短信发送FAQ
推广短信容易被手机终端安全软件拦截，属于终端厂商的防骚扰策略，云通信侧无法干预调整，建议优化短信文案。收到的短信带问号怎么处理？部分终端手机对于特殊字符兼容展示效果不太好，可以参考以下建议：检查短信模板或变量传参是否有不...
收不到验证码怎么办？
手机收不到验证码的几种情况：手机装了拦截软件。手机关机、暂无信号、欠费或者停机。手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。用户自己在运营商那边设置了黑名单。手机无法接收长度超过70个字的短信。手机在境外使用或者使用境外手机...
申请短信模板
参数名称 参数描述 模板类型 国内文本短信 短信模板类型有以下几种：通知短信 验证码 推广短信 国际/港澳台消息 短信模板类型有以下几种：国际/港澳台-通知短信 国际/港澳台-验证码 国际/港澳台-推广短信 说明 推广短信 和 国际/港澳台消息...
登录无影魔方AS05
短信登录 说明 如果管理员开启了短信登录功能，您也可以通过管理员为您的账号绑定的手机号以及发送至手机号的验证码来登录 硬件终端。关于管理员如何开启短信登录功能，请参见 开启短信验证码登录。单击底部的 短信登录，输入手机号，单击 ...
登录盒式云电脑终端AS01
短信登录 说明 如果管理员开启了短信登录功能，您也可以通过管理员为您的账号绑定的手机号以及发送至手机号的验证码来登录 硬件终端。关于管理员如何开启短信登录功能，请参见 开启短信验证码登录。单击底部的 短信登录，输入手机号，单击 ...
登录无影23.8寸一体机US01
短信登录 说明 如果管理员开启了短信登录功能，您也可以通过管理员为您的账号绑定的手机号以及发送至手机号的验证码来登录 硬件终端。关于管理员如何开启短信登录功能，请参见 开启短信验证码登录。单击底部的 短信登录，输入手机号，单击 ...
登录客户端
MFA设备遵循TOTP算法，能够基于时间产生6位数字的动态验证码，它可以基于硬件也可以基于软件，无影云电脑 支持基于软件的虚拟MFA设备。您可以在移动设备（如智能手机）上安装支持虚拟MFA的软件（如阿里云App），以此来作为虚拟MFA设备。...
常见问题FAQ
使用和异常处理方案 问：优化求解器之前也有个线上用户文档，我该看哪个？答：如果您是从阿里云平台下载的软件包，建议您先从本文档库查看软件的下载、安装、运行方式。由于求解器APIs数目很多，这部分介绍我们会外链原来的文档，且求解器...
登录Windows客户端/macOS客户端
您在 办公网络 或组织ID 层面启用多因素认证后，终端用户首次登录 无影终端 时需要绑定虚拟MFA设备，此后每次登录时，系统将校验两层安全要素：无影云电脑（专业版）支持基于软件的虚拟MFA设备，您可以在智能手机上安装阿里云App来用作虚拟...
常见问题
收到短信或邮件提示存在网站后门该怎么办？Linux软件漏洞问题 如何手动检测服务器上的Linux软件漏洞？如何获取当前软件版本及漏洞信息？如何将Ubuntu 14.04系统的3.1*内核升级至4.4内核？如何验证Ubuntu内核补丁漏洞修复？漏洞修复完成后我...
Web客户端
无影云电脑（专业版）支持基于软件的虚拟MFA设备，您可以在智能手机上安装阿里云App，以此来作为虚拟MFA设备。使用流程 实现多因素认证的流程如下：管理员在 无影云电脑（专业版）控制台为 办公网络（原工作区）或者组织ID开启多因素设备...
通过控制台发送短信
您可以通过短信服务控制台申请资质、签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。注意事项 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。本文以 国内消息 页面发送短信为例，国际/港澳台消息 页面发送短信的界面以实际操作为准。国内短信...
备份管理
地域 选择您需要备份哪个地域下的软件密钥管理实例。可查看天数 可查看天数，即该备份实例可以查看几天内的备份数据。购买数量 备份实例的数量。说明 每个备份实例可以备份一个软件密钥管理实例的数据。购买时长 备份实例的购买时长。在 ...
回执消息FAQ
我已获取到SmsUp接口返回的信息，但没有bizid，不知道用哪个字段判断是哪条短信的回执？您好，BizId是区分下行消息的，目前只能根据用户回复的内容和时间，大致判断是哪条短信的回执。设置云通信消息接收回调URL提示报错保存地址失败？失败...
回执消息配置
调用 短信服务API接口 后，如果您需要获取短信发送状态、用户回复的短信内容、签名模板审核状态等，请配置 MNS消息队列消费模式 或 HTTP批量推送模式 ...我已获取到SmsUp接口返回的信息，但没有bizid，不知道用哪个字段判断是哪条短信的回执？
短信模板FAQ
多个签名创建短信模板时如何确认使用哪个？您创建的模板和签名审核通过后，可以根据自己的需求随意搭配。适用场景为验证码的签名，请选择验证码模板；适用场景为通用的签名，请选择验证码、短信通知、推广短信、国际/港澳台短信模板。申请...
收到DING消息如何回复？
概述 本文介绍DING消息如何回复。详细信息 如果是收到电话DING，...如果是短信DING或者是应用内DING，就需要到钉钉软件里面回复；在手机钉钉内回复DING支持发送1个附件，可从拍摄、相册、钉盘中选择，PC端回复也支持上传附件。适用于 专属钉钉
域名安全
检查验证短信是否被第三方安全软件拦截，例如手机360卫士等。如果以上方法都尝试了仍获取不到验证码，建议您将SIM卡安装在其他手机上测试。如果您的手机号码已经无法正常使用，您可以进行 人工申诉，更换阿里云账号绑定的手机号码。域名...
短信发送状态回执错误码
调用接口成功后，运营商会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或...
API&SDK常见问题
您在使用短信服务API或SDK时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。AccessKey是否支持调用短信API？AccessKey 是阿里云账号维度，并不固定用于阿里云哪个产品。如果您是RAM子账号的AccessKey，为对应的RAM子账号授权了哪些产品...
查看并管理计划内事件
PolarDB 计划内的运维事件（例如数据库软件升级、硬件维护与升级）除了会通过短信、语音、邮件或站内信通知您，还会在控制台上进行通知。您可以在计划内事件中，查看具体的事件类型、任务ID、集群名称、切换时间等，也可以手动修改切换时间...
查看并管理计划内事件
PolarDB 计划内的运维事件（例如数据库软件升级、硬件维护与升级）除了会通过短信、语音、邮件或站内信通知您，还会在控制台上进行通知。您可以在计划内事件中，查看具体的事件类型、任务ID、集群名称、切换时间等，也可以手动修改切换时间...
API错误码
调用短信服务API接口失败时会返回错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
对于软件供应商，阿里云云通信依据相关的法律法规对相关组件和软件进行相应的安全扫描和安全检测，存在中、高风险的禁止上线，如感知到风险事件或威胁，及时展开应急响应流程，快速降低风险事件/威胁对业务可能带来的安全风险。4）产品发布...
云市场全新类目升级及平台服务费调整通知
一级类目 二级类目 数据与API 身份核验与金融银行 车辆交通与物流 短信与运营商 AI应用与OCR 企业服务 生活服务 应用开发 数据集 基础软件 操作系统 数据库 运行环境 网络 服务器软件 建站小程序 模板建站 定制建站 模板小程序 定制小程序 ...
如何排查并处理未收到报警通知的问题？
WebHook 根据 报警历史 的 通知对象 的通知详情中的错误码，在各通讯软件文档中查询错误码的具体含义或直接给各通讯软件提工单。例如：钉钉通知失败详情为 {"messageType":"DING","httpResponse":"{\"errcode\":90030,\"errmsg\":\"webhook...
新手指引
短信服务的基础知识 短信服务的产品介绍 短信服务的产品优势 短信服务的应用场景 短信服务的基本概念 短信发送规则 短信服务的计费方式 短信服务的计费方式分为按量计费和短信套餐包，请根据需要选择最优的计费方案。详情请参见 计费概述。...
基本概念
国内短信 是阿里云为国内个人和企业用户提供的短信发送服务，通过API或SDK、群发助手方式调用短信发送能力，将指定信息发送至国内手机号码，用于个人和企业向手机号码发送验证码、短信通知、推广短信等短信。国际/港澳台短信 是阿里云为...
API概览
签名管理 API 标题 API概述 AddSmsSign 申请短信签名 短信签名作为短信发送方的一种标识，发送短信前，您需要先申请签名和模板，系统会将已审核通过的短信签名添加到短信内容的开头，并与短信内容一起发送给接收方。DeleteSmsSign 删除短信...
短信发送规则
短信内容长度计算规则 短信内容长度（字数）＝短信签名字数+短信模板内容（实际收到的短信内容）字数。其中，短信内容不超过为500字。国内短信 简体中文、字母、数字、标点符号（不区分全角和半角），都按照一个字计算。短信长度不超过70个...
卡片短信FAQ
您在使用卡片短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。购买的短信套餐包是否支持抵扣卡片短信？短信套餐包不支持抵扣卡片短信。怎么开通卡片短信？目前卡片短信在内部邀约阶段，请联系您的阿里云商务经理申请开通或致电95187...
短信计费FAQ
您在使用短信服务时，遇到计费、套餐包等疑问时可以参考以下常见问题及解决方案。套餐包剩余资源支持退款吗？套餐包订单超过有效期不可退款，不可延期。已使用的套餐包不支持退款。未使用过，且在订单有效期内的短信套餐包，可以在控制台...
发送测试短信
短信服务支持发送测试短信，您可以在控制台或调用API接口，选择 测试签名 和 测试模板，快速体验测试短信发送。前提条件 已完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。确保您的套餐包余量或账户余额充足。如果有短信套餐包先扣除...
产品使用FAQ
如果您在使用短信服务时遇到疑问可以参考以下常见的问题及处理建议。已开通国内短信业务，现在开通国际/港澳台短信服务是否要重新对接和测试？需要重新对接和测试。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用，需要重新申请国际/港澳台短信...
功能特性
数字短信模板 数字短信发送 支持数字短信通过控制台或者API两种方式管理 发送数字短信 统计分析 控制台支持数字短信统计分析和发送记录查询能力 业务统计 卡片短信 模板管理 支持卡片各种类型的模板管理，支持模板编辑器的功能 卡片短信 ...
什么是多媒体短信
多媒体短信包括 卡片短信 和 数字短信，多媒体短信支持图片、音频、视频等多媒体发送和交互化菜单的短信产品形态。卡片短信 描述 优势 应用场景 卡片短信是文本短信的发送能力和终端厂商的解析能力的结合，在终端侧给用户呈现出多媒体卡片+...
发送卡片短信
卡片短信是文本短信的发送能力和终端厂商的解析能力的结合，在终端侧给用户呈现出多媒体卡片+交互的展现效果。您可以选择在 控制台（群发或发测试）发送卡片短信或者 调用API（批量或单个发送）接口发送卡片短信。前提条件 完成 阿里云账号...
通过API发送短信
您可以调用API接口申请签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。使用说明 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用。申请的签名和模板，均审核通后才可以发送短信。发送短信前确保您账户...
快速入门
打开常用办公通信软件（企业微信或钉钉），扫描客户端中的二维码，确认登录。成功登录客户端后，云桌面以卡片形式展示，单击卡片上的 连接桌面 按钮即可在新的窗口查看并使用云桌面。说明 若您的云桌面处于 已关机 状态，请将鼠标悬停在云...
什么是短信服务
产品功能 功能 描述 文本短信 短信服务支持发送文本短信，短信类型包括验证码、短信通知和推广短信。多媒体短信 短信服务支持为用户发送形式多样的富媒体信息，包括大量文字、图片、音频、视频等文件。群发助手 群发助手是一种SaaS工具，是...
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