无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
网站管理常见问题
如果执行 Ping 命令后，无法显示如上图所示时，表示网络状态异常，请通过 tracert 命令，进行路由跟踪检测，判断网络异常的故障位置。执行 tracert 命令：tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时，表示网络状况异常，根据数据包在网络...
主机健康诊断
物联网边缘计算的主机管理页面为您提供了主机健康诊断功能，可以对主机的系统配置、系统运行状态、系统软件运行状态、主机网络状态、主机历史运行状态进行全方位的诊断，帮助您了解主机的健康状态，及时发现并解决常见的问题。使用限制 仅...
网络架构容灾
网络是数字世界的基础设施，没有网络的联通，所有信息都无法交互，因此网络架构的设计在应用系统中至关重要，特别是针对网络架构的高可用及容灾能力的设计，是业务在异常发生时，实现快速恢复、降低业务损失的关键。云上网络规划设计 为...
修改域名DNS解析设置
在 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）添加网站域名后，您必须使用WAF的CNAME地址修改域名的DNS解析设置，将网站的Web请求解析到WAF进行安全防护。本文介绍了修改域名DNS的相关内容。背景信息 WAF仅支持使用 CNAME记录，...
修改域名DNS解析设置
通过CNAME接入方式将域名添加到 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）后，您需要将域名的DNS解析指向WAF提供的CNAME地址，才可以使域名的Web请求解析到WAF进行安全防护。本文介绍如何修改域名DNS解析设置。背景信息 WAF仅...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
客户端离线排查
云安全中心控制台显示客户端离线时，表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时，该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因，保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
区域翻牌器
关闭开关，系统不处理小数并直接显示。后缀：翻牌器后缀的文本样式，包括文本字体、文字粗细、字号和颜色。说明 翻牌器左上角的数字暂不支持显隐转换，若您不需要显示左上角的数字，可通过将 前后缀 的内容置为空，文本 的字号改为 0 来...
区域翻牌器（v3.0及以上版本）
关闭开关，系统不处理小数并直接显示。后缀：翻牌器后缀的文本样式，包括文本字体、文字粗细、字号和颜色。说明 翻牌器左上角的数字暂不支持显隐转换，若您不需要显示左上角的数字，可通过将 前后缀 的内容置为空，文本 的字号改为 0 来...
自助救治损伤的ECS实例Linux系统盘
适用的症状和原因 在某些情况下，Linux操作系统会出现启动异常，此时，在阿里云ECS控制台显示的实例状态可能是运行中，但实例内的应用不可访问，实例内的网络不可达，既无法ping通，也无法通过workbench或者ssh建立连接。如果您在阿里云ECS...
安装硬件
当您收到微型闪电立方设备后，请根据如下步骤完成硬件的安装与配置。设备介绍 设备指示灯 序号 描述 ① 设备状态指示灯。绿色：设备正常。黄色或红色：设备状态异常，请联系阿里云工作人员。② 网络状态指示灯。绿色：接入网络正常。红色：...
域名检测工具
答：域名检测模块是调用whois进行查询，而whois系统不是实时获取最新信息，所以如遇到此情况，建议您可以直接通过 whois 系统，点击 获取最新信息，直接查询即可。3、域名状态 如果您的域名状态是Clienthold或者Serverhold，说明域名已被...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
无法连接Linux实例的排查方法
远程连接Linux实例后，不能正常显示桌面并直接退出，也没有错误信息提示。这种情况可能是服务器内存不足导致，需要检查服务器的内存使用情况。具体操作如下。使用VNC方式登录Linux实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Linux实例。查看...
Windows实例中数据恢复
在处理磁盘相关问题时，您可能会碰到操作系统中数据盘分区丢失的情况。本文介绍了Windows系统下常见的数据盘分区丢失的问题以及对应的处理方法，同时提供了使用云盘的常见误区以及最佳实践，避免可能的数据丢失风险。前提条件 已注册阿里云...
查看和处理漏洞
漏洞的存在为攻击者开启了侵入系统的通道，及时修补漏洞能显著减少潜在的安全风险。云安全中心为您提供系统漏洞的详尽信息，并支持对部分漏洞进行一键修复，可以帮助您高效管理系统安全。本文介绍如何通过云安全中心检查并处理漏洞。操作...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
配置 说明 策略优先级 由于路由策略的优先级，优先级数字越小，优先级越高，所以VBR2的策略优先级的数字需要比VBR1的数字大。本文输入 30。匹配条件 本文选择 源实例ID列表，并设置为VBR2实例ID，表示匹配所有产生于VBR2网络实例ID的路由。...
测试指标
简称 Virtual User：VU 标准 一般情况下，性能测试是将系统处理能力容量测出来，而不是测试并发用户数，除了服务器长连接可能影响并发用户数外，系统处理能力不受并发用户数影响，可以用最小的用户数将系统处理能力容量测试出来，也可以用...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
解决网络连接问题后，登录 云安全中心控制台，在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_ROLE_POLICY_NOT_EXIST ecs role没有AliyunECSAccessingHBRRolePolicy count：446。ECS对应的RAM角色缺少...
加速资源请求场景实践
云解析DNS上新增CNAME记录实时生效，修改CNAME记录在10分钟后生效（具体生效时间长短取决于域名DNS解析配置的TTL时长，10分钟为TTL的默认时长），在这期间内全站加速控制台的域名列表中可能仍显示“未配置CNAME”，请先忽略。步骤四：验证...
基于Ubuntu 16.04搭建环境
本文介绍基于Ubuntu 16.04系统搭建Link IoT Edge轻量版本（LE Lite）运行环境的方法。前提条件 Link IoT Edge的远程登录功能依赖设备的SSH服务，请确保设备上已经开启了SSH服务。SSH的详细信息可参考 OpenSSH的使用。请确保设备的本地环回...
获取Token概述
场景概述 获取Token方式 建议使用场景 通过控制台获取Token 仅供测试使用，在控制台获取Token。通过SDK获取Token 正式环境使用，通过传入AccessKey ID和AccessKey Secret，在SDK通过代码定期自动获取Token。通过OpenAPI获取Token 若对应的...
数字翻牌器
本文介绍数字翻牌器各配置项的含义。图表样式 数字翻牌器是文字组件的一种，支持自定义翻牌器的标题、数字、前缀、后缀等样式，通常与其他组件配合使用，通过交互功能在可视化应用中展示实时数据的变化情况。配置面板 搜索配置：单击 配置 ...
创建Kubernetes托管版集群
勾选 故障时重启节点 后，节点NotReady时，系统会尝试自动重启相关组件来修复故障节点，并在重启前执行排水。自动升级规则 选中 托管节点池 后，可设置此配置项。勾选 自动升级 kubelet 后，系统会在有可用的kubelet版本时自动升级到该版本...
混合云应用双活容灾最佳实践
越来越多的企业在数字化转型和上云进程中选择混合云的形态（云+自建IDC或云+其他厂商云）来进行容灾建设，一方面不会过度依赖单一云厂商，另一方面还能充分利用已有的线下IDC资源。MSHA云原生多活容灾解决方案，支持混合云多活容灾产品能力...
基本概念
资源管理 资源管理，实现系统资产和配置管理功能，提供各类资源及其相关属性的维护管理，范围不仅包括设备、服务器和IoT之类物理资源，也包括IP地址、业务链路等逻辑资源。设备 一般指IP网数通类网络通信设备，比如交换机、路由器、防火墙...
数字翻牌器
本文介绍数字翻牌器全量选择时各配置项的含义。图表样式 数字翻牌器是文字组件的一种，支持自定义翻牌器的标题、数字、前缀、后缀等样式，通常与其他组件配合使用，通过交互功能在可视化应用中展示实时数据的变化情况。样式面板 搜索配置：...
逻辑单元
核心业务和数据单元化拆分，拆分后分片均衡，单元内尽量自包含（调用封闭），拥有自己的数据，能完成所有业务。一个可用区可以有多个 RZone。GZone（Global Zone）：部署未按用户维度拆分的系统，被 RZone 依赖，提供不可拆分的数据和服务...
使用STS临时访问凭证调用虚拟数字人服务
本文为您介绍大屏应用如何安全使用虚拟数字人端渲染服务。为了避免在客户端应用中保存固定AccessKey ID和AccessKey Secret可能引起的泄漏风险，推荐您通过以下方案，更加安全地使用虚拟数字人服务。前提条件 已确保当前账号为阿里云主账号...
地址池配置
永远在线：此工作模式系统将认为该IP地址永远处于正常状态，DNS解析始终向用户返回该IP地址，健康检查对永远在线的IP地址进行监控并告警，但是不执行告警后的IP地址摘除、添加和故障切换动作。永远离线：系统认为该IP地址永远处于异常状态...
进入Linux系统的单用户模式
在某些特殊场景下（例如排查Linux实例启动故障、修复系统异常、维护硬盘分区或root用户被锁定，需要修改密码），您可以通过Linux系统的系统引导器（GRUB）进入单用户模式进行操作。在该模式下，只启动最基本的组件和服务，并且操作者拥有...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
返回结果图示 Linux Linux系统执行该命令后将会持续发送Ping请求，您可以按下键盘上的Ctrl+C键停止执行并统计结果，如下图。Windows Windows系统会在4次Ping之后显示测试结果，如下图。如果返回信息类似 0 packets received,100.0%packet ...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
返回结果图示 Linux Linux系统执行该命令后将会持续发送Ping请求，您可以按下键盘上的Ctrl+C键停止执行并统计结果，如下图。Windows Windows系统会在4次Ping之后显示测试结果，如下图。如果Ping不通，说明网络未连通。常见的原因和解决方法...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
问题现象 本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP，例如：本地客户端为Linux系统，ping目标ECS实例公网IP时无响应，如下所示：本地客户端为Windows系统，ping目标ECS实例公网IP时提示 请求超时 错误，如下所示：问题原因 在确保本地网络...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
操作系统迁移（Linux）
控制台和目标操作系统显示一致 同版本应用直接继承、跨版本需做部分适配 系统盘数据保留 ECS控制台更换操作系统（系统盘）★白屏化操作★需手动创建快照★接入阿里云智能全球技术服务部GTS（Global Technology Services）服务体系，成熟...
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