域名与网站（万网）产品退款说明及办理流程
域名与网站（万网）产品退款说明 域名：域名属于即时产品，注册成功后不能退款。中国内地中英文域名注册成功后，未通过实名认证审核，域名不会被删除，注册支付的费用不能退款。云虚拟主机：支持 5 天（自然日）无理由全额退款。邮箱产品：...
资源续订使用介绍
从 2017 年 7 月 24 日开始，大部分阿里云产品自动续费首次扣款时间为实例到期前 第 9 天 的 08:00 开始，部分 域名与网站（万网）产品服务到期前第 15 天的 08:00 开始。若由于账号中余额不足等原因导致第一次未扣费成功，系统将每天尝试...
支持的云服务
智能媒体服务 ICE 2021-08-04 智能媒体服务的审计事件 智能视觉 IVisionVCS 2021-05-10 智能视觉的审计事件 安全加速SCDN SCDN 2021-07-06 安全加速SCDN的审计事件 域名与网站（万网）云服务 云服务代码 支持时间 云服务事件支持情况说明 ...
阿里云电子政务云产品全家福
阿里云电子政务云平台提供弹性计算类、网络、数据库、存储、大数据、中间件、IoT等品类丰富的产品及高标准的安全合规服务，用以支撑多种政务类业务场景，例如：城市大脑，合规应用平台等。截至文档发布时间，阿里云电子政务云共计上线95款...
阿里邮箱在Outlook 2019上的配置方法
说明 免责申明：本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考，阿里云不做任何暗示或其他形式的承诺。概述 本文主要介绍阿里邮箱在...
阿里邮箱邮件阅读时出现乱码的原因及处理方法
说明 免责申明：本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考，阿里云不做任何暗示或其他形式的承诺。问题描述 发件人在发送邮件时使用...
域名购买
了解更多 备案域名核验数据上报需要3个以上工作日，请在域名实名认证成功至少3个工作日后再提交网站域名备案。域名前缀含“中国”、“国家”、“中华”、“全国”等中英文字符或含义的，须对应权益实体组织申请，否则不能通过命名审核；...
天猫旗舰店购买
完成备案 在开始制作网站前，为避免影响您的网站上线进度，需先完成备案，如已在阿里云或万网提交过备案并取得备案号，则无需再次备案。一个域名需对应一个备案。下载阿里云APP可轻松备案，或单击 备案系统 在PC端进行备案。如需了解更详细...
该网站可能由于以下原因无法访问”错误
站点为停止状态（该站点已被网站管理员停止）。解决方案 域名解析不正确：请检查域名解析是否指向主机空间IP地址。域名解析设置重复：请检查同一域名是否解析到两个主机IP。域名未绑定到主机空间：需要网站管理员登录万网主机控制面板绑定...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（显示报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，可能出现无法正常使用网站（显示报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法...
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）
基于业务性能的稳定性、技术与安全要求以及成本因素等方面的考虑，如果您选择了阿里云云虚拟主机，则可以通过云虚拟主机提供的网站搬家功能将原有的其他品牌云虚拟主机上的网站快捷迁移到万网主机上。本文以Linux操作系统独享虚拟主机高级...
功能发布记录
设置主动防御 2019-07-30 云上网站资产管理功能发布 Web应用防火墙网站资产管理协助用户全面识别云上网站资产信息，完善网站一键接入防护能力，从而协助用户建立全面、安全的Web应用防御体系。资产识别 2019-07-18 安全报表中增加Web攻击...
云虚拟主机控制台功能指引
备份和恢复数据 您可以通过主机管理控制台将您原有的其他品牌虚拟主机上的网站快捷迁移到万网主机，也可以将网站信息从一个云虚拟主机迁移到另一个云虚拟主机。说明 如果您想将弹性Web托管上的网站信息迁移到Linux操作系统云虚拟主机，具体...
云虚拟主机上的站点页面图片不显示
概述 在本地调试好的网站程序，上传至万网的云虚拟主机之后，出现图片不显示的情况。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS...
注销备案
如果您的互联网信息服务已经在阿里云成功备案，现要停止该互联网信息服务，需注销主体、网站或App在工信部的ICP备案信息。您可参考本文进行备案注销操作。背景信息 如需自行注销ICP备案主体下的ICP备案信息，请参见本文进行线上注销。当有...
智能解析设置方法
万网云解析支持多线智能解析，即根据网站访问者所在的网络类型，智能判断给用户提供最佳的访问解析地址，使访问用户获得最快捷、最流畅的体验。例如当判断访问者来源为联通用户，那我们就将域名解析到联通的服务器 IP 上；当判断访问者来源...
万网预释放
万网预释放域名在高价赎回期内、且域名仍在万网预释放域名列表中时，域名持有人可随时赎回域名，域名被赎回后本次交易失败，买家保证金会自动解冻。万网预释放交易须知 万网预释放域名预订成功后无法取消。万网预释放域名竞拍出价时，不同...
万网预订
万网预订交易须知 万网预订域名无需竞价，每个域名仅限一人预订，最先提交预订请求且最先完成订单支付的用户会预订成功。说明 仅部分通用顶级域名和新顶级域名支持预订，且不同域名的预订价格不同。白金域名（溢价域名）不支持预订，如果...
基本概念
认领备案 2010年6月1日前在原万网备案平台已经备案成功，且之后未将备案接入其他服务商，也未将备案信息导入到您的阿里云账户中，则需要认领原万网备案。取消接入 删除阿里云ICP代备案管理系统与网站或App备案信息的关联。取消接入后阿里云...
一口价（万网）
什么是一口价（万网）一口价（万网）是阿里云域名交易平台中的一种交易类型，一口价（万网）域名的出售信息由阿里云用户直接发布。购买一口价（万网）域名需使用支付宝交易，交易成功后即时支付宝转账，无需提现。一口价（万网）域名与一口...
导入原万网备案信息
如您在2017年1月之前在原万网ICP代备案管理系统做过备案或者做过旺铺和企业官网备案，您可以登录备案系统直接认领备案信息，详情请参见 认领原万网备案。
认领原万网ICP备案
本文将为您介绍如何认领原万网ICP备案信息。操作步骤 登录 阿里云ICP代备案管理系统。单击 开始备案 进入 基础信息校验 页。在 基础信息校验 页面，填写要认领的主体信息和域名，单击 信息校验 系统将自动校验ICP备案信息。说明 填写认领的...
忘记原万网备案登录账号怎么办？
请参考 找回原万网备案登录账号及密码 章节。
无法开启单域名控制台功能
可能原因 如果在域名控制台上无法找到开启单域名控制台功能的入口，可能是因为您当前登录的账号不是万网代理商类型的账号。单域名控制台功能仅适用于以下场景：如果您的阿里云账号曾经是万网代理商类型账号，且未被调整账号类型。您可以为...
域名委托购买
当您无法时刻保持在电脑前搜索一口价（万网）域名时，您可以通过域名委托购买，提前设置购买规则，由系统自动为您检测和完成域名的购买。什么是域名委托购买 委托购买是域名交易中用户购买一口价（万网）域名的一种方式。即用户创建自动...
找回ICP备案账号
说明 如果返回的提示内容中包含了导入的步骤，说明备案在原来的万网系统中，可继续完成导入备案。判断是否需要导入或认领ICP备案信息 您可在阿里云 找回登录名 页面输入您备案的域名，拖动滑块完成认证后，单击 立即找回，通过页面提示判断...
找回ICP备案账号
说明 如果返回的提示内容中包含了导入的步骤，说明备案在原来的万网系统中，可继续完成导入备案。判断是否需要导入或认领ICP备案信息 您可在阿里云 找回登录名 页面输入您备案的域名，拖动滑块完成认证后，单击 立即找回，通过页面提示判断...
找回ICP备案账号
说明 如果返回的提示内容中包含了导入的步骤，说明备案在原来的万网系统中，可继续完成导入备案。判断是否需要导入或认领ICP备案信息 您可在阿里云 找回登录名 页面输入您备案的域名，拖动滑块完成认证后，单击 立即找回，通过页面提示判断...
找回ICP备案账号
说明 如果返回的提示内容中包含了导入的步骤，说明备案在原来的万网系统中，可继续完成导入备案。判断是否需要导入或认领ICP备案信息 您可在阿里云 找回登录名 页面输入您备案的域名，拖动滑块完成认证后，单击 立即找回，通过页面提示判断...
阿里云官网购买
完成网站备案 为避免影响您的网站上线进度，请您尽量先完成备案，如已在阿里云或万网提交过备案并取得备案号，则无需再次备案。一个域名需对应一个备案。下载阿里云APP可轻松备案，或单击 备案系统 在PC端进行备案。如需了解更详细的备案...
域名管理概述
非万网代理商类型账号，过去已经开启单域名控制台授权功能，未关闭的情况下可以继续使用，一旦关闭就不能再重新开启。开启单域名控制台授权后，代理注册商可以创建域名管理密码并向域名所有者开放此密码。域名所有者可以通过域名＋密码的...
域名交易手续费
收取域名交易手续费的交易类型 目前阿里云域名交易平台支持的一口价（万网）域名和议价域名等会收取交易手续费，详细信息见下表。交易类型 描述 是否对卖家收取交易手续费 抢注与竞拍 域名抢注 由阿里云提供的、经由合作方渠道的将过期域名...
找回ICP备案账号
说明 如果返回的提示内容中包含了导入的步骤，说明备案在原来的万网系统中，可继续完成导入备案。判断是否需要导入或认领ICP备案信息 您可在阿里云 找回登录名 页面输入您备案的域名，拖动滑块完成认证后，单击 立即找回，通过页面提示判断...
变更备案
如需修改网站信息（如网站名称、网站IP地址、网站内容、服务类型、网站语言）及网站负责人信息（网站负责人名称、证件类型、证件号码、手机号码、应急手机号码、电子邮箱），请单击 变更网站。说明 如您是个人备案，需要变更网站负责人信息...
合同管理
您可以分别在云产品合同申请或万网产品合同申请中，根据产品订单或账单申请电子合同。合同管理，提供合同的查询，电子合同的确认和下载。合同申请 您可以根据订单合同、万网合同进行申请，如下图：在 订单合同申请 页面，您可以选择订单号...
提交批量万网域名预定任务
调用SaveBatchTaskForReserveDropListDomain提交批量万网域名预定任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息...
ICP备案进度及结果查询
管局审核通过后，审核信息需要一段时间才能同步到 阿里云ICP代备案管理系统，若您备案的为网站，在此期间，您可以设置域名解析及进行网站安全检查。设置域名解析，将您的域名指向阿里云服务器并开通网站访问。域名解析设置，请参见您使用的...
什么是域名交易
域名委托购买 委托购买是用户创建自动购买规则，阿里云系统自动监测，当有符合购买规则的一口价（万网）域名时，系统自动帮用户完成域名购买的功能。不需要用户的再次确认。卖家所设置的出售价格。完成支付后，系统实时过户。一口价（优选...
注册阿里云账号并登录ICP备案系统
2017年1月之前在原万网ICP代备案管理平台做过ICP备案，需将备案信息导入新的阿里云账号。建议您新注册一个阿里云账号，并将之前的ICP备案信息导入此阿里云账号，以便后续管理维护ICP备案信息，同一个阿里云账号仅能导入一个主体的ICP备案...
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