创建项目
背景信息 重要 生活物联网平台升级后，项目不再区分天猫精灵生态项目和自有品牌项目，新创建的项目中，您可以在新项目下同时使用天猫精灵生态和云智能体系，也可以单独使用二者其中的一种。操作步骤 登录 生活物联网平台 的控制台。说明 第...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
应用场景
体系化故障闭环管理 应用场景 基于阿里多年base ITIL实践经验沉淀的故障管理体系，满足企业重大故障的流程化、在线化管理需求，持续提升业务连续性。能够解决 故障应急：支持故障全局应急通告，电话、短信、邮件、IM多种通知渠道，加快信息...
混合类型展示制作流程
本文介绍了混合类型的制作流程。新建项目 点击右侧【新建项目】，进入新建项目页面。输入您的项目名称和选择从属的业务，点击【确定】，完成项目的新建，提交后自动刷新返回项目列表页。创建主场景 点击新建项目后面的【进入项目】，进入...
全景视频展示制作流程
本文介绍了全景视频展示的制作流程。新建项目 点击右侧【新建项目】，进入新建项目页面。输入您的项目名称和选择从属的业务，点击【确定】，完成项目的新建，提交后自动刷新返回项目列表页。创建主场景 点击新建项目后面的【进入项目】，...
什么是故障
本文主要介绍什么是故障。定义 在日常运营中，无论什么原因导致业务服务中断、服务品质...故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务连续性形成改进，避免历史同类故障重复发生。
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
同城高可用
同城高可用功能可有效避免单个可用区故障导致的服务中断，确保业务的稳定性。Flink支持对包年包月的工作空间开启跨可用区，以实现同城高可用。本文为您介绍如何开启并使用跨可用区，以及停止跨可用区计费等。功能介绍 包年包月工作空间...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
故障演练
故障演练就是这个背景下诞生的，沉淀通用的故障场景，以可控成本在线上故障重放，以持续性的演练和回归方式的运营来暴露问题，不断验证和推动系统、工具、流程、人员能力的提升，从而提前发现并修复可避免的重大问题，或通过验证故障发现...
故障演练
故障演练是整体容灾流程中极其重要的一环。本文介绍ECS容灾中故障演练的操作流程。故障演练的意义 故障演练将被容灾保护的服务器在云上拉起并验证应用正确性，是容灾流程整体中及其重要的一环，它的核心意义在于：方便地验证被容灾保护的...
故障演练
故障演练是整体容灾流程中极其重要的一环。本文介绍ECS容灾中故障演练的操作流程。故障演练的意义 故障演练将被容灾保护的服务器在云上拉起并验证应用正确性，是容灾流程整体中及其重要的一环，它的核心意义在于：方便地验证被容灾保护的...
网易有数BI连接MaxCompute
查看所有表 成功添加MaxCompute数据源后，您可以在网易有数BI的 数据连接 下，获取MaxCompute项目的表信息。查看表结构及表数据 成功添加MaxCompute数据源后，您可以在网易有数BI的 数据连接 下，单击目标表名，即可查看表结构及表数据信息...
使用标签分账
MaxCompute支持为项目（Project）、一级Quota绑定标签，绑定标签后，您可以通过阿里云用户中心使用分账账单或成本分析功能查看费用情况。本文为您介绍在MaxCompute中使用标签进行分账。背景信息 分账是指企业根据成本中心将云上资源的成本...
大数据实时计算性能调优服务
配合项目流程变革工作 3.提供及时的业务与变革支持 4.对甲方内部进行变革沟通 项目经理 1.制定项目计划并监督执行 2.项目总体的协调、沟通、监控、管理 3.汇报工作内容与进度 IT系统支持组 1.对甲方业务系统数据交换，业务系统迭代变更进行...
如何管理故障
更新故障通知：在故障处理的过程中，当故障进展发生变化，包括进度更新、影响恶化、故障等级变化、原因明确、根因定位等场景下，可更新故障过程中的内容，并在 故障详情 页点击更新故障通知，选择需要的故障通告类型，并最终确认发出故障...
规格概述
基于实际业务诉求，规划项目所需要的存储资源和计算资源后才可以选择合适的产品规格。本文为您介绍MaxCompute提供的规格类型及差异点，并引导您如何选择规格。规格类型及差异 MaxCompute提供多种规格供您选择。每种规格都会涉及到与计费...
概述
准备工作规划 在开始使用MaxCompute前，您需要提前规划如下信息后再按照 操作流程 执行操作。准备项 说明 用户 规划使用MaxCompute产品的人员名单，以便于准备阿里云账号或RAM用户。阿里云账号与RAM用户的区别，请参见 用户和角色。...
故障处理流程
当智能接入网关设备发生网络故障后，您可以先观察现象、收集信息，然后对现象和信息进行分析诊断，尝试修复问题。本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
本地设备公网连接问题排查流程图 步骤一：报错信息是否为 invalid password、WRONGPASS、NOAUTH Authentication required 如果报错信息为 connection timed out 或者无明确的报错信息，请跳过步骤一，直接查看步骤二。报错说明 报错信息为 ...
迭代管理
以典型的Scrum为例，迭代规划的具体流程为：用户和业务方提出的需求和缺陷，由Product Owner（产品负责人）来统一管理，经分析、评估、拆分和PK后，确定优先级，在计划会（排期会）上和ScrumMaster（迭代负责人）和研发团队进行排期，进入...
2022.06.30 更新
6.批量变更项目的流程优化。7.项目概述页展示自定义字段，用户可查看项目的更多信息。8.编号支持排序，支持更灵活的需求管理能力。9.项目角色权限的展示优化，让项目管理更加便捷高效。10.项目添加字段支持多选，可一次性添加多个字段到...
2021.7.9更新日志
功能优化【自动化规则】支持微信群机器人【工作台】项目进度卡片中展示进行中迭代【企业设置】支持时间点类型字段【项目设置】添加成员组件升级【项目设置】角色的权限配置支持全选 问题修复 自动化规则 定时发送钉群规则，多条工作项只...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
返回结果图示 Linux Linux系统执行该命令后将会持续发送Ping请求，您可以按下键盘上的Ctrl+C键停止执行并统计结果，如下图。Windows Windows系统会在4次Ping之后显示测试结果，如下图。如果Ping不通，说明网络未连通。常见的原因和解决方法...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
作为项目管理员使用云效项目管理 Projex
以下是学习的内容：定制你的项目 设置项目流程 将用户加到项目 本教程学习结束后，你将很好地了解如何使用云效项目管理 Projex，设置项目，并配置项目字段和流程，并将用户添加到项目中。定制您的项目 项目，是围绕某一特定目标（如产品...
用户规划与管理
添加RAM用户（项目级别）当项目的所有者需要对其他RAM用户授权时，需要先将该RAM用户添加到自己的项目中，只有添加到项目中的RAM用户才能够被授权。命令格式 add user RAM$[<account_name>:]用户名称>;使用限制 MaxCompute只允许将阿里云...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
项目模板同步配置
在规模化项目管理场景中经常会将交付流程规范下发所有项目执行。目前在云效 Projex 中，支持通过模板统一下发，保证所有项目都按照规范进行交付。企业管理人员：保证规范可统一下发，且后续变更会同步至所有基于模板创建的项目；规范在项目...
访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面
缓存问题 部分程序在缓存文件中占比过大时会导致网站页面显示空白，出现这种问题时，一般网站后台还是可以访问，您可以登录网站后台清空程序缓存即可。访问网站时，部分网站程序会生成一个静态页面，在生成过程中因种种原因，生成的首页...
跨地域容灾
说明 若受保护服务器表格未显示 故障切换/故障恢复信息 列，请单击 设置可见列 配置即可。如果检查后发现当前时间点应用运行正常，选择 更多>故障切换>确认故障切换，确认故障切换。说明 在故障切换或者切换恢复点完成，并且已经确认被容灾...
创建及管理跨平台迁移
重要 如果迁移后的Dataphin项目为Dev-Prod模式，则Dataphin项目的Dev环境与Prod环境需要分别绑定一个Ververica Flink计算源，迁移时仅将Dataphin项目Prod环境绑定的Ververica Flink计算源中的作业迁移到Dev环境中。同名对象处理策略：支持...
创建及管理跨平台迁移
重要 如果迁移后的Dataphin项目为Dev-Prod模式，则Dataphin项目的Dev环境与Prod环境需要分别绑定一个Ververica Flink计算源，迁移时仅将Dataphin项目Prod环境绑定的Ververica Flink计算源中的作业迁移到Dev环境中。同名对象处理策略：支持...
管理项目
可被赋予审批迭代推进过程中的流程节点的权限。项目测试人员 选择项目测试人员。项目测试人员可被赋予审批迭代推进过程中的流程节点的权限。项目参与人员 选择项目参与人员。项目参与人员可进行如下操作：进入项目空间内部进行相关信息的...
跨可用区容灾
说明 若受保护服务器表格未显示 故障切换/故障恢复信息 列，请单击 设置可见列 配置即可。如果检查后发现当前时间点应用运行正常，选择 更多>故障切换>确认故障切换，确认故障切换。说明 在故障切换或者切换恢复点完成，并且已经确认被容灾...
项目与项目集管理
3.项目集关联项目的风险信息显示 在项目集关联项目列表中，列出每个项目的风险完成占比信息。4.风险状态更新自动发送通知 在每一个风险对象的详情页里，风险状态发生改变时，或者对风险相关方案进行讨论时，会自动发送邮件和旺旺消息到作者...
步骤五：应用容灾
当被保护的服务器完成阿里云复制服务（AReS）安装并重启后，您就可以对受保护的服务器启动、停止容灾复制、故障切换、容灾演练等一系列的应用容灾操作。前提条件 已安装阿里云复制服务。更多信息，请参见 步骤四：安装阿里云复制服务。操作...
项目协同管理
原理介绍 ODC 系统管理员授予用户创建项目的角色后，该用户创建项目并添加项目成员。项目管理员/DBA 成员添加数据库。项目普通成员发起工单，申请数据库变更。ODC 根据风险等级识别规则判断出该工单的风险等级，执行该风险等级对应的审批...
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