异常），小程序容器就会提示错误“网络不给力，请稍后再试”。问题排查步骤 过滤日志。在 Android Studio 控制台过滤日志信息中的 RPC Exception 字段。查询异常码描述。如 常见原因 所述，客户端需要...
其他常见问题
单实例部署多个客户端，导致找不到连接 一个实例（ECS、虚拟机、Pod）不允许部署多个 AntScheduler 客户端，否则会出现连接互踢的问题。AntVIP 地址配置错误 问题现象 出现[AntVIPRouter]Get scheduler servers failed 报错。问题原因 ...
点播CDN常见问题
TCP重传由于互联网中网络情况较为复杂，在出现网络拥堵、设备故障等情况下就会出现丢包，通常有3%~10%的数据会被互联网丢弃，数据包被丢弃后的重传动作是由操作系统内核层的协议栈处理的，无法记录到应用层日志中，因此这部分也会产生额外...
通过CloudShell管理集群出现超时问题
在用户使用CloudShell管理集群时，可能会出现如下超时错误。Unable to connect to the server:dial tcp XX.XX.XX.XX:6443:i/o timeout 问题原因 容器服务与CloudShell集成，在CloudShell环境中安装kubectl工具并配置kubeconfig文件。...
常见问题
问题描述 在ACK+Virtual Node的场景下，可能会出现Pod显示已经调度到virtual-kubelet节点，但是一直没有新的事件更新的现象。这种情况下，您需要获取对应的virtual-kubelet日志，根据报错信息进行问题排查。说明 如果有新的事件产生，您...
VPC授权连通性测试
排错引导 对于上述网络不连通的情况，点击排错引导会出现一个问题排查弹窗，其中包含一系列步骤可以引导您进行问题排查。弹窗内容会根据您VPC授权中实例ID类型来显示CLB的排查引导或ECS排查引导，您只需根据提示进行排查即可。该问题排查...
SDK相关FAQ
当您开启VPN，再进行一键登录操作时，中国联通号码会出现源IP错误、中国电信号码会出现800008错误、中国移动号码会出现103111错误，请关闭VPN之后或者打开飞行模式再关闭之后进行重试。云控制台上是否创建了方案号。创建方案号中的BundleID...
自助问题排查
问题分类 问题分类 问题排查/帮助建议 网络连通性问题 遇到网络连通性的问题，可根据以下情况分别进行排查：VPC内的ECS之间无法访问 进入和出入ECS的流量即受到安全组规则的控制，也受到ECS所在交换机绑定的网络ACL规则的控制，您需要确保...
大规模ACK Pro集群使用建议
当您的集群出现Pod状态更新缓慢、调度延迟、存储卷挂载缓慢等显著性能问题时，建议您调大参数。操作步骤及说明，请参见 自定义节点池kubelet配置。重要 调大kubelet该参数会增大kubelet与API Server的通信QPS。如果kubelet发送的请求数量...
GitOps FAQ
私有Git仓库通常会因安全问题而不能开通公网访问，所以要使用ACK One GitOps连接私有Git仓库发布应用，最主要的问题是解决网络连通问题，其次是如何配置连接。步骤一、配置域名解析，使GitOps可访问私有Git仓库 以下示例以Git仓库域名 git....
什么是网络智能服务
全场景覆盖 支持在公网、混合云、跨域、同域跨VPC等各场景的观测和诊断，全面覆盖用户可能会出现的各种情况和使用场景。访问NIS 通过注册阿里云账号，您可以通过以下方式访问和管理 NIS：NIS控制台：具有交互式操作的Web服务页面，帮助您...
流量分析常见问题
网络经过云防火墙时，可能会出现以下问题：无法登录服务器。无法访问服务器上的服务。服务器无法访问外网。出现上述问题，您需要从互联网边界防火墙和主机边界防火墙两个维度进行排查：互联网边界防火墙 确认资产是否开启了互联网边界防火...
V5.1.x系列实例版本说明
解决DISTINCT在部分跨库JOIN场景下会出现报错的问题。修复分库分表情况下聚合函数查询带LIMIT时返回结果不正确的问题。解决BigDecimal类型在类型转换过程会消耗大量CPU的问题。修复SHOW FULL STATS连接数不准确的问题。修复SHOW FULL STATS...
升级ACK Edge集群
API Server 集群升级过程中，ACK Edge集群 竭力保障控制面的平滑升级，集群上的应用不会中断，但升级过程中可能会出现短暂的API Server中断。如果您的应用强依赖于API Server，例如需要对资源进行List-Watch，API Server重启会导致Watch...
日志查询常见问题
例如执行如下查询语句，查询结果中仍会出现121.42.0网段地址。not ip:121.42.0 not status:200 not 360jk not DNSPod-Monitor not status:302 not jiankongbao not 301 and status:403 如何完成双重条件查询？需要使用两个条件查询日志时，...
VPC对等连接路径分析
VPC对等连接实例出现访问不通的问题时，您可以通过路径分析功能检测两个VPC之间的连通性，诊断网络配置错误引起的连接问题。前提条件 您已开通了 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）。您可以在 服务开通页面 开通服务权限后...
使用Java SDK访问表格存储时出现...
另外，当机器的负载较高、网络异常率高、CPU使用率高时，也会出现SocketTimeoutException错误，一般是请求可能还未发出就已超时。排查客户端与服务端的网络连通性。如果全部请求都出现SocketTimeoutException，则可能是网络不通，您可以...
发布日志
修复在耳机状态下视频和音频直播间修改声音的时候，会出现双音量轨道问题。修复libsrtp unprotect 错误导致的黑屏问题。统一音视频设备事件通知、网络状态通知的回调线程。增加音频焦点事件通知，解决外部通话等操作导致音量异常的问题。...
常见问题
如果无数据产生，则会出现数据不足的情况。案例：云监控上发现上传下载延迟 问题分析：云监控平台上查看到的数据是云监控产品节点发起探测请求获得的数据，并不代表真实用户环境。解决方案：云监控平台监控到访问延迟较大的情况，可通过...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
异常三：终端服务器角色配置 用户在使用远程桌面访问Windows实例时，有时会出现如下提示。这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的。可参见如下两个解决方案处理。Windows服务器远程桌面提示...
实例因底层升级需迁移
旧版本镜像（Windows Server 2003、CentOS 5.8等以下版本）迁移后，可能会出现kernel panic宕机、蓝屏、找不到引导设备（INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE）等问题。具体解决方案，请参见 如何解决实例迁移后的宕机问题？查询实例因底层升级需迁移...
发布日志
修复在耳机状态下视频和音频直播间修改声音的时候，会出现双音量轨道问题。修复libsrtp unprotect 错误导致的黑屏问题。统一音视频设备事件通知、网络状态通知的回调线程。增加音频焦点事件通知，解决外部通话等操作导致音量异常的问题。...
访问CDN加速域名返回5XX错误的常见问题
因此如果访问过程中出现问题就可能涉及到多级网络链路的问题。当CDN回源源站异常失败时就会出现5XX的错误，主要的5XX错误如下：502 Bad Gateway 503 Service Temporarily Unavailable 504 Gateway Time-out 很多情况下是因为一些细节被忽略...
CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法
因此如果访问过程中出现问题，可能涉及到多级网络链路的问题。当CDN回源源站异常失败时就会出现5xx的错误，主要包括 502 Bad Gateway、503 Service Temporarily Unavailable、504 Gateway Time-out。问题原因 通过阿里云CDN访问出现5xx错误...
创建和管理VPC对等连接
说明 若您的网络出现无法连通的异常情况，您可以参考 ECS网络问题 和 安全组及其他安全问题 中的常见问题解决。删除VPC对等连接 当您不再需要VPC对等连接时，您可以删除该VPC对等连接。非强制删除：删除VPC对等连接前，需要将路由表中指向...
集群管理FAQ
当Kubernetes集群出现问题或者节点异常时，您可通过容器服务ACK提供的一键故障诊断功能，辅助您定位集群中出现的问题，详情请参见 使用集群诊断。如果集群诊断功能无法满足需求，您需要分别在Master节点和异常的Worker节点上收集Kubernetes...
支持的云服务
访问控制RAM介绍 DDoS防护 DDoS基础防护服务可以有效防止云服务器ECS实例受到恶意攻击，从而保证ECS系统的稳定，即当流入ECS实例的流量超出实例规格对应的限制时，云安全中心就会帮助ECS实例限流，避免ECS系统出现问题。DDoS基础防护 云...
WAF连接源站服务器超时
原因四：公网链路质量问题 测试其他ISP运营商的客户端是否有相同问题，如果仅仅是某个固定运营商网络的客户端访问有问题，一般是运营商封堵导致。解决方案：抓包确认是否有封堵行为，如果有，请联系运营商解决该问题。适用范围 Web应用防火...
功能发布记录（2.0）
修复在耳机状态下视频和音频直播间修改声音的时候，会出现双音量轨道问题。修复libsrtp unprotect 错误导致的黑屏问题。统一音视频设备事件通知、网络状态通知的回调线程。增加音频焦点事件通知，解决外部通话等操作导致音量异常的问题。...
热线接入环境要求
如果在多声卡下，默认的麦克风/耳机选择错误，会出现通话异常。扬声器设置默认。麦克风设置默认。通话质量检测 客户听不清坐席声音 现象：通话过程中，客户反馈听不清坐席声音，听坐席声音太小或者声音过于嘈杂。听不清：有两种理解，杂音...
网络诊断
网络诊断介绍 容器服务控制台中提供了网络诊断功能，通过输入问题链路的源地址和目的地址、目的端口和协议，即可快速诊断常见网络问题。您无需对复杂的容器网络架构和网络插件原理进行了解，也无需对系统内核有丰富的运维经验。网络诊断...
容灾演练断网方式说明
在实例进行主备切换时，业务可能会出现长连接闪断的情况，以此验证业务是否具备失效重连机制。使用场景 部分业务或大规模业务实例不可用。Redis、RDS云服务高可用实例部分不可用。使用限制 安全组断网只针对新建立的网络连接进行阻断，并不...
安装云原生AI套件
选中 控制台 后，在部署页面 交互方式 下方会出现 控制台数据存储，您可以选择数据存储的方式。集群内置MySQL 如果没有选择阿里云RDS的存储模式，则默认使用集群内置MySQL。因为稳定性和SLA保障问题，该方式建议仅作为测试使用，不推荐作为...
常见问题
加载自己的so库出现UnsatisfiedLinkError异常 管理控制台针对同一版本号下的补丁状态说明 Sophix本地依赖SDK流程（android studio集成）非稳健接入9.0可能导致崩溃 补丁加载成功后apache网络库请求报错 是否支持Android 10 Sophix关于Utils...
调用HSF服务异常
可能原因 环境问题，例如地址服务器、网络或命名空间问题。服务问题，例如服务本身调用异常或在CSB中配置有误。解决方案 检查CSB实例和EDAS提供的HSF服务（简称HSF服务）使用的地址服务器（jmenv.tbsite.net）是否一致。有两种排查方式：在...
远程连接FAQ
检查是否为海外服务器 中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟和丢包，造成无法访问服务器的问题。该问题受国际运营商的影响，无法在服务器中修复。更多信息，请参见 远程连接非中国内地服务器时，提示连接...
使用tcpdump抓包分析网络问题
背景信息 容器出现网络异常时，您可能需要抓取网络报文来分析定位问题，但实际操作时可能会碰到以下问题：抓包需要使用exec进入容器，但网络异常时，容器不一定处于运行状态，您可能无法使用exec进入容器。抓包需要使用tcpdump工具，但容器...
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