常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
查看IP安全策略，请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中 查看是否设置了IP安全策略 章节。查看是否有其他安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常，...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
在云服务器ECS上使用 ping 或 telnet 命令检查是否连通OSS接入点的网络。检查防火墙以及安全组是否已放行防勒索客户端的网络请求。检查是否被安全软件阻止建立网络连接。如客户端备份日志中出现 ErrorCode=RequestTime TooSkewed,...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
Link Visual的常见问题
清晰度切换时出现花屏 IPC设备通过多码流切换实现清晰度切换，当设备响应清晰度切换指令时，推流从码流1切换到码流2，需要立即停止码流1的推流，并需确保等到码流2下个GOP的I帧重新开始推流。请根据该流程检查业务逻辑是否正确。播放器边播...
系统类故障排查
概述 本文主要介绍使用阿里云服务器ECS时的系统类故障排查，包含CPU、磁盘I/O、内存、硬盘、带宽资源占用异常的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...
CLB健康检查FAQ
负载均衡因后端数据库故障导致健康检查失败，如何处理？负载均衡服务TCP端口健康检查成功，为什么在后端业务日志中出现网络连接异常信息？为什么业务本身没有异常但是健康检查显示异常？健康检查的原理是什么？负载均衡采用集群部署。四层...
边缘物业一体机网络配置错误
1.问题现象 1.ping不通网关和外网 2.ping不通部分外网 3.可以ping通外网，但IP不是自己配置的那个，或者是一个网卡有两个IP 4.DNS1配置的不是223.5.5.5 2.排查方法 2.1网络配置之前需要注意以下几点：1.插上网线，一般插在LAN1口，插上...
阿里云托管实例
将非阿里云服务器注册为阿里云托管实例，该服务器即可使用阿里云提供的多种在线服务（例如云助手、系统运维管理 和云效）来管理或使用该服务器。例如，您可以通过云助手免登录管理此服务器。使用限制 第三方服务器限制 操作系统限制：...
域名检测工具
答：如果您的域名已过期，过期后进行续费，一般续费成功后需要24-48小时可恢复使用，期间无加速生效的方法，建议您在域名过期前完成续费。（b）域名已经续费，为什么域名检测工具仍然显示域名已过期？答：域名检测模块是调用whois进行查询...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
UpdateSpeech
AdditionalDuration：语料播放结束后的声码播放时长，单位为秒，取值范围为1～15。EnableSoundCode Boolean 否 true 是否启用声码。重要 如果传入了 true，必须传入参数 SoundCodeConfig，否则调用会失败。调用API时，除了本文介绍的该API...
DescribeVulList-根据漏洞类型查询对应漏洞信息
取值：cve：Linux 软件漏洞 sys：Windows 系统漏洞 cms：Web-CMS 漏洞 app：应用漏洞（web 扫描器）emg：应急漏洞 sca：应用漏洞（软件成分分析）cve Uuids string 否 要查询漏洞的服务器的 UUID，多个 UUID 之间使用半角逗号（,）分隔。...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
RDS SQL Server异地容灾
RDS SQL Server提供了异地容灾方案，可以将源实例的业务数据自动同步至容灾实例中，当源实例所在地域的RDS实例发生故障时，可手动切换系统到容灾地域的RDS实例上，从而保障业务的连续性和可用性。前提条件 已在地域A和地域B分别创建了RDS ...
常见问题FAQ
云投屏产品FAQ问题 M21播放盒子常见问题 Q：遥控器无法控制屏幕 A：请尝试将遥控器与屏幕重新配对。操作步骤如下：拔掉盒子的电源，然后重新插上，盒子开机。在盒子开机后10分钟内，同时按住遥控器的“OK键”（中间大圆圈按键）和“返回键...
Demo体验
您的体验环境，至少需要有一个PC浏览器端和一个移动浏览器端，其中：PC端浏览器：用于监考老师创建考场，并对学生进行监考，建议您优先使用Chrome浏览器接入。移动端浏览器：用户学生侧进行推流监控。建议使用钉钉扫码（推荐）、微信扫码或...
Demo体验
您的体验环境，至少需要有一个PC浏览器端和一个移动浏览器端，其中：PC端浏览器：用于监考老师创建考场，并对学生进行监考，建议您优先使用Chrome浏览器接入。移动端浏览器：用户学生侧进行推流监控。建议使用钉钉扫码（推荐）、微信扫码或...
模板制作
用户通过可视化编辑器快速制作价签显示模板。可视化编辑器 可视化编辑器由四部分组成，分别是 组件、大纲树、画布、组件属性。组件，是指组成显示内容的抽象出的部件，每个模板都会有数量不等的组件组成，支持文本、图片、矩形、二维码、...
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
您可以通过 高速通道 物理专线实现本地IDC连接阿里云，打通云上 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）和本地IDC的网络，并可以通过本地IDC的一台服务器访问云上 专有网络 VPC 的一台 云服务器 ECS（Elastic Compute Service）。...
创建压测场景
关闭开关：该事务控制器以及其包含的测试节点的压测结果均会显示在报告中。是否包含样品中定时器和前后程序的持续时间：若选择开启此开关，则压测报告中事务控制器的平均响应时间为所有测试节点、定时器以及前后置处理器的平均响应时间之和...
FAQs
两者的对比如下表所示：对比项 网络层 后端地址 加权轮询 跨Region难度 故障隔离时间 会话保持 全局流量管理 3层 域名、IP 支持 简单 分钟级 不支持 负载均衡SLB 4层、7层 IP 支持 困难 秒级 支持 全局流量管理（GTM）、云解析DNS、全局...
常见问题-FAQ
两者的对比如下表所示：对比项 网络层 后端地址 加权轮询 跨Region难度 故障隔离时间 会话保持 全局流量管理 3层 域名、IP 支持 简单 分钟级 不支持 负载均衡SLB 4层、7层 IP 支持 困难 秒级 支持 全局流量管理（GTM）、云解析DNS有什么...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
转发路由器 系统自动显示当前地域下已创建的转发路由器实例。资源归属UID 选择待连接的网络实例所属的账号类型。本文选择 同账号。付费方式 转发路由器的计费模式默认为 按量付费。按量付费的计费规则，请参见 计费说明。连接名称 输入VPC...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
转发路由器 系统自动显示当前地域下已创建的转发路由器实例。资源归属UID 选择待连接的网络实例所属的账号类型。本文选择 同账号。付费方式 转发路由器的计费模式默认为 按量付费。按量付费的计费规则，请参见 计费说明。连接名称 输入VPC...
进阶指南
设置扫码识别类型/该设置仅对直接扫码生效，对识别相册图片无效 scanRequest.setRecognizeType(ScanRequest.RecognizeType.QR_CODE,/二维码 ScanRequest.RecognizeType.BAR_CODE,/条形码 ScanRequest.RecognizeType.DM_CODE,/DM 码 ...
部署初始化
请输入：用户名：owner 密码：changepassword 登录成功后，显示下面的界面：输入命令：ls/etc/sysconfig/network-scripts 上面示例，显示有6个网卡配置文件（ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
本文介绍本地IDC（Internet Data Center）通过冗余专线接入阿里云后，您如何使用白屏化的OpenAPI工具调用API来完成专线故障演练。背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云后，您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您...
使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包
问题描述 使用ping命令检查ECS实例的IP地址出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态。问题原因 系统中病毒。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例...
常见问题
通义灵码的启动和登录、支持语言、数据安全、收费等相关问题，可以在本文找到相关答案。说明 如果你在使用的过程中遇到问题，可先尝试重启 IDE。重启后依然无法解决，可 提交工单 或加入钉钉群：53770000738，我们将尽快为你解决问题。关于...
如何绑定和修改安全邮箱？
进入验证身份环节，可以直接选择 手机号验证 方式，点击页面上的 发送验证码 后，输入您的手机上收到的校验码，再单击 立即验证。注：如果您无法使用绑定的手机号接收验证码或无法自助绑定邮箱，请可以单击 提交申诉，通过人工申诉先协助您...
Link Visual SDK更新记录
SDK名称 操作系统/语言 版本号 更新描述 发布时间 相关文档 LinkVisual视频Media SDK Android 2.3.0-ilop 修复直播播放器onVideoJitterBufferEmpty不回调的问题 预建连限制为仅支持主码流 修复点播播放器使用硬解码后可能存在的获取当前...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
客户端离线排查
云安全中心控制台显示客户端离线时，表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时，该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因，保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现...
1 人行方案选型标准
方案流程(1)手机APP申请二维码，云端生成二维码，返回给APP显示(2)手机APP分配二维码权限，并同步到边缘服务器(3)手机APP扫码，门禁机识别二维码(4)门禁机发送二维码给边缘服务器认证(5)认证通过后，门禁机开门 驱动接口(1)二维码识别 请求...
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