第三方工具是否提供人工服务？
工具一般只提供操作和安装说明，要求使用者自行学习使用方法，部分收费工具会提供在线旺旺或邮件咨询或是需要购买额外的增值服务产品。如果您需要第三方人工服务，可以通过工具与镜像-运维服务频道购买人工代维服务产品。
镜像是否提供人工服务？
镜像服务商提供在线旺旺/电话/邮件支持，关于镜像的使用问题可以直接进行在线咨询或拨打服务电话，也可发送邮件到服务商邮箱。
接入人工审核服务
人工审核服务目前需要通过售后人员开通，如果未开通内容安全服务，控制台不会展示人工审核内容。请通过钉钉加入阿里云内容安全问题答疑群聊（群号：35573806）联系售后人员开通服务。加群时请备注您的公司名称+职位类型（研发、产品或者...
人工智能平台PAI通用服务等级协议SLA
人工智能平台PAI通用服务等级协议SLA的详情，请参见 人工智能平台PAI通用服务等级协议。
聊天窗管理
人工服务展示样式：展示客服对应信息。转人工关键词：客户输入配置的词语，聊天窗提示 转人工 按钮。欢迎语：客户进入聊天窗时，机器人自动发送的文案，支持配置文本/知识点/意图。致歉语：客户咨询的问题，机器人无法匹配到答案时，会回复...
转人工设置
系统将自动识别用户问题所表征的情绪状态，当前支持“愤怒”、“辱骂”等7种，您可以指定当用户处于某些情绪时，机器人自动转人工，通过人工服务降低客户投诉可能性，提升服务质量及标准。转人工回复话术 您可以自定义提示话术，用于机器人...
2022年7月21日 V5.7.0产品更新通告
使用路径上，如购买客服工作台，配置人工服务后，可直接转人工至客服工作台对应的客服，如使用PAAS接口进行自行开发对接三方人工系统，系统将在判断情绪后，发出转人工指令，转至对接的客服技能组 访客名片 访客名片功能支持用户通过...
渠道配置
配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组，您在客服工作台中配置的技能组，可在人工服务设置处进行配置，目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署，点击链接后将直接进入渠道界面，支持自定义界面...
对话能力集合
系统将自动识别用户问题所表征的情绪状态，当前支持“愤怒”、“辱骂”等7种，您可以指定当用户处于某些情绪时，对话能力自动转人工，通过人工服务降低客户投诉可能性，提升服务质量及标准。转人工后对话能力响应动作 回复用户话术：您可以...
人工客服学习-任务列表
人工客服学习-任务列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 QueryTaskList 系统...
人工客服学习-任务详情查询
人工客服学习-任务详情查询。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 QueryByTaskId ...
人工客服学习-删除任务
人工客服学习-删除任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 DeleteTask 系统规定...
人工客服学习-创建任务
人工客服学习-创建任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 CreateTask 系统规定...
阿里云产品服务协议
人工智能平台PAI灵骏智算服务（Serverless）服务等级协议，详情请参见 PAI灵骏智算服务（Serverless）服务等级协议。人工智能平台PAI通用服务等级协议SLA，详情请参见 人工智能平台PAI通用服务等级协议。阿里云产品服务协议，详情请参见 ...
查看数据统计报表
人工审核服务目前需要通过售后人员开通，如果未开通内容安全服务，控制台不会展示人工审核内容。请通过钉钉加入阿里云内容安全问题答疑群聊（群号：35573806）联系售后人员开通服务。加群时请备注您的公司名称+职位类型（研发、产品或者...
人工审核
内容安全人工审核服务有如下两种类型：人机审核，根据机器识别的结果选择性进行人工审核，返回人工审核和机器识别结果。纯人工审核，对全量的内容数据进行人工审核，仅返回人工审核的结果，不返回机器识别结果。更多信息，请参见 接入人工...
复核人工审核结果
人工审核服务目前需要通过售后人员开通，如果未开通内容安全服务，控制台不会展示人工审核内容。请通过钉钉加入阿里云内容安全问题答疑群聊（群号：35573806）联系售后人员开通服务。加群时请备注您的公司名称+职位类型（研发、产品或者...
配置回调通知
人机审核 如果您使用的是阿里云人工审核服务+机审服务，人工审核模块的回调需要通过控制台配置消息通知来实现，具体操作步骤如下：登录 内容安全控制台。在左侧导航栏，选择 机器审核V1.0>设置。在 消息通知 页签，单击 新增通知。在 新增...
应用场景
人工智能众包可以为如下业务场景提供服务：人工智能行业 智能家居的指定唤醒词语音收集、数字串朗读，可通过阿里巴巴集团的语音识别接口自动为语音质量打分，只交付合格的数据。智慧医疗领域：X光片、病历等数据采集，以及对病源部位进行...
服务在线调试
服务部署完成后，您可以使用在线调试功能来测试服务是否运行正常。本文为您介绍如何进行服务在线调试。前提条件 已完成服务部署，详情请参见 服务部署：控制台。操作步骤 进入 PAI-EAS 模型在线服务 页面。登录 PAI控制台。在左侧导航栏...
服务分组
应用场景 通过服务分组功能，您可以实现以下几种典型的应用场景：灰度发布 将两个服务加入同一个服务分组，一个服务用做生产，一个服务用作灰度，灰度服务配置较少的实例个数，两个服务承载的流量比例按照服务的实例个数进行分配。...
配置消息通知
人机审核 如果您使用的是阿里云人工审核服务+机审服务，人工审核模块的回调需要通过控制台配置消息通知来实现，具体操作步骤如下：登录 内容安全控制台。在左侧导航栏，选择 机器审核>设置。在 机器审核 页面，单击 消息通知 页签，然后...
产品优势
针对服务商侧有如下优势：将服务的交付、部署流程标准化，实现了自动化交付和部署，无需人工参与。服务上线后，面向所有用户。用户能自主订阅服务，极大减少服务商的边际交付成本。服务部署后，计算巢提供阿里云自助服务和全链路检测能力，...
文本人工审核
内容安全除了提供机器识别服务外，还提供纯人工审核服务，如果您对识别结果的准确率和召回率要求非常高，请使用人工审核功能。说明 使用该服务前，请联系我们的商务经理，进一步确定审核标准与内容范围。调用该接口不会返回机器识别结果，...
产品架构
平台工具层（灵骏智算服务&人工智能框架）：人工智能框架：包括Alink、TensorFlow、PyTorch、Megatron、DeepSpeed及RLHF等智能框架，用于执行分布式计算任务。优化与加速框架：包括DatasetAcc数据集加速、TorchAcc训练加速、EPL并行训练...
CNP服务关联角色
本文为您介绍CNP服务关联角色（AliyunServiceRoleForEfloCnp）的应用场景以及如何删除服务关联角色。背景信息 CNP服务关联角色（AliyunServiceRoleForEfloCnp）是在某些情况下，为了完成CNP自身的某个功能，需要获取其他云服务的访问权限，...
CloneService-复制服务
复制服务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求语法 POST/api/v2/services/{ClusterId}/{...
人工审核
视频点播提供人工审核服务，针对短视频、传媒和视频平台，建议先通过智能审核进行初审，对于疑似违规视频结合人工复审。本文为您介绍人工审核的使用方式，如何查看审核历史。功能介绍 人工审核，即由您的审核人员专业地对音视频内容进行...
图片人工审核
内容安全除了提供机器识别服务外，还提供纯人工审核服务，如果您对识别结果的准确率和召回率要求非常高，请使用人工审核功能。说明 使用该服务前，请联系我们的商务经理，进一步确定审核标准与内容范围。调用该接口不会返回机器识别结果，...
媒体审核概述
视频点播提供了支持视频、音频、图片、文本等全方位的媒体审核服务，可帮助用户发现媒体资源中的暴恐、涉政、涉黄、广告、辱骂、不良场景等风险内容或元素，降低人工审核成本，提升内容质量，改善平台秩序和用户体验。本文为您介绍视频点播...
语音人工审核
内容安全除了提供机器识别服务外，还提供纯人工审核服务，如果您对识别结果的准确率和召回率要求非常高，请使用人工审核功能。说明 使用该服务前，请联系我们的商务经理，进一步确定审核标准与内容范围。调用该接口不会返回机器识别结果，...
视频人工审核
内容安全除了提供机器识别服务外，还提供纯人工审核服务，如果您对识别结果的准确率和召回率要求非常高，请使用人工审核功能。说明 使用该服务前，请联系我们的商务经理，进一步确定审核标准与内容范围。调用该接口不会返回机器识别结果。...
开通服务监控报警
通过服务监控报警功能，您可以监控服务运行情况。如果服务运行情况超过了配置的报警规则（条件），则发送报警通知。背景信息 EAS 支持对服务的以下项目进行监控报警。监控项目 描述 CPU消耗 服务当前消耗的CPU核数。GPU利用率 服务当前GPU...
CreateAudit-人工审核
调用CreateAudit针对媒资提交人工审核。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 ...
DevelopService-开发服务
将容器服务转为开发模式，或退出开发模式。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求语法 PUT/api/v2/...
在线模型服务定时自动更新
Designer提供了 更新EAS服务(Beta)组件，主要用于周期性的模型服务定时更新场景。前提条件 已将Designer构建的模型部署为在线服务，且运行正常，详情请参见 单模型部署在线服务。配置并运行组件 更新EAS服务(Beta)组件上游可以连接存储在...
RestartService-重启服务
重启服务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来给...
DeleteService-删除服务
删除指定的服务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，...
DeleteServiceLabel-删除服务标签
删除已有的服务标签。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用...
UpdateServiceLabel-更新服务标签
新增服务标签，或更新已有的服务标签。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 ...
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