在ECS实例上无法登录淘宝如何处理？
解决方案 建议您使用本地的电脑访问淘宝网。如果您需要使用服务端访问淘宝或淘宝开放平台API，建议您使用 聚石塔服务器 访问。如使用聚石塔服务器还是无法访问，请 提交聚石塔工单。问题二：无法访问手机淘宝 问题描述 在ECS实例上，无法...
远程连接Linux实例时卡顿怎么办
解决方案 修改新增的环境变量配置文件以解决使用ssh连接Linux实例卡顿的问题。远程连接ECS实例。具体操作，请参见 连接方式概述。检查是否更新或者编辑过以下文件。若更新过，请继续执行下一步。HOME/.bash_profile$HOME/.bashrc/root/....
如何解决备份客户端OOM问题
背景信息 使用 云备份 备份数据时，在极端大数据量以及系统资源不足的备份场景，备份客户端会占用较多的系统资源，可能会出现OOM问题，即备份进程触发OOM被系统终止而导致备份失败。重要 当遇到OOM问题时，您可以根据实际情况为备份客户端...
常见问题
本文介绍在使用ossbrowser时遇到的常见问题及解决方法。使用AccessKey登录时出现“AccessDenied:You are forbidden to list buckets”报错 问题分析：当前账号没有访问所有Bucket的权限。解决方法：为当前账号授予 oss:ListBuckets 权限后...
语音识别问题排查
本文为您介绍语音识别中出现问题的排查步骤及解决方案。排查步骤 使用cooledit或者Adobe Audition软件查看语音格式，播放试听并查看分轨情况、波形、能量和频谱图。ASR识别标准格式：8KHz或16KHz采样率、16bit采样位数、单声道的语音数据...
HTTP连接相关问题
本文介绍设备使用HTTP协议连接物联网平台可能出现的问题和解决方法。HTTPS进行设备认证时，server返回的错误码代表什么意思？设备连接认证时，返回的错误码信息，请参见 HTTP连接通信 文档中的错误码说明。HTTPS接入认证的时候，body中的...
JDBC常见问题
本文为您介绍JDBC的常见问题。...当出现该问题时，说明JDBC驱动使用Tunnel连接MaxCompute获取SQL结果出现了错误，解决方式请参见 报错信息：ErrorCode=Local Error,Failed to create download session with tunnel endpoint.
使用阿里云产品的SDK出现UTDID冲突的问题
问题描述 使用阿里云产品的SDK出现UTDID冲突的问题。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议...
集成Web SDK时的常见问题
摄像头和麦克风无法使用 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：解决方案：AppServer和网页需要使用HTTPS协议。检测是否禁用或者占用摄像头和麦克风设备。Web端和其它端无法互通 需要在其他端调用setH5CompatibleMode，设置兼容模式。...
排查Mongo Shell登录问题
您可以通过DMS或Mongo Shell登录MongoDB数据库，本文介绍使用Mongo Shell登录数据库时出现的典型问题及解决方法。提示connection attempt failed错误 现象：#mongo-host ali12345678.mongodb.rds.aliyuncs....
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
如果处理完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。购买了资源包仍扣费或欠费的可能原因及处理方法 您购买了全站加速资源包后仍出现扣费或欠费的情况，主要有以下原因，您可以结合下述原因及处理方法进行处理：可能原因1：您...
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
如果处理完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。购买了资源包仍扣费或欠费的可能原因及处理方法 您购买了全站加速资源包后仍出现扣费或欠费的情况，主要有以下原因，您可以结合下述原因及处理方法进行处理：可能原因1：您...
注册SAP HANA实例
开通 云备份 不收取任何费用，使用 云备份 的SAP HANA备份功能将产生如下费用：SAP HANA备份软件使用费。每个HANA实例（单机或者双机）收取一份软件使用费。存储容量费用。按照重删压缩后容量收取。价格详情请参考 价格详情。如果备份ECS...
功能概览
云备份 收取软件使用费（文件备份软件使用费）和存储容量费。计费详情请参见 计费方式与计费项。安装备份客户端 备份客户端用于本地服务器和 云备份 建立通信服务和管控服务。备份本地NAS 创建备份计划，设置备份库、备份路径、备份周期、...
备份中心FAQ
本文介绍使用备份中心时遇到的常见问题及其解决方案。索引 类别 问题 获取报错信息 通用操作 控制台 控制台界面提示当前数据拉取失败，请刷新重试！404 page not found 控制台界面提示已存在同名的资源，请修改名称后再试 跨集群恢复应用时...
客户端连接堡垒机相关问题
本文介绍使用客户端工具连接堡垒机时可能出现的问题以及解决方法。客户端无法访问堡垒机公网地址，如何排查？您可以通过以下方式进行排查：检查堡垒机配置是否正确。在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通，如果连接...
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
如果处理完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。说明 您也可以 查看视频 来了解相关问题的原因。购买了资源包仍扣费或欠费的可能原因及处理方法 您购买了CDN资源包后仍出现扣费或欠费的情况，主要有以下原因，您可以结合...
常见问题
移动推送全推的限流策略 移动推送OpenAPI调用时提示Throttling.User错误 移动推送服务器发送消息时间相关问题 使用EMAS进行大量推送TargetValue去重后手机会收到1000条通知吗 移动推送Push使用量如何获取 移动推送是否支持取消正在发送中的...
Quick BI导出PDF模糊的解决方式
产品名称 Quick BI 产品模块 仪表板-导出PDF 概述 本文介绍部分情况使用图表右侧导出按钮出现导出PDF比较模糊的解决方案 问题描述 在有些情况我们需要将图表导出PDF的需求，当我们使用图表右侧导出按钮选择PDF的时候，部分情况下会出现导出...
faascmd常见问题
本文介绍使用faascmd工具时常见的问题与解决办法。常见问题 出现“Name Error:global name 'ID' is not defined.”错误，怎么办？出现“SDK.InvalidRegionId.Can not find endpoint to access.”错误，怎么办？出现...
常见问题
无法访问/访问异常 CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法 使用CDN加速后网站无法访问 地域节点获取CDN节点文件异常或访问域名失败 使用CDN加速后访问URL时出现空白页面 定位访问异常是CDN节点问题还是源站问题 开通海外节点后没有提高海外...
云防火墙常见问题
本文介绍了使用云防火墙的常见问题及其解决方案。售前常见问题 功能特性相关 为什么使用云防火墙需要授予服务关联角色（AliyunServiceRoleForCloudFW）？云防火墙最多支持几个跨账号部署？金融云基础版云防火墙与其他版本有哪些差异？云...
排查Redis实例内存使用率高的问题
解决方案 请依次排查内存使用率突然升高的原因，并参考对应的解决方案解决问题。排查是否写入大量新数据 排查方法：查看 Redis 性能监控的 入流量 与 写QPS。如果入流量与写QPS的趋势与内存使用率的趋势一致，说明大量的数据写入导致内存...
数据库备份常见问题
本文为您介绍 云备份 使用中数据库备份常见的问题以及对应的解决办法。MySQL数据库实例状态显示为 未激活，如何处理？您注册数据库时输入的 数据库用户名 不正确、权限不足或者 密码 错误，确认用户名和密码正确后，请为该备份账号添加足够...
数据库备份常见问题
本文为您介绍 云备份 使用中数据库备份常见的问题以及对应的解决办法。MySQL数据库实例状态显示为 未激活，如何处理？您注册数据库时输入的 数据库用户名 不正确、权限不足或者 密码 错误，确认用户名和密码正确后，请为该备份账号添加足够...
无法连接Windows实例
步骤二：检查客户端本地网络是否异常 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不存在，则执行下一步步骤。故障现象 用户本地无法连接外网。故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 ...
自助问题排查
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的自助排查功能可以帮助您排查VPC实例网络连通性问题、VPC与外部网络连接、费用问题及资源配额不足等问题，并提供解决建议。实例排查期间可能会对您的实例探测并进行诊断分析，但不会对您的实例配置和...
诊断应用卡顿问题
定位、排查应用卡顿问题的原因有诸多难点。...相关文档 为避免在出现问题后被动诊断错误原因，您还可以使用ARMS的告警功能针对一个接口或全部接口创建告警，即可在出现问题时向运维团队发送通知。如何创建告警，请参见 应用监控告警规则。
使用Spark on MaxCompute访问Lindorm时连接超时的解决...
使用Spark on MaxCompute访问Lindorm实例时可能会出现Connection Timeout的报错，这可能涉及Spark on MaxCompute的网络架构和数据通信方式等多方面的影响。本文介绍出现Connection Timeout报错的原因和解决方法。问题描述 使用Spark on ...
常见问题
本文汇总了接入及使用消息推送组件的过程中经常出现的一些问题及其解决方法。通用问题 关于权限的说明 Android 6.0 后，需要用户手动授予手机权限，如读写 SD 卡。为了更加精准的发送推送，建议开发者引导获取消息推送所需权限。日志无法...
Cannot assign requested address报错
解决方案 使用Pconnect替换Connect（推荐）用长连接替代短连接，该方案可减少TCP连接，同时可以避免每次请求都会重新建立连接的问题，减少延时。例如Connect连接代码示例如下：$redis->connect('[$Hostname]',[$Port]);redis->auth('[$Inst...
消息推送常见问题
本文汇总了接入及使用消息推送组件的过程中经常出现的一些问题及其解决方法。通用问题 关于权限的说明 Android 6.0 后，需要用户手动授予手机权限，如读写 SD 卡。为了更加精准的发送推送，建议开发者引导获取消息推送所需权限。日志无法...
自助问题排查
NAT网关的自助排查功能可以帮助您排查NAT网关DNAT访问不通、SNAT访问不通以及偶发不通、速度慢或提示丢包等问题，并提供解决建议。实例排查期间可能会对您的实例探测并进行诊断分析，但不会对您的实例配置和正常业务造成影响。操作步骤 ...
常见问题
本文介绍使用云安全中心时可能遇到的问题及其解决方案。新功能动态 功能发布记录 售前常见问题 免费试用相关问题 我已经免费试用过旗舰版，是否可以再次申请免费试用？如何免费试用云安全中心？开启免费试用后，如何开启应用漏洞检测？云...
购买CDN/DCDN资源包后仍然存在其他扣费项
问题描述 购买阿里云CDN/DCDN资源包后，没有抵扣资源包中的费用，查询账单时，计费明细中仍然存在其他扣费项，导致账号出现欠费的情况。问题原因 CDN提供多种类型的资源包，用以抵扣您在使用CDN过程中产生的部分费用，但是资源包并不能抵扣...
解决SQL Server表中的中文乱码问题
解决方法 为了解决在SQL Server表中查询生僻字出现乱码的问题，您需要使用Unicode编码格式的数据类型，例如NVARCHAR，并在向该数据类型插入数据时，使用前置词N。N代表国家语言，必须大写。如果没有使用前置词N，则SQL Server会将字符串...
CLB计费FAQ
监控的目的是为了通过一种手段来观察被监控实例的运行状态是否会出现异常，从而针对性地采取一定措施来解决由于异常导致的问题。账单计量的目的是根据实例的实际资源消耗情况来进行计费。所以，从账单核算的出发点来看应该是以账单计量系统...
内建函数常见问题
问题现象 使用YEAR、QUARTER、MONTH和DAY日期函数时，返回报错如下。FAILED:ODPS-0130071:[1,8]Semantic analysis exception-function or view 'year' cannot be resolved 产生原因 YEAR、QUARTER、MONTH和DAY为MaxCompute 2.0扩展函数，...
更换公网IP地址
常见问题 从中国内地访问海外地域ECS实例时出现很高延时，可以通过更换公网IP解决吗？不能。中国内地访问海外地域ECS实例时，需要经过运营商国际路由节点，会受到国际链路拥塞，以及运营商出境路由限制，导致网络链路不稳定丢包或者异常，...
使用FileZilla连接站点时出现乱码
使用FileZilla连接站点后，可能因为FileZilla默认使用自动检测字符集处理文件，与站点上文件本身的编码格式不一致，导致站点上的文件名称出现乱码。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla连接站点后，站点上的部分...
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