人工外呼
呼入来电接挂断后，右上角热线图标会自动开始 话后处理 计时，客服需填写 服务小计，记录用户反馈的问题、解决方案等内容，点击 保存小计 后才算完成呼入接待。单击右上角 继续工作 才可继续下一通呼入接待（话后处理阶段可在热线图标查看...
产品系列
具体内容如下：当确认为EDAS导致的或无法确认不是EDAS导致的生产线上的疑难问题，持续影响了业务1天以上，可要求现场支持以加速问题解决。基于EDAS的解决方案及最佳实践研讨，如灰度发布如何设计、如何在EDAS中使用K8s、如何应对大促等。仅...
微服务治理差异化能力
当规则被触发时，系统会以您指定的报警方式向报警联系人分组发送报警信息，以提醒您采取必要的问题解决措施。具体操作，请参见 创建应用监控告警并发送告警通知。事件中心 EDAS支持查看K8s原生应用的事件信息、报警信息、诊断报告和微服务...
数据归档至专属存储
说明 若您使用的是极简模式的控制台，请单击控制台左上角的 图标，选择 全部功能>解决方案>数据归档。在页面右上角，单击 数据归档。在 新建数据归档工单 页面，配置以下信息：配置项 是否必填 说明 归档目标 是 选中 专属存储。源数据库 ...
查询用户OSS或专属存储的归档数据
说明 若您使用的是极简模式的控制台，请单击控制台左上角的 图标，选择 全部功能>解决方案>数据归档。进入 数据归档工单列表 页面，视图 选择 归档视图。搜索目标数据归档工单。您可在搜索框中输入工单号、库名或表名等信息，单击 搜索，...
0014-00000014
问题描述 提交的生命周期配置中Rule的数量超出限制。问题原因 生命周期配置中Rule的数量超出1000条。问题示例 对单个Bucket配置生命周期规则时，允许的Rule数量最大是1000条。当Rule数量超过1000条时，则触发限制，导致报错。PUT/?...
404错误
本文介绍OSS返回404错误的原因和解决方案。KeyNotFound The specified parameter KMS keyId is not found 问题原因：未找到指定的CMK。解决方案：确认已开通KMS服务并填写正确的CMK ID，CMK ID示例值为 9468da86-3509-4f8d-a61e-6eab1eac*...
AICS实现对SISO非积分对象的稳定控制
这个例子涵盖了控制问题的基本概念：水箱出口温度是系统的输出变量，希望控制它到某个范围内，称为 被控变量CV（Controlled Variable）。冷水和热水的流量是系统的输入变量，它们的变化会直接影响CV。其中热水的流量是可以操控的，称为 ...
云原生场景的企业IT成本治理
在企业成本治理的过程中，一般推动成本治理的角色是IT主管和基础设施管理团队，他们可以通过成本洞察发现云资源使用上的浪费，再通过成本控制解决浪费问题。而成本优化是业务团队的职责，需要通过他们对业务层面上的认识来进行优化策略的...
控制面核心组件
未来思考 本次大促，控制面的重心在于解决规模化问题，后续控制面将会在下述领域深入探索：服务发现 精细化路由 Policy As Code 蚂蚁团队将与社区深度合作，控制面将支持通过 MCP 对接多种注册中心，例如 SOFARegistry（已开源）,Nacos等，...
产品优势
生命周期管理：自定义规则控制备份数据的生命周期，实现自动转存、清理和复制分发。引导式界面：备份恢复采用统一Web管理界面，从购买、配置到运行，仅需5分钟。对比自建备份系统 DBS云备份解决方案与自建备份系统的优势对比如下表所示。...
通过云控制API实现资源管理
云控制API的出现可以有效的解决这个问题，客户可以通过云控制API访问云上所有的产品和资源类型，而无需熟悉底层云产品的API，免去开发者学习上百个产品、上万个OpenAPI的差异化成本；让开发者无需维护多套SDK、学习多个产品的OpenAPI。在极...
计费常见问题
本文介绍您在进行云安全中心续费、升级、降配或漏洞修复计费时可能遇到的问题及解决方案。云安全中心提示即将到期，要如何续费？您购买的云安全中心服务都是有一定有效期的，您需要在有效期内及时续费，否则会影响使用。如何进行续费，请...
数据归档至Lindorm
说明 若您使用的是极简模式的控制台，请单击控制台左上角的 图标，选择 全部功能>解决方案>数据归档。在页面右上角，单击 数据归档。在 新建数据归档工单 页面，配置工单信息。配置项 是否必填 说明 任务名 是 请输入明确、清晰的任务名，...
查看运维大屏
运维大屏为您展示工作空间的运维稳定性评估、重点关注的运维指标、调度资源使用及周期任务运行概况，以及数据集成同步任务的运行详情，助力您从宏观角度快速了解空间任务的整体概况，及时发现并处理异常任务，提升运维效率。使用说明 运维...
0014-00000067
问题描述 PutBucketLifecycle请求的请求体XML中配置的 NoncurrentVersionTransition 子节点数量超出限制。问题原因 您发起了...通过OSS管理控制台配置生命周期规则，避免手动构造请求体 相关文档 PutBucketLifecycle 生命周期规则介绍
使用DMS进行数据归档
周期调度：工单审核通过后，可根据部署的周期调度执行归档任务。具体配置，请参见 周期调度。单击 提交申请。在弹出的 归档数据预览 页面，单击 确定。工单审批通过后，系统自动执行数据归档任务。若任务执行失败，您可在工单的执行区域，...
数据归档至Lindorm
说明 若您使用的是极简模式的控制台，请单击控制台左上角的 图标，选择 全部功能>解决方案>数据归档。在页面右上角，单击 数据归档。在 新建数据归档工单 页面，配置工单信息。配置项 是否必填 说明 任务名 是 请输入明确、清晰的任务名，...
常见问题
本文介绍使用云安全中心时可能遇到的问题及其解决方案。新功能动态 功能发布记录 售前常见问题 免费试用相关问题 我已经免费试用过旗舰版，是否可以再次申请免费试用？如何免费试用云安全中心？开启免费试用后，如何开启应用漏洞检测？云...
如何备份RDS只读实例
若按照文中修复建议仍未解决您的问题，请到DBS客户咨询群（钉钉群号：35585947）进行咨询。完成备份后，您可以查看备份计划或恢复备份计划，具体操作，请参见 查看备份计划 或 恢复数据库。方法二：通过内网配置备份计划 登录 DBS控制台。...
数据归档至RDS MySQL
说明 若您使用的是极简模式的控制台，请单击控制台左上角的 图标，选择 全部功能>解决方案>数据归档。在页面右上角，单击 数据归档。在新建数据归档工单页面，配置工单信息。配置项 是否必填 说明 任务名 是 请输入明确、清晰的任务名，以...
RDS MySQL只读实例逻辑备份
若按照文中修复建议仍未解决您的问题，请到DBS客户咨询群（钉钉群号：35585947）进行咨询。完成备份后，您可以查看备份计划或恢复备份计划，具体操作，请参见 查看备份计划 或 恢复数据库。方法二：通过内网配置备份计划 登录 DBS控制台。...
同数据库归档
说明 若您使用的是极简模式的控制台，请单击控制台左上角的 图标，选择 全部功能>解决方案>数据归档。在页面右上角，单击 数据归档。在 新建数据归档工单 页面，配置以下信息：配置项 是否必填 说明 任务名 是 请输入明确、清晰的任务名，...
数据归档至PolarDB MySQL版
说明 若您使用的是极简模式的控制台，请单击控制台左上角的 图标，选择 全部功能>解决方案>数据归档。在页面右上角，单击 数据归档。在新建数据归档工单页面，配置工单信息。配置项 是否必填 说明 任务名 是 请输入明确、清晰的任务名，以...
数据归档至AnalyticDB PostgreSQL版
说明 若您使用的是极简模式的控制台，请单击控制台左上角的 图标，选择 全部功能>解决方案>数据归档。在页面右上角，单击 数据归档。在 新建数据归档工单 页面，配置工单信息。配置项 是否必填 说明 任务名 是 请输入明确、清晰的任务名，...
数据归档至AnalyticDB MySQL 3.0
说明 若您使用的是极简模式的控制台，请单击控制台左上角的 图标，选择 全部功能>解决方案>数据归档。在页面右上角，单击 数据归档。在 新建数据归档工单 页面，配置工单信息。配置项 是否必填 说明 任务名 是 请输入明确、清晰的任务名，...
镜像生命周期问题
本文介绍云服务器ECS创建镜像、复制镜像、共享镜像、删除镜像等镜像生命周期过程中可能遇到的问题及解决方案。创建镜像相关问题 数据盘的快照是否可以创建自定义镜像？通过实例创建自定义镜像时，在哪里查看镜像创建进度？创建一个镜像需要...
PolarDB MySQL版逻辑备份
若按照文中修复建议仍未解决您的问题，请到DBS客户咨询群（钉钉群号：35585947）进行咨询。相关操作 备份完成后，您可以查看备份计划或恢复数据库。具体操作，请参见 查看备份计划 或 恢复MySQL逻辑备份。您也可以通过API直接创建、或创建...
MongoDB逻辑备份
若按照文中修复建议仍未解决您的问题，请到DBS客户咨询群（钉钉群号：35585947）进行咨询。相关操作 备份完成后，您可以查看备份计划或恢复数据库。具体操作，请参见 查看备份计划 或 恢复MongoDB数据库。您也可以通过API直接创建、或创建...
PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）逻辑备份
若按照文中修复建议仍未解决您的问题，请到DBS客户咨询群（钉钉群号：35585947）进行咨询。相关操作 备份完成后，您可以查看备份计划或恢复数据库。具体操作，请参见 查看备份计划 或 恢复Oracle逻辑备份。您也可以通过API直接创建、或创建...
SQL Server逻辑备份
若按照文中修复建议仍未解决您的问题，请到DBS客户咨询群（钉钉群号：35585947）进行咨询。相关操作 备份完成后，您可以查看备份计划或恢复数据库。具体操作，请参见 查看备份计划 或 恢复SQL Server逻辑备份。您也可以通过API直接创建、或...
SQL Server物理备份
配置 说明 全量备份频率 选择 周期备份 或 单次备份。说明 若您选择 周期备份，您还需配置 全量备份周期、全量备份开始时间、增量备份等相关信息。全量备份周期 勾选备份数据的周期。全量备份开始时间 选择备份开始时间。说明 若到了指定...
常见问题
本文列举了对象存储OSS的用户经常咨询和关注的一些问题，帮助您快速了解OSS。一般常见问题 什么是阿里云OSS？阿里云对象存储服务OSS（Object Storage Service），是阿里云提供的海量、安全、低成本、高持久性的云存储服务，并可无限扩展。...
无法远程连接Windows实例的排查方法
为了便于您解决问题，以下列举Workbench工具使用时常见的异常问题：Workbench远程连接问题（Windows）。如可以通过Workbench工具正常登录，但无法通过本地服务器远程登录，说明远程连接的端口及服务正常，您可以自行排查。步骤二：检查是否...
备份集自动归档到备份服务器
若按照文中修复建议仍未解决您的问题，请到DBS客户咨询群（钉钉群号：35585947）进行咨询。完成备份后，您可以查看备份计划或恢复备份计划，具体操作，请参见 查看备份计划 或 恢复数据库。步骤三：安装备份网关（备份账号）登录DBS控制台...
总览
您也可以根据业务的实际使用情况，设置云监控报警，提前识别并解决KMS使用中的问题。常见的报警规则设置项：请求数每秒的平均值已达到阈值的80%。关于性能数据的详细内容，请参见 性能数据。例如：您购买了 计算性能 规格为1000（次/秒）的...
安全托管
为解决传统方案的问题，DMS推出安全托管。视频介绍 开启安全托管前后对比 对比项 开启前 开启后 数据库账号、密码 账号、密码连接数据库，存在账密泄露风险。员工不接触账密，不存在账密泄露风险。实例登录状态 登录状态易失效。24小时断开...
MariaDB逻辑备份
若按照文中修复建议仍未解决您的问题，请到DBS客户咨询群（钉钉群号：35585947）进行咨询。相关操作 备份完成后，您可以查看备份计划或恢复数据库。具体操作，请参见 查看备份计划 或 恢复MariaDB数据库。您也可以通过API直接创建、或创建...
MySQL物理备份
若按照文中修复建议仍未解决您的问题，请到DBS客户咨询群（钉钉群号：35585947）进行咨询。相关文档 数据库备份DBS 在本文所述的MySQL全量备份、增量备份基础上，同时支持备份MySQL Binlog日志文件。您可以通过三级备份（全量、增量、日志...
备份Tablestore数据表
使用流量控制 流量控制可以帮助您在业务高峰期，控制备份文件的流量，以免影响正常业务。若使用流量控制，您需要根据业务情况，选择 限流时间段，输入限流时间段内可使用的 最大流量（MB），然后单击 添加。备份计划创建完成后，云备份将...
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