虚拟号FAQ
虚拟号码是什么，做什么用的？虚拟号码是真实号组的代称，主要作用是故障灾备和接通率提升。虚拟号格式为05710000XXXX。更多信息，请参见 什么是虚拟号码。如何开通使用 虚拟号码？虚拟号码收费吗？您可以在 语音服务控制台 的 虚拟号服务 ...
申请短信模板
参数名称 参数描述 模板类型 国内文本短信 短信模板类型有以下几种：通知短信 验证码 推广短信 国际/港澳台消息 短信模板类型有以下几种：国际/港澳台-通知短信 国际/港澳台-验证码 国际/港澳台-推广短信 说明 推广短信 和 国际/港澳台消息...
常见问题
常用两种场景如下：用户A回拨X号码，可以转接到某个固定号码，也可以是手机号和固话号码。实现方式：在绑定接口或控制台设置默认回拨号码B，设置后即可实现A号码回拨。用户A回拨X号码，回拨到最近一路通话。实现方式为：在获取通话记录后，...
功能特性
一个X号码可以供200对绑定关系复用，如A1XB1、A2XB2、A3XB3.，只要A、B用户手机号码不重复，一个X号码可同时绑定200组手机号码，通话也可以同时进行。AXG隐私号 AXG主要为有用户等级、范围区分的平台客户提供的号码隐私保护解决方案，如...
产品方案推荐
AXN分机号 AXN分机号是在AXN基础上，提高X号码复用度，增加一个分机号字段，用户业务体验和400类型，先拨打X号码，听到提示音后，输入分机号，然后转接到对应A号码，对于客户来说同一个X号码可以供多组绑定关系复用。AXN分机号可以应用到...
二要素、三要素核验FAQ
本文为您介绍二要素、三要素核验常见问题。虚拟运营商号码是否能进行三要素认证？虚商号码不支持三要素认证。是否有查询频次限制？部分运营商有查询频次限制，尽量不在短时间内，对同一个号码做重复查询。
二次号查询
本文为您介绍二次号查询功能和常见应用场景。...判断沉睡用户的手机号码...对于已更换的手机号码做注销处理，节省营销费用。金融交易前，判断手机号码是否存在更换使用人的情况，保障资金安全。相关文档 DescribePhoneTwiceTelVerify-二次号查询
管理阿里云号码的续费
续费管理地址 通过阿里云主账户方案：https://renew.console.aliyun.com/center#/renew/cccphone 如何找到要操作的号码 可以通过CTRL+F，输入号码，查找需要续费的号码 设置续费 开通自动续费 在手动续费或者不续费页签中，找到号码订单，...
管理阿里云号码的续费
续费管理地址 通过阿里云主账户方案：https://renew.console.aliyun.com/center#/renew/cccphone 如何找到要操作的号码 可以通过CTRL+F，输入号码，查找需要续费的号码 设置续费 开通自动续费 在手动续费或者不续费页签中，找到号码订单，...
如何关闭/开启补卡申请入口？
详细信息 目前无法限定补卡提交的次数，若你不希望员工使用考勤打卡中的补卡功能，可以做如下操作：管理员登录【企业管理后台（oa.dingtalk.com）】-【工作台】-进入【审批】后台，找到补卡的审批模板，【停用】这个审批即可。如需要再次...
联系人
仅验证过的手机号码可以在通知策略中使用电话的通知方式，验证手机号的操作，请参见 验证手机号。验证手机号 仅验证过的手机号码可以在通知策略中使用电话的通知方式。登录 EDAS控制台。在左侧导航栏，单击 应用管理>应用列表，在顶部菜单...
DeleteSecretBlacklist-删除黑名单
PHONEA_REJECT：BlackNo 中第一个号码可以呼叫第二个号码，第二个号码不能呼叫第一个。PHONEB_REJECT：BlackNo 中第一个号码不可呼叫第二个号码，第二个号码可呼叫第一个号码。不填：BlackNo 中两个号码不可相互呼叫。PHONEA_REJECT 返回...
AddSecretBlacklist-添加黑名单
PHONEA_REJECT：BlackNo 中第一个号码可以呼叫第二个号码，第二个号码不能呼叫第一个。PHONEB_REJECT：BlackNo 中第一个号码不可呼叫第二个号码，第二个号码可呼叫第一个号码。不填：BlackNo 中两个号码不可相互呼叫。说明 只有在点对点黑...
号码管理
源号码可以是固定电话号码、移动电话号码或其他类型的号码。您可以将需要添加到号码集合中的号码选中并添加至目标列表中。目标列表：列出了号码集合的目标号码列表，即目标号码的集合；目标号码通常是来自源列表中的。最后完成全部操作后，...
沙盒白名单介绍
多个号码可以用分号或空格区分，会自动添加为多条，例如：1501111*;1501111*；可以从Excel复制一整列号码导入；按回车可快速添加；Tab键切换单元格；号码支持1-20位数字、英文，格式不符无法录入。白名单 号码查询 通过编辑实例进入“实例...
实例管理-V2
其中，一个电话号码可以绑定一个流程，而一个流程可以关联多个电话号码；坐席和技能组有着多对多的对应关系，即一个坐席可以有多个技能组，一个技能组下面可以有多个坐席。创建呼叫中心 点击 呼叫中心实例列表 页面中的 新建 按钮，即可...
实例管理-V2
其中，一个电话号码可以绑定一个流程，而一个流程可以关联多个电话号码；坐席和技能组有着多对多的对应关系，即一个坐席可以有多个技能组，一个技能组下面可以有多个坐席。创建呼叫中心 点击 呼叫中心实例列表 页面中的“新建”按钮，弹出...
创建虚拟号
虚拟号是真实号码组的代称...常见问题 虚拟号码是什么，做什么用的？如何开通使用虚拟号码？虚拟号码收费吗？虚拟号码创建规则 新的虚拟号，如何使用？老的虚拟号，如何使用？不同的虚拟号，如何更换真实号？换号规则是什么？增号规则是什么？
号码状态查询FAQ
号码状态查询（账号验证场景），号码状态查询（风控检测场景），号码状态查询（短信业务场景），号码状态查询（语音业务场景）返回DEFECT：异常号码，表示什么意思？号码状态查询（语音业务场景）异常号码表示无法用语音方式触达的号码。...
短信发送FAQ
例如在越南拨打当地号码是04987654321(04是当地拨打的区号），拨打国际号码则变为是844987654321，国家或地区码84与当地号码04987654321的0是需要去掉再上传到发送平台.短信服务显示发送记录和实际发送量不符？短信的长度会导致发送记录和...
语音计费FAQ
购买了套餐包可以在什么地方查看外显号码？如果您使用专属模式外呼，外呼的显示号码是您自行申请的号码，号码信息可以在 语音服务控制台 查看。如果您使用公共模式外呼，外呼的显示号码是随机的，无法在控制台查看显示号码。语音服务是否...
语音号码FAQ
号码可以回拨么？号码支持回拨（呼入）功能，但需要您有坐席或者呼叫中心才可配置。如果您已有坐席系统或者呼叫中心，建议您转人工服务进行回拨（呼入）配置。可以使用自己的号码吗？语音服务目前暂不支持使用自有号码。申请的号码，手机接...
云呼支持400绑定及绑定需要申请的证明文件
400号码可以做外呼时的外显号码吗？不可以！国家法规明确规定400号码不能用于外呼显示。历史上个别公司成功申请过，但后续国家明确不再审批。经过2018年中央牵头的整顿之后，供应商不再提供任何外呼显示400号码的服务。
通过控制台发送短信
短信发送失败的可能原因 短信发送方的号码可以显示同一个号码吗？当一批发送号码中出现个别手机号出错后，目前的发送机制是怎么样的？短信服务发送的显示号码及显号规则是什么？是否可以固定不变？群发助手一次性能发送多少条短信？单次能...
语音服务使用FAQ
您可以将已开通号码进行注销，号码注销后次月起不再收费，等您需要使用号码时再申请号码。语音服务如何限制访问IP？目前申请号码时不支持设置访问IP。申请的号码是否可以设置显示公司名称或者产品名称吗？语音服务暂不支持设置号码显示公司...
第三方线路申请
套餐价格：单号码月低消150元/月，年低消1800元/年，资费0.12-0.15元/分钟 可以做营销类,不做金融，医美，增值 时间段限制：6:00-22:00 单个号码外呼频次限制：一天2次 盲呼地区：新疆、西藏 2、供应商：深圳市xx通信技术有限公司（具体...
SDK相关FAQ
本文为您介绍了号码认证服务的不同功能下使用SDK的常见问题及解决方法。一键登录和本机号码校验相关FAQ 问题概览 首次取号时，App网络通信正常，但号码认证一直失败的原因？checkEnvAvailable函数返回false？Android双卡手机一键登录过程中...
第三方线路申请
套餐价格：单号码月低消150元/月，年低消1800元/年，资费0.12-0.15元/分钟 可以做营销类,不做金融，医美，增值 时间段限制：6:00-22:00 单个号码外呼频次限制：一天2次 盲呼地区：新疆、西藏 2、供应商：深圳市大众通信技术有限公司（具体...
常见需求咨询类问题
答：云呼只是提供呼叫的功能，具体要申请到国际线路的号码才可以，类比为手机和SIM卡（手机卡），云呼就是手机，线路就是SIM卡。14.云呼支持用户进线IVR就触发短信吗？答：您好，进入ivr就触发短信支持，在IVR模中，需要触发短信的节点后面...
API&SDK常见问题
您在使用短信服务API或SDK时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。AccessKey是否支持调用短信API？AccessKey 是阿里云账号维度，并不固定用于阿里云哪个产品。如果您是RAM子账号的AccessKey，为对应的RAM子账号授权了哪些产品...
Quick BI仪表板中明细表关于电话号码设置的注意事项
类型了，为什么显示格式还是错误，不是11位的电话号码。问题描述 客户在使用明细表过程中，字段已经在数据集设置为文本，但展示效果不理想，如下图所示，联系方式不是11位电话号码。如图，度量类型已设置为文本。解决方案 下图为未做任何...
新用户须知
并且除机器人费用以外，还需要进行采购号码线路，号码费用单独由号码供应商收取。说明 按量付费模式为，按小时预扣，按月出账单，需要提前确保阿里云账号有充足的金额。2、智能外呼机器人的并发是什么意思？两种收费模式又该如何选择？1）...
短信计费FAQ
您在使用短信服务时，遇到计费、套餐包等疑问时可以参考以下常见问题及解决方案。套餐包剩余资源支持退款吗？套餐包订单超过有效期不可退款，不可延期。已使用的套餐包不支持退款。未使用过，且在订单有效期内的短信套餐包，可以在控制台...
AXN隐私号是否支持回拨
用户A回拨X号码，可以转接到某个固定号码，可以是手机号和固话号码；实现方式为：在绑定接口或控制台设置默认回拨号码B，设置后即可实现A号码回拨。用户A回拨X号码，回拨到最近一路通话。实现方式为：在获取通话记录后，通过更新绑定接口，...
业务规则
本文为您介绍号码隐私保护服务的业务规则。业务规则 号码隐私保护服务计价方式 更多详情，请...AXB中间号X号码复用规则 在AXB中间号场景中，同一个中间号码X可以供200对AXB绑定关系复用，但是要求这200对AXB关系中A号码和B号码不能存在重复。
隐私保护实名要求
根据通信管理及运营商相关规定，所有使用号码隐私保护服务的企业客户，需要把所有的X号码实名到个人，目前X号码实名可以通过线上平台采用淘宝完成实人认证。
真实号管理
您购买真实号码后可以在 真实号管理 页面可以注销号码、迁号、绑定虚拟号等。前提条件 已 申请企业资质 并通过审核。已 新增话术 并通过审核。已 申请真实号。...号码可以回拨么？用户在使用语音类产品时，语音号码如何获取？
资源管理
2.目前和云联络中心合作的第三方伙伴提供的号码类型：400号码，普通固话，95电话，虚拟手机号码，国际电话号码。二、供应商如何更新协议 1.点击供应商门户-资源管理，点击 更新服务协议，填写相关信息，上传服务协议信息。2.服务协议信息...
购号申请
隐私号码从购买日开始扣月租费用，购买后不可退款，可以在 号码管理 页面查看号码，可对号码进行释放。隐私号码会根据号码数量随机自动分配，无需选号。购买隐私号码后，需要在 号码管理 页面 绑定号码 才可以使用。购买步骤 登录 号码隐私...
什么是号码隐私保护
号码隐私保护（Phone Number Protection）是一款基于基础运营商通信网络能力的互联网产品，企业客户可以通过集成号码隐私保护能力，为其平台用户提供隐私通话服务，同时可以通过录音来对其服务质量进行分析，提升产品安全性及平台价值。...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您