堡垒机实例无法连接ECS云服务器的排查方法
概述 本文主要介绍阿里云堡垒机实例无法连接ECS实例的排查方法。解决方案 堡垒机实例无法连接ECS时，请您执行以下操作进行排查：确保堡垒机与ECS服务器之前的网络互通。如何检查堡垒机与ECS服务器之前网络互通，具体操作请参见 网络诊断。...
常见问题
外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑（专业版）是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办...
服务支持
外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
通过堡垒机无法连接ECS服务器的公网IP地址。请尝试不通过堡垒机系统直接访问该ECS服务器的公网IP。如果无法登录，请检查该ECS服务器的状态。如果可以登录，请检查该ECS服务器的安全组中是否有堡垒机系统自动添加的规则。如果没有相关安全组...
常见问题FAQ
云投屏产品FAQ问题 M21播放盒子常见问题 Q：遥控器无法控制屏幕 A：请尝试将遥控器与屏幕重新配对。操作步骤如下：拔掉盒子的电源，然后重新插上，盒子开机。在盒子开机后10分钟内，同时按住遥控器的“OK键”（中间大圆圈按键）和“返回键...
IVR模块介绍
该模块在画布中有两个出口，说明如下：转外线成功，指的是系统外呼转接号码的动作已经实现，外呼是否成功由运营商控制，是否转外线成功云呼侧无法拿到结果，此出口建议连接到结束模块即可。转外线失败，系统转外线模块异常导致没有转外线...
V3.2.36版本升级通知
出于对堡垒机系统稳定性及安全性的考虑，过载保护进程优化后，超出资产配额并发数的会话访问将无法连接。关于堡垒机资产并发数说明，请参见 计费方式。升级中的堡垒机实例会处于 变配中 的状态，升级时间预计为20min左右，升级过程可能会...
使用FileZilla连接云虚拟主机提示“421 There are too...
问题描述 使用FileZilla连接云虚拟主机上传文件时，无法连接服务器，提示“421 There are too many connections from your internet address.”错误。问题原因 云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数不能超过3，发生该报错说明...
无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器
未授权导致无法连接MySQL服务 监听地址错误导致无法连接MySQL服务 连接时报“Lost connection to MySQL server at 'reading initial communication packet'”错误 版本问题导致无法连接MySQL服务 未授权导致无法连接MySQL服务 问题现象 在...
无法连接云数据库HBase
问题原因 无法连接云数据库HBase的原因如下：客户端到云数据库HBase的网络异常。白名单未配置或配置错误。解决方案 请执行以下操作排查解决：检查客户端到云数据库HBase的网络是否畅通，详情请参见 连通性检测。注意：云数据库HBase为了...
无法连接云数据库OceanBase的解决方法
问题原因 无法连接OceanBase的原因如下：连接数据库的信息错误。客户端到云数据库OceanBase的网络异常。白名单未配置或配置错误。解决方案 请执行以下操作排查解决：检查连接数据库的信息是否正确，详情请参见 获取连接参数。说明：默认...
修改主机的运维连接IP
堡垒机支持设置运维连接IP为公网IP或内网IP。根据您的设置，堡垒机使用公网IP或内网IP连接主机。本文档介绍如何修改主机的运维连接IP。背景信息 运维连接IP可设置为 内网IP 或 公网IP。以下是这两种连接方式的说明：运维连接IP设置为 公网...
使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“425 Security:...
问题描述 在通过FTP客户端连接云虚拟主机上传文件时，无法连接服务器，提示“425 Security:Bad IP connecting”错误。问题原因 FTP服务同时拥有两个连接，一个是控制连接，一个是数据连接。在默认情况下，数据传输时FTP服务器端会核实两个...
如何处理RDS MySQL连接数被打满的情况
问题描述 连接数满会导致客户端无法连接到RDS MySQL数据库。问题原因 空闲连接过多。活动连接过多。解决方案 说明 如果对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果对实例（包括但不限于ECS、...
审计SCP命令操作的最佳实践
即当执行SCP命令时会先连接堡垒机bastion，再通过堡垒机连接主机target-host-A ProxyJump bastion#-可配置多个主机-#Host target-host-B#HostName 192.168.XX.XX#User tagert-user#ProxyJump bastion 使用SCP命令将文件上传到目标主机或...
连接实例
无法连接或无法登录Linux实例时，请先检查实例的状态。只有当实例为运行中状态时，才能对外提供业务访问。您还可以通过VNC工具进行远程登录。连接VNC后出现黑屏，怎么办？连接到控制台VNC后出现黑屏，说明系统处于休眠状态。根据操作系统...
堡垒机连接数据库相关问题
本文介绍堡垒机连接数据库相关问题以及解决方案。堡垒机访问云数据库RDS失败？您可能未在云数据库RDS白名单中添加堡垒机出口IP。在云数据库RDS添加IP白名单，具体操作，请参见 设置IP白名单。如果您不清楚堡垒机的出口IP，可以登录 堡垒机...
查看或修改连接地址和端口
注意事项 如果连接地址或端口进行了修改，应用程序内的连接地址或端口也需要同步修改，否则应用程序将无法连接上数据库。操作步骤 访问 RDS实例列表，在上方选择地域，然后单击目标实例ID。在左侧导航栏单击 数据库连接，查看实例内外网...
外设常见问题
外设常见问题 打印机 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？打印机厂商未提供Windows Server的打印机驱动，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？U盘与UKey 在云电脑内怎么使用UKey设备？云电脑的外设...
错误码
1=无效协议版本 2=无效客户机标识 3=代理程序不可用 4=错误的用户名或密码 5=无权连接 6=意外错误 32000=等待来自服务器的响应时超时 32100=已连接客户机 32101=已断开客户机连接 32102=客户机正在断开连接 32103=无法连接至服务器 32104=...
无法连接云原生多模数据库Lindorm
连接云原生多模数据库Lindorm实例的宽表引擎、时序引擎、搜索引擎、文件引擎时，提示以下错误：Retry exhausted when update config from seedserver Failed to connect to jdbc:lindorm:table:url=*问题原因 无法连接云原生多模数据库...
RDS连接失败的排查方法
概述 本文主要介绍如何排查无法连接RDS实例的问题。详细信息 您可以从以下五个方面排查问题：检查实例状态和实例连接信息（常见）检查白名单设置正确（常见）检查数据库性能（常见）检查客户端 ECS实例无法通过内网访问RDS实例 排查流程图 ...
连接主机
您可通过以下两种方式连接主机，详情请参考：通过堡垒机访问主机 通过Webshell访问主机 通过堡垒机访问主机 前提条件 创建 专属集群MyBase 时开放OS权限。您已创建MyBase MySQL主机，详情请参见 添加MySQL主机。已创建主机账号，详情请参见...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次，从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...
如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
本文介绍如何排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题。若您已收到客户端返回的错误信息，请查阅 连接失败常见报错 匹配解决方案。概览 您可以从以下几个方面排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题：检查白名单设置 检查网络环境 检查实例...
无法远程连接ECS实例
本文介绍远程连接ECS实例的方法和无法远程连接ECS实例的解决方案。如何远程连接ECS实例 云服务器ECS支持通过多种方式...相关文档 多种方式连接ECS实例 无法远程连接Windows实例的处理方法 无法连接Linux实例时的排查方案 免登录ECS执行命令
如何连接RDS数据库
如果不满足以上条件，请参见 解决无法连接实例问题。常见问题 如何禁止公网访问RDS实例？答：RDS的白名单设置里只放通私网IP，则公网无法访问该RDS实例，或者 释放外网地址。为什么实例不能切换为经典网络？部分实例不支持经典网络，仅支持...
MQTT连接相关问题
如果您的本地环境无法连接服务器，请检查下本地网络情况。常用的网络检查命令：ping${productkey}.iot-as-mqtt.cn-shanghai.aliyuncs.com ：用于检测是否可以连接物联网平台服务器。telnet${productkey}.iot-as-mqtt....
如何连接RDS数据库
如果不满足以上条件，请参见 解决无法连接实例问题。常见问题 如何禁止公网访问RDS实例？答：RDS的白名单设置里只放通私网IP，则公网无法访问该RDS实例，或者 释放外网地址。为什么实例不能切换为经典网络？部分实例不支持经典网络，仅支持...
如何连接RDS数据库
如果不满足以上条件，请参见 解决无法连接实例问题。常见问题 如何禁止公网访问RDS实例？答：RDS的白名单设置里只放通私网IP，则公网无法访问该RDS实例，或者 释放外网地址。为什么实例不能切换为经典网络？部分实例不支持经典网络，仅支持...
使用VNC登录实例
无法使用Workbench和远程连接软件（例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等）连接实例时，您可以通过VNC远程连接方式登录实例，查看云服务...常见问题 无法连接实例时，您可以自行排查。更多信息，请参见 远程连接FAQ 和 GuestOS常见问题与修复方案。
使用VNC登录实例
无法使用Workbench和第三方远程连接工具（例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等）连接实例时，您可以通过VNC远程连接方式登录实例，查看...常见问题 无法连接实例时，您可以自行排查。更多信息，请参见 远程连接FAQ 和 GuestOS常见问题与修复方案。
使用VNC登录实例
无法使用Workbench和第三方远程连接工具（例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等）连接实例时，您可以通过VNC远程连接方式登录实例，查看...常见问题 无法连接实例时，您可以自行排查。更多信息，请参见 远程连接FAQ 和 GuestOS常见问题与修复方案。
远程连接Windows服务器
您可以通过轻量应用服务器管理控制台或本地Windows系统自带的远程桌面连接工具连接Windows轻量...常见问题 如果在远程连接服务器时，出现连接超时、无法连接等问题，请参见 远程连接FAQ 排查。如果仍未解决，您可以 提交工单 获取技术支持。
常见问题概览
无法通过MongoDB客户端连接到MongoDB实例 云数据库MongoDB是否支持公网访问 云数据库MongoDB版是否支持免密访问 如何排查无法连接MongoDB实例的问题？连接失败常见报错 连接实例常用方法概览 如何通过公网连接MongoDB实例 本地客户端通过...
申请公网连接地址
警告 变配 云原生 版实例的集群架构后，需根据所使用的模式对连接代码进行适当修改，否则可能会无法连接，请谨慎操作。公网访问是否支持免密登录？仅专有网络支持免密访问。公网访问不支持免密登录，仍需要密码验证。报错Current engine ...
查看或修改连接地址和端口
需要修改，否则应用程序无法连接上数据库。修改连接地址或端口是立即生效吗？是否需要重启实例？是立即生效，不需要重启实例。某个连接地址修改或释放后，可以在其他实例上使用修改或释放前的地址吗？可以。主备切换会影响连接地址吗？主备...
申请公网连接地址
警告 变配 云原生 版实例的集群架构后，需根据所使用的模式对连接代码进行适当修改，否则可能会无法连接，请谨慎操作。公网访问是否支持免密登录？仅专有网络支持免密访问。公网访问不支持免密登录，仍需要密码验证。报错Current engine ...
查看连接地址
警告 变配 云原生 版实例的集群架构后，需根据所使用的模式对连接代码进行适当修改，否则可能会无法连接，请谨慎操作。怎样知道实例是否为 云原生 集群架构直连模式？您可以在 Tair控制台 Redis控制台 的 实例信息 页面确认实例的部署模式...
查看连接地址
警告 变配 云原生 版实例的集群架构后，需根据所使用的模式对连接代码进行适当修改，否则可能会无法连接，请谨慎操作。怎样知道实例是否为 云原生 集群架构直连模式？您可以在 Tair控制台 Redis控制台 的 实例信息 页面确认实例的部署模式...
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