服务协议

高于99.00%个人证照识别 高于99.00%企业资质识别 高于99.00%车辆物流识别 高于99.00%票据凭证识别 高于99.00%教育场景识别 高于99.00%小语种识别 高于99.00%2.3 如文字识别未达到上述服务可用性承诺,客户可以根据本SLA第3条约定获得赔偿。...

设备显示离线

本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台,查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站,确认您的...

GxP欧盟附录11标准合规包

业务背景 GxP欧盟附录11(GxP EU Annex 11)是欧盟对于计算机化系统使用的规范性要求,主要针对在制药、生物技术和医疗器械领域中使用计算机化系统的企业和组织。他要求涵盖了计算机化系统的开发、验证、操作、维护和监测等方面,以确保...

实例启动异常常见错误与对应解决方案

问题原因 系统恢复选项 表示Windows系统进入了Windows恢复环境,Windows操作系统在遇到异常、无法启动的情况下,会进入恢复环境。可能原因如下:系统注册表损坏、磁盘问题、驱动问题、系统文件损坏或丢失、启动配置数据(Boot ...

共享内存通信(SMC)常见问题

如果您在Alibaba Cloud Linux 3系统中启用了共享内存通信SMC(Shared Memory Communication),且使用过程中遇到无法正常通信、部分端口不可用、对比TCP没有应用性能提升等问题,可以参考本文提供的方案进行排查并解决。启用SMC后应用性能...

节点诊断

容器智能运维平台 构建了基于专家经验的故障诊断系统,并基于海量数据训练了AI智能故障诊断模型。基于专家经验和AI智能诊断两种诊断模式,节点诊断可以深入定位问题根因。节点诊断包括诊断检查项和诊断根因。诊断检查项:包括Node检查、...

Pod诊断

容器智能运维平台 构建了基于专家经验的故障诊断系统,并基于海量数据训练了AI智能故障诊断模型。Pod诊断融合了基于专家经验和AI智能诊断两种诊断模式,进一步深入定位问题根因。Pod诊断包括诊断检查项和诊断根因。诊断检查项:包括Pod检查...

云市场常见问题

本章节介绍阿里云OCR在云市场官方店铺(“阿里云计算有限公司”)的...通常情况下阿里云文字识别提供的接口仅支持单张图片的识别,若需要对多种类型图片识别可参考如下产品:购买卡证合集接口,可支持多种卡证的识别,但卡证需要为单张调用。...

移动端SDK说明

本文为您介绍传入录音文件,完成音频文件识别并返回结果的流程说明。使用须知 输入格式:WAV/MP3/AAC。时长限制:识别语音文件大小不能超过100 MB。设置多语言识别:在管控台编辑项目中进行模型选择,详情请参见 管理项目。服务地址 访问...

SDK FAQ

服务器的IP比较多,且会随着扩容、机器故障置换等原因动态变化,当前的IP列表不代表后续都可以使用。建议增加以下两个域名的访问规则:nls-meta.cn-shanghai.aliyuncs.com、nls-gateway-cn-shanghai.aliyuncs.com,开通80、443端口,HTTP和...

运维服务内容说明

1.服务概述 阿里云运维服务(Alibaba Cloud Managed Services),基于阿里巴巴数字化运维解决方案,提供专属运维服务专家,帮助企业客户做好云上运维管理,降低运维开销和风险,提升运维效率和业务连续性,增强系统安全性和合规性,助力...

自助诊断GPU节点问题

ACK集群提供节点级别的GPU诊断功能,供您进行部分GPU相关问题的故障排查。如果您在ACK Pro版集群中使用GPU节点时遇到问题,可以启用GPU节点自助诊断,采集GPU诊断的基础指标进行问题排查。本文介绍如何使用节点诊断功能,自助排查GPU节点...

DeviceLinkDown

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...

设计方案

基于稳定性支柱设计原则,整体稳定性设计方案可参考如下:架构设计原则 软件系统从所有的功能都在一个应用程序内运行的单体应用架构,到不同的功能模块分别部署在不同的服务器上的传统分布式应用架构,再到服务细分通过轻量级的通信机制...

什么是设备诊断

设备诊断是阿里云物联网平台针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务,帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。服务架构 服务优势 丰富的数据诊断指标 提供网络连接成功率、设备离线原因、云对接次数等丰富的...

DeviceSwitched

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...

网络资源

网络闪断故障可能由多种原因引起,如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断,影响系统和应用程序之间的数据传输,频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下:设备冗余:使用...

应用场景

场景一:面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时,建议在多个接入点建立专线连接,该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...

应用场景

设备维护成本降低 您可以使用工业大脑平台,预测设备故障并进行维护,具体应用场景如下。设备行业:企业使用物联网与算法模型技术提前预测风机故障。通过温度传感器对整个风机的温度测点进行实时监控,并对海量温度数据进行深度学习,构建...

故障处理流程

本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云,发现故障,请参见以下流程排查故障:用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台,查看设备状态。访问其他公共网站,...

设备无法上电

问题现象 设备系统指示灯(SYS或RUN)和电源指示灯都不亮。可能原因 未打开设备电源开关。设备电源线缆没有插牢。设备的外接电源有故障设备的电源适配器有故障。解决方案 确认设备电源开关是否打开。确认设备电源线缆是否插牢。确认...

更新故障复盘改进详情

problemReason":"故障原因A","recentActivity":"2","injectionMode":"1","recoveryMode":"2","discoverSource":1,"userReport":10,"monitorSourceName":"Zabbix","relationChanges":"关联变更","dutyUserId":1231,"replayDutyUserId":1213...

决策引擎简介

决策引擎平台基于阿里自研风控实时计算引擎,历经多年电商、媒体、交易等场景实战的一站式实时规则策略计算平台。决策引擎在原阿里自用风控引擎基础上,提供个性化业务场景事件管理,可视化编排复杂决策,丰富的特征变量与场景识别服务等...

开通日志功能

如果您之前未授权过日志服务权限,则需要在购买后刷新页面,点击“去授权”按钮,为风险识别系统授权日志服务,以便决策引擎系统能将相关日志数据投递到您账号下的日志服务中(此权限仅限于决策引擎日志),单击前往授权。后续步骤 日志...

归档存储服务等级协议

服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围:因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用,阿里云将对不可用时间进行赔偿,但不包括以下原因所导致的服务不可用时间:(1)阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...

主备方案介绍

主备容灾:当云数据库HBase实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电断网等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活:请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾:支持云数据库HBase、EMR...

设备资产

日志:通过同步阿里云物联网平台的数据及分析平台日志、三方日志系统的日志,识别到的设备信息。设备 查找设备 您可以在设备列表中管理设备资产(不包含阿里云IoT安全管理一体机)。您可以通过单击 按钮,切换展示方式。品类:通过单击左侧...

外设常见问题

MASSSTORAGE、HID和MASSSTORAGE复合类型的UKey设备 对于MASSSTORAGE、HID和MASSSTORAGE复合类型的UKey设备,由于无法从外型上确认是UKey设备还是其他存储设备,所以默认情况下UKey设备和其他存储设备一样均采用设备重定向,但是对于UKey...

故障管理

相关设备故障:包括UPS失效引起的电力中断。自然灾害,包括洪水、火灾、地震。这里以阿里集团为例。为降低故障的影响,阿里集团故障管理体系从整体体系化治理的角度出发,将影响真实业务的场景定义、发现和应急能力以及后续治理都纳入故障...

访问策略

6.备用地址池是在默认地址池因故障原因不可用时,可以将用户的访问流量切换至备用地址池上。在 备用地址池 的下拉框中,选择已创建的地址池名称,最后单击 下一步。如果您还没有创建地址池,请参考 创建地址池 文档。注意:如未设置备用...

灾备方案

Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择,可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...

灾备方案介绍

云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择,可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...

开通企业身份识别服务

下表描述了企业身份识别系统权限策略。您可以在搜索框中输入权限策略名称的关键词(AliyunYundunCloudAuthFullAccess)查找相关权限,并根据业务需要进行授权。选择授权应用范围。整个云账号:权限在当前阿里云账号内生效。指定资源组:...

概述

系统稳定性是指系统在运行过程中面对各种非预期事件影响下能够持续提供可靠服务的能力,是系统建设的重中之重。但随着各公司业务范围的扩展和软件系统架构持续迭代升级,系统的复杂度随之增加,面对更多的非预期事件风险,如各类软硬件故障...

应用场景

物联网设备无时无刻不在产生海量的设备状态数据和业务消息数据,这些数据有助于进行设备监控、业务分析预测和故障诊断。背景信息 设备将原始数据通过 MQTT 协议发送到物联网平台,经由物联网平台将数据转发到消息服务系统,继而通过流计算...

云盒计算资源配置最佳实践

由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源,随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例,因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性,但无法保证在硬件设备故障期间,一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包,为计算资源通过SLA保证。...

应用故障自动诊断

在EDAS中进入应用总览页面时,会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持:这一部分包含了得到推测结论的数据支持,不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断

什么是故障

包括根因检查点(如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等)、故障变更检查、监控检查,并需要对每一个故障明确责任人及团队;故障改进:支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间,确保每个深度复盘后的故障都能对业务...

设备风险识别事件及返回参数

设备风险识别产品主要适用于对移动App上,有效助力企业生成唯一性设备ID,甄别设备环境异常,包括:模拟器检测、多开检测、恶意工具检测、恶意篡改设备参数等。设备风险识别产品可以应用到注册、登录、下单、领券等业务场景,通过传入设备...

故障复盘改进详情

0c4840fd3812 幂等校验token 返回数据 名称 类型 示例值 描述 requestId String 4361a0e1-6747-4834-96ce-0c4840fd3811 Id of the request data Object data problemId String 231231 故障ID problemReason String 故障的原因 故障原因 ...
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