DeviceSwitched

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...

故障处理流程

本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云,发现故障,请参见以下流程排查故障:用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台,查看设备状态。访问其他公共网站,...

通过静态和BGP路由方式实现私网流量加密通信

本文为您介绍在边界路由器VBR(Virtual border router)配置静态路由、私网VPN网关运行BGP动态路由协议的场景下,如何通过私网VPN网关(以下简称VPN网关)实现私网流量加密通信。背景信息 在您应用本方案前,建议您先了解私网加密通信原理...

通过BGP路由方式实现私网流量加密通信

本文为您介绍在边界路由器VBR(Virtual border router)和私网VPN网关运行BGP动态路由协议的场景下,如何通过私网VPN网关(以下简称VPN网关)实现私网流量加密通信。背景信息 在您应用本方案前,建议您先了解私网加密通信原理和配置方案...

建立VPC到本地数据中心的连接(双隧道模式和BGP路由)

对于支持IPsec-VPN连接双隧道模式的地域,推荐本地数据中心的网关设备配置2个公网IP地址或者本地数据中心拥有两个本地网关设备,每个本地网关设备均拥有一个公网IP地址,以建立高可用的IPsec-VPN连接。关于支持IPsec-VPN连接双隧道模式的...

IPsec-VPN联合物理专线实现主备链路上云(绑定转发...

本地网关设备 本地网关设备的公网IP地址:211.XX.XX.68 本地网关设备BGP配置:隧道网段为169.254.10.0/30,本端BGP地址为169.254.10.2,本端自治系统号为65530 本地IDC 待和VPC互通的网段:192.168.0.0/24 192.168.1.0/24 192.168.2.0/24 ...

光模块故障

本文介绍光模块发生故障原因和处理方法。问题现象 光模块连接后,接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...

v2.2.1及更低版本的网关及子设备编程

网关产品及子设备开发指南 术语约定 SDK:Software Development Kit(软件开发工具包)网关设备:也叫主设备,是指可以挂载子设备的直连设备网关具有子设备管理模块,维持子设备的拓扑关系,并且可以将拓扑关系同步到云端;子设备:不能...

设备显示离线

可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站,确认您的运营商网络正常。如果不正常,请处理运营商网络问题。如果正常,请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...

DescribeSagWanList-获取设备WAN有线配置信息

查询智能接入网关设备WAN口配置信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 ...

设备和交换机之间的链路故障

本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页,端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时,Web端口配置页,端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...

ping不通云服务ECS(SAG-1000)

如果是静态路由接入,尝试通过交换机,能否ping通设备的每个接口IP,如果其中有无法ping通的接口,请参见 设备和交换机之间的链路故障,排除接口互联问题。如果是单机设备,观察设备机身的状态指示灯,确认右侧第2和第3个灯是否有红色的。...

无法连接到同一个云连接网内的本地客户端

如果是静态路由接入,尝试通过交换机,能否 ping 通设备的每个接口IP,如果其中有无法 ping 通的接口,请参见 设备和交换机之间的链路故障,排除接口互联问题。如果是单机设备,观察设备机身的状态指示灯,确认右侧第2和第3个灯是否为黄色...

购买SAG设备

智能接入网关SAG(Smart Access Gateway)设备可以帮您连接本地网络至互联网及阿里云。在您购买智能接入网关设备后,系统会自动创建一个智能接入网关实例,帮您管理智能接入网关设备。背景信息 根据您本地网络所在的区域不同,购买智能接入...

配置设备级高可用

动态HA功能无需配置虚IP地址,系统会主动帮您探测设备状态,在主网关设备故障时,自动帮您切换流量。智能接入网关仅支持同一实例中的两台设备组建HA备份组,系统会指定默认的主设备和备设备,您可以登录智能接入网关管理控制台查看设备的...

VPC NAT网关配合物理专线实现本地IDC与云上互访

本文指导您VPC NAT网关的SNAT和DNAT功能如何配合物理专线实现本地数据中心IDC(Internet Data Center)与云上固定私网地址互访。场景示例 本文以下图场景为例。某企业在阿里云华东2(上海)地域已经部署了一个专有网络VPC(Virtual Private...

IPsec-VPN连接常见问题

原因 在IPsec连接的对端网关设备使用的是华为防火墙的情况下,如果对端网关设备的出接口配置了 nat enable,将会导致从该接口发出的所有数据包的源IP地址都被转换为该接口的IP地址,导致IPsec-VPN连接单向不通。解决方案 运行 nat disable ...

双机旁挂动态路由上云

说明 同一个智能接入网关设备运行OSPF协议接口的网络类型需要配置为p2p,否则不能正确地计算路由。interface GigabitEthernet 0/11 no switchport ip ospf network point-to-point#网络类型必选为p2p ip ospf hello-interval 3 ip ospf ...

双机直挂动态路由上云

说明 同一个智能接入网关设备运行OSPF协议接口的网络类型需要配置为p2p,否则不能正确地计算路由。interface GigabitEthernet 0/11 no switchport ip ospf network point-to-point#网络类型必须为p2p ip ospf hello-interval 3 ip ospf ...

华为防火墙配置

配置项 示例值 VPC 待和本地IDC互通的私网网段 172.16.0.0/16 VPN网关 VPN网关公网IP地址 60.XX.XX.111 本地IDC 待和VPC互通的私网网段 10.11.0.0/24 本地网关设备的公网IP地址 1.XX.XX.82 本地网关设备连接公网的接口 WAN0/0/1 本地网关...

激活设备

在您收到智能接入网关设备后或者智能接入网关设备恢复出厂设置后,您需要先执行激活操作才能开始使用智能接入网关设备。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏,选择目标区域。如果您新购买了智能接入网关设备,收到智能接入...

双机直挂静态路由上云

步骤二:激活绑定智能接入网关设备 收到网关设备后,请检查设备配件是否完整,详情请参见 SAG-1000设备说明。在顶部菜单栏,选择目标区域。在 智能接入网关 页面,找到目标实例。在目标实例 操作 列单击 激活。单击目标实例ID,在智能接入...

配置WAN口

智能接入网关设备优先使用主端口转发流量,如果主端口出现故障,则自动使用备端口转发流量。若多个WAN口间优先级不同,则智能接入网关设备可通过主端口和备端口组建高可用链路。若多个WAN口间优先级相同,则智能接入网关设备可通过WAN口的 ...

BatchImportVehicleDevice

调用该接口在云网关产品下批量导入设备。使用说明 本接口适用于批量导入JT/T 808协议、GB/T 32960协议和SL 651协议的云网关设备。调用本接口前,需已创建对应协议的云网关产品。具体操作,请参见 创建云网关产品(JT/T 808)、创建云网关...

MTU配置说明

在数据包从客户端传输至VPN网关的过程中,数据包的大小将会受到以下三种MTU的限制:用户MTU 用户MTU即客户端和本地网关设备之间所有网络设备接口MTU的最小值。该MTU会限制客户端发送的数据包的大小。本示例用户MTU取标记为1的接口中MTU的...

AccessGatewayFailover

AccessGatewayFailover事件提示您智能接入网关设备主IPsec链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 AccessGatewayFailover INFO agwfailover Access Gateway Failover 可能原因 IPsec链路网络故障。处理方法 无需处理。...

智能接入网关硬件版FAQ

本文为您介绍使用智能接入网关硬件版设备过程中的常见问题和处理方法。智能接入网关采用4G卡部署方式,蜂窝口显示Internet不可用,怎么处理?WAN口通过运营商拨号方式连接互联网时,您输入运营商提供的PPPoE账号和密码后,提示密码不符合...

网关与子设备

背景信息 网关设备管理提供子设备动态注册、获取云端网关下子设备列表、添加子设备、删除子设备、子设备上下线、监听子设备禁用和删除的消息、代理子设备数据上下行的能力。网关是一个直连设备网关使用子设备管理的功能前,需已连接到...

一键诊断

智能接入网关(SAG)支持一键诊断功能,一键诊断功能从SAG配置、全网质量、业务质量三个方面帮您探查当前网络状态并给出指导建议,让您能够及时发现网络问题并快速修复问题,带给您更好的上云体验。背景信息 智能接入网关通过公网连接至...

API概览

管理智能接入网关设备 管理智能接入网关设备 BindSerialNumber 将硬件设备绑定到实例 将智能接入网关硬件设备绑定到智能接入网关实例。UnbindSerialNumber 解绑智能接入网关实例关联的硬件设备 调用UnbindSerialNumber解绑智能接入网关实例...

设备状态

您可以在控制台上查看网关设备的状态,了解网关设备的运行情况。操作步骤 登录 智能接入网关控制台。在 状态 列中,查看设备状态。一般包含以下状态:可用:表示正常状态。离线:表示智能接入网关设备没有和中心控制器建立连接。未绑定:...

SAG Web控制台兼容性说明

背景信息 智能接入网关硬件设备支持智能接入网关管理控制台和Web控制台两种配置方式:您可以通过阿里云官网登录 智能接入网关管理控制台 对智能接入网关设备进行配置。您也可以将您的PC与智能接入网关设备进行连接,通过浏览器登录智能接入...

网关和子设备的常见问题

网关掉线的可能原因是:断电 设备重置 网关心跳超时 子设备掉线的可能原因是:网关上报了子设备离线 网关离线 网关定义的部分标准功能在控制台页面找不到 模组相关的标准功能属性,页面上不可见。网关能主动向云端获取某子设备的属性值吗 ...

华三防火墙配置

配置项 示例值 VPC 待和本地IDC互通的私网网段 192.168.10.0/24 VPN网关 VPN网关公网IP地址 101.XX.XX.127 本地IDC 待和VPC互通的私网网段 192.168.66.0/24 本地网关设备的公网IP地址 122.XX.XX.248 本地网关设备连接公网的接口 Reth1 本地...

配置管理口

您可以通过智能接入网关设备的管理口登录智能接入网关设备的本地Web管理控制台,对智能接入网关设备进行配置。本文为您介绍如何在智能接入网关管理控制台修改智能接入网关设备的管理口配置。前提条件 您智能接入网关设备的规格为SAG-1000。...

智能接入网关硬件功能发布记录

本文介绍了智能接入网关SAG(Smart Access Gateway)硬件设备涉及的新增功能、功能优化及对应文档,帮助您了解智能接入网关硬件设备的功能发布动态。说明 当前智能接入网关操作手册均以2.0及以上软件版本为操作样本。2.0版新增优化功能 下...

海外门店上云最佳实践

部署流程 步骤一:购买智能接入网关设备带宽 您购买智能接入网关设备后,可在智能接入网关管理控制台为智能接入网关设备购买带宽。购买带宽后,阿里云会创建一个智能接入网关实例方便您管理设备。登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单...

以太网接口频繁Up/Down

接口接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。设备之间是通过双绞线连接,需要做如下检查。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否故障。测试仪显示双绞线...

自主排查IPsec-VPN连接问题

如果对端网关设备支持自动选择IKE版本或者对端网关设备同时支持IKEv1和IKEv2两个版本,则建议为对端网关设备指定IKE版本,对端网关设备的IKE版本需和IPsec连接的IKE版本相同。推荐两端均使用为IKEv2版本。请排查IPsec连接及其对端网关设备...

单机直挂上云

单击目标实例ID,在智能接入网关实例详情页面,单击 设备管理 页签,输入智能接入网关设备序列号,单击 添加设备,将智能接入网关设备绑定到实例中。请根据上述步骤,分别为杭州和宁波分支机构激活绑定智能接入网关设备。步骤四:配置网络...
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