Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方法
建议在服务器上安装杀毒软件进行杀毒。如有安装杀毒软件，请检查CPU使用率较高时，杀毒软件是否在后台执行扫描操作。如果可能，请升级杀毒软件到最新版本，或者删除杀毒软件。检查该服务器内应用程序是否有大量的磁盘访问、网络访问行为或...
Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法
建议在服务器上安装杀毒软件进行杀毒。如有安装杀毒软件，请检查CPU使用率较高时，杀毒软件是否在后台执行扫描操作。如果可能，请升级杀毒软件到最新版本，或者删除杀毒软件。检查该ECS内应用程序是否有大量的磁盘访问、网络访问行为或高...
Windows系统ECS实例中CPU使用率较高问题的排查及解决...
建议在服务器上安装杀毒软件进行杀毒。如有安装杀毒软件，请检查CPU使用率较高时，杀毒软件是否在后台执行扫描操作。如果可能，请升级杀毒软件到最新版本，或者删除杀毒软件。检查该ECS内应用程序是否有大量的磁盘访问、网络访问行为或高...
网站存在病毒如何处理？
解决方案：阿里云为您提供的优质服务器都配置了强大的杀毒软件，确保服务器上不带任何病毒。如果您发现您的网站打开后提示有病毒，请您将网页全部下载杀毒后，将您的网页从服务器上全部删除，并将杀毒后的网页上传即可。问题场景：网站页面...
安装ECS客户端失败，提示“客户端启动失败”
ECS客户端安装失败可能原因是ECS实例安装了杀毒软件。建议您停止运行杀毒软件后重新安装客户端。问题现象 ECS实例安装备份客户端时，提示“初始化客户端失败”。可能原因 ECS实例安装了杀毒软件。解决方案 停止运行杀毒软件。登录ECS实例。...
Windows系统异常重启以及蓝屏的处理方法
本文介绍Windows系统异常重启以及...卸载系统所有第三方杀毒软件，禁用杀毒软件的防护功能，一般不会消除杀毒软件内核驱动的影响。安全模式下，使用微软Msert离线杀毒工具或者第三方收费版本杀毒软件杀毒。运行Windows Update，安装所有更新。
如何给Windows系统的ECS实例增加安全加固
安装安全防护软件和杀毒软件，例如，服务器安全狗。修改远程桌面3389等默认业务端口。通过防火墙限制远程桌面访问。开启态势感知。修改默认管理员名称，开启账户锁定策略和登录审核策略。配置IP安全策略，禁用常见高危端口的外发包。定期...
Windows 实例系统重启后显示系统恢复选项
上述这些情况可能是由于用户误操作、病毒、三方杀毒软件、异常强制重启造成。解决方法 针对系统进入修复模式，我们建议采用微软官方技术支持提出的方案进行处理。点此 查看方案。最佳实践 为了避免计算机重启后进入系统恢复界面，确保系统...
出错提示S6磁盘分区创建快照出错
系统安装有第三方安全杀毒软件。磁盘分区卷影副本配置的存储使用限制大小不足。系统卷影副本快照服务Volume Shadow Copy服务异常。Linux 磁盘分区空间不足。系统可用内存不足300 MB。磁盘分区快照设备异常。解决方案 不同操作系统对应的...
【推荐】Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现...
杀毒软件原理 排查方法 案例介绍 杀毒软件原理 杀毒软件的工作原理是通过Windows内核驱动（Filter Driver）处理IRP请求，用于进行磁盘、网络、应用程序的监控工作。杀毒软件的影响如下。影响软件安装、激活、访问本地磁盘文件。影响网络...
异常：文件不是有效的SAR文件
原因排查及解决办法一 杀毒软件限制：查看电脑是否有360、Macfee等杀毒软件，若有杀毒软件，把RPA软件要安装的目录文件和Temp目录文件夹加入白名单，还有appdata文件下的AlibabaCloudRPA文件也加入白名单，其中AppData于与Temp文件夹可根据...
远程连接FAQ
如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将轻量应用服务器的公网IP地址添加拦截白名单后重试远程连接。您也可以禁止或者卸载第三方杀毒软件后重试。检查是否感染挖矿等病毒 服务器被攻击，导致轻量应用服务器的公网IP地址...
使用SASE连接器
在 连接器列表 页签，单击目标连接器实例 操作 列 详情，在 部署服务器 页签，获取部署服务器的 开启状态、IP地址，内网IP 以及 带宽、CPU使用率、内存使用率、丢包率、时延 的趋势图，帮您定位服务器状态是否异常、评估企业服务器的配置...
常见网络问题
可能原因如下：防火墙规则禁用了某些地址或端口 网络带宽比较小 设置了上行或下行的带宽限速 同时进行的备份任务很多，挤占带宽 杀毒软件可能影响备份服务正常运行 本地机器配置了代理，代理工作不正常 网络行为检测工具检测到非法内容限制...
资产指纹调查
定期采集服务器的软件信息，具体包括以下内容：服务器信息：软件所在的服务器，包括服务器名称和IP地址。软件名称：软件的名称。版本：软件的版本号。软件启动路径：软件启动的路径。软件更新时间：软件版本的更新时间。最新扫描时间：云...
搭建FTP站点（Alibaba Cloud Linux 3）
vsftpd（very secure FTP daemon）是Linux下的一款小巧轻快、安全易用的FTP服务器软件。本教程介绍如何在Linux实例上安装并配置vsftpd。前提条件 已创建ECS实例并为实例分配了公网IP地址。若尚未创建，请参见 实例创建方式介绍。背景信息 ...
搭建FTP服务器（Linux）
vsftpd（very secure FTP daemon）是Linux操作系统下的一款小巧轻快、安全易用的FTP服务器软件。本文介绍如何在Linux服务器中安装、配置vsftpd，并测试连接FTP服务器。前提条件 已创建Linux轻量应用服务器。具体操作，请参见 创建轻量应用...
手动搭建FTP站点（CentOS 8）
vsftpd（very secure FTP daemon）是Linux下的一款小巧轻快、安全易用的FTP服务器软件。本教程介绍如何在Linux实例上安装并配置vsftpd。前提条件 已创建ECS实例并为实例分配了公网IP地址。若尚未创建，请参见 实例创建方式介绍。背景信息 ...
搭建FTP站点（CentOS 7）
vsftpd（very secure FTP daemon）是Linux下的一款小巧轻快、安全易用的FTP服务器软件。本教程介绍如何在CentOS 7.x系统的ECS实例上安装并配置vsftpd。背景信息 FTP（File Transfer Protocol）是一种文件传输协议，基于客户端/服务器架构，...
安全告警概述
恶意进程（云查杀）被污染的基础软件 检测模型发现您的服务器上存在被污染的基础软件，被污染的基础软件是一类特殊的恶意程序，一般是被植入了恶意代码的正常系统程序，虽然具备原始基础软件的功能但具有隐藏的恶意行为。恶意程序 检测模型...
解析设置类常见问题总结
答：如果MX记录只有一条，那么设置MX记录的优先级是没有意义的，只有当您的域名解析记录中存在多条 MX 记录的时候，邮件发送方的服务器会优先把邮件投递到 MX 优先级数字最小的服务器，当此服务器出现故障无法接收邮件的时候，发送方的...
常见问题
如果您的ECS服务器存在漏洞、弱密码或泄露、不安全的网络配置等问题，攻击者可以利用这些漏洞将病毒、勒索软件或挖矿软件等恶意程序注入服务器，导致服务器被感染或被非法利用。云安全中心提供了基础的安全服务，您可以通过在ECS中安装云...
服务器软件漏洞修复建议
由于服务器可能承载着关键的应用程序和服务，不当的更新可能引发停机，对企业造成严重后果。因此，修复服务器软件漏洞的过程应格外慎重和严格，同时需充分考虑业务连续性和服务的高可用性。本文旨在提供一系列方法和建议，以帮助您安全地...
Windows Update补丁更新失败如何处理？
问题原因 Windows Update失败一般有如下几种原因：第三方杀毒软件的影响。木马病毒的影响。服务器物理内存或者虚拟内存不足。磁盘文件系统访问权限问题。磁盘空间不足。Windows系统的ECS实例的自身系统组件或者依赖服务损坏。Windows系统的...
常见问题
Linux软件漏洞各参数说明 漏洞修复问题 漏洞修复失败原因排查 服务器软件漏洞修复建议 漏洞如何修复？批量进行漏洞修复时，漏洞修复按照什么顺序执行？修复漏洞时创建快照失败是什么原因？我该怎么办？漏洞已经修复了，但云安全中仍提示...
功能特性
云安全中心针对公共云、多云环境、云外服务器和容器环境提供多方位的安全检测和防护能力。为满足不同场景下的安全需求，提供了 免费版、防病毒版、高级版、企业版 和 旗舰版 多个版本和增值服务。本文介绍云安全中心支持的功能及各版本的...
快速搭建LNMP环境（通过宝塔面板）
宝塔面板是一款使用方便、功能强大且终身免费的服务器管理软件，支持Linux与Windows系统。一键配置LAMP、LNMP、网站、数据库、FTP、SSL，通过Web端轻松管理服务器。本文主要介绍了如何使用应用镜像BT-Panel在轻量应用服务器上搭建宝塔面板...
管理时间同步服务
重要 当时钟同步失败时，可能是实例中存在第三方杀毒软件，请关闭杀毒软件后重新同步。单击 确定。附录 Chrony服务和NTP服务 时间同步服务 使用场景 时间同步精度 稳定性 简介 Chrony服务 适用于高精度、高稳定性、自动化等场景。较高 能够...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组没有该权限”错误 步骤十：杀毒软件检查 无法连接远程桌面可能是由于第三方杀毒软件设置导致，可通过以下方法进行解决。...
采集企业内网服务器日志
本文以Nginx为例，介绍配置正向代理服务器以及通过代理模式将企业内网服务器日志采集到日志服务的解决方案。前提条件 已创建Project和Logstore。具体操作，请参见 创建项目Project 和 创建Logstore。已在服务器上安装Linux Logtail 1.5.0及...
混合运维场景最佳实践
针对企业的服务器资产广泛分布在阿里云、线下IDC机房或其他云，以及跨VPC、跨账号场景，需要通过堡垒机统一管理、集中运维的场景，除了专线运维、公网IP运维这两种方案以外，堡垒机还支持更为方便的网络域代理模式运维方案。本文介绍如何...
备案流程FAQ
本文为您介绍域名、企业和服务器备案的条件、要求和备案流程。域名如何备案？企业如何备案？服务器如何备案？域名如何备案？备案条件 域名解析指向 中国内地 服务器，且网站需开通并对外提供Web服务时需要备案。域名解析指向 非中国内地 ...
网络域
您可以为这些服务器配置一台代理服务器，然后在堡垒机中创建网络域并成功连接到代理服务器，通过代理服务器运维其他服务器。本文介绍如何使用网络域功能。背景信息 堡垒机的网络域功能为IDC、异构云、跨VPC等多混合云场景提供了最佳运维...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
禁用或者卸载Windows实例中第三方杀毒软件后，重新访问网站 您可以参考第三方杀毒软件对应的相关文档禁用或者卸载Windows实例中的第三方杀毒软件，然后重新访问网站。运行Windows Update程序，安装最新版本的补丁 该操作可以排除操作系统...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒或安全防护软件 检查第三方杀毒软件或安全防火软件 ECS实例内操作系统TCP/IP协议栈损坏，例如注册表损坏。检查网卡配置信息 ECS实例内组策略中设置了错误...
接入企业办公网
步骤二：获取SASE Radius服务器 信息 接入企业办公网络之前，您需要在企业NAC（即无线控制器和交换机）上配置 SASE Radius服务器（即准入Radius服务器）的区域、IP、UDP端口、密钥等，建立 SASE Radius服务器和企业NAC的网络连接。...
石墨文档
客户介绍 石墨文档 是中国第一款支持云端协作的企业办公服务软件，2014年成立至今，石墨文档已累计为超过20万家企业提供了产品和服务，其功能类比于Google docs、Quip等软件，可以实现多成员多终端的在线实时协作，同步响应速度达到毫秒级...
迁移演练项说明
杀毒软件 警告 杀毒软件正在运行中，可能导致迁移异常。根据需要关闭或卸载杀毒软件。网络代理状态 警告 启用了代理，可能导致网络连通失败。检查网络代理状态，具体操作，请参见 我的待迁移服务器需要在出方向访问哪些公网地址和端口？...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤十一：检查杀毒软件 使用远程桌面无法连接ECS实例可能是由于第三方杀毒软件设置导致，可通过以下方法进行解决。此处列举两个安全狗配置导致远程访问失败的解决案例。如果杀毒软件在后台执行，可通过VNC方式登录实例，将杀毒软件升级至...
最佳实践概览
轻量应用服务器提供了部分最佳实践，包括搭建环境、搭建网站、数据传输、迁移服务器以及高可用架构等。您可以根据实际需求，参考相应文档完成服务器的搭建。搭建环境 阿里云轻量应用服务器提供了多种镜像，您可以通过应用镜像快速部署应用...
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