什么是云联络中心

网络业务 一站式:支持电话通信、网络IM、网络音视频等全渠道,一站式管理、服务、数据分析平台,便于企业统一管理。易部署:轻量化自定义生成网络插件,自定义风格样式,一键部署。灵活配置:完善的路由分配策略与营业时间配置,服务管理...

DDH上的ECS实例常见问题

同一台DDH和不同DDH内创建的ECS实例间的网络通信区别?在DDH和共享宿主机上创建的ECS实例有什么区别?DDH上的ECS实例和共享宿主机上的ECS实例存在以下区别:功能方面:DDH不支持创建经典网络ECS实例。其他功能差异,请参见 宿主机上ECS...

语音服务的审计事件

GetCallInfo 获取融合通信通话信息。GetClientStatus 获取客户端状态。GetHotlineQualificationByOrder 通过资质申请工单号获取资质ID。GetMqttToken 获取MQTT Token。GetOSSInfoForVoiceConsole 获取语音控制台上传文件的OSS信息。...

《非经营性互联网信息服务备案管理办法》(信息产业部...

附录 非经营性互联网信息服务备案登记表 主办单位名称 主办单位性质 主办单位有效证件号码 投资者或上级主管单位 网站名称 网站负责人基本情况 姓名 有效证件号码 办公电话 手机号码 电子邮箱 主办单位通信地址 网站接入方式 服务器放置地 ...

联系人

my.choosePhoneContact 该接口用于选择本地系统通信录中某个联系人的电话。入参 名称 类型 必填 描述 success Function 否 调用成功的回调函数 fail Function 否 调用失败的回调函数 complete Function 否 调用结束的回调函数(调用成功、...

数据概览

语音业务提供客户服务联络中心通信服务平台,满足企业呼叫中心电话呼入呼出的服务,同时协同阿里云通信和第三方号码号线即买即开即用服务,帮助企业以更低的成本快速搭建客户联络中心 产品优势 1.一站式:支持网络IM、网络音视频等全渠道,...

产品计费

客户自己对接的电话号码,无需给阿里云联络中心支付通信费用,呼叫中心将收取一定的平台费,通信费用跟号码提供方自行结算。可选增值服务:包括:自带SIP线路对接维护费、数字员工、智能对话分析、预测式外呼等。可选服务项 分类 单价 说明...

企业如何申请企业认证?

概述 本文介绍企业认证...为坚决落实国家有关部委要求,进一步有效防范和重点打击通信信息诈骗活动,现对智能办公电话所有客户进行实名制资料复核。相关实名制审核通过后,再开放业务功能,审核期间可能会暂停部分业务功能。适用于 专属钉钉

切换新版客服工作台操作指南

客户自己对接的电话号码,无需给阿里云呼叫中心支付通信费用,呼叫中心会收取一定的平台费,通信费用跟号码提供方自行结算。可选增值服务:包括:自带SIP线路对接维护费、智能语音导航、智能对话分析、预测式外呼等。具体报价信息可查看...

如何把通讯录中的联系人钉钉删除?

详细信息 你的通讯录中可能会出现一个联系人叫“钉钉”,里面都是钉钉的系统号码,方便别人使用钉钉给你电话的时候不被拦截,若想从通信录中删除它,请按如下操作:1、若是ios系统:【设置】—【隐私】—【通讯录】—将钉钉去掉勾选则可;...

阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0

【声明】本安全白皮书著作权归阿里巴巴云计算(北京)有限公司所有(以下简称阿里云云通信),未经阿里云云通信事先书面许可,任何主体不得以任何形式复制、修改、传播全部或部分内容。本白皮书仅供参考,对于本文档中的信息,阿里云云通信...

第三方号码线路价格及可接业务介绍

第三方号码,线路禁呼业务及价格介绍 适用于普遍业务 北京优音通信有限公司(固话):使用场景:客服固话,售后电话,回访电话。使用限制:禁止业务(以下业务不予受理)包含但不限于金融类贷款、高利贷、催收催缴、贵金属交易(纸黄金等)...

号码归属查询

应用场景 通信类公司,查询手机归属运营商,用于发送短信、拨打电话时选择通道。话费、流量充值类公司,查询手机归属运营商,用于发起对应的充值请求。通过手机号码所属的城市信息,防止渠道串货、分析虚假收件等。相关文档 ...

SDK使用说明

}/接收到正常电话(非自动接听号码列表的电话)@Override public void onReceivingCall(Call call){ }/自动接听的电话@Override public void onAutoAnswered(Call call){ }/服务连接成功,当前处于可用状态@Override public void ...

物联网连接管理技术服务条款

您使用本服务应当阅读并遵守《通信能力技术服务协议》及本服务条款。如遇《通信能力技术服务协议》与本服务条款不一致之处,优先适用本服务条款。在满足前述条件及阿里规定的物联网连接管理技术服务其他准入条件、提交相关资料后,经阿里...

《互联网站管理工作细则》(信部电[2005]501号)

信息产业部关于发布《互联网站管理工作细则》的通告 中华人民共和国信息产业部 信部电[2005]501号 各省、自治区、直辖市通信管理局,各互联网接入服务提供者、各互联网信息服务提供者、各IP地址备案单位、各域名注册服务机构:为切实加强...

通信时长

通信时长查询功能可以查询指定AppID下通信时长数据。通过阅读本文,您可以了解通信时长的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 用量查询>通信时长,进入通信时长查询界面。选择待查询的AppID、区域及时间区域,...

通信监测

通信监测功能可以查询指定AppID下全链路通话数据(包含通信质量和频道数据)。通过阅读本文,您可以了解通信监测的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 观星台>通信监测,进入通信监测界面。选择待查询的AppID...

控制台介绍

音视频通信控制台提供了观星台、用量查询、统计分析、应用管理、接入工具、配置管理、服务授权管理的配置与使用。通过阅读本文,您可以了解控制台概览及各功能的简介。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。查看控制台概览。功能区名称 说明...

注销其他单位或空壳主体的ICP备案

签收人:备案办公室 联系电话:0531-82092828 邮寄地址:山东省济南市经十一路40号一楼备案办公室 山西省 您可以通过 山西省通信管理局 获取ICP备案注销申请表。表 2.山东省ICP备案信息注销邮寄材料 所需材料 单位性质备案 个人性质备案 ...

应用管理

操作列由用量监控、通信记录、查询AppKey及更多功能组成,如下所示:功能 描述 用量监控 查询该应用下不同音视频规格的通信时长,具体操作,请参见 通信时长。通信记录 查询该应用下全链路通话数据(包含通信质量和频道数据),具体操作,...

镜像服务的售后保障有哪些?

服务时间 北京基调网络股份有限公司 QQ 1003@800069805 1002@800069805 10:00-18:00 邮箱 support_ty@networkbench.com 电话 400-866 杭州飞致云信息科技有限公司 旺旺 fit2cloud 9:00-18:00 邮箱 support@fit2cloud.com 杭州云集通信科技...

统计分析

统计分析功能可以查询指定AppID下的活跃用户、频道、并发频道峰值及并发通信峰值,方便您监控和分析应用的使用情况。通过阅读本文,您可以了解统计分析的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 统计分析,进入...

欠费说明

通过阅读本文,您可以了解到欠费后音视频通信服务及其对应实例的欠费说明。当音视频通信时长包(资源包)已经用完并且您的账户余额不足以抵扣结算账单时,您的账户属于欠费状态。欠费后如果在延停权益额度内,RTC将不会停服。说明 阿里云...

简介

观星台是阿里云音视频通信为开发者提供的通信质量监测平台,分为通信监测、用量统计、质量统计和异常诊断模块,通过提供全链路的质量监控,帮助您及时发现并定位问题,可以有效的降低业务运维成本,并提高产品的使用体验。应用场景 应用...

创建应用

您已经开通音视频通信服务。具体操作,请参见 开通服务。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏单击 应用管理,进入应用管理配置界面。单击 创建应用。在 音视频通信(按量付费)页面,选中 服务协议。选项 说明 服务类型 RTC...

API服务变更

DescribeRtcPeakUserCntData 查询应用在一段时间内的并发通信峰值,一组”发布-订阅“关系被标记为一次通信。DescribeRtcPeakChannelCntData 查询应用在指定时间内的并发频道峰值数量。DescribeRtcChannelList 获取频道通信记录列表。...

名词解释

通信 终端加入频道定义为一个通信,与该终端是否发布、是否订阅、发布数量、订阅数量无关。用户ID(UserID)RTC通过UserID标记一个用户,UserID由业务系统产生,UserID数量是使用RTC服务的用户数。累计用户 用户(UserID)数量,在统计周期...

服务协议

自2019年12月25日起,音视频通信服务协议生效,详情请参见 音视频通信RTC服务协议。

什么是音视频通信

阿里云音视频通信RTC(Real-Time Communication)是覆盖在全球范围内的实时音视频开发平台。依托核心音视频编解码、信道传输、网络调度等技术,为您提供高可用、高品质、超低延时的音视频通信服务。产品架构 阿里云RTC提供移动端、桌面端...

API概览

通信监测 API 描述 DescribeCallList 分页查询时间范围内创建的通信信息。DescribeCall 获取单次通信详情。DescribeQoeMetricData 获取单次通信中用户的下行体验质量指标。DescribePubUserListBySubUser 根据订阅端获取通信中发布端用户...

音视频通话计费

费用计算:A的音视频通信费用=视频通话规格单价(0.024元/分钟)×视频通话时长用量(62分钟)×2 B的音视频通信费用=视频通话规格单价(0.012元/分钟)×视频通话时长用量(62分钟)+视频通话规格单价(0.024元/分钟)×视频通话时长用量...

开通服务

购买音视频通信时长包(资源包)登录 音视频通信RTC控制台。在 概览 页面右上角,单击 购买。说明 目前阿里云RTC仅支持购买国内版资源包。根据实际情况选择 资源类型、包规格 等配置项,并单击 立即购买。选中 服务协议,并单击 去支付。...

DescribeCallList

调用DescribeCallList分页查询时间范围内创建的通信信息。使用说明 本接口用于查询时间范围内创建的通信信息。例如:您可以查询通讯时长、状态、用户数等信息。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为10次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能...

版本介绍

电话入会 屏幕水印 智能翻译(AI实时字幕)会议转直播 支持购买人工同传 支持购买SIP连接器 支持购买融合通信能力 支持购买并发接入许可 企业直播 单场观众人数 最多300人同时观看 不限制人数 单场直播时长 60分钟 最长24小时 视频清晰度 ...

Android

RTC SDK为您提供了网络质量监控的功能,您可以通过网络状况变化时回调获取网络质量,设置对应的音视频规格,以确保基础通信体验。通过阅读本文,您可以了解获取网络质量及设置音视频规格的方法。功能简介 在网络质量不理想的情况下,音视频...

QPS限制

通过阅读本文,您可以了解音视频通信数据服务单用户的API QPS限制。单用户QPS限制 单用户的API QPS限制是指以阿里云账号为基准,该账号及其RAM用户每秒或每分钟调用某API的频率上限。例如:某阿里云账号及其对应5个RAM用户同时调用接口 ...

iOS

RTC SDK为您提供了网络质量监控的功能,您可以通过网络状况变化时回调获取网络质量,设置对应的音视频规格,以确保基础通信体验。通过阅读本文,您可以了解获取网络质量及设置音视频规格的方法。功能简介 在网络质量不理想的情况下,音视频...

Windows

背景信息 在音视频通信场景中,您可以根据实际情况和个人喜好设置视频编码属性,调整视频画面的清晰度和流畅度。如果是一对一视频通信,您可以将分辨率和帧率调高,从而达到更好的使用体验;如果频道内有多个用户进行视频通信,您可以将...

产品优势

RTC相较于自建服务 阿里云RTC产品在不断更新迭代,本文为您提供的产品优势包括但不限于下面所示:对比项 音视频通信RTC 自建服务 服务能力 服务自动扩容。全球多节点部署。部署周期长,无法根据业务量动态提升服务容量。节点建设有限,无法...
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