故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，数据库、MQ等中间件异常事件），以及集成各业务自建的定位工具能力，并在故障及风险预警的应急过程中进行可疑原因定位，帮助促进故障及风险预警初因定位的时长缩短。...
运营商回执错误码
其他未能定位的故障 500 运营商错误 运营商侧未能定位的故障 400 网元繁忙 网元是通信网中关键的设备，通信网是按照容量规划建设的，容量不够表明当前某个关键设备的已经满负载 482 被叫号码不可用 检查被叫号码状态后重试 476 号码强制...
应用场景
故障恢复 通过ASM，可以轻松实现开箱即用的故障恢复功能：分布式系统存在高度复杂性，在基础设施、应用逻辑、运维流程等环节都可能存在稳定性风险导致业务系统的失效。提供了基于Istio的混沌工程能力，包括如何使用连接池配置和异常检测...
CLB访问日志功能简介
CLB结合阿里云日志服务提供的访问日志功能，可帮助您大幅提升日志数据分析、故障定位处理的效率。什么是CLB访问日志 CLB的访问日志功能收集了所有发送到CLB的请求的详细信息，包括请求时间、客户端IP地址、延迟、请求路径和服务器响应等。...
配置CLB访问日志
CLB结合阿里云日志服务提供的访问日志功能，可帮助您大幅提升日志数据分析、故障定位处理的效率。使用限制 仅CLB的七层负载均衡（HTTP/HTTPS监听）支持访问日志功能。前提条件 已创建CLB实例。具体操作，请参见 创建和管理CLB实例。已创建...
诊断网页加载过慢的问题
针对这类问题，ARMS前端监控的慢会话追踪功能提供页面静态资源加载的性能瀑布图，可深入定位页面资源加载情况，全方位地诊断故障根源，从而快速排除故障。问题描述 网页加载较慢是经常出现且前端非常关注的问题之一。定位、排查解决这类...
诊断规则
而后，在实际故障发生时，即可执行自动化、标准化的故障排查，并直接输出诊断报告，反馈诊断结果。故障诊断功能有效提升了故障排查效率，实现故障的快速定位与处理。本节将向您介绍诊断规则的相关操作。诊断规则是诊断节点的构成，诊断规则...
DAS企业版介绍
快速定位引发故障的SQL，消除故障。支持导出数据库SQL模板和流量数据。流量回放和压测：提供智能压测功能，可以基于历史的业务场景和流量进行容量评估、回放压测、峰值压测等功能。具体操作请参见 流量回放和压测。自动SQL优化：相比传统的...
SOFAMesh 服务网格总体经济影响报告
该企业在使用服务网格后，基础架构相关的故障从每年至少两起降为零起，节省了运维人员进行故障定位、修复的时间。同时，服务网格也提升了安全运维规则配置的效率，从一周 2 至 3 天的工作量降为 2 至 3 个小时。该项收益三年内为企业带来...
CLB使用访问日志快速定位异常后端服务器
CLB结合阿里云日志服务提供的访问日志功能，可帮助您大幅提升故障定位与处理的效率。使用限制 仅CLB的七层负载均衡（HTTP/HTTPS监听）支持访问日志功能。前提条件 已创建CLB实例。具体操作，请参见 创建和管理CLB实例。已创建虚拟服务器组...
诊断决策树
对于未知的故障，您可以依据运维经验，编排出常见的排查路径，辅助快速故障定位。新建诊断决策树 登录高可用管理控制台。在左侧导航栏上，单击 故障诊断>诊断决策树。单击 新建，在 创建诊断决策树 页面，配置诊断决策树信息，包括决策树...
故障应急协同
应急处理人（研发、测试、稳定性接口人等）：根据应急指挥人明确的分工，负责故障定位、快速恢复，按照SLA的要求响应故障、兜底同步进展；应急指挥人：根据故障等级由不同人员担任，如P1P2故障由业务部门稳定性负责人或值班长承担；P3P4由...
趋势分析
通过延时、丢包率、探测次数三个指标在不同维度、不同汇聚粒度的表现来判断网络趋势，可以用来定位网络故障发生的时间点以及业务的网络质量趋势。首页点击 详情分析 按钮，进入“趋势分析”页面。筛选条件：说明 筛选条件“统计时间段”，...
畅捷通借助EDAS实现的微服务治理能力提升之路
在此之前，由于畅捷通的SaaS产品所涉及到的业务链路极为复杂，当用户反馈系统Bug或者性能存在问题之后，IT团队需要耗费非常长的时间在错综复杂的链路之间定位故障源以及性能瓶颈。在接入ARMS之后，通过全链路信息排查以及应用实时诊断等...
概述
通过技术手段干预变更的整个生命周期，在变更前进行准入检测，变更中约束渐进式的执行过程，并通过宏观的观测手段验证变更的阶段结果，及时发现问题进行回滚止血，同时在变更后，通过影响面的拓扑提供变更数据的应用，辅助故障定位和问题...
Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方法
Process Explorer Process Explorer是一款Microsoft Sysinternals工具，通过配置正确的Symbols，检查对应应用程序的线程调用的Call Stack，用以定位可能的问题驱动。下载Process Explorer工具，请参见 Process Explorer。如下图是Process ...
Windows系统ECS实例中CPU使用率较高问题的排查及解决...
Process Explorer Process Explorer是一款Microsoft Sysinternals工具，通过配置正确的Symbols，检查对应应用程序的线程调用的Call Stack，用以定位可能的问题驱动。下载Process Explorer工具，请参见 Process Explorer。如下图是Process ...
产品优势
自动化故障诊断和标准化应急预案快速定位并恢复故障，减少因故障引起的业务中断时间。故障演练主动检验应用高可用能力。支持蚂蚁产品双中心容灾切换，满足监管合规需求。技术风险防控内容库快速更新 阿里云、蚂蚁技术风险团队基于域内、...
工作原理
日志被广泛地应用在系统监控和故障定位中，传统的日志分析手段以分析日志风险等级和匹配关键字为主，例如监控Error级别日志的内容和数量、监控含有Failed、Unsuccessfully等关键词的日志。但是在分布式环境和微服务架构下，以传统的人工...
操作审计开启跟踪状态
操作日志将在日常的运维排查和故障定位中为您提供数据支持，满足您对IT系统的运维管理。风险等级 默认风险等级：高风险。当您使用该规则时，可以按照实际需求变更风险等级。检测逻辑 操作审计中存在开启状态的跟踪，视为“合规”。操作审计...
演练概述
基于阿里巴巴多年业务的真实线上故障库的积累，AHAS故障演练模块为您预定义了丰富的测试任务，检验应用的高可用能力。故障演练支持对部署在阿里云ECS实例、容器服务Kubernetes集群、K8s架构类应用、Java类应用进行故障演练。完整的故障演练...
强弱依赖治理概述
故障根源定位：后台系统的故障，往往通过上一级的业务故障表现出来。故障处理讲究的是争分夺秒，良好的强弱依赖，对于系统自动化诊断有非常大的助力作用。依赖容量评估：正常调用链路下的系统容量需要评估。例如当某个弱依赖挂掉时，需要...
附录：SOFAStack 产品目录
分布式链路跟踪 分布式链路跟踪（Distributed System Tracing，简称 DST）是一款面向分布式架构、微服务架构和云原生架构的应用可观察性的金融级解决方案，帮助用户厘清应用间复杂的调用关系，迅速定位故障或者缓慢节点。产品架构 产品优势...
搭建高可用架构
为保障您的业务正常运行，RDS提供各类高可用功能，例如独享型规格、高可用系列、多可用区、跨地域备份恢复等等。创建高可用架构实例 在 创建实例 时，您需要关注如下几个涉及高可用架构的选项：系列：RDS支持多种系列，建议您选择 高可用...
什么是云拨测
故障定位与诊断：云拨测利用先进的Traceroute诊断技术，快速发现并定位网络故障，提供详细的故障报告和解决建议。实时告警与通知：云拨测提供实时告警功能，当业务出现异常时，会主动发送告警通知，快速响应并处理问题。数据可视化：通过...
企业版和标准版功能对比
相比单可用区集群，多可用区集群具备更高的容灾能力，可以抵御机房级别的故障。本文将为您介绍如何实施多可用区部署以及如何更换主可用区。支持 支持 热备切换 PolarDB 提供了热备切换功能，您可事先为集群中的只读节点开启热备功能，从而...
一键诊断
在数据库出现故障时，您可以利用一键诊断功能，快速诊断选定时间段内数据库性能情况，直观地查看数据库性能情况的全貌，快速定位异常原因。前提条件 实例为如下版本：RDS MySQL 8.0 高可用系列或集群系列 RDS MySQL 5.7 高可用系列或集群...
步骤七：故障切换
该模式适用于生产站点确实发生短时无法恢复的故障，需立即切换至容灾站点的场景。故障恢复类型 数据同步后切换 该故障恢复会停止保护组中被保护的实例，并且一直等到所有被保护的实例停止，再进行最后一轮数据同步，并等待数据同步完成后再...
步骤七：故障切换
该模式适用于生产站点确实发生短时无法恢复的故障，需立即切换至容灾站点的场景。故障恢复类型 数据同步后切换 该故障恢复会停止保护组中被保护的实例，并且一直等到所有被保护的实例停止，再进行最后一轮数据同步，并等待数据同步完成后再...
诊断报告
诊断报告则从一个全局的视角抓住进程的瞬时状态，采集了堆栈，系统资源，平台信息等以协助故障定位。尤其是其中的 JavaScriptStack 可以协助精确定位长正则和死循环故障。各个分支开始支持的版本：2.x:v2.5.2 3.x:v3.11.8 4.x:v4.3.0 注意...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
面对云上甚至多云的复杂业务系统，运维人员经常会遇到技术栈繁杂、配置告警耗时长、设置指标告警遗漏、告警风暴以及故障定位耗时等一系列运维问题，最终可能导致严重的资损。智能运维又称AIOps，即人工智能与运维相结合，可通过机器学习的...
使用访问日志
使用场景 故障定位 您可以根据访问日志快速定位和解决故障。例如，您可以根据 status 字段查看全球加速应答报文的状态，排查访问请求未获得预期响应的原因。业务规划 您可以根据访问日志进行数据分析，提前规划业务规格。例如，您可以根据...
使用访问日志
使用场景 故障定位 您可以根据访问日志快速定位和解决故障。例如，您可以根据 status 字段查看全球加速应答报文的状态，排查访问请求未获得预期响应的原因。业务规划 您可以根据访问日志进行数据分析，提前规划业务规格。例如，您可以根据...
应用场景
服务商运维场景如下：故障定位时，需要耗费大量的时间来回沟通，且故障排查由于涉及云平台和应用环境，需要服务商熟悉云平台和应用平台，排查耗时长，导致业务长时间处于受损状态。运维需要手动修改安全和网络配置，放开和关闭运维通道。...
故障协同处理（基于钉钉）
时间线：展示故障的时间线记录，其中有7个节点必须完善详细内容，节点已用红星标注，包含：故障发生、故障发现、故障通告、业务响应、初因定位、恢复执行和故障恢复。节点记录和PC端故障时间线保持一致。复盘 按钮：故障恢复后，需进行故障...
故障演练
对于单机或同机型的故障，以系统为视角，故障可能是当前进程内的故障，比如：如FullGC，CPU飙高；进程外的故障，比如其他进程突然抢占了内存，导致当前系统异常等。对于大多数无损突袭演练的故障模拟，只需要关注故障对当前系统的影响，而...
查看日志
您可以通过控制台或SQL命令查询实例的错误日志和慢日志，帮助故障定位分析。说明 本文所述的日志是指错误日志和慢日志。关于归档日志，请参见 备份PostgreSQL数据 和 下载备份。注意事项 无。查看日志 访问 RDS实例列表，在上方选择地域，...
什么是用户体验监控
ARMS 用户体验监控（Real User ...可视化 除了满足常规问题分析的控制台页面外，用户体验监控 通过ARMS Grafana强大的可视化能力为您预置了开箱即用的场景化大盘看板，您也可以根据自身业务分析要求通过ARMS Grafana自定义大盘看板。
什么是云网管
高效采集，分钟级故障定位发现。自定义采集方式和分析过程，兼容所有主流设备厂商监控指标支持。灵活配置解析规则，数据流实时分析和处理。可视化大盘和报表功能。为什么选择CMN云网管 云网管（CMN）致力于打造完整网络资源及其承载业务的...
服务管控和治理
而故障隔离能够定位到异常的服务实例，实现实例级别精细化的隔离和摘流，使故障影响的范围更小、更可控。更多信息，请参见 故障隔离。服务拓扑 实际业务中，应用之间的关联与依赖非常复杂，需要通过全局视角检查具体的局部异常。您可以在...
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