创建机器人在使用对话机器人的整体链路中的作用如下图所示:其中 配置机器人 主要包括机器人 知识配置 和有关 回复策略设置。其中 知识配置 是指将文档、高频问答、多轮对话、数据问答和网站知识这些类型知识绑定配置到有关机器人上。回复...
使用链路总览 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题,大致需要按以下步骤进行机器人配置:首先是需要创建机器人;其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人;再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评,以...
使用引导 使用引导包括 新手引导、高阶引导 和 视频课程,您可以通过参考相关教程,逐步完成机器人配置、FAQ配置、对话流配置、渠道部署等功能,快速掌握机器人配置与部署的流程与基础功能。新手引导 通过完成新手引导的全流程,你可以快速...
用户重复提问,是指用户连续多次用相同的query向机器人提问,或者机器人连续多次识别到用户是相同的意图,就会触发转人工。支持开启、关闭;支持配置重复提问次数。触发关键词转人工,是指用户咨询包含指定关键词,就会触发转人工。支持...
功能概述 可以通过使用全局测试窗模拟终端用户与机器人对话,快速验证有关问答效果。此外,测试窗中还提供问答的具体“调试”信息,即问答时会展示问题命中的引擎、知识等信息,可据此快速精准定位badcase的问题所在,方便后续优化以提升...
该指标表明用户对机器人使用的粘性,会话中平均对话轮次越多,粘性越高。机器人服务接待效果 解决接待量:排除转人工(如有)、无答案、推荐未点击、点踩(如有)的服务session量(接待人次)。该指标表明机器人服务能力的强弱,解决接待量...
智能外呼机器人的定价,采用产品平台使用费+服务的计费方式。计费方式 智能外呼机器人使用有两种付费类型,您可选择其中一种:一、并发包月,按外呼路数并发每月收取一定的费用。服务开通链接 二、按量付费,按外呼次数收费(无论是否接通...
机器人概述:主要展示机器人ID等基本信息和机器人使用情况的运营数据。机器人配置:具有配置机器人欢迎语话术、敏感词话术等问答策略、转人工策略等功能。通义版(体验版)、通义版(敏捷版)、通义版(标准版)、通义版(企业版)、通义版...
当您未使用机器人渠道部署能力、采用其他IM时,本功能不生效,需要您自行解析渲染。内容配置:通过勾选“文本模式”或“表格模式”即可设置对应的展示模式。说明 在多表关联情况下,如果问答过程中有任意一张表格选择的表格模式展示,最终...
如果您是首次使用智能对话机器人,您可以参考快速入门文档,了解如何创建并使用会话机器人。使用流程 快速使用智能对话机器人的流程如下:业务空间授权(可选,用于主账号给子账号授权)搭建会话机器人 有关详细操作,请参见下文快速入门...
创建机器人在使用对话机器人的整体链路中的作用如下图所示:其中 创建机器人 就是创建业务知识的载体——储存并使用有关知识,是使用智能对话机器人所需完成任务的第一步。新建机器人 创建机器人具体完整步骤如下:进入机器人管理界面后,...
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题,大致需要按以下步骤进行机器人配置:首先是需要创建机器人 其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人;再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评,以保证机器...
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题,大致需要按以下步骤进行机器人配置:首先是需要创建机器人;其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人;再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评,以保证...
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题,大致需要按以下步骤进行机器人配置:首先是需要创建机器人;其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人;再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评,以保证...
机器人基本使用 基本设置介绍 登录机器人后,可以选择“设置”对机器人进行基本的信息查看以及相关设置。1).点击设置-首选项,可以对机器人进行相关的配置。常规设置:包括启动设置、外观、语言、快捷键以及录屏。机器人设置:包括机器人...
点击申请按钮,确认提交后,等待具有“企业应用”管理权限的 RPA管理员 进行审批 执行一个RPA应用 说明 阿里云RPA机器人目前支持3种应用执行方式:“有人值守模式”、“无人值守模式”与“服务型模式”,详见 机器人使用说明。下文主要针对...
功能概述 一般地,在对话流建立完成后,正式上线运用前,需要对对话流进行测试,以保证对话流可被机器人正常使用。此外,通过对对话流的测试还能检测机器人多轮对话效果,为提升用户与机器人问答交互体验提供窗口。功能入口 进入智能对话...
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题,大致需要按以下步骤进行机器人配置:首先是需要创建机器人;其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人;再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评,以保证...
使用对话机器人对接外呼操作指引。一、进入对话机器人界面 进入对话机器人产品界面:https://www.aliyun.com/product/beebot 。点击进入控制台,点击机器人管理。新建机器人,机器人类型选择语音外呼机器人 点击创建。创建完成后,点击一下...
产品概述 智能外呼机器人是综合利用 自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及 自然语言理解(Natural Language Understanding,NLU)等技术,面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品...
功能概述 普通节点定义机器人跟用户的一个基于主题内容的交互。具体内容主要包括:“机器人说,用户说”。例如身份确认节点:机器人说:请问你是张三先生吗?用户说:【分支1】是本人;【分支2】不是本人。具体配置界面如下:说明“机器人...
功能概述 普通节点定义机器人跟用户的一个基于主题内容的交互。具体内容主要包括:“机器人说,用户说”。例如身份确认节点:机器人说:请问你是张三先生吗?用户说:【分支1】是本人;【分支2】不是本人。具体配置内容如下:节点名称;...
功能入口 进入智能对话机器人后,选择 机器人中心>多轮对话,根据实际业务需求 选择对应机器人,进入机器人多轮对话管理主界面;进入机器人多轮对话管理主界面后,选择 对话流单元 TAB,进入对话流管理界面,可在此对对话流进行增删改查等...
智能对话机器人关联角色的应用场景如下:智能对话机器人资源包服务关联角色(AliyunServiceRoleForBeeBotResourcePacket),主要是支持购买了智能对话机器人资源包的公共云用户,查看其资源包使用情况。智能对话机器人短信服务关联角色...
机器人管理 API 标题 API概述 机器人管理 机器人管理 CreateInstance 机器人-创建 创建沙箱环境机器人。DeleteInstance 机器人-删除 删除沙箱和线上的机器人。UpdateInstance 机器人-更新 更新机器人名称,描述。LinkInstanceCategory 机器...
机器人管理 API 标题 API概述 机器人管理 机器人管理 CreateInstance 机器人-创建 创建沙箱环境机器人。DeleteInstance 机器人-删除 删除沙箱和线上的机器人。UpdateInstance 机器人-更新 更新机器人名称,描述。ListInstance 机器人-列表 ...
功能概述 智能对话机器人上线使用过程中发生的机器人与用户间“错误交互”,可通过完成机器人与用户间的“问答标注”进行优化,从而可提升机器人回答准确率,进而可优化用户体验。当前支持两种类型的“问答标注”:聚类标注 和 任务标注。...
语音配置 在使用语音机器人(语音导航机器人、语音外呼机器人)时,可以配置此处信息,并与相应的服务进行适配。语音播报打断表示当机器人播报话术的时候,允许用户说话打断机器人发言。静音检测配置表示可配置当前轮次下,用户端音频静默...
一、关于普通节点的功能介绍 功能路径:业务管理——场景管理——对话流管理——新建对话流 1、普通节点中包含了用户意图及机器人播报功能的配置,本章主要描述关于机器人播报内容的相关配置。二、普通节点之机器人播报内容配置 2.1、认识...
功能更新清单 功能点 类型 功能简介 涉及版本 ...通识知识 功能新增:开启后,机器人绑定的企业知识无法回答时,机器人会使用通用的知识进行回答。推荐问题 功能新增:开启后,在回答用户问题后,机器人同时推荐出用户可能感兴趣的其他问题。
对话流测试 一般地,在对话流建立完成后,正式上线运用前,需要对对话流进行测试,以保证对话流可被机器人正常使用。此外,通过对对话流的测试还能检测机器人多轮对话效果,为提升用户与机器人问答交互体验提供窗口。具体有关对话流测试...
停止后,您无法再使用对话机器人问答服务,包括对话API及渠道部署能力,但您可以正常登录对话机器人控制台。停服15天内,如果您没有续费本产品,则停服15天后系统将自动停机并清除全部数据。Q:免费调用量的生效期是怎么样的?免费调用量的...
产品定价 在智能对话机器人(通义版)购买页面 购买有关版本即可开通有关产品服务,产品各个版本收费如下:重要 当前智能对话机器人(通义版)仅对企业用户开放,如何完成企业实名认证可参考:《企业实名认证和个体工商户认证》。...
(注意:新建机器人可选用,已有机器人仍然使用旧版本画布)对话工厂:调整对话工厂导航路径 优化 机器人管理下新增多轮对话配置,可直接进入对话工厂 对话工厂:槽位配置迁移至节点上 优化 调整了填槽设计逻辑,槽位配置迁移至填槽节点 ...
功能介绍 智能对话机器人上线使用过程中发生的机器人与用户间“错误交互”,可通过完成机器人与用户间的“问答标注”进行优化,从而可提升机器人回答准确率,进而可优化用户体验。当前支持两种类型的“问答标注”:聚类标注 和 任务标注。...
本文用于介绍机器人实例增删改查等管理功能的使用方法。一、基本概念 机器人类型 在创建机器人实例时,需先选择机器人类型,不同类型机器人支持的功能及集成部署方式存在差别。在线文本机器人 用于通过在线渠道和用户沟通,支持文本、图片...
点击“编辑”配置槽位反问话术,当用户没有提供槽位信息时,机器人会用反问话术向用户提问。在“姓名”和“请假天数”两个槽位的反问话术中分别输入反问问题为‘请问您的姓名是?和‘请问您请假几天?7.创建回复节点 在左栏中点击回复节点...
什么是机器人绑定知识 在一个业务空间内,您可以创建多个机器人实例,但一个业务空间仅有一个知识库。当您在一个空间内有多个机器人时,可能会出现“不同机器人所需回复的知识范围不同“的业务需求。机器人绑定知识功能,用于将指定知识...
含义与功能 除知识的生效范围不同——业务空间下知识可以被创建的任一机器人绑定,对绑定的机器人生效,机器人空间下知识只对所处机器人空间对应的机器人生效,业务空间下的各类知识的含义与配置和机器人空间下的相同。具体含义与功能参考...
业务空间里的内容 业务空间主要承载了 机器人管理、知识中心、系统管理 和 续费升级 四个功能模块,其具体作用阐述如下:功能模块 作用 机器人管理 用于进行 所有 机器人 新建、配置、对话效果测评 等机器人管理工作,具体介绍参考《机器人...