如何购买阿里云产品
在阿里云官网操作下单包括两种方式：通过阿里云官网可视化界面购买，通过开发环境（API，阿里云CLI等）购买。了解购买渠道和优惠信息 购买渠道 自主线上购买：自行通过阿里云官网购买。通过阿里云BTE渠道购买：与阿里云BTE（Bussiness ...
账号注册（阿里云 App 端）
您可以在您手机里的应用下载软件中查询下载阿里云 App，或访问阿里云官网 阿里云 App 页面，扫描二维码下载并安装阿里云App。注册账号 在阿里云 App 上注册账号操作步骤如下：在手机上打开阿里云App，单击右下方的“我的”，进入 登录/注册...
阿里云电子政务云产品全家福
阿里云电子政务云平台提供弹性计算类、网络、数据库、存储、大数据、中间件、IoT等品类丰富的产品及高标准的安全合规服务，用以支撑多种政务类业务场景，例如：城市大脑，合规应用平台等。截至文档发布时间，阿里云电子政务云共计上线95款...
注册账号并认证
政务云场景下请使用企业/政府实名认证。...登录 阿里云官网：https://www.aliyun.com/。...绑定邮箱时建议使用企业邮箱。...在左侧导航栏中选择 实名认证 页签，...在弹出的页面中，根据实际情况填写阿里云电子政务云平台入驻申请表，完成后单击 提交。
阿里云CDN的五大竞争力
使用CDN服务前还没有域名 阿里云域名服务 阿里云域名服务是集域名注册、交易、监控和保护为一体的综合域名管理平台，联合阿里云备案、云解析DNS服务，为您提供全方位域名服务。在使用阿里云CDN前，域名还未完成ICP备案 阿里云备案 根据...
域名管理
移除关联实例 警告 移除实例的同时会解除实例与域名的关联，对该域名的ICP备案无影响，但可能会造成该域名阿里云免备案失效。在待移除全球加速实例的 操作 列单击 移除。您还可以选中待移除全球加速实例，单击 批量移除。在 确认移除选中...
设置域名A记录解析
针对独享云虚拟主机或者无法进行临时域名CNAME解析的部分非增强版共享云虚拟主机，推荐使用域名A记录解析方法，根据您的主机域名来源，请选择如下操作：解析操作 说明 阿里云注册域名设置A记录解析 您无需在云解析DNS管理控制台手动添加...
签名机制
Access Key ID 和Access Key Secret 由阿里云官方颁发给访问者（可以通过阿里云官方网站申请和管理），其中 Access Key ID 用于标识访问者的身份。Access Key Secret 是用于加密签名字符串和服务器端验证签名字符串的密钥，必须严格保密，...
内容介绍
阿里云交易和账单管理OpenAPI为用户提供管理阿里云产品售卖和财资能力，目前已经结束公测，正式对外开放，您无需...在使用过程中如果您有任何问题，请通过阿里云官网进行反馈。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
阿里邮箱登录后所有功能均不可用的解决方法
若未使用阿里云域名，请及时联系域名服务商查看，待域名解析状态正常有效后，再继续使用邮箱，非阿里云DNS解析请参见 非万网域名使用阿里邮箱设置域名解析的方法。2、未到期 请确认阿里邮箱的DNS解析设置正常。关于如何设置阿里邮箱的DNS...
阿里云资源编排服务（ROS）服务条款
部分被编排成功的服务在被释放前产生的服务费用），并遵守其服务条款，服务条款包括但不限于如下：阿里云云服务器服务协议，此处未穷举的服务条款，请您登录阿里云官方网站（WWW.aliyun.com）查看。3.4.您理解并认可，您在使用阿里云资源...
更换阿里邮箱绑定的域名
阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？一、阿里邮箱标准版更换域名 1、登录阿里云控制台。2、点击 更换域名，如下图所示：3、输入新域名，提交后即可对域名进行更换。二、阿里邮箱...
基本概念
默认域名 阿里云为每个阿里云账号分配了一个 默认域名，格式为：<AccountAlias>.onaliyun.com 。默认域名可作为RAM用户登录 或单点登录（SSO）等场景 下该阿里云账号的唯一标识符。账号别名（企业别名）当RAM用户登录时，登录名称的后缀...
阿里邮箱的登录页面无法打开
2、查看 mail.[$Domain]的CNAME解析是否已经指向到万网服务器，阿里邮箱 mail.[$Domain]的CNAME解析值请参见 阿里邮箱域名解析。3、如果使用单一浏览器无法打开，可以更换为其他浏览器，比如谷歌Chrome浏览器或Firefox浏览器访问，查看打开...
域名转入阿里云FAQ
本文为您列出了域名转入阿里云相关的常见问题。域名转入需要多长时间？域名转入阿里云需要通过原域名注册商的确认，转入成功的时间取决于域名注册局的转移处理时间或原域名注册商的转出确认时间。通常5~7天内即可转入成功。如何将域名转入...
域名、DNS和域名解析的名词解释
阿里邮箱绑定域名更换 如果您需要更换邮箱绑定的域名可以参考 更换阿里邮箱绑定的域名 进行操作。域名有效期查询 域名如果到期则会影响您邮箱的使用，可以通过 whois系统 查询域名有效期，注意whois系统不是实时获取最新信息，所以如遇到此...
找回域名所在账号的登录名
您可以通过 WHOIS 查询域名当前的状态。操作步骤 确认域名状态正常后，找回域名所在账号的步骤如下。进入 找回登录名 页面，单击 域名 页签。说明 找回登录名页面也可以从 阿里云官网 上方的菜单 支持与服务>自助服务大厅 中，选择 全部...
免登访问
虚商客户无法直接登录阿里云控制台，需要调用安全访问接口实现虚商客户的免登访问。本文介绍免登访问流程。背景信息 为了让用户可以登录阿里云控制台，阿里云除了提供主账号或子账号登录控制台的机制外，还需要提供使用安全令牌（STS Token...
无法登录阿里邮箱网页端
问题原因 可能存在的部分原因如下所示：1、阿里邮箱关联域名没有备案，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定，近期开始对未完成网站备案的域名访问进行严控，现针对网页版阿里邮箱登录页进行以下调整：网页版邮箱域管理...
阿里云产品及服务协议
阿里云产品服务协议（通用)版本生效日期：2018年3月16日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该...
如何使用 App 完成登录验证
如何使用 App 完成登录验证 当您在 PC 端登录阿里云官网时，可能会因为陌生的操作环境触发二次验证，下面来教您如何通过阿里云 App 快速完成认证。操作步骤如下：1.如果您还未下载 阿里云 App，请扫码页面上的二维码下载安装，并在 App 上...
产品服务协议
阿里云进行上述操作前将提前7个自然日通知您，由于进行上述操作可能需要修改您相关域名的DNS或进行其他配置调整，因此您需在接到阿里云通知后按照阿里云要求的时间将DNS修改到阿里云指定IP上或进行相应的配置调整，否则因此造成网站无法...
阿里邮箱在Outlook 2019上的配置方法
说明 免责申明：本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考，阿里云不做任何暗示或其他形式的承诺。概述 本文主要介绍阿里邮箱在...
域名DNS修改
如果域名已转出阿里云，需在域名所在服务商修改DNS。已拥有自己的DNS服务器或其他服务商的DNS。域名在有效期内。如域名已过期，需对到期域名进行续费，详情请参见 域名续费。操作步骤 说明 修改DNS服务器地址后，最长需要48小时域名解析...
什么是阿里云账号?
阿里云账号（广义）是用户访问和使用阿里云服务和资源的唯一身份标识。开始使用阿里云服务前，首先需要注册一个阿里云账号。阿里云账号是阿里云资源归属、资源使用计量计费的基本主体。阿里云账号为其名下所拥有的资源付费，并对其名下所有...
使用三方客户端收发邮件提示“不知道这样的主机”
使用阿里邮箱官方域名配置阿里邮箱客户端，客户端所使用的本地服务器的DNS地址，无法正确解析出服务器的域名，导致登录邮箱服务器失败。解决方案 请根据现场实际情况，选择下列对应的步骤，修改完成之后，确认阿里邮箱可以使用客户端正常...
一口价（严选）
一口价（严选）域名，阿里云会全程参与域名交易，并为买家开具发票，阿里云会有一定比例的价格上浮，该费用向买家收取，卖家无需承担任何服务费，您收到的域名款项就是您发布的域名价格。不能发布一口价（严选）的原因有哪些？域名不在当前...
支持渠道
您可以在阿里云官网任一页面右侧选择 咨询>智能顾问 进入智能顾问。去 帮助与文档 中搜寻您想要的答案。去 社区问答 提问。以上渠道仍无法解决的问题，可以在线 提交工单。紧急情况下可拨打热线电话4008013260。产品建议与使用体验类问题...
什么是域名
有关阿里云域名服务的介绍，请参见 什么是阿里云域名服务 章节。
域名展示页
什么是域名展示页 域名展示页是阿里云域名的增值服务。卖家在阿里云控制台上添加某待售域名（如example.com）的展示页后，当有用户访问example.com时，页面将展示此域名正在出售等出售信息，可极大的提升域名的曝光度，助力卖家销售自己的...
登录阿里云电子政务云
启用 MFA 后，用户登录阿里云网站时，系统将要求输入用户名和密码（第一安全要素），然后要求输入来自其MFA设备的可变验证码（第二安全要素）。双因素的安全认证将为您的账户提供更高的安全保护。您可以使用阿里云App（V4.6 及以上版本）...
发信失败收到“550 failed to meet SPF requirements...
问题描述 阿里邮箱发送邮件时，若出现投递失败产生退信，内容提示类似如下：the mta server of*reply:550 failed to meet SPF requirements 或者内容提示如下：the mta server of 163.com - 163mx01.mxmail.netease.com(220.X.X.141)reply:...
如何给域名添加CNAME解析？
若您需要通过自己的域名访问邮箱登录页面，则需要在您的域名解析里加入对应的CNAME记录。前提条件 请确认您的域名是从哪里购买的，解析需要在对应域名服务商的控制台添加。操作步骤 以阿里云域名控制台为例，若您的域名是example.net，您...
使用限制
CNAME域名 阿里云CDN、DCDN、直播以及点播产品的CNAME域名仅可以作为阿里云 CDN 的调度解析使用，对于恶意使用CNAME域名的行为，阿里云有权清退对应的域名和账号。加速服务配额 加速域名 每个阿里云账号最多支持添加50个加速域名，如果域名...
免费版企业邮箱是否会到期？
如有变动，会提前在阿里云官网进行公告通知。另外，请注意免费邮箱如果申请后7天内用户邮箱域名解析未设置生效，系统将收回此邮箱服务，再次使用此邮箱需要重新申请。同时，若您的阿里云账号 未实名认证（阿里云账号实名认证入口：单击进入...
WHOIS查询FAQ
更新阿里云WHOIS查询结果中的域名信息获取时间：在阿里云 域名信息查询（WHOIS）页面正常查询域名，显示查询结果后在查询结果中单击 获取最新信息，以获取最新的域名注册信息，真实的域名到期日以获取到的最新信息为准。更新非阿里云WHOIS...
客户类型介绍
1、伙伴客户分类 根据伙伴角色的不同，...代销客户可以自行在阿里云官网选择并开通云服务，相关云服务资源的费用消耗，阿里云会与该客户所关联的伙伴进行结算，代销伙伴会线下与代销客户进行资金结算，并为客户提供合同、账单、发票等信息。
登录失败问题原因排查
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域名转出阿里云
重要 如果 域名转出 页面没有 取消转出 的按钮，说明此域名已经转出成功，无法取消转出，您可以等60天以后再将域名转入阿里云，转入操作请参见 域名转入阿里云。后续步骤 您可以通过WHOIS或在域名转入方查询转出情况，以下为通过阿里云...
使用阿里邮箱能正常发送邮件但是无法接收邮件
问题描述 使用阿里邮箱可以正常发送邮件，但是无法接收邮件。问题原因 可以发送邮件，说明邮件服务器运行正常；而不能接收邮件，可能是没有进行MX解析或MX解析未生效。解决方案 1、如果您是万网注册的域名，同时使用了万网域名解析服务器...
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