使用OpenAPI诊断工具进行故障排查
阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。
监控服务概览
OpenAPI访问监控数据 OSS服务的相关监控指标数据可以通过云监控提供的OpenAPI访问，使用方法请参见：云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除 通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好地了解OSS服务的运行...
Gmail 投递帮助
Gmail发送者指南，请参考 文档。一、投递失败的原因 一般来说，投递失败会出于以下一种或多种原因：发送邮件...6、使用故障排除工具 如果按照本文中的指南进行操作后仍然遇到邮件传送问题，请尝试 对发件人的电子邮件传送问题进行故障排除。
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
多云场景全局容灾
预实现效果 中国内地的用户流量调度到线下IDC 中国香港用户的访问流量调度到阿里云中国香港 境外访问流量调度到华为云新加坡 IDC故障场景下，流量调度至阿里云 华为云故障场景下，流量调度至阿里云 阿里云故障场景下，流量调度至华为云 ...
诊断网页加载过慢的问题
针对这类问题，ARMS前端监控的慢会话追踪功能提供页面静态资源加载的性能瀑布图，可深入定位页面资源加载情况，全方位地诊断故障根源，从而快速排除故障。问题描述 网页加载较慢是经常出现且前端非常关注的问题之一。定位、排查解决这类...
事件分析概述
链路追踪：提供事件轨迹能力，还原事件整体链路状态，帮助您快速排除故障，定位链路问题。低成本 事件总线EventBridge 支持事件以云服务事件总线和自定义事件总线形式接入，云服务事件总线支持接入所有阿里云产品事件，无缝支持云服务事件...
产品架构介绍
故障隔离：当局部Provider出现异常时，支持将异常的Provider进行故障隔离，保证所有机房内的Consumer均不会调用到异常的Provider，实现微服务流量的故障逃逸。单元化服务寻址：针对异地多活单元化架构，支持按照单元化规则寻址调用Provider...
新功能发布记录
共享专线连接概述 2021年04月 功能名称 变更类型 功能描述 相关文档 VBR快速倒换 新增 将两个VBR加入一个快速倒换组中，可以在BFD检测到故障后，让流量从故障链路的VBR快速切换到备份VBR，完成亚秒级别倒换，加快路由收敛，实现业务的平滑...
设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否为黄色...
解决方案与客户案例
业务连续性保障 异地多活架构下各个数据中心常态承接业务流量，故障发生时只需调拨入口流量即可实现容灾切换，实现分钟级的容灾切换。同时随着参与多活建设的数据中心数量增加，参与调拨流量的比例会相应减少，未参与调拨的业务流量可以...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否ping通设备的每个接口IP，如果其中有无法ping通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否有红色的。...
可观测性的设计原则
通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求中，并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中，以便在...
监控、诊断和故障排除
故障排除：提供常见的问题场景和故障排除方法。服务监控 监视总体运行状况 可用性和有效请求率 可用性和有效请求率是有关系统稳定性和用户是否正确使用系统的最重要指标，指标小于100%说明某些请求失败。可能因为一些系统优化因素出现暂时...
虚拟服务（Virtual Service）CRD说明
虚拟服务是服务网格ASM实现流量路由功能的关键资源之一。对于访问指定目标主机的流量，虚拟服务定义了一组流量路由规则，每个路由规则定义了特定的流量匹配条件。如果流量匹配，则将其转发到路由规则所指定的目标服务或者目标服务的版本...
基本概念
流日志 专有网络VPC提供流日志功能，可以捕获VPC网络中弹性网卡ENI（Elastic Network Interface）的传入和传出流量信息，帮助您检查访问控制规则、监控网络流量和排查网络故障。流量镜像 专有网络VPC流量镜像功能可以镜像经过ENI且符合筛选...
围绕混沌工程的平台实践
原则3在生产环境中运行实验 混沌工程推荐故障演练是在生产环境中进行，主要的原因有以下两点：系统的行为会根据环境和流量模式的变化，例如系统依赖的组件在测试环境和生产环境会有比较大的差异。系统的监控和人员的应急响应在测试环境和...
实例容灾
它是将物理服务器部署在不同的可用区，当一个可用区出现故障时流量可以在短时间内切换到另一个可用区。整个切换过程对用户透明，应用代码无需变更。重要 发生主备切换时应用到实例的连接会断开，需要应用重新连接实例。迁移可用区请参见 ...
支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
故障排除
CC API在调用时可能会遇到一些错误，遇到错误时以错误码为依据进行故障排除，本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误，如想获取云产品详细错误信息，需...
什么是应用高可用服务AHAS
应用高可用服务（Application High Availability Service）是一款专注于提高应用高可用能力的SaaS产品，主要包含多活容灾、故障演练和流量防护三个独立的功能模块。其中流量防护已迁移至微服务治理服务MSE。多活容灾 多活容灾MSHA（Multi-...
解决方案与客户案例
业务连续性保障：异地多活架构下各个数据中心常态承接业务流量，故障发生时只需调拨入口流量即可实现容灾切换，实现分钟级的容灾切换。同时随着参与多活建设的数据中心数量增加，参与调拨流量的比例会相应减少，未参与调拨的业务流量可以...
NAT网关故障排查指南
流量不通类故障排查：ECS实例配置DNAT条目后无法被公网访问 VPC内新建交换机的ECS无法通过SNAT访问公网 VPC内存在多个NAT网关时，某交换机的ECS实例不能访问公网 访问流量异常类故障排查：客户端访问公网服务时出现连接超时、下载速度慢等...
故障演练
故障演练就是这个背景下诞生的，沉淀通用的故障场景，以可控成本在线上故障重放，以持续性的演练和回归方式的运营来暴露问题，不断验证和推动系统、工具、流程、人员能力的提升，从而提前发现并修复可避免的重大问题，或通过验证故障发现...
网络类场景
排除端口 无需注入网络延迟调用故障的端口，与本地服务端口和远程服务端口功能互斥。可以指定多个，使用逗号分隔，使用连接符表示范围。例如80,8000-8080。远端服务IP 指定演练对象访问的远端服务IP。可以通过子网掩码来指定一个网段的IP...
常见问题-FAQ
两者的对比如下表所示：对比项 网络层 后端地址 加权轮询 跨Region难度 故障隔离时间 会话保持 全局流量管理 3层 域名、IP 支持 简单 分钟级 不支持 负载均衡SLB 4层、7层 IP 支持 困难 秒级 支持 全局流量管理（GTM）、云解析DNS有什么...
FAQs
两者的对比如下表所示：对比项 网络层 后端地址 加权轮询 跨Region难度 故障隔离时间 会话保持 全局流量管理 3层 域名、IP 支持 简单 分钟级 不支持 负载均衡SLB 4层、7层 IP 支持 困难 秒级 支持 全局流量管理（GTM）、云解析DNS、全局...
应用容灾
同城应用多活的架构如下图所示：同城应用多活对应用系统的代码侵入较小，基于灵活的流量调度和单元格间的流量路由，能做到故障场景下的业务快速恢复，实现业务恢复与故障恢复的解耦。异地场景的应用多活 同城近距离的容灾建设难以抵御地域...
实时分析链路数据
如果您的应用遇到流量不均、单机故障、慢接口治理、业务流量统计、灰度发布监控等问题，可以通过应用监控的调用链分析快速定位问题代码。本文介绍如何通过调用链分析快速定位五种经典线上问题，更直观地了解调用链分析的用法与价值。背景...
异地应用双活切流
在⼀个数据中心发生故障或灾难的情况下，将流量切换到其他数据中心，其他数据中心可以正常运行并对关键业务或全部业务进行接管，实现故障灾难场景的业务快速恢复。本文将介绍在异地应用双活中如何创建切流任务并查看切流详情。前提条件 ...
什么是全局流量管理？
产品概述 全局流量管理（Global Traffic Manager），简称GTM，它可以帮助企业实现用户访问应用服务的就近接入、高并发负载均摊、应用服务的健康检查，并能够根据健康检查结果实现故障隔离或流量切换，方便企业灵活快速的构建同城多活和异地...
基于MSE云原生网关实现同城多活
在同城多活的场景下，能够确保对跨可用区的多个业务集群的请求实现高效负载均衡分配，在单个可用区内的业务集群发生故障时，可在1秒内完成故障节点的自动摘除从而实现故障转移，有效的保障服务连续性和高可用性。容灾概述 目前云上容灾主要...
异地双活切流
说明 单元（地域）出现大面积故障，将故障单元（地域）的流量切0，主数据库在该单元（地域）的切换到正常单元。a.选择 故障单元，代表此时该单元当前出现故障，无法承接流量，MSHA会自动将该单元的流量置0，将另一个单元置为100。b.单击 下...
应用场景
服务网格 ASM主要适用于需要对应用服务进行流量管理、安全管理、故障恢复、观测监控以及微服务架构迁移的应用场景。本文介绍ASM的常见应用场景。流量管理 通过ASM，可以轻松实现基于配置的流量管理：将流量管理与基础设施管理分隔开来，并...
附录：SOFAStack 产品目录
数据库流量分配 提供了基于规则的流量分发机制，通过部署多个数据库实例（如一写多读）的方式来满足大量查询业务的需求。分布式链路跟踪 分布式链路跟踪（Distributed System Tracing，简称 DST）是一款面向分布式架构、微服务架构和云原生...
基于Kubernetes容器集群的容灾架构与方案
在进行系统架构设计时，您必须考虑到信息系统和基础设施可能遇到的各种潜在威胁，例如：硬件故障、软件系统崩溃、人为操作失误、安全攻击、自然灾害等。为了确保系统能够在各种异常故障场景下快速恢复并保持业务连续性，您必须为系统设计...
【升级公告】IPsec-VPN连接升级为双隧道模式
尊敬的阿里云用户，为提高VPN网关产品的使用体验，VPN网关产品将IPsec-VPN连接升级为双隧道模式，一个IPsec-VPN连接下将包含主备两条隧道，且两条隧道分布在不同的可用区，在主隧道故障后，流量可以通过备隧道进行传输，实现IPsec-VPN连接...
什么是全局流量管理？
产品概述 全局流量管理（Global Traffic Manager），简称GTM，它可以帮助企业实现用户访问应用服务的就近接入、高并发负载均摊、应用服务的健康检查，并能够根据健康检查结果实现故障隔离或流量切换，方便企业灵活快速的构建同城多活和异地...
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