监控、诊断和故障排除

故障排除:提供常见的问题场景和故障排除方法。服务监控 监视总体运行状况 可用性和有效请求率 可用性和有效请求率是有关系统稳定性和用户是否正确使用系统的最重要指标,指标小于100%说明某些请求失败。可能因为一些系统优化因素出现暂时...

支持计划

配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理(TAM)健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...

服务支持

NLP自然语言处理 常见问题 调用异常自助排查(错误码汇总)服务协议 NLP自学习平台 常见问题 实体抽取项目常见问题 故障排除 私有化部署 企业智能搜索 错误码对照表 常见问题

使用OpenAPI诊断工具进行故障排查

阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断,输入完整的RequestID或SDK报错信息,然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题,您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。

监控服务概览

OpenAPI访问监控数据 OSS服务的相关监控指标数据可以通过云监控提供的OpenAPI访问,使用方法请参见:云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除 通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好地了解OSS服务的运行...

故障排除

CC API在调用时可能会遇到一些错误,遇到错误时以错误码为依据进行故障排除,本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误,如想获取云产品详细错误信息,需...

应用场景

正常情况下,用户访问IP地址 1.1.XX.XX、当IP地址 1.1.XX.XX 故障后,希望将用户访问流量切换到IP地址 2.2.XX.XX。通过GTM,创建两个地址池 Pool A 和 Pool B,将IP地址 1.1.XX.XX、2.2.XX.XX 分别添加进两个地址池,并配置健康检查。在...

功能概述

2.最小可用地址数量 一个地址池内可能会存在多个IP地址,在通过健康检查对IP地址监控时,会实时统计地址池内健康IP地址的数量,并自动隔离故障IP。假如地址池内,健康IP地址的数量小于您设置的最小可用地址数量,系统则会自动将地址池设置...

GTM如何实现同城容灾

概述 方案介绍 同城容灾指应用服务部署是多机房、单地域时,当其中一机房出现故障时,全局流量管理(简称GTM)可实现业务7*24小时稳定运行,即使单机房故障也不影响业务的可持续性,保障用户访问连续不间断。本文将以同城双活的灾备架构为...

地址池配置

4.最小可用地址数量 一个地址池内可能会存在多个IP地址,在通过健康检查对IP地址监控时,会实时统计地址池内健康IP地址的数量,并自动隔离故障IP。假如地址池内,健康IP地址的数量 小于 您设置的最小可用地址数量,系统则会自动将地址池...

解析设置类常见问题总结

答:智能解析不支持摘除故障IP和自动切换的功效,如果您需要实现此效果,建议您参阅 什么是全局流量管理?产品操作手册。如何通过API来添加二级域名?答:云解析DNS提供OPENAPI,可以支持通过API来对解析进行增删改查,您可以参与 添加解析...

网站被劫持问题概述

DNS解析一般都与DNS有关,如果有这类故障,请先排除本地绑定hosts的情况后,再收集出口DNS信息和被劫持的IP地址。如下所示,异常的DNS解析没有经过阿里云CNAME解析,即被劫持到2个IP地址。您可以通过使用阿里云的 HTTPDNS,防止被劫持。...

常见问题FAQ

4.HDMI无信号 故障示意图如下:故障排除方案如下:1.见下遥控器说明,按电源键,重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障:...

跨可用区容灾

当生产站点因为不可抗力因素(比如机房火灾、断电)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,ECS容灾服务支持业务的跨可用区(Availability Zone)的容灾能力,对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障,满足业务的...

跨地域容灾

容灾系统部署在阿里云的两个地域中,当生产站点发生故障(例如海啸、地震)时,业务系统切换到容灾站点。生产站点和容灾站点部署在不同的地域,提供容灾即服务,RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障,有效避免了地域性...

可观测性的设计原则

通过在系统中实现分布式跟踪,可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时,标识符将被添加到请求中,并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中,以便在...

无法连接Windows实例

故障现象 无法ping通ECS实例,在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后,仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则,具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...

设备显示离线

如果是静态路由接入,尝试通过交换机,能否 ping 通设备的每个接口IP,如果其中有无法 ping 通的接口,请参见 设备和交换机之间的链路故障排除接口互联问题。如果是单机设备,观察设备机身的状态指示灯,确认右侧第二个和第三个灯是否为...

无法连接到同一个云连接网内的本地客户端

如果是静态路由接入,尝试通过交换机,能否 ping 通设备的每个接口IP,如果其中有无法 ping 通的接口,请参见 设备和交换机之间的链路故障排除接口互联问题。如果是单机设备,观察设备机身的状态指示灯,确认右侧第2和第3个灯是否为黄色...

Gmail 投递帮助

Gmail发送者指南,请参考 文档。一、投递失败的原因 一般来说,投递失败会出于以下一种或多种原因:发送邮件...6、使用故障排除工具 如果按照本文中的指南进行操作后仍然遇到邮件传送问题,请尝试 对发件人的电子邮件传送问题进行故障排除

ping不通云服务ECS(SAG-1000)

如果是静态路由接入,尝试通过交换机,能否ping通设备的每个接口IP,如果其中有无法ping通的接口,请参见 设备和交换机之间的链路故障排除接口互联问题。如果是单机设备,观察设备机身的状态指示灯,确认右侧第2和第3个灯是否有红色的。...

诊断网页加载过慢的问题

针对这类问题,ARMS前端监控的慢会话追踪功能提供页面静态资源加载的性能瀑布图,可深入定位页面资源加载情况,全方位地诊断故障根源,从而快速排除故障。问题描述 网页加载较慢是经常出现且前端非常关注的问题之一。定位、排查解决这类...

配置IP黑白名单

通过配置IP黑白名单过滤用户请求,拦截或允许特定IP的访问,可以有效限制访问来源,解决恶意IP盗刷、攻击等问题。注意事项 该功能默认关闭,IP黑名单与IP白名单二选一,不可同时配置。最多可配置约700个IPv6地址或者2000个IPv4地址。配置IP...

配置IP黑白名单

通过配置IP黑白名单过滤用户请求,拦截或允许特定IP的访问,可以有效限制访问来源,解决恶意IP盗刷、攻击等问题。注意事项 该功能默认关闭,IP黑名单与IP白名单二选一,不可同时配置。最多可配置约700个IPv6地址或者2000个IPv4地址,如果您...

配置网络

交换机所在的子网故障或子网中的IP地址已用尽,您可以在配置VPC时提供两个或者多个交换机ID,如果一个可用区出现故障,您的函数可以在其他可用区运行,提高容错能力。安全组配置错误,请您按照以下要求配置安全组。需要设置VPC中的安全组的...

配置网络

交换机所在的子网故障或子网中的IP地址已用尽,您可以在配置VPC时提供两个或者多个交换机ID,如果一个可用区出现故障,您的函数可以在其他可用区运行,提高容错能力。安全组配置错误,请您按照以下要求配置安全组。需要设置VPC中的安全组的...

实时分析链路数据

如果异常请求分散在多台机器,那么大概率可以排除单机故障因素,可以重点分析下游依赖服务或程序逻辑是否异常。在 调用链分析 页面筛选错误调用或慢调用,并设置按IP进行分组统计,如果异常调用集中出现在特定机器,则有较大概率是机器故障...

网络架构容灾

服务中心某IP地址故障后,快速发现并实现隔离,地址恢复后自动添加至解析列表,完全无需人为干预。当某中心故障发生时,快速切流到其他中心,减少中断时间。阿里云全局流量管理(Global Traffic Manager,简称GTM)可以有效解决上面几个...

网络类场景

网络延迟 网络延迟场景可以指定网络延迟因素(例如网卡、本地端口、远程端口、目标IP等)和延迟时间,对应用或服务注入网络调用延迟故障。验证网络延迟情况下系统的容错能力。表 1.参数说明 参数名称 参数说明 网卡名称 具体的网卡设备,为...

产品优势

同时HTTPDNS使用了Anycast IP网络,正常情况下可以实现对不同地域用户使用同一IP提供服务,在单个节点出现故障的情况下,无缝切换到其他节点,实现了高可用。在节点内部,依托阿里云优质的网络环境和负载均衡技术,HTTPDNS服务端集群化部署...

故障演练

故障演练就是这个背景下诞生的,沉淀通用的故障场景,以可控成本在线上故障重放,以持续性的演练和回归方式的运营来暴露问题,不断验证和推动系统、工具、流程、人员能力的提升,从而提前发现并修复可避免的重大问题,或通过验证故障发现...

金融行业最佳实践

同时,通过IP应用加速技术,可为云桌面等采用非标协议的办公业务提效。IPv6构建金融数字底座 业务挑战:源站IPv6改造工作量大,且在DNS支持程度、时延、可用性、安全性等多项指标难达预期。方案优势:阿里云DCDN可提供一站式IPv6解决方案,...

关于网络分析

APM 网络分析对客户端侧的网络请求情况进行检测、分析、诊断,帮助您快速查找和排除网络故障,提升网络性能,增大网络可用性价值。在网络监控指标分析中,APM 针对不同网关类型,提供网络请求响应时长、网络请求错误率、请求次数等网络监控...

设计方案

容错 容错是指在分布式系统中,系统出现故障时,通过设计和实现可靠的机制和策略,使系统能够自动检测、排除或者纠正错误,保证系统能够正常运行,从而提高系统的可靠性和稳定性。容量 容量是在一定时间内,系统能够处理的最大工作量或数据...

支持计划FAQ

服务支持计划服务范围包含:关于阿里云服务与产品功能、容量、架构的咨询 使用、配置阿里云产品的最佳实践 阿里云的产品相关的技术问题、故障诊断 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障诊断 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里...

配置DDoS高防后访问网站提示502错误

网络出现拥塞或抖动 在已经排除以上两种原因后,偶发的局部网络抖动、运营商线路故障等因素,也可能导致502错误。相关文档 常见问题概览 配置DDoS高防后访问网站提示504错误 适用于 DDoS高防 如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区 ...

什么是Anycast EIP

任播弹性公网IP(Anycast Elastic IP Address,简称Anycast EIP)是一款覆盖全球多个地域的公网可用性提升产品,依托阿里云优质的BGP带宽和全球传输网络,实现全球多个地域的网络入口就近接入,提升公网访问质量。Anycast EIP是可以独立...

什么是公网NAT网关

高弹性 采用先进的技术架构,灵活的弹性能力满足企业脉冲流量的需求。产品功能 功能 说明 相关文档 SNAT 为专有网络VPC(Virtual Private Cloud)内无公网IP的ECS实例提供访问公网的代理服务。使用公网NAT网关SNAT功能访问互联网 公网NAT...

高可用虚拟IP(HaVip)

借助VPC提供的高可用虚拟IP HaVip(High-Availability Virtual IP Address)功能,您可在云上基于ARP协议,通过Keepalived或Heartbeat软件来搭建服务高可用架构,以确保主备切换过程中服务IP不变(即IP漂移)。什么是高可用虚拟IP(HaVip)...

无法远程连接Windows实例的排查方法

排除本地网络故障后进行下一步检查。在本地客户端使用 ping 命令测试与实例的网络连通性。网络异常时,请参见 网络异常时如何抓取数据包 进行排查。当出现ping丢包或ping不通时,请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法 进行排查。...
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