伙伴账号企业信息维护
如修改登录账号、修改...联系人和电话变更说明：如果伙伴公司联系人更换，可以在此维护联系人姓名和电话，仅对此页面生效，“组织关系管理-账号管理”中的联系人信息不会随之更改。且此处公司联系人电话修改后不会变更账号层面的联系人信息。
API错误码
解决方案：请确认接口的版本号，短信服务的API版本号（Version）为2017-05-25。InvalidAction.NotFound 未找到指定的API，请检查您的URL和方法 原因：参数 Action 中指定的接口名错误。解决方案：请在参数 Action 中使用正确的接口地址和...
快速创建云联络中心-语音业务
说明 前提条件 开通云联络中心 号码申请 快速建立云联络中心-语音业务 第一步 进入 云联络中心控制台，实例管理页面点击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步 填写表单的详细信息 名称：您自定义填写名称。注：同一主账户下，云...
疫情期间如何实现在家SOHO 办公
包括：通过手机接听客户来电 通过APP/H5/小程序等 外呼客户，并通过手机进行通话 PS：设置完毕后，务必把您设置的接听手机号码和阿里云账户 UID，反馈给云呼叫中心服务钉钉号（cccsupport2），需要我们把你的手机号码设置为白名单，避免...
快速使用
前提条件 开通云呼叫中心 号码申请 一分钟快速建立呼叫中心 第一步：进入云智能客服控制台，实例管理-V2页面点击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步：填写表单的详细信息。名称：您自定义填写名称。注：同一主账户下，呼叫...
快速创建云联络中心-数字员工
说明 前提条件 开通云联络中心 号码申请 快速建立云联络中心-数字员工 第一步：进入控制台 进入 云联络中心控制台，实例管理页面单击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步：新建实例 点击“新建”按钮，进入新建呼叫中心实例...
查看账单
云联络中心号码：购买的号码月租 云联络中心语音包：购买的呼入呼出语音包 云联络中心（后付费）：云联络中心按量付费用户的云联络中心平台费和通话费 云联络中心包年包月：云联络中心包年包月用户的云联络中心平台费和通话费 如何读懂账单...
第三方线路申请
北京、新疆、西藏 四、申请的合作伙伴的号码类型说明 云联络中心合作的第三方合作伙伴提供的号码类型有以下几种：普通固话：可用作外呼和呼入场景，不同城市地区会有不同的区号 400号码：是仅用作呼入场景的号码，被叫承担所有的来电接听...
API概览
ChatappSyncPhoneNumber 同步号码信息 同步号码信息。AddChatappPhoneNumber 增加Whatsapp号码 增加号码到Waba中。GetPhoneNumberVerificationStatus 查询号码验证状态 获取号码验证状态。GetChatappVerifyCode 获取号码验证码 北向接口...
集成概述
为减少授权页唤起的等待时间，可预先判断用户是否需要进行登录或注册，如果需要可调用预取号接口，调用后会在终端侧缓存预取号信息，供后续流程使用。请注意预取号（不收费）的频率，阿里云会在预取号与实际取号的比例异常时，停止提供相应...
云呼支持400绑定及绑定需要申请的证明文件
需要提供以下信息：需要受理单的固话号码 该号码对应的企业资质公司名称 该号码对应的企业资质的工单号 接收受理单的电子邮箱 其中第2项和第3项，可以到 https://ccc.console.aliyun.com/qualication 资质列表中，根据号码归属地可以对应上...
第三方线路申请
阿里云呼叫中心平台的 平台费用 详细费用信息，可参考 资费说明 三：申请的合作伙伴的号码类型说明 云呼合作的第三方合作伙伴提供的号码类型有以下几种：普通固话：可用作外呼和呼入场景，不同城市地区会有不同的区号 400号码：是仅用作呼...
回执消息简介与配置流程
SecretRingReport SecretRingReport SecretPickUpReport（呼叫接听时报告）呼叫接听时获取呼叫过程中的摘机信息，包括号码信息、号码类型、接听时间等。SecretPickUpReport SecretPickUpReport SecretReport（呼叫结束后话单报告）呼叫结束...
API概览
API 标题 API概述 DescribePhoneNumberOperatorAttribute 号码归属查询（加密版）查询手机号码的归属信息，包括：所属省份、所属城市、所属基础运营商（中国移动、中国联通、中国电信、中国广电）、移动转售企业（阿里通信等）、是否携号转...
申请资质
背景信息 阿里云为进一步管控违法违规短信的发送，并参考运营商实名发送短信的要求，申请签名时需要提供签名归属方的资质证件信息。目前仅发往国内的短信支持资质功能。准备工作 已完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。申请...
短信签名FAQ
您在填写、修改或审核短信签名时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。可以申请多个短信签名吗？个人用户一个自然日仅支持申请一个通用签名；企业用户申请通用签名的个数目前无限制。更多详情，请参见 短信签名规范。如果同...
我的号码管理-V2
号码详细信息：号码：您所购买的呼叫中心电话号码 号码信息：包括号码的归属地、月租费、购买时间等。运营商：购买的号码供应渠道和运营商信息。号码类型：您开通的号码的类型。比如：普通固话、400号码等。号码状态：分为正常和释放状态。...
短信核验
手机号码短信验证通过后，您的ICP备案信息将流转至管局审核。说明 若收到核验短信24小时内没有进行验证或验证失败，ICP备案订单将自动退回至您的阿里云账号，详情请参见 工信部短信核验未通过（验证超时或验证失败）怎么办？短信核验操作...
快速创建云联络中心-网络业务
教你快速全流程链路创建一个网络业务 说明 前提条件 开通云联络中心 号码申请 快速建立云联络中心-网络业务 第一步：进入控制台 进入 云联络中心控制台，实例管理页面单击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步：新建实例 填写...
功能特性
AXN隐私号 为了保护用户A的实际使用的手机号码信息不被泄露，在不占用手机SIM卡槽的情况下为用户增加一个第二号码（X号码）。当用户A需要对外公布号码时，只需要对外公布X号码即可，其他所有的用户B1、B2……BN等依然可以通过呼叫X号码联系...
错误码
本文为您介绍集成短信认证功能时返回的错误码。SDK错误码 返回码 描述 建议 600000 调用成功-600001 网络不可用 手机没有可用的网络，建议用户检查手机网络设置。600002 手机号非法 手机号格式错误或非有效的手机号。600003 Token获取失败 ...
什么是号码百科
产品功能 产品功能 描述 号码归属查询 查询手机号码的归属信息，包括：所属省份、所属城市、所属基础运营商（中国移动、中国联通、中国电信、中国广电）、移动转售企业（阿里通信等）、是否携号转网、归属号码段等。号码状态查询 通过运营...
集成概览
本文介绍使用OpenAPI调试号码隐私保护服务的基本信息及注意事项。什么是OpenAPI 为了能够让开发者快速高效的学习和使用云产品OpenAPI，阿里云为用户提供OpenAPI网站。它是一款集OpenAPI智能搜索、文档、在线调试、SDK获取、CodeSample、...
管理设置
登录企业账号中心控制台，选择左侧导航栏中的“安全设置”，在右侧打开的页面上选择“管理员”后，可以显示管理员的身份证信息、手机号信息。您可以修改管理员身份证信息、管理员手机号，并可以下载企业开通申请函。1、MA转交：点击MA转交...
双因子认证相关问题
在 权限管理 页面，设置 个人手机号信息、企业员工手机号信息、根据手机号姓名获取成员信息的接口访问权限 三个权限。在堡垒机配置钉钉双因子认证。具体操作，请参见 开启双因子认证。为什么收不到双因子认证的短信？请您参考以下说明进行...
企业信息
您可以在“安全设置”菜单下查看企业认证信息与企业管理员账号信息。登录企业账号中心控制台，选择左侧导航栏中的“安全设置”，在右侧打开的页面上，您可以查看企业信息和本账号信息。如下图：
组织与账号
说明 如果您希望了解更多关于“企业账号中心”功能的其他信息，可以参见如下帮助文档：了解“企业账号中心”适用的业务场景，请参见 最佳实践。如何开通“企业账号中心”功能，请参见 开通指南。“企业账号中心”功能的详细操作流程及注意...
MA账号如何进行账号交接？
说明 账号开通企业MA身份后，不可以取消MA身份，不可以进行实名认证变更，不...2、完成企业MA身份信息交接：登录企业账号中心，在“安全设置-管理员“中，您可以修改管理员信息为目标管理员信息，如下图：具体修改步骤，参见：修改管理员 操作
账号注册（PC端）
输入手机号并获取您的手机验证码。输入您手机收到的验证码。完成验证后，阅读并勾选协议，然后点击 注册 按钮即可完成账号的注册。扫码注册 使用阿里云APP/支付宝/钉钉扫码。在手机支付宝/钉钉点击授权使用您在支付宝/钉钉的账号ID与手机号...
真实号申请
如果您使用专属外呼模式需要申请购买号码，公共外呼模式无需购买号码。前提条件 已 阿里云账号注册流程，并完成 企业实名认证。已 申请企业资质 并通过审核。已 新增话术 并通过审核。询单 申请号码前，您可以通过询单提交大致需求，在线...
账号查询
如何查询企业账号？您可以登录企业账号中心控制台，选择左侧导航栏中的“组织与账号”，在组织目录右侧的列表页，输入UID并回车即可进行查询；您还可以通过选择所属企业，筛选出所有符合条件的UID，如下图：
被邀请账号确认
成员账号对企业管理员发起的邀请管理...被邀请账号登录企业账号中心，在“概览”页面确认邀请。被邀请账号在明确企业管理员相关信息以及管理范围后，点击“同意授权”则授权管理员账号管理，点击“拒绝”则驳回管理员账号管理诉求。如下图：
账号冻结登录
1.对账号进行冻结登录 您可以登录企业账号中心控制台，选择左侧导航栏中的“组织与账号”，在组织目录右侧的列表页，选择要操作的账号，点击“冻结登录”，在确认页面，点击“确认冻结”，如下图所示：2.对账号解冻 您可以登录企业账号中心...
账号修改
修改企业成员账号信息。1、您可以登录账号中心控制台，选择左侧导航栏中的“组织与账号”，在组织目录右侧的列表页，点击要操作的账号对应的“详情”，如下图：2、在弹出的“账号详情"页中，您可以修改以下信息：变更所属企业：变更账号...
短信验证
为保证实例安全，部分高危操作需要进行短信验证，发起验证后，阿里云账号绑定的手机会收到短信验证码，填写验证码完成验证，高危操作才会执行。需要进行短信验证的实例高危操作如下：释放实例 重启实例 控制台删除数据库 查看和修改绑定...
ICP备案进度查询
工信部短信核验 您收到阿里云发出的ICP备案信息提交管局通知后，会收到工信部发出的短信核验验证码，您需在收到核验短信的24小时内，访问 工信部备案管理系统 手机号码短信核验通过后，您的ICP备案信息将流转至管局审核，详情请参见 短信...
查看账号名称
操作步骤 在阿里云 首页...下图中红色矩形框中的信息即为阿里云账号名称和账号ID。相关操作 如果您需要修改您的账号名称，您可以在账号 概览 页面右上角的账号信息区块，单击编辑按钮进行修改。如果需要查看详细操作，请参见 修改登录账号名。
账号创建
填写其他相关信息后，勾选《阿里云网站服务条款》，点击“确认新增”，完成新增账号。说明 您创建的账号名为您填写信息+固定后缀（@ea.aliyun.com），如您输入的内容为“abc123”那您创建成功的账号名为：abc123@ea.aliyun.com；显示名称...
概述
企业账号中心首页。企业数据：常见问题：企业信息和快捷链接：功能说明：
账号如何设置国密U盾？
6 0x212A0001 License格式错误 7 0x212B0001 没有license 8 0x212B0002 license需要更新 9 0x02050008 没有找到证书 10 0x100F000C 验证签名失败 11 0x02020002 设备信息错误 更多错误码请查看U盾产品说明书，或联系U盾厂家。
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