联系我们

如果在使用 密钥管理服务(Key Management ...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时,您可以通过以下渠道联系我们:拨打阿里云售后服务电话:400-801-3260。访问售后在线服务:阿里云智能在线平台。提交聆听反馈:阿里云聆听平台。

联系我们

如果在使用 加密服务 HSM(Cloud Hardware ...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时,您可以通过以下渠道联系我们:拨打阿里云售后服务电话:400-801-3260。访问售后在线服务:阿里云智能在线平台。提交聆听反馈:阿里云聆听平台。

观测云

观测云Function 支持 监控数字屏(额外收费)可定制 服务 电话、工单服务5×8小时 专家级技术服务 支持(锁定消费10个DataKit,并加收7%的服务费)增值服务(额外收费)互联网专业运维服务 优势 具备全面的收集能力:DataKit是观测云的统一...

热线工作台

客服使用热线工作台的前提条件 要使用热线工作台,需先以管理员身份完成以下热线工作台的必需条件配置:申请语音服务电话号码。完成 IVR 流程配置。创建热线技能组。为客服配置热线技能组功能。若您还未完成上述两项前提条件的操作,请参见...

管理服务

服务组负责人电话 服务组接口文件 为这个服务组上传一个JAR类型的接口文件,用于自动生成参数。新建服务组后,返回 我的服务组,该服务组的 状态 为 启动。查看服务组 在 实例概览 页面左侧导航栏中选择 发布者>我的服务组。在 我的服务组 ...

如何级联发布HSF服务

服务组负责人电话 服务组接口文件 为这个服务组上传一个JAR类型的接口文件,用于自动生成参数。新建服务组后,返回 我的服务组,该服务组的 状态 为 启动,其它信息也与配置的一致。步骤二:级联发布服务 如果CSB技术支持人员已经为您创建...

电话号码函数

日志服务支持如下电话号码函数。重要 在日志服务分析语句中,表示字符串的字符必须使用单引号('')包裹,无符号包裹或被双引号("")包裹的字符表示字段名或列名。例如:'status' 表示字符串status,status 或"status"表示日志字段status...

安全管家服务

7x24小时服务时间内电话服务支持,接到电话分钟的上线快速响应。通过远程支持提供安全咨询和安全应急响应服务。安全管家服务范围包括甲方提前告知并纳入服务范围内的阿里公有云资产。甲方云下资产或未提前告知并授权安全评估的云上资产不在...

如何级联发布HTTP服务

服务组负责人电话 服务组接口文件 为这个服务组上传一个JAR类型的接口文件,用于自动生成参数。新建服务组后,返回 我的服务组,该服务组的 状态 为 启动,其它信息也与配置的一致。进入级联发布页面 在级联发布服务前,需要先进入级联发布...

申请部署链接权限

单击服务电话图标。在弹出的弹框中填写 姓名、手机号码、邮箱 等信息。勾选 我已阅读并同意《计算巢服务协议》,授权阿里云将以上信息转发给该服务的提供商,单击 确定。若你需要申请服务的部署链接时,可执行如下操作。单击 创建服务...

公共云基础服务说明书

服务说明 阿里云公共云基础服务是阿里云客户购买云产品后获得云产品基本使用,技术支持等服务能力的通道,阿里云也提供包括电话、工单、官网在线咨询等多种支持方式,全天候不间断(7x24小时)为客户提供服务,通过各种工具和技术、人员及...

可观测监控 Prometheus 版服务专家版协议

服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务:阿里云将提供7×24电话咨询服务以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题。阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障。阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但...

可观测监控 Prometheus 版服务试用条款

服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务:阿里云将提供7×24电话咨询服务以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题。阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障。阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但...

应用实时监控服务专家版协议

阿里云将提供7×24电话咨询服务以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他...

电话号码注册和同步

本文为您介绍与电话号码注册、同步相关的接口说明。前提条件 在进行号码注册和同步前,您需要完成 嵌入式注册 流程以及WABAID和PID关联。操作流程 同步号码信息-ChatappSyncPhoneNumber 通过调用此接口来实现已绑定的WABA下的所有号码信息...

界面提示“应急联系电话为必填项”时如何处理

本文为您介绍备案过程中,在产品验证或上传资料环节系统提示“应急手机号不能为空,请输入您常用的手机号码,保持电话畅通。的处理方法。问题现象 通过 阿里云ICP代备案管理系统 提交备案申请,在产品验证环节或上传资料环节,系统提示 ...

未接到阿里云初审电话怎么办?

备案信息提交成功后,您的备案信息将提交至阿里云进行初审,初审期间专员会在工作日24小时内与您电话联系。如您未接听到阿里云初审专员电话,您可参考本文内容进行操作,避免您的备案信息因电话未接听被驳回。说明 阿里云备案外呼电话:...

电话号码抽取

服务内部异常 400 InvalidParameter The parameter is invalid.参数无效 404 ResourceDoesNotExist The resource does not exist.资源不存在 429 Throttling.User Flow control has been triggered.触发流控 400 UserStatusInvalid The ...

需要更换证书”的陌生电话的说明

尊敬的阿里云SSL证书用户:如果您近期收到了陌生人电话联络,告知您的证书因TLS/SSL版本较低(例如,使用了TLS 1.0、SSL 1.0、SSL 2.0)或者证书不兼容某个TLS/SSL协议版本(例如,TLS 1.3)等原因导致安全性低,要求您重新购买证书,请...

支持计划

4.阿里云支持计划服务内容 4.1阿里云支持计划目录 支持目录 基础服务 企业级 顶级 售后支持方式 热线电话、IM在线咨询、工单支持 热线电话、IM在线咨询、工单支持、专属企业钉钉群(推荐使用)热线电话、IM在线咨询、工单支持、专属企业...

动态IVR呼转回调接口

当某个接到该电话的用户,回拨该外呼号码时,需要把这个呼入电话,呼转到指定服务人员号码上,从而提供精准的客户服务。在商城有多个小商家入驻时,统一提供对外的呼入服务号码,和多个商家的分机号。当用户呼入该服务号码时,提示客户按键...

语音号码FAQ

语音服务没有接通的电话是否也算在流控中?没有接通的电话不算在流控中。您可以登录语音服务控制台,在 语音记录查询 页面查看呼叫失败原因。语音服务外呼控制台显示用户号码不合法?外呼成功没有收到来电,显示用户不合法一般都是被叫号码...

申请SSL证书出现审核失败的原因及处理方法

请您填写正确的且服务符合规范的单位电话号码,确保该电话号码可以联系到您。其他常见问题 问题描述 问题原因 解决方法 CSR文件已用于其他订单 为了保证证书密钥的安全,在请求一个全新的订单时,之前已使用过的CSR信息不允许使用。如果...

云卓越架构服务内容说明

服务SLA 卓越架构咨询服务 在远程服务期间,问题能在30min内响应 在现场服务期间,及时响应客户需求 提供5*8小时内随时电话、钉钉咨询 建立服务钉钉群(普通钉群属于沟通渠道,非企业支持计划钉群)卓越架构实施服务 在远程服务期间,问题能...

容量规划服务内容说明

服务SLA 容量规划服务基础 版 在远程服务期间,问题能在30min内响应 提供5*8小时内随时电话、钉钉咨询 建立服务钉钉群(普通钉群属于沟通渠道,非企业支持计划钉群)容量规划服务 标准版 在现场服务期间,及时响应客户需求 提供5*8小时内随时...

迁云服务

5.服务SLA 迁云咨询服务和迁云实施服务基础版 在远程服务期间,问题能在30min内响应 提供5*8小时内随时电话、钉钉咨询 建立服务钉钉群 迁云实施服务标准版提供现场保障,提供实时的端到端服务 迁云咨询服务提供《云上架构设计方案》《迁移...

mPaaS应用与运维指导服务说明书

其中信息的提供形式可以是服务申请时填写的说明,也可以是服务申请提交后的详细电话或现场沟通形式。客户应在阿里云承接服务后,提供场地、设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限、明确的业务目标(如当前APP 现状、异常描述等)等,...

阿里云产品服务协议(通用)

阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云...

DashScope灵积服务协议

我们将提供7×24电话以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.我们将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;我们将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非我们控制范围...

应用高可用服务免费版服务协议

阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云...

阿里云安全产品方案咨询及支持服务内容说明

其中信息的提供形式可以是服务申请时填写的说明,也可以是服务申请提交后的详细电话或现场沟通形式。3.1.分工边界 3.1.1.客户与阿里云 客户购买阿里云安全产品方案咨询及支持服务。客户购买需要服务的云安全产品并根据建议开启产品附加功能...

应用高可用服务专业版服务协议

阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云...

物联网连接管理技术服务条款

阿里为您提供的辅助服务,您必须按照《电话“黑卡”治理专项行动工作方案》(工信部联保【2014】570号)要求,在服务提供前通过邮件方式指定信息安全责任人并提供责任人的身份证复印件。同时您需要在服务提供前5个工作日完成实名认证系统的...

服务条款

阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云...

全链路专家服务内容说明

其中信息的提供形式可以是服务申请时填写的说明,也可以是服务申请提交后的详细电话或现场沟通形式。如客户问题涉及大批量资源需求,建议客户提前一个月申请,具体视供应链评估情况协商。客户应在阿里云承接服务后,提供场地、设备、必要的...

创建用户和用户组

打开 可接电话 开关,表示允许日志服务按告警相关配置通过语音电话通知用户。邮箱 用户邮箱地址。单击 添加 可以配置多个邮箱地址。说明 邮箱和手机号至少填写一个。启用 打开 启用 开关,表示允许日志服务给该用户发送告警通知。步骤二:...

数据类云产品专家服务

其中信息的提供形式可以是服务申请时填写的说明,也可以是服务申请提交后的详细电话或现场沟通形式。如客户问题涉及大批量资源需求,建议客户提前一个月申请,具体视供应链评估情况协商。客户应在阿里云承接服务后,提供场地、设备、必要的...

微服务架构设计与治理服务内容说明

本项目提供的是微服务架构咨询服务,乙方的办公地点不受项目约束,服务的提供方式主要以:电话、钉钉、邮件等方式。本项目交付过程中,实施主体为甲方,乙方主要提供方案设计以及实施过程中的问题处理,具体的应用部署和测试动作需要由甲方...

数据库上云实施支持服务

本项目提供的是Oracle数据库上云咨询服务,乙方的办公地点不受项目约束,服务的提供方式主要以:电话、钉钉、邮件等方式。本项目交付过程中,实施主体为甲方,乙方主要提供方案设计以及实施过程中的问题处理,具体的数据库改造、数据库迁移...

GISV上云服务内容说明

上云架构咨询服务乙方的办公地点不受项目约束,服务的提供方式主要以:电话、钉钉、邮件等方式。上云实施服务会以现场交付方式为主。乙方将在正常业务时间,即星期一到星期五的正常业务时间,即北京时间上午 9:00 到下午 6:00(国家法定节...
共有200条 < 1 2 3 4 ... 200 >
跳转至: GO
产品推荐
云服务器 安全管家服务 安全中心
这些文档可能帮助您
商标服务 数字证书管理服务(原SSL证书) 云服务器 ECS 阿里邮箱 弹性公网IP 短信服务
新人特惠 爆款特惠 最新活动 免费试用