网站管理常见问题

如果执行 Ping 命令,无法显示如上图所示时,表示网络状态异常,请通过 tracert 命令,进行路由跟踪检测,判断网络异常的故障位置。执行 tracert 命令:tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时,表示网络状况异常,根据数据包在网络...

通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通

步骤四:配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文,如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应,则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...

防勒索客户端和备份任务异常状态排查

一般是因为备份数据量大,或者备份速度较慢导致之前的备份任务未运行结束时,后续备份任务就已开启。依次尝试以下方法,观察是否能解决问题:增加备份时间间隔,或者在配置防护策略时排除不必要的目录和文件。在确认无历史备份数据或者不...

点播CDN常见问题

TCP重传由于互联网中网络情况较为复杂,在出现网络拥堵、设备故障等情况下就会出现丢包,通常有3%~10%的数据会被互联网丢弃,数据包被丢弃的重传动作是由操作系统内核层的协议栈处理的,无法记录到应用层日志中,因此这部分也会产生额外...

常见问题

code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁pingping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...

ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决?

查看IP安全策略,请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中 查看是否设置了IP安全策略 章节。查看是否有其他安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常,...

Windows系统ECS实例激活失败

查看IP安全策略,详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...

远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法

在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示“一般故障”的错误,请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况,如果存在,则参考本步骤解决...

无法远程连接Windows实例的排查方法

在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示 一般故障 错误时,请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时,可能是因为CPU负载、带宽不足或...

FAQs

两者的对比如下表所示:对比项 网络层 端地址 加权轮询 跨Region难度 故障隔离时间 会话保持 全局流量管理 3层 域名、IP 支持 简单 分钟级 不支持 负载均衡SLB 4层、7层 IP 支持 困难 秒级 支持 全局流量管理(GTM)、云解析DNS、全局...

建立VPC到本地数据中心的连接(双隧道模式和BGP路由)

步骤四:开启BGP路由自动传播功能 为VPN网关实例开启BGP路由自动传播功能,VPN网关实例才会将学习到的本地数据中心的路由传播至VPC实例中。在左侧导航栏选择 网间互联>VPN>VPN网关。在 VPN网关 页面,找到目标VPN网关实例,在 操作 列...

常见问题-FAQ

两者的对比如下表所示:对比项 网络层 端地址 加权轮询 跨Region难度 故障隔离时间 会话保持 全局流量管理 3层 域名、IP 支持 简单 分钟级 不支持 负载均衡SLB 4层、7层 IP 支持 困难 秒级 支持 全局流量管理(GTM)、云解析DNS有什么...

Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...

本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因:可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...

本地IDC通过专线访问云服务器ECS

警告 若您选择关闭本功能,请确保您有其他方式保证链路的冗余性,否则当物理专线连接故障后,会导致网络中断。说明 健康检查会以您指定的发包时间间隔发送探测报文,当连续发送的所有探测报文(即您指定的探测报文个数)都丢包时,则判断...

Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法

概述 当网站访问很慢或无法访问时,若已经排除显著的问题,而使用ping命令检测到有明显丢包时,建议您做链路测试。在Windows环境中,推荐优先使用WinMTR工具,或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下,链路测试步骤如下...

加速资源请求场景实践

云解析DNS上新增CNAME记录实时生效,修改CNAME记录在10分钟生效(具体生效时间长短取决于域名DNS解析配置的TTL时长,10分钟为TTL的默认时长),在这期间内全站加速控制台的域名列表中可能仍显示“未配置CNAME”,请先忽略。步骤四:验证...

网络架构容灾

服务中心某IP地址故障后,快速发现并实现隔离,地址恢复自动添加至解析列表,完全无需人为干预。当某中心故障发生时,快速切流到其他中心,减少中断时间。阿里云全局流量管理(Global Traffic Manager,简称GTM)可以有效解决上面几个...

本地IDC通过负载冗余专线连接上云

警告 若您选择关闭本功能,请确保您有其他方式保证链路的冗余性,否则当物理专线连接故障后,会导致网络中断。说明 健康检查会以您指定的发包时间间隔发送探测报文,当连续发送的所有探测报文(即您指定的探测报文个数)都丢包时,则判断...

本地IDC通过主备冗余专线连接上云

警告 若您选择关闭本功能,请确保您有其他方式保证链路的冗余性,否则当物理专线连接故障后,会导致网络中断。说明 健康检查会以您指定的发包时间间隔发送探测报文,当连续发送的所有探测报文(即您指定的探测报文个数)都丢包时,则判断...

使用阿里云CDN加速网站访问速度较慢

问题描述 在使用阿里云CDN加速,网站访问速度比较慢。由于造成访问慢的影响因素很多,如何去分析定位问题、优化网站速度、解决问题是一个十分重要的课题,本文对此进行详细介绍。解决方案 阿里云提醒您:如果您对实例或数据有修改、变更...

IPsec-VPN联合物理专线实现主备链路上云(绑定VPN网关...

本文为您介绍如何组合使用IPsec-VPN和物理专线,实现本地数据中心IDC(Internet Data Center)通过主备...自动传播系统路由至转发路由器的默认路由表 开启本功能,VPC实例会将自身的系统路由传播至转发路由器的默认路由表中,用于网络实例...

IDC通过BGP主备专线链路上云方案

警告 若您选择关闭本功能,请确保您有其他方式保证链路的冗余性,否则当物理专线连接故障后,会导致网络中断。说明 健康检查会以您指定的发包时间间隔发送探测报文,当连续发送的所有探测报文(即您指定的探测报文个数)都丢包时,则判断...

访问CDN加速域名返回5XX错误的常见问题

概述 当用户使用CDN加速域名进行访问,客户端的请求将首先发送到CDN的L1节点,再通过L1—L2—源站的网络路径回源获取资源。因此如果访问过程中出现问题就可能涉及到多级网络链路的问题。当CDN回源源站异常失败时就会出现5XX的错误,主要...

修改域名DNS解析设置

通过CNAME接入方式将域名添加到 Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF),您需要将域名的DNS解析指向WAF提供的CNAME地址,才可以使域名的Web请求解析到WAF进行安全防护。本文介绍如何修改域名DNS解析设置。背景信息 WAF仅...

修改域名DNS解析设置

在 Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF)添加网站域名,您必须使用WAF的CNAME地址修改域名的DNS解析设置,将网站的Web请求解析到WAF进行安全防护。本文介绍了修改域名DNS的相关内容。背景信息 WAF仅支持使用 CNAME记录,...

CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法

问题描述 当您使用阿里云CDN加速站点访问资源,客户端的请求将首先发送到CDN的L1节点(一级节点),再回源到L2节点(二级节点),然后再回源到源站。因此如果访问过程中出现问题,可能涉及到多级网络链路的问题。当CDN回源源站异常失败时...

Windows实例公网网络异常

问题描述 登录Windows实例,发现网络异常,使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口,使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务,只配置远程访问时会导致...

无法ping通ECS实例公网IP的排查方法

相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办?为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP,无法从ECS实例...

Windows实例通过外部访问网络不通的处理

更多信息,请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题,如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息,请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...

ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法

Windows系统:具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题:检查运营商是否存在网络问题,如公网运营商链路中断,路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...

故障协同处理(基于钉钉)

2.故障应急场景群:事件升级故障后,群内推出 故障处理中 消息卡片,如果满足自动生成故障场景群的需求(下文详细介绍创建故障场景群逻辑),故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮:签到、签到记录、应急...

在Windows实例无法访问外部网络如何处理?

或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题,您可以通过如下方式进行检查:使用工具进行分析,具体操作,请参见 ...

部署初始化

请输入:用户名:owner 密码:changepassword 登录成功显示下面的界面:输入命令:ls/etc/sysconfig/network-scripts 上面示例,显示有6个网卡配置文件(ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-...

无法连接Windows实例

故障现象 无法ping通ECS实例,在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统,仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则,具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...

Linux系统ping默认DNS地址时出现“sendmsg:Operation ...

问题描述 访问网站慢,ping默认DNS地址显示如下。ping本地回环地址显示如下。ping:sendmsg:Operation not permitted 系统负载不高,网络线路通畅,资料库无死锁进程。系统日志出现大量信息,如下所示。kernel:printk:xxxx messages ...

托管节点池节点自动恢复

当节点的运行状态发生变化并持续一段时间,ACK将判定该状态符合故障状态,存在节点故障。当发现节点故障时,ACK会根据故障原因触发对应恢复任务,并记录相应的事件。当恢复任务完成故障状态解除,节点恢复正常状态。当恢复任务完成...

RDS与自建数据库对比优势

比云计算硬件更新速度慢,性能一般都会低于云数据库。难以实现计算和存储分离,若使用高端存储实现计算和存储分离,动辄需要数千万支出。实现集群系列的难度较高,咨询成本较高,维护成本极高。依赖资深DBA,支出大,受制于人。安全 事前...

跨可用区容灾

当生产站点因为不可抗力因素(比如机房火灾、断电)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,ECS容灾服务支持业务的跨可用区(Availability Zone)的容灾能力,对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障,满足业务的...

跨地域容灾

容灾系统部署在阿里云的两个地域中,当生产站点发生故障(例如海啸、地震)时,业务系统切换到容灾站点。生产站点和容灾站点部署在不同的地域,提供容灾即服务,RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障,有效避免了地域性...

实例的节点故障处理机制

本文档介绍云数据库MongoDB版实例的节点故障处理机制。单节点实例 由于单节点实例架构的特殊性,单节点实例仅拥有一个节点。当节点发生故障后,系统会对故障节点进行检查与修复。节点故障期间实例的相关服务不可用。说明 单节点实例适用于...
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