主机规格
可用地域 华东2（上海）华北2（北京）华南1（深圳）华北2（北京）华南1（深圳）处理器 Xeon 5218（Cascade Lake）Xeon 8331C（Ice Lake）Xeon 8331C（Ice Lake）启用SMT（注1）是 是 是 单主机处理器物理核数/逻辑处理器数（注1）32(64 ...
错误响应
当您使用文件处理功能出现错误时，会返回相应的错误码和错误信息，帮助您定位与处理问题。错误响应 文件处理功能错误响应的消息体示例如下：<Error><Code>Imm Client</Code><Message>InvalidArgument,The parameter OctreeOption is ...
错误响应
当您使用媒体处理功能出现错误时，会返回相应的错误码和错误信息，帮助您定位与处理问题。错误响应 媒体处理功能错误响应的消息体示例如下：<Error><Code>Imm Client</Code><Message>InvalidArgument,[target]:is required.9D31D05E-FC1C-...
错误响应
当您使用文档处理功能出现错误时，会返回相应的错误码和错误信息，帮助您定位与处理问题。错误响应 文档处理功能错误响应的消息体示例如下：<Error><Code>Imm Client</Code><Message>InvalidArgument,[target]:is required.9D31D05E-FC1C-...
错误响应
当用户访问图片处理服务出现错误的时候，图片处理服务会返回给用户相应的错误码和错误信息，以帮助用户定位与处理问题。错误响应 图片处理服务错误响应的消息体示例如下：<Error><Code>BadRequest</Code><Message>Input is not base64 ...
ECS系统事件汇总
您可以通过系统事件获取ECS资源的风险和异常信息，例如 某一实例到期、实例因底层升级需迁移或因系统维护重启了某一实例等，然后及时响应和处理系统事件，避免因ECS资源可用性或性能受损而影响业务。本文汇总了云服务器ECS支持的系统事件...
节点诊断
节点系统出现AUFS mount hung问题，请收集节点日志并 提交工单 处理。关于收集节点日志操作，请参见 一键采集节点的诊断日志。节点内核BufferIOError情况 检查节点内核是否出现BufferIOError。节点内核出现BufferIOError情况，请收集节点...
Pod诊断
节点系统出现AUFS mount hung问题，请收集节点日志并 提交工单 处理。关于收集节点日志操作，请参见 一键采集节点的诊断日志。节点内核BufferIOError情况 检查节点内核是否出现BufferIOError。节点内核出现BufferIOError情况，请收集节点...
等保最佳实践
为助力企业等保合规，本文为您介绍堡垒机各能力与等保相关条款的对应关系，以便为您准备相关材料提供参考。背景信息 保障运维安全是企业信息安全建设过程中的关键问题。国内外多个法律法规都对运维安全提出了规范要求。其中，等保合规已经...
人工外呼
通过阅读本文，您可以快速了解如何创建工单、处理工单、热线外呼、信息配置等功能，帮您快速掌握呼叫中心客服工作台的操作流程。一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服...
构建基于Serverless架构的弹性高可用音视频处理系统
在音视频系统中，音视频转码是比较消耗计算力的一个子系统，您可以通过 函数计算 和 Serverless 工作流 构建弹性高可用的Serverless音视频处理系统。本文会从工程效率、运维、性能和成本方面介绍Serverless音视频处理系统和传统方案的差异...
技术面临的挑战与革新
分布式事务与集中式事务的优劣 事务处理是数据库保证ACID语义的核心功能，因为数据库系统需要处理大量的并发事务，为了保证并发事务能够尽可能高效的并发执行而又互不干扰，发展出若干种技术，比如多版本并发处理(MVCC)，乐观并发处理(OCC)...
堡垒机运维常见报错提示
本文介绍通过堡垒机运维时，可能遇到的问题及解决方法。SSH运维相关报错 RDP运维相关报错 数据库运维常见报错 SSH运维相关报错 报错：Invalid host fingerprint 报错图示：V3.2版本会记录主机的唯一指纹，若该主机经过系统重装操作，主机...
如何通过ChatOps处理告警
并且可以让告警处理与企业已经搭建在这些IM上的其他系统进行有机融合。多端一体 ARMS开发一个H5应用，通过与钉钉、企业微信、飞书打通SSO登录流程，在不同的IM软件提供的Web容器内实现了告警处理流程的统一。可以在不同的操作系统和设备上...
告警规则指标说明
节点机系统负载 无 是 可以根据该指标判断节点机目前工作负载是否过高，一般拥有N核的节点机，负载建议不应高于N。节点机空闲内存 MB 是 节点机中当前未被使用的内存空间大小。可以根据该指标判断节点机内存是否充足，若节点机空闲内存量低...
挂载访问FAQ
POSIX挂载点 在创建POSIX挂载点时，提示“库存不足”该如何处理？在创建POSIX挂载点时，提示“交换机IP数量不足”该如何处理？为什么无法创建POSIX挂载点？POSIX挂载与卸载 一个ECS实例可挂载多少个CPFS文件系统？挂载CPFS文件系统时，返回...
使用实例时镜像相关问题
在使用ECS实例过程中，可能会遇到一些与镜像有关的问题或咨询，比如实例启动慢、系统负载高、如何编译内核等。本文介绍在使用ECS实例过程中遇到的镜像相关问题及解决方案。Windows镜像问题 如何手动更新Windows实例的virtio驱动？Windows ...
应用场景
与传统架构不同，云消息队列 Kafka 版 以及Storm、Samza、Spark等数据处理引擎的出现，就是为了更好地解决这类数据在处理过程中遇到的问题，数据处理模型能实现在数据流动的过程中对数据进行实时地捕捉和处理，并根据业务需求进行计算分析...
工单
2.创建工单 创建工单有以下两种方式：1、客服工作台创建工单 进入【消息】，工作台页面右侧，切换到“工单”tab页，创建工单 2、工单处理页创建工单 进入【工单】-【工单处理】，点击“创建工单”，选择工单类型，输入相关信息，创建工单。...
附件二：众测漏洞定级标准（先知安全情报）
严重漏洞 严重漏洞是指，发生在核心系统业务系统（核心控制系统、域控、业务分发系统、堡垒机等可管理大量系统的管控系统），可造成大面积影响的，获取大量（依据实际情况酌情限定）业务系统控制权限，获取核心系统管理人员权限并且可控制...
常见问题
如果问题依然未解决，您可以 提交工单 联系客服处理该问题。关于中转实例，我需要注意什么？有关中转实例的注意事项如下：SMC自动创建、启动、停止和释放中转实例 No_Delete_SMC_Transition_Instance。为保证顺利完成迁移任务，请勿干预...
消费-通过消费组实现高可靠消费
这篇文章主要介绍在实时计算场景中，如何能做到日志处理保序、不丢失、不重复，并且在上下游业务系统不可靠（存在故障）、业务流量剧烈波动情况下，如何保持这三点。为方便理解，本文使用《银行的一天》作为例子将概念解释清楚。在文档末尾...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
计算资源优化
基于云基础设施的操作系统优化 阿里云提供了Alibaba Cloud Linux操作系统镜像，是阿里云基于龙蜥社区（OpenAnolis）的龙蜥操作系统（Anolis OS）打造的操作系统发行版，在兼容RHEL/CentOS生态的同时，为云上应用程序提供安全、稳定、高性能...
运维人员操作指南V2.2
更换步骤见如下操作视频：广告机更换主板 更换步骤见如下操作视频：进入小程序提报工单 扫描遥控器上的不干胶。说明 下图为测试二维码，请扫描遥控器不干胶上的正式二维码。在小程序填写工单信息后提交。产测校验工具 重要 该功能用于订正...
功能特性
单击在线体验 音 视 频增强 音频增强 视频云音频实验室有机结合传统信号处理与深度学习技术，提供全场景音频增强与修复方案。单击在线体验。重要 以下功能需要在 提交转码作业 时 配置相应参数 使用，音频部分按照输出的音频规格和时长，...
网络优化
在处理4层连接的场景中，推荐使用 NLB，基于NFV虚拟化平台，不依赖物理机，支持弹性和快速扩容等需求，单实例最大支持1亿并发，并且也能实现自动弹性，处理能力随着业务峰值自动伸缩。针对使用了SSL/TLS加解密这种CPU密集型任务的应用，...
历史版本常见问题
RDS主备切换后PolarDB-X1.0会报错一段时间 现象描述 PolarDB-X 1.0 与RDS的连接使用了连接池，连接池中保存了一部分连接。正常的RDS主备切换流程中，会对老的连接进行KILL操作，但 PolarDB-X 1.0 作为客户端无法感知到这些连接被KILL，在该...
手势识别SDK
支持终端 Android、iOS 约束与限制 Android系统：Android 5.0以上，minSdkVersion低于23，设备包含相机模块和陀螺仪模块。iOS系统：iOS 10以上，支持iPhone 5s以上系列机型，设备包含相机模块。推荐相机分辨率：原生相机的分辨率大于640×...
服务协议
阿里云产品服务协议 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本...
Windows系统实例的宕机问题排查
当Windows操作系统的ECS实例在运行过程中出现内核panic、内存溢出OOM（Out Of Memory）、蓝屏卡死等问题或收到系统事件通知实例出现操作系统崩溃时，说明该ECS实例发生宕机，您可以通过自助诊断工具或系统事件来定位原因并解决。定位宕机...
安全违规处理帮助与常见问题
违规处罚记录查询 当阿里云对您使用的产品或服务进行处罚时，会将相关违规信息与处罚类型以通知形式发送给您：您可查收账号绑定手机的短信以了解处罚通知信息，也可登录邮箱或 站内信 查询处罚详细信息 此外，您可前往安全管控控制台查询...
工单管理
功能概述 工单管理包括工单处理、工单模版、工单字段，主要用于记录、追踪和解决客户问题或请求。功能入口 首先在右上角点击“业务管理”，随后再点击左侧图标即可。功能操作 第一步：新增工单字段 由于系统默认只有【标题】字段，因此需要...
存储异常问题排查
此时Pod没启动（比如：CrashLoopBackOff）不属于存储问题，请 提交工单 处理。执行以下命令，查看CSI存储插件是否正常工作。kubectl get pod-n kube-system|grep csi 预期输出：NAME READY STATUS RESTARTS AGE csi-plugin-*4/4 Running 0 ...
存储异常问题排查
此时Pod没启动（比如：CrashLoopBackOff）不属于存储问题，请 提交工单 处理。执行以下命令，查看CSI存储插件是否正常工作。kubectl get pod-n kube-system|grep csi 预期输出：NAME READY STATUS RESTARTS AGE csi-plugin-*4/4 Running 0 ...
网络配置
建议您选择与所需接入堡垒机系统进行运维的ECS服务器相同的网络类型：如果ECS服务器都处于专有网络环境，堡垒机实例的网络应选择 专有网络（VPC）。如果ECS服务器都处于经典网络环境，堡垒机实例的网络应选择 经典网络。如果需要接入ECS...
边缘节点FAQ
本文介绍使用 ACK Edge集群 的边缘节点时可能遇到的常见问题以及对应的解决方案。ACK Edge组件如何区分云上节点和云下节点（边缘节点）？ACK Edge通过节点的label alibabacloud.com/is-edge-worker 来判断是否是边缘节点。节点加入云端节点...
内核热补丁FAQ
Alibaba Cloud Linux 2系统的CVE-2021-22555安全漏洞内核热补丁修复方案 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例中Page Fault异常导致系统宕机 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例中SGX驱动在特定情况下存在内存泄露问题，如何处理？...
云市场店铺工单系统介绍
店铺工单处理业务规范：开通店铺服务系统的服务商，需要按照云市场的工单管理规范处理工单业务问题。如有严重违反规范的行为，云市场将会判断并按照管理规范处罚处理。工单管理规范 工单来源说明：阿里云客服转单给服务商，需要将处理工单...
V3.2.36版本升级通知
出于对堡垒机系统稳定性及安全性的考虑，过载保护进程优化后，超出资产配额并发数的会话访问将无法连接。关于堡垒机资产并发数说明，请参见 计费方式。升级中的堡垒机实例会处于 变配中 的状态，升级时间预计为20min左右，升级过程可能会...
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