设备显示离线

可能原因 设备软件故障设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站,确认您的运营商网络正常。如果不正常,请处理运营商网络问题。如果正常,请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...

DeviceSwitched

告警信息 事件名称 事件级别 状态 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...

DeviceLinkDown

告警信息 事件名称 事件级别 状态 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...

主备方案介绍

主备容灾:当云数据库HBase实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电断网等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活:请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾:支持云数据库HBase、EMR...

设备端接收的错误

设备属性、事件、服务相关错误 设备上报属性 透传数据格式:请求Topic:/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/model/up_raw 响应Topic:/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/model/up_raw_reply Alink数据格式:请求Topic:/sys/$...

GxP欧盟附录11标准合规包

16.1 为了提供支持关键过程的计算机化系统,应作出规定,确保在系统出现故障(例如手动或替代系统)时继续为这些流程提供支持。采用替代安排所需的时间应视风险而定,并适合特定系统及其所支持的业务流程。应充分记录和测试这些安排。17.1 ...

应用场景

场景一:面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时,建议在多个接入点建立专线连接,该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...

故障处理流程

本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云,发现故障,请参见以下流程排查故障:用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台,查看设备状态。访问其他公共网站,...

如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题?

如果使用的是ACK,请 提工单 联系ACK技术支持协助排查CoreDNS故障原因。方案二:使用ping命令 使用 ping${mse.nacos.host} 指令尝试解析。如果提示 unknown host,则无法解析域名。如果提示 PING${mse.nacos.host}(xxx.xx.xx.xx)56(84)...

云端运行日志

设备行为错误 设备行为主要有设备上线(online)和设备下线(offline)的日志。错误码 含义 原因 排查 200 设备上线、主动下线成功。下线:设备主动断开连接。上线:设备正常连接。可在控制台,设备的 设备详情 页,查看设备的 最后上线...

DeviceWanLinkDown

告警信息 事件名称 事件级别 状态 状态描述 DeviceWanLinkDown CRITICAL down Wan Link Down 可能原因 WAN链路出现故障。处理方法 请提交工单,联系阿里云工程师。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};

诊断网页加载过慢的问题

慢加载详情 页面顶部的 页面信息 区域展示了本次访问的客户端IP地址、浏览器、操作系统等信息,帮助您确认故障原因。慢加载详情 页面的 页面资源加载瀑布图 区域展示了页面静态资源加载的瀑布图,帮助您快速定位资源加载的性能瓶颈。慢加载...

配置设备级高可用

动态HA功能无需配置虚IP地址,系统会主动帮您探测设备状态,在主网关设备故障时,自动帮您切换流量。智能接入网关仅支持同一实例中的两台设备组建HA备份组,系统会指定默认的主设备和备设备,您可以登录智能接入网关管理控制台查看设备的...

故障止损恢复

故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据(变更事件,...通用垂直专项快恢能力:通过集成包括DB侧慢SQL限流、变更极速回滚、多活容灾切流快恢等通用的快恢能力,结合监控、日志等数据自动定位的故障原因进行对应的快恢方式推荐。

AccessGatewayFailover

告警信息 事件名称 事件级别 状态 状态描述 AccessGatewayFailover INFO agwfailover Access Gateway Failover 可能原因 IPsec链路网络故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};

应用故障自动诊断

在EDAS中进入应用总览页面时,会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持:这一部分包含了得到推测结论的数据支持,不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断

什么是故障

包括根因检查点(如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等)、故障变更检查、监控检查,并需要对每一个故障明确责任人及团队;故障改进:支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间,确保每个深度复盘后的故障都能对业务...

什么是消息演练

随着应用规模的扩大,系统变得越来越复杂,不可避免地会走向分布式化。各种中间组件会相继被引入系统,其中分布式消息服务更是系统中必不可少的一...需要注意的是演练场景仅是组件表象,其内部故障原因可能是多种多样的,需要进一步进行分析。

网络资源

网络闪断故障可能由多种原因引起,如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断,影响系统和应用程序之间的数据传输,频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下:设备冗余:使用...

设计方案

故障恢复 定位故障原因后,按照应急预案快速恢复业务,并在事后进行复盘总结。预案执行:在故障响应的过程中,需要按照事先制定的应急预案进行执行。应急预案包括了应急响应流程、各个岗位的职责、处理流程等。预案执行能够保证故障恢复和...

监控报警概述

故障预警 云电脑的故障信息、故障原因及故障时间等信息。使用场景 在日常业务运行的过程中,监控大盘帮助您及时了解账号下全部云电脑资源的全局情况,实时监控提供更详细的数据指标和故障预警信息,帮助您了解终端用户使用云电脑的情况,...

人梯联动

相关数据:梯控系统iotId:A 轿厢编号:X 刷二维码设备iotId:C 用户id:500eopb710fa6e2af4e85fcae3388cdb3dad2900 用户楼层房间号:10-01、11-02、12(房间号未知或不需要指定)使用接口:1、新增设备数据,指定梯控设备与刷二维码设备的...

托管节点池节点自动恢复

当发现节点故障时,ACK会根据故障原因触发对应恢复任务,并记录相应的事件。当恢复任务完成后,故障状态解除,节点恢复正常状态。当恢复任务完成后,故障状态依然存在,节点会被置为恢复失败状态。说明 如果集群中存在多个节点池,节点池...

梯控联动服务API

相关数据:梯控系统iotId:A 轿厢编号:X 刷二维码设备iotId:C 用户id:500eopb710fa6e2af4e85fcae3388cdb3dad2900 用户楼层房间号:10-01、11-02、12(房间号未知或不需要指定)使用接口:1、新增设备数据,指定梯控设备与刷二维码设备的...

故障复盘

复盘文档一般包含以下内容:故障简述:故障概述、影响面、处理人等 故障背景:故障发生时的业务链路 故障时间线:着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析:建议先一句话总结,再进行...

跨可用区容灾

当生产站点因为不可抗力因素(比如机房火灾、断电)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,ECS容灾服务支持业务的跨可用区(Availability Zone)的容灾能力,对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障,满足业务的...

功能特性

设备诊断 针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务,帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。查看运维大盘 展示设备的地区热力图分布,方便您直观、快速地了解所有设备的状态。在线调试 直接从物联网平台控制...

ping不通云服务(SAG-100WM)

可能原因 终端到设备的链路故障设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID,查看设备状态是否为 可用。如果离线,请参见 设备显示离线 处理。如果在线,请参见...

无法连接到同一个云连接网内的本地客户端

可能原因 终端到设备的链路故障设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID,查看当前设备状态是否为 可用。如果离线,请参见 设备显示离线 处理。...

ping不通云服务ECS(SAG-1000)

可能原因 终端到设备的链路故障设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID,查看设备状态是否为 可用。如果离线,请参见 设备显示离线 处理。如果在线,请跳转...

蓝牙Mesh设备扩展协议

0xD3 0xA8 0x01 0x01 0x00 0x00 0x0C 0x01 0x80 Opcode TID Error Code Type Attribute Type Error Code 0xD301A8 01 0x0000 目标温度(0x010C)状态设备未准备好(0x80)Vendor Model Client读取数据 本示例为Vendor Model Client读取...

跨可用区容灾

当生产站点因为不可抗力因素(比如机房火灾、断电)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,ECS容灾服务支持业务的跨可用区(Availability Zone)的容灾能力,对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障,满足业务的...

无法连接Windows实例

故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例,检查网卡驱动,如果存在异常,则重新安装。步骤三:检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象,如果存在,则参考本步骤解决问题,如果不...

量产设备

为了避免设备ProductKey和ProductSecret泄漏导致设备被仿冒和攻击,云端不允许已激活的设备重新获取设备证书,要求您对设备端的设备证书进行持续化存储和安全防护,恢复出厂设置时切勿把设备证书信息清除。关闭一型一密后,会导致已经按照...

ID²设备端SDK参考

本章节介绍设备端安全SDK的基本信息和下载方法。ID²设备端SDK(简称安全SDK)集成阿里云IoT在设备端的安全框架和安全组件。通过统一的OSA和HAL接口,适配到不同的系统和平台。目前已经支持Android,Linux和AliOS Things平台。说明 若您...

故障管理

相关设备故障:包括UPS失效引起的电力中断。自然灾害,包括洪水、火灾、地震。这里以阿里集团为例。为降低故障的影响,阿里集团故障管理体系从整体体系化治理的角度出发,将影响真实业务的场景定义、发现和应急能力以及后续治理都纳入故障...

EMR Kafka磁盘故障运维

当出现磁盘故障时,需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求(是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用)、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用,但允许丢失部分数据,则应考虑在可能会丢失数据的情况下,...

DescribePhoneNumberOnlineTime-在网时长查询

删除错误:200 删除错误:400 删除错误:500 2023-05-17 OpenAPI 错误发生变更、OpenAPI 入参发生变更 看变更集 变更项 变更内容 错误 OpenAPI 错误发生变更。删除错误:200 删除错误:400 删除错误:500 入参 OpenAPI ...

故障复盘改进详情

0c4840fd3812 幂等校验token 返回数据 名称 类型 示例值 描述 requestId String 4361a0e1-6747-4834-96ce-0c4840fd3811 Id of the request data Object data problemId String 231231 故障ID problemReason String 故障的原因 故障原因 ...

DescribePhoneTwiceTelVerify-验证手机号是否为运营商...

删除错误:200 删除错误:400 删除错误:500 2023-05-17 OpenAPI 错误发生变更、OpenAPI 入参发生变更 看变更集 变更项 变更内容 错误 OpenAPI 错误发生变更。删除错误:200 删除错误:400 删除错误:500 入参 OpenAPI ...
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