支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
各源环境迁移至阿里云
使用内网传输能获得比通过公网更快速更稳定的数据传输效果，提高迁移工作效率。如果您待迁移的源服务器为其他QEMU KVM虚拟化云平台ECS Windows系统，则需要检查系统中是否安装了QEMU Guest Agent VSS Provider服务。如果已安装该服务，您...
服务支持
NLP自然语言处理 常见问题 调用异常自助排查（错误码汇总）服务协议 NLP自学习平台 常见问题 实体抽取项目常见问题 故障排除 私有化部署 企业智能搜索 错误码对照表 常见问题
使用OpenAPI诊断工具进行故障排查
阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。
监控服务概览
OpenAPI访问监控数据 OSS服务的相关监控指标数据可以通过云监控提供的OpenAPI访问，使用方法请参见：云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除 通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好地了解OSS服务的运行...
可观测性的设计原则
通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求中，并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中，以便在...
故障排除
CC API在调用时可能会遇到一些错误，遇到错误时以错误码为依据进行故障排除，本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误，如想获取云产品详细错误信息，需...
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
诊断网页加载过慢的问题
针对这类问题，ARMS前端监控的慢会话追踪功能提供页面静态资源加载的性能瀑布图，可深入定位页面资源加载情况，全方位地诊断故障根源，从而快速排除故障。问题描述 网页加载较慢是经常出现且前端非常关注的问题之一。定位、排查解决这类...
SignalResource-发送信号
故障信号会导致无法创建或更新资源栈，如果所有信号都是警告信号，则将无法创建或更新资源栈。取值：SUCCESS FAILURE WARNING SUCCESS RegionId string 是 资源栈所属的地域 ID。您可以调用 DescribeRegions 查看最新的阿里云地域列表。...
其它
故障信号会导致无法创建或更新资源栈。WARNING：警告。如果所有信号都是警告信号，也将无法创建或更新资源栈。UniqueId String 是 27c7347b-352a-4377-accf-63d361c1*信号的唯一ID。长度为1~64个字符。如果向单个资源发送多个信号（例如发...
云备份客户端访问服务接入点和端口都有哪些
地域 用途 公网接入点域名 VPC网络接入点域名 端口 华东1（杭州）管理面，用于云备份的备份客户端和云备份服务端传输控制信号。post-cn-mp90rcien05.mqtt.aliyuncs.com post-cn-mp90rcien05-internal.mqtt.aliyuncs.com 443 数据面，用于...
防勒索介绍
阿里云服务器 防护策略为V2.0接入点 地域 用途 公网接入点域名 VPC网络接入点域名 华东1（杭州）管理面，用于防勒索客户端和云备份服务端传输控制信号。post-...
设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否ping通设备的每个接口IP，如果其中有无法ping通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否有红色的。...
Gmail 投递帮助
Gmail发送者指南，请参考 文档。一、投递失败的原因 一般来说，投递失败会出于以下一种或多种原因：发送邮件...6、使用故障排除工具 如果按照本文中的指南进行操作后仍然遇到邮件传送问题，请尝试 对发件人的电子邮件传送问题进行故障排除。
监控、诊断和故障排除
故障排除：提供常见的问题场景和故障排除方法。服务监控 监视总体运行状况 可用性和有效请求率 可用性和有效请求率是有关系统稳定性和用户是否正确使用系统的最重要指标，指标小于100%说明某些请求失败。可能因为一些系统优化因素出现暂时...
创建VMware无代理迁移任务
常见错误及修复方案的更多信息，请参见 SMC FAQ 和 故障排除。可选：迁移下一个VMware虚拟机。如果在 配置待迁移的虚拟机 时，您添加了多个虚拟机ID，完成一个VMware虚拟机迁移操作后，可以关掉SMC客户端进程，然后迁移下一个VMware虚拟机...
通过SMC客户端导入迁移源
常见问题及修复方案的更多信息，请参见 SMC FAQ 和 故障排除。使用sudo权限：sudo./go2aliyun_client-abort sudo./go2aliyun_client 使用root权限：./go2aliyun_client-abort./go2aliyun_client 后续步骤 导入迁移源后，您需要创建并启动...
关于网络分析
APM 网络分析对客户端侧的网络请求情况进行检测、分析、诊断，帮助您快速查找和排除网络故障，提升网络性能，增大网络可用性价值。在网络监控指标分析中，APM 针对不同网关类型，提供网络请求响应时长、网络请求错误率、请求次数等网络监控...
以太网接口频繁Up/Down
本文介绍以太网接口频繁Up/Down的原因和处理方法。问题现象 以太网接口频繁Up/Down。可能原因 线缆没有连接好...如果检查出线缆故障，请尝试更换线缆，如果更换线缆故障依然存在，请尝试更换两端接口光模块。检查本端和对端设备硬件是否故障。
以太网接口无法接通
本文介绍以太网接口没有接通的可能原因和处理方法。问题现象 以太网接口没有接通（物理上）。...如果检查出光纤故障，请尝试更换光纤，如果更换光纤故障依然存在，请尝试更换两端接口光模块。检查本端和对端设备硬件是否故障。
802.11n short GI 工作原理
无线信号在空间传输会因多径等因素在接收侧形成时延，如果后续数据块发送过快，会和前一个数据块形成干扰，而GI就是用来规避这个干扰的。以往GI时长为800ns，而在802.11n中标准中允许设置Short GI时长为400ns，这样能使物理连接速率提升11%...
设备指示灯
信号指示 表示4G LTE信号强度：3格表示最大信号强度。WAN 表示以太网使用状态：长亮或熄灭：以太网连接异常。闪烁：以太网正常传输数据。Wi-Fi 表示Wi-Fi连接状态：长亮或熄灭：Wi-Fi连接异常。闪烁：Wi-Fi正常传输数据。RUN/SYS 表示设备...
网络资源
网络资源是指用于节点之间通信和数据传输的硬件和软件资源，除了包括广域网、局域网、交换机、路由器，还包括常用到的专有网络、虚拟交换机、负载均衡、弹性公网、VPN、DNS、CDN等资源。在分布式系统中，网络资源的主要作用是支持节点之间...
实时分析链路数据
如果异常请求分散在多台机器，那么大概率可以排除单机故障因素，可以重点分析下游依赖服务或程序逻辑是否异常。在 调用链分析 页面筛选错误调用或慢调用，并设置按IP进行分组统计，如果异常调用集中出现在特定机器，则有较大概率是机器故障...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
【升级公告】IPsec-VPN连接升级为双隧道模式
尊敬的阿里云用户，为提高VPN网关产品的使用体验，VPN网关产品将IPsec-VPN连接升级为双隧道模式，一个IPsec-VPN连接下将包含主备两条隧道，且两条隧道分布在不同的可用区，在主隧道故障后，流量可以通过备隧道进行传输，实现IPsec-VPN连接...
WAN+4G链路备份
建议您从运营商处购买一个可以传输数据的4G卡，该4G卡插入智能接入网关设备后可作为有线宽带WAN备份链路，在有线宽带WAN链路故障时为您传输数据。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，选择 智能接入网关。在智能接入网关...
功能特性
建议您从运营商处购买一个可以传输数据的4G卡，该4G卡插入智能接入网关设备后可作为宽带备份链路，在宽带链路故障时为您传输数据。专线备份：在客户网络中已有专线链路的情况下，可增加智能接入网关作为备份上云链路。专线+Internet备份：...
SPI设备驱动程序开发指南
如果此硬件可指定传输结束后取消CS信号，应在此标志有效时指定传输结束后将CS信号设置为无效。AOS_SPI_XF_RX：表示正在接收数据。AOS_SPI_XF_TX：表示正在发送数据。AOS_SPI_XF_RX 标志和 AOS_SPI_XF_TX 标志可能同时有效。x.cfg：uint32_t...
I2C设备驱动程序开发指南
硬件在传输数据之前应依次发出START信号（如果当前也是sequence中的第一个transfer）或repeated START信号（如果当前不是sequence中的第一个transfer）、slave地址、传输方向标志。AOS_I2C_XF_MSG_TAIL：表示当前transfer是message中的最后...
组网拓扑
在小型网络接入阿里云时，建议您购买一个传输数据的4G卡，将4G卡插入智能接入网关设备后，4G卡可作为上云的备用链路，在主用链路故障时，自动为您传输数据，提高网络的可靠性。大型网络上云组网 您可以通过智能接入网关的旁挂模式，将本地...
通配符规则说明
配置迁移对象规则和排除对象规则后，当源端创建一张新表时，只要其表名匹配迁移对象规则且不匹配排除对象规则，即可被数据传输实时同步。字符"*"字符"*"可以匹配任意长度的字符，也可以匹配空字符。例如，设置 迁移对象规则 为<Schema>.*，...
配置匹配规则
开启同步 DDL 功能后，当您使用 DDL 语句在源端创建一张新表或者修改一张表结构时，如果对应的表名在迁移/同步对象规则和排除对象规则的差集内，则该 DDL 语句可以被数据传输同步至目标端。库表汇聚场景下：建议您使用导入对象或匹配规则的...
网络类场景
排除端口 无需注入网络延迟调用故障的端口，与本地服务端口和远程服务端口功能互斥。可以指定多个，使用逗号分隔，使用连接符表示范围。例如80,8000-8080。远端服务IP 指定演练对象访问的远端服务IP。可以通过子网掩码来指定一个网段的IP...
常见终端的空间流
为了避免被切割的信号不一致，在接收端也采用多个天线同时接收，根据时间差的因素将分开的各信号重新组合，还原出原本的数据。传输效率与数据子流（空间流）数量成正比。常见终端网卡的空间流：单空间流：一般的手持终端，例如PAD、手机都...
组复制简介
这样，如果主节点在写入Binlog后，传输数据到备节点之前发生故障，重新启动后数据就会多于备节点。如果此时备节点已经被切换成新主节点，就会出现主节点数据少于备节点，主备节点数据不一致的情况。全局 事务强一致性 组复制具备集群的节点...
概述
DNS容灾备份服务，当为域名 开启辅助DNS，则域名当前使用的DNS为 主DNS，云解析则默认为 辅DNS，我们基于RFC标准协议，在主DNS和辅DNS之间建立区域数据传输机制，当主DNS遇到故障或者服务中断时，辅DNS仍可以继续提供解析服务，因此可以...
设置告警
同时，告警监控功能支持自定义发送告警的规则和消息接收方式，以提升数据传输链路的运维效率，降低故障场景无法感知和恢复的可能性，保障数据传输的稳定性和业务的连续性。云监控（CloudMonitor）是一项针对阿里云资源和互联网应用进行监控...
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