产品公共FAQ
本文汇总了您在使用智能语音交互产品过程中的常见问题。产品公共常见问题主要分为以下几类：功能类 使用阿里云音视频通信RTC如何调用语音识别服务？智能语音交互服务中语音识别和语音合成用到的端口是哪些？开通商用或者扩容并发，多久才会...
计费定价类
咨询服务 如果您有任何购买问题需要咨询阿里云视觉智能开放平台，欢迎各位企业用户、开发商、服务商或者开发者通过钉钉搜索群号 23109592，加入阿里云视觉智能开放平台咨询群，与平台取得联系。API是如何收费的？阿里云视觉智能开放平台...
阿里云智能质检
条件b的检测范围是条件a命中之后的客服说的后3句话，条件c的检测范围是条件a命中之前客服说的前3句话，规则的条件间逻辑关系是b|c，这样就能覆盖所有的问题情况。图6.规则详情 质检结果复核 图7是这条规则命中的数据复核页面，可以看到客户...
并发与监控FAQ
本文为您介绍并发和QPS相关概念、如何查看服务的调用量和并发量以及相关常见问题，方便您查看各服务的使用情况。什么是并发？智能语音交互产品中的并发，是指系统同时处理的请求数。以实时语音转写为例，每当发起一个请求后（比如调用start...
配置用户权限
阿里云权限管理机制包括访问控制和临时安全令牌，可以根据需求使用不同权限的RAM用户来访问智能媒体管理服务，也支持为用户提供访问的临时授权。使用RAM和STS能极大地提高管理的灵活性和安全性。重要 此文档已不再维护，建议您使用新版智能...
新用户须知
如果存在大批量外呼的情况下，需要至少提前1-2天告知对接的智能外呼运营支持人员，并把相关数据：具体外呼量，单通通话时长，多长时间内打完总外呼量以及什么时间开始拨打什么时间结束的这些信息汇总告知。再由外呼运营支持人员进行协助扩...
数据问答功能概述
数据问答支持如下核心能力：能力 解释 示例问题 单/多列查询 SELECT多column 列出油耗大于8但是功率低于200的名称和价格 聚合函数查询 SELECT子句支持选择不同的聚合函数，包括：COUNT、SUM、AVG、MAX、MIN等 金奖的获奖记录是什么，...
产品更新动态
智能外呼机器人产品更新 主要内容如下：2023年12月22日-V3.9 本次版本更新中，着重扩展产品功能与运营效率。具体更新内容如下：支持使用云监控对外呼产品使用情况监控，支持指标自定义配置。说明 有关云监控的介绍可参考《什么是云监控》。...
智能生产制作FAQ
通过阅读本文，您可以了解使用智能生产制作服务时常见的问题及解决方法。目录 视频剪辑时如何将成片输出至VOD中？如何获取合成任务的结果？一个合成任务需要花费多长时间？影响合成耗时的因素？为什么添加转场会缩短成片时长？为什么调用...
产品功能
智能联络中心为您提供人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出以及智能外呼机器人。您可以根据自身需求选择不同的产品功能。人工坐席 智能联络中心人工坐席是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案，提供...
效果测试期及控制台中的问题
下架实时生效，上架小时级别 控制台中的问题 1、什么是曝光过滤，为什么要有曝光过滤，对使用智能推荐的用户，会有什么影响？曝光过滤是指，对同一个userId已经推荐过的物品，在接下来一段时间内不会再推荐相同物品。智能推荐设置的曝光...
ListSmartVoiceGroups-列出智能语音发音人信息
列出智能语音发音人信息，包括发音人名称、性别、示例音频，列表按照场景进行分组。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API...
常见问题解答
智能对话分析使用常见问题解答。Q:支持什么样的语音格式？A:目前支持双轨语音文件，也支持对单轨文件做智能分轨，实现话者分离。格式要求是WAV/MP3/VOX，采样率支持8k/16k,单个文件大小限制在128M以内。Q:音频质检效率是怎样的？A:通过 ...
数据源
诊断结果部分概括了当前的数据质量情况，诊断详情部分详细罗列出问题项。诊断详情部分将存在的问题细分为服务可用性和算法可用性两类，并将较为重要的问题呈现在【高优修复】栏，在您的研发资源有限的情况下可以明确优先处理的问题。（行为...
API概览
本产品（智能媒体生产/2020-11-09）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可...
配置WAN口
相关文档 什么是QoS策略 智能接入网关部署模式 SAG-100WM设备说明 ModifySagWan：修改智能接入网关设备的WAN口配置。ModifySagWanSnat：修改智能接入网关设备WAN口的SNAT配置。ModifySagUserDns：修改智能接入网关设备WAN口的DNS服务器。
什么是智能对话机器人
什么是智能对话机器人 智能对话机器人（Intelligent Robot）是阿里云的一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术，面向开发者提供智能会话能力的云服务。开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现...
常见问题
一、智能对话机器人 1.智能对话机器人是什么？智能对话机器人（Intelligent Chatbot）是一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术提供智能会话能力的云服务。可以在智能对话机器人上创建会话机器人，并将机器人部署到不同终端上...
什么是智能语音交互
智能语音交互（Intelligent Speech Interaction）是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互功能。适用于智能问答、智能质检、法庭庭审实时记录、实时演讲...
计费定价FAQ
本文汇总了您在使用智能语音交互产品中关于计费相关的常见问题。录音文件识别所有的调用都会计费，还是只有识别成功的才会计费？只有服务调用成功才会计费。智能语音如何区分不同项目的计费？不同项目可以对应不同的Appkey，可以根据Appkey...
智能质检应用说明
本文介绍了智能质检的适用业务和使用流程，以帮助使用者快速了解该产品的价值以及如何操作。适用业务 1、企业的业务有合规要求需要管控，需要快速应对，提前进行干预，以避免合规风险 当企业的业务（如金融、保险、出行等）涉及到用户人身...
配置专线口
智能接入网关设备支持使用专线接入阿里云。您可通过专线链路同时结合智能接入网关自身提供的Internet链路互为备份链路将本地网络接入阿里云，提高您网络的可靠性。本文为您介绍如何在智能接入网关管理控制台进行专线口配置。前提条件 您...
智能接入网关硬件功能发布记录
本文介绍了智能接入网关...无 远程重启 远程登录 更新版本 什么是QoS策略 监控 新增 智能接入网关设备支持 链路级监控、设备级监控、流量监控以及流日志功能，方便您监控设备状态和流量使用情况。无 创建系统事件报警规则 流量监控 流日志概述
使用限制常见问题
通过本文您可以了解智能媒体管理常见的使用限制相关问题。智能媒体管理有并发能力限制吗，如何调整？智能媒体管理有并发能力限制，您可以在 限额配置 中查看具体限制。当您的请求超过限制时，您的请求会被拒绝。当您在业务中遇到并发能力...
功能特性
智能接入网关将内部网络地址转换为外网地址，内部网络可以通过转换后的外网地址访问外部网络，但外部网络不能通过内网转换后地址主动发起对内部网络的访问。更多信息，请参见 配置私网SNAT。说明 对于TCP、UDP、DCCP、SCTP等带端口的协议，...
新功能发布记录
SAG vCPE介绍 一键诊断 智能接入网关（硬件版）实例 一键诊断功能从智能接入网关配置、全网质量、业务质量三个方面帮您探查当前网络状态并给出指导建议，让您能够及时发现网络问题并快速修复问题，带给您更好的上云体验。一键诊断 接入点 ...
常见问题
名词解释 1 什么是问答接口、管控接口 公测期间，问答接口特指：实时问答（RecognizeMessage）测试窗（RecognizeMessageForTest）公测期间，管控接口特指：机器人管理相关：机器人创建、更新、删除 行业包管理相关：查询包/版本/场景列表、...
全局测试窗
阿里云智能对话机器人控制台提供了测试窗功能，通过全局测试窗测试各个问答模块的NLU解析结果、问答链路结果、对话中控结构等复杂问答信息，帮助客户精准定位问题，快速debug，提升问答效果。点击系统页面右侧悬浮的‘测试’按钮，打开测试...
拨测监控
智能接入网关（Smart Access Gateway）提供拨测监控功能，您可以通过为智能接入网关实例创建应用拨测监控对具体的业务目标进行监控，并通过云监控控制台设置报警规则，让您快速获知监控数据异常，以便及时处理问题。本文介绍如何使用拨测...
应用场景
热线智能语音 您可以将本产品集成在您购买或自研的呼叫中心产品上，针对“呼入”、“呼出”两类行为，由您自行调用ASR（语音转文本）与TTS技术（文本转语音）服务转为文本，再调用本产品服务获得机器人回复结果。在此场景下，您需要在本...
数据对接期
数据对接期 1、什么是场景ID，该如何进行埋点，如何在查询中使用，行为表和内容表场景ID是否需要对应，有什么作用？举例1.1内容表(item)中有一个itemA，其item_id为1，场景ID字段值为：1001,1002行为表(behavior)中有两条行为，分别为item_...
首页
具体界面如下图所示：说明 答非所问是算法通过对一通对话 拒识次数、对话轮次、话术过长等 特征预测该通对话“机器人答案不是用户想要的或没有解决用户问题”，进而在整通对话维度打的标签，即机器人给出了回答，但这个回答不是用户想要的...
智能生成·商品主图
功能介绍 在智能生成-商品主图中上传1个或多个商品，可智能设计出N张不同样式、不同风格的商品主图，满足商品主图更多可能性的需求。适用场景 适用尺寸：800x800、1280x1280。适用行业：美妆个护、服饰、食品、手机数码、五金电子、母婴...
数据详情
状态以及操作 右上角展示了数据的状态以及...需注意的是，执行索引回滚后，表处于回滚锁定的状态，全量调度将停止，直到用户解除锁定状态 回滚锁定状态下的表，全量调度停止，用户修复问题后可自己选择分区来手动触发全量，验证问题修复情况
元数据管理常见问题
本文介绍使用智能媒体管理过程中可能遇到的元数据管理相关的问题。什么是工作流模板？工作流模板（Template）定义了部分接口所需要执行的工作流。在创建智能媒体管理项目、数据集时，可以设置工作流模板ID（TemplateId）。在为存储在阿里云...
项目常见问题
本文介绍使用智能媒体管理过程中可能遇到的项目相关的问题。为什么创建的项目无法删除？问题原因 项目无法被删除可能有以下两种原因：该项目下存在未删除的数据集。该项目与OSS Bucket创建了绑定关系。解决方案 您可以按照以下步骤删除项目...
原因分析
原因分析时通过对通话内容的挖掘，分析出客户投诉或者问题未解决的具体原因。分析客户投诉或问题未解决的热门、冷门原因、变化趋势、涨跌幅等情况。未解决原因分析 分析维度 未解决原因分析是以时间和数据来源的维度对未解决数据进行分析。...
什么是智能外呼机器人
智能语音机器人可以做什么？智能语音机器人根据客户的意图进行智能应答，语音识别迅速，能够准确判断出是否为意向客户，将客服人员从重复、机械的初步筛选、意向识别中解放出来，投入到更有价值的客户中。传统外呼的人力成本和管理成本高，...
资费说明
智能联络中心为您提供语音通信、人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出和智能外呼机器人等功能，不同功能计费模式不同。语音通信 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。语音...
线下路由同步方式
线下路由同步方式为智能接入网关学习本地网络私网网段的方式。通过配置线下路由同步方式，智能接入网关可以学习到用户本地网络的私网网段并将私网网段自动同步至阿里云。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域...
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