等保测评服务
远程 远程 项目管理 承接等保工作PM，负责项目计划安排，资源协调，进度追踪，问题处理。远程 按需（现场或远程）提供质量把控、项目汇报等服务，提升项目效率和质量。按需（现场或远程）服务流程 购买等保测评服务 访问 等保测评服务售卖...
专家一对一服务
当您在使用数字证书管理服务过程中遇到问题时，您可以采用专家协助自助服务（在线网页、钉钉客户端）或付费专家远程处理服务解决问题。本文介绍如何使用专家一对一服务功能。服务介绍 专家一对一服务 服务说明 服务时间 专家协助客户自助...
远程连接FAQ
检查是否为海外服务器 中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟和丢包，造成无法访问服务器的问题。该问题受国际运营商的影响，无法在服务器中修复。更多信息，请参见 远程连接非中国内地服务器时，提示连接...
Windows Server ...远程协助中的“允许远程协助连接这...
问题现象 Windows Server 2008与2012系统的ECS实例在开启远程协助时，会出现远程协助灰色并无法选中开启的情况。问题原因 Windows Server 2008与2012系统的ECS实例内未安装远程协助功能。解决方案 以下操作包含Windows Server 2008与2012两...
远程控制树莓派服务器
为解决以上问题，您可以使用阿里云物联网平台的 RRPC（同步远程过程调用）功能结合 JSch 库来实现对树莓派服务器的远程控制。说明 本文以 旧版 公共实例下产品和设备为例，介绍远程控制树莓派服务器的开发方法。实现远程控制的流程 通过物...
如何处理备份失败问题
在使用 云备份 服务备份ECS、文件存储NAS、对象存储OSS或自建机房内的文件、数据库、虚拟机、或NAS等数据源时，可能会出现备份失败的问题。本文介绍备份失败处理操作指导。步骤一：判断是否有安装客户端 无需安装客户端的数据源 对于阿里云...
常见问题
创建或扩容集群时，可以选择自定义镜像，但可能会出现创建或扩容失败的情况。操作前，请注意以下限制：自定义镜像中不能修改操作系统的yum源配置。自定义镜像的挂载路径不能有/home 和/opt 目录，并且/home 和/opt 目录不能作为软链接目标...
图片处理常见问题
使用图片处理出现“Picture exceed the maximum allowable rotation range”报错 排查方法：可以使用imagemagic工具查看原图是否自带了 auto-orient 自适应旋转的属性。使用 auto-orient,0 参数处理图片，可以正常处理就说明原图带了自适应...
无法使用SSH远程连接Linux系统的ECS实例怎么办？
本文介绍无法使用SSH远程连接Linux系统的ECS实例，但是可以通过VNC登录实例的问题原因和解决方案。问题现象 对于Linux系统的ECS实例，使用SSH无法登录，使用VNC登录后，执行 systemctl status sshd.service 命令查看SSH服务（sshd.service...
无法远程连接Windows实例的排查方法
异常三：终端服务器角色配置 在使用远程桌面访问Windows实例时，可能会出现如下提示。这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的，可参考以下三种解决方案处理：Windows服务器远程桌面提示...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
相比于Linux系统，Windows系统由于图形化界面操作相对容易而受到许多用户的青睐，在购买ECS实例时，需要至少1 GiB内存才能选择Windows系统，1 GiB内存对于系统运行来说是足够了，但是在配置环境、安装更多软件后就会出现内存不足的情况。...
远程连接Windows Server 2003实例后在服务器上执行...
解决方案 您可以根据实际情况选择如下任意一种方案处理该问题，具体如下：方案一：更换操作系统 阿里云不再支持Windows Server 2003系统镜像。因此，建议您使用Windows Server 2012及以上版本的Windows操作系统，避免出现该问题。更换实例...
如何修复Linux实例中缺失的关键系统目录或文件？
在执行 步骤四：进行对应的操作 中，可能会出现以下问题。执行 chroot/mnt 命令失败，提示 chroot：failed to run command/bin/bash：No such file or directory 错误，说明系统盘的Bash环境已经被破坏。执行 cat/var/log/message 可以看到...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
异常三：终端服务器角色配置 用户在使用远程桌面访问Windows实例时，有时会出现如下提示。这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的。可参见如下两个解决方案处理。Windows服务器远程桌面提示...
无法连接Linux实例的排查方法
登录Linux实例失败并报“login:Module is unknown”错误如何处理 Linux实例系统环境配置 Linux内的系统环境，例如中毒、账户配置、环境变量配置等，如果出现异常，也可能会导致SSH登录失败。根据不同报错信息，可参见如下常见案例进行解决...
无法远程连接ECS实例
远程连接ECS实例时出现错误 当远程连接ECS实例出现错误时，执行如下操作步骤进行排查。说明 如果您遇到的情况比较紧急，需要尽快登录ECS实例，具体操作，请参见 步骤四：免登录快速管理ECS实例。步骤一：检查网络连通性 在您的本地设备上...
Windows系统异常重启以及蓝屏的处理方法
问题描述 在Windows系统下，有时会遇到蓝屏（BSOD，Blue Screen of Death）情况。Windows操作系统在遇到异常的情况下，为了防止数据丢失，系统自动崩溃蓝屏，如果有配置内存转储文件（crash dump）的收集，系统会自动生成蓝屏dump到指定的...
无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器
概述 在Linux系统的ECS实例上自建MySQL服务器，可能会出现无法远程连接异常情况，本文主要介绍该情况下的常见错误及解决办法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据...
如何处理系统内存使用率过高问题？
问题现象 使用Linux系统的ECS实例时，出现系统卡顿、内部服务响应速度变慢等问题。通过实例健康诊断显示：该实例当前内存的使用率已...操作成功后，界面会出现类似 Send pid 561 signal[15/sigterm]的提示信息，按 Enter 确认即可终止进程。
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
本文介绍ECS实例操作系统内部（GuestOS）的常见问题，以及对应的修复方案。...检查磁盘容量 Windows系统有时会出现C盘的磁盘空间不断减小的情况，导致系统不能正常操作。具体操作，请参见 Windows系统临时文件占用过多磁盘空间。
使用实例时镜像相关问题
在使用ECS实例过程中，可能会遇到一些与镜像有关的问题或咨询，比如实例启动慢、系统负载高、如何编译内核等。本文介绍在使用ECS实例过程中遇到的镜像相关问题及解决方案。Windows镜像问题 如何手动更新Windows实例的virtio驱动？Windows ...
常见问题
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 当IIS搭建的网站显示“500-内部服务器错误”时如何查看真实报错信息 远程连接问题 无法远程连接Windows实例的处理方法 无法通过SSH远程登录Linux实例时的排查指引 如何查看和修改Windows...
实例FAQ
本章节汇总了使用云服务器ECS实例时的常见问题。购买实例问题 如何查看某个地域或可用区是否能购买实例？购买实例时，资源已经售罄怎么办？如何选择适合我业务的ECS实例？购买ECS实例如何付款？开通一台云服务器需要多久？购买实例付款成功...
常见问题
iOS远程真机出现花屏时如何处理？如何进行覆盖安装的测试？高端机、中端机、低端机分类标准是什么？MQC中APP兼容性测试的1台次10分钟测试时间能测多少内容 进行远程调试时通过安装和安装（免重签名）这两种安装方式安装引用的区别 国际站...
Linux系统常用内核网络参数介绍与常见问题处理
当这个哈希表满之后，新连接的数据包会被丢弃掉，就会出现 nf_conntrack:table full,dropping packet 错误。Linux系统会开辟一个空间，用于维护每一个TCP链接，这个空间的大小与 nf_conntrack_buckets、nf_conntrack_max 参数相关，后者的...
GPU云服务器常见问题
为了有效排查和解决GPU云服务器的相关问题，本文为您汇总了使用GPU时遇到的一些常见问题。类别 相关问题 功能问题 为什么Windows操作系统不支持DirectX等功能？GPU实例支持安卓模拟器吗？我能变更GPU实例的配置吗？按量付费GPU实例支持节省...
数据导入常见问题
StarRocks集群在接收到第一个请求后，已经开始操作Stream Load，但是由于没有及时向客户端返回结果，会出现客户端再次重试发送相同请求的情况。这时候 StarRocks集群由于已经在操作第一个请求，所以第二个请求会返回 Label Already Exists ...
云市场常见问题
通常不会出现这种总量不够的情况，但由于各客户调用QPS存在偶发性，在特殊情况下可能会发生总量挤兑，此种情况您可以联系我们进行反馈（我们的运维人员也会自动收到系统的错误监控），我们的运维人员会通过紧急扩容来解决此问题。...
应急响应服务
安全事件定义 安全管家应急服务针对客户业务出现以下安全问题时，提供远程的安全技术支持服务，协助客户处理安全事件。事件类别 描述 有害程序事件 计算机病毒事件、蠕虫事件、特洛伊木马事件、僵尸网络事件、混合程序攻击事件、网页内嵌...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
通过VNC/Workbench远程连接实例的问题
Workbench远程连接问题（Linux）通过Workbench远程连接Linux实例时提示连接超时，怎么办？问题现象 通过Workbench工具远程连接Linux实例时提示“登录主机：i-m5e*73a(47.*.*.157:3389)失败，原因：链接超时！错误。问题原因 该问题通常是由...
Windows 2008实例更新补丁出现“8000FFFF Windows ...
本文介绍Windows 2008实例更新补丁出现“8000FFFF Windows Update 遇到未知的错误”报错如何处理。问题描述 Windows 2008实例更新补丁时出现“8000FFFF Windows Update 遇到未知的错误”报错，如下图所示。问题原因 由于系统的C盘没有设置...
高额账单风险警示
CDN 产品属于按量付费产品，其账单金额受计费周期（如按小时出账，按天出账、按月出账等）和账单处理时延（阿里云 CDN 产品出账存在3~4小时延迟）等因素的影响，无法做到账户余额为0的情况下立即停机，因而可能会出现欠费金额大于0，或者单...
Linux系统常用内核网络参数介绍与常见问题处理
当这个哈希表满之后，新连接的数据包会被丢弃掉，就会出现 nf_conntrack:table full,dropping packet 错误。Linux系统会开辟一个空间，用于维护每一个TCP链接，这个空间的大小与 nf_conntrack_buckets、nf_conntrack_max 参数相关，后者的...
常见问题
远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费常见问题 服务器管理问题 轻量应用服务器在哪些地域部署？轻量应用服务器存在哪些状态？轻量应用服务器是否可以升级配置？轻量应用服务器是否支持过户？轻量应用服务器到期后释放时间和数据保留时间为...
流量防护规则适用场景
配置热点参数防护规则（RPC）配置热点参数防护规则（HTTP请求）流量控制规则 场景说明 流量是随机、不可预测的，可能就在某一时间会出现流量洪峰，例如双十一零点的场景。然而系统的容量总是有限的，如果突如其来的流量超过了系统的承受...
阿里云Elasticsearch实例FAQ
缩容集群数据节点时，出现“该操作会导致当前集群资源（Disk/CPU/Memory）不足或shard分配异常”的报错，如何处理？缩容集群数据节点时，出现“集群当前状态异常或有未完成任务”的报错，如何处理？缩容集群数据节点时，出现“保留节点数需...
常见问题
节点出现Unhealthy问题，如何处理？节点磁盘问题：local-dirs are bad/log-dirs are bad，如何处理？UI或REST API 报错提示User[dr.who]is not authorized to view the logs for application*，该如何处理？报错提示...
常见问题
当从 IDE 客户端单击登录后，会前往浏览器登录阿里云，出现登录失败或账号无权限，可能有 2 种情况：当登录参数失效时，可能会出现登录失败的情况，可稍后在 IDE 客户端单击登录，再次尝试登录；当所在的网络环境需要使用代理访问公网时，...
割接与上线
割接上线前的准备 应用的割接上线是整个应用上云迁移实施的最关键环节，这一环节出问题，可能会造成重大故障。针对割接上线的重要性，我们建议在实施应用割接前，制定详细的割接前检查清单，这个清单的严谨程度很大程度上决定了割接成功率...
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