访问ECS实例异常时的问题排查和指引
目标ECS服务器内部环境 对于目标ECS服务器的相关环境，可能引发访问异常的因素及导致的客户端症状如下：目标服务器欠费停机 关联因素说明：目标服务器欠费停机导致无法访问。可能症状及原因如下：ping不通：目标服务器欠费停机导致无法ping...
云服务器ECS的入网带宽和出网带宽
从云服务器ECS内部下载外部网络资源，或者以FTP客户端等方式上传资源到云服务器ECS的都是入网带宽。入网带宽的最大值受出网带宽值的影响：当出网带宽值小于10 Mbit/s时，入网带宽最大值为10 Mbit/s。当出网带宽值大于10 Mbit/s时，入网带宽...
如何将ECS实例中的数据备份到本地
方法三：第三方网盘程序 您还可以在ECS内部安装第三方的网盘，将数据上传到第三方的网盘，再通过第三方的网盘下载到本地。适用于Linux系统的ECS实例 方法一：使用FTP服务下载数据到本地 您可以在ECS里安装FTP服务，然后本地通过FTP客户端...
更换ECS实例的VPC
如果您已经在EventBridge、云监控中设置了事件通知用于获取更换ECS实例的VPC的操作结果信息，切换完成后，您将会收到交换机变更完成事件通知。设置事件通知的具体操作，请参见 订阅ECS系统事件通知。EventBridge的更多信息，请参见 云服务...
ECS实例间ping不通的排查思路
以下是专有网络ECS间ping不通的排查步骤：确认源和目的地址、实例ID 检查VPC层面路由相关配置 检查安全策略相关配置 检查ECS内部配置 步骤一：确认源和目的地址、源和目的实例ID 获取源ECS实例和目的ECS的实例ID、IP地址，以便后续步骤使用...
ECS资源监控中网络流量显示无数据
问题原因 ECS内部发生异常时，ERP软件服务不可用，ERP软件服务无法连接。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据...
在控制台停止或者重启ECS实例时，实例状态一直处于...
在控制台停止或者重启ECS实例时，ECS内部操作系统需要释放进程、CPU、内存等资源，同时虚拟化层面也需要释放资源。请您耐心等待，大约耗时在20分钟以内。如果ECS实例处于 停止 状态超过20分钟，请通过VNC登录实例查看实例操作系统的运行...
网络FAQ
使用这种转发模型，SLB负载均衡将客户端请求转发到云服务器ECS，ECS服务器通过外网带宽响应给用户，这个响应占用的带宽，在ECS控制台中不显示，它是计入到SLB负载均衡使用的出流量中，因此云监控显示的云服务器ECS带宽和ECS控制台显示带宽...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
ECS内部配置相关：检查iptables、第三方VPN网关、云锁等。Linux系统：具体操作请参见 Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法。Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商...
安装和使用ECS SDK
云服务器ECS支持Java、TypeScript、Go、PHP、Python、C#、C++、Swift语言SDK开发，封装了2014-05-26版本API，以访问密钥...使用ECS SDK 阿里云SDK使用指南、请求结构等，请参见 SDK快速开始。如何获取AccessKey，请参见 创建AccessKey。
在ECS管理控制台中为ECS实例扩容云盘后，实例内部云盘...
问题描述 在阿里云ECS管理控制台中，为ECS实例扩容云盘后，在ECS实例内部发现未增加云盘的容量。问题原因 在ECS管理控制台中扩容ECS实例的云盘容量后，您还不能直接使用已扩容的容量，需要在ECS实例内部扩容分区和文件系统。解决方案 为...
自定义镜像概述
阿里云支持通过已有ECS实例或快照创建自定义镜像，还支持导入本地的自定义镜像。使用自定义镜像可以快速创建更多相同配置的实例，无需每次创建实例时重复配置。本文介绍自定义镜像的使用流程及相关操作。使用流程 当您成功创建或成功导入自...
安全FAQ
如需外网访问ECS服务器的端口，需要满足以下三个必要条件：安全组规则放行该端口。对应端口的程序软件是启动运行状态，并且监听地址为0.0.0.0（您可通过执行 netstat-ano|findstr 端口号 命令来检测端口是否处于监听状态）。已关闭ECS实例...
无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器
概述 在Linux系统的ECS实例上自建MySQL服务器，可能会出现无法远程连接异常情况，本文主要介绍该情况下的常见错误及解决办法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据...
重启实例
在一些场景下，如离线扩容、修改主机名、系统运维事件需要重启实例时，在ECS实例内部重启（执行reboot命令）无效。通过控制台重启实例 登录 ECS管理控制台。在左侧导航栏，选择 实例与镜像>实例。在页面左侧顶部，选择目标资源所在的资源组...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
Windows 1662001135：Windows系统因异常进入恢复环境 问题现象 Windows系统ECS实例在较长时间段内正常运行，但是重启实例后无法进入操作系统。通过VNC登录实例时，Windows系统启动界面显示 系统恢复选项。问题原因 系统恢复选项 表示...
查看IP地址
ECS实例绑定辅助弹性网卡后，在ECS实例内部配置辅助弹性网卡以识别IP地址：配置辅助弹性网卡。在CLB实例上转发来自客户端的TCP协议请求，您可以为CLB实例添加一个TCP监听：添加TCP监听。验证域名解析是否正确，或者用于配置DNS记录以将域名...
扩容分区和文件系统（Windows）
在ECS控制台上扩容云盘（系统盘或数据盘）容量后，对应分区的文件系统并未扩容，您需要进入ECS实例内部继续扩容云盘的分区和文件系统。本文为您介绍如何将Windows实例的云盘扩容部分的容量用于扩容原有分区或者新增分区。前提条件 已在ECS...
重置实例登录密码
背景信息 本文介绍如何通过控制台修改ECS实例的登录密码，您也可以通过云助手或者在ECS实例内部修改登录密码，几种方式的区别如下表所示。修改方式 是否需要重启实例 是否需要登录ECS实例 实例状态 是否需要安装云助手Agent 通过控制台修改...
使用自定义镜像创建ECS实例
本地镜像文件导入成功后，即成为ECS的自定义镜像。您可以使用该自定义镜像创建具有相同操作系统、应用程序和数据的ECS实例，以保障您云上业务的运维效率。操作步骤 说明 使用自定义镜像创建ECS实例时，需要支付其他资源产生的费用，如vCPU...
实例元数据
ECS实例元数据是指在ECS实例内部通过访问元数据服务（Metadata Service）获取的实例属性等信息，如实例ID、VPC信息、网卡信息。通过元数据服务，您无需登录控制台或调用API，在实例内部即可访问实例信息，可以更便捷、安全地配置或管理正在...
会话管理概述
会话管理（Session Manager）是由云助手提供的功能，相比SSH、VNC等方式，可以更便捷地远程连接ECS实例，且兼具安全性。本文介绍会话管理功能支持的地域、工作原理和安全性。支持的地域 会话管理功能支持的地域：华北1（青岛）、华北2...
IP前缀
带有前缀的弹性网卡与ECS实例绑定后，部分镜像无法自动识别辅助弹性网卡的IP地址并添加路由，您需要在ECS实例内部配置弹性网卡。更多信息，请参见 配置辅助弹性网卡。通过调用API分配IP前缀 手动分配IP前缀 调用 AssignPrivateIpAddresses ...
绑定辅助弹性网卡
为解决此问题，您需要在ECS实例内部配置辅助弹性网卡以识别IP地址。具体操作，请参见 配置辅助弹性网卡。相关文档 如果您有多应用、故障转移和负载均衡等业务场景下的需求，您可以为辅助弹性网卡分配辅助私网IP地址：分配辅助私网IP地址。...
在Windows server 2008系统的ECS服务器中如何搭建VPN
概述 本文主要介绍在Windows server 2008系统的ECS服务器中如何搭建VPN。详细信息 在同时拥有公网和内网网卡的经典网络的ECS Windows机器中搭建VPN，以供其他ECS服务器通过内网VPN连接到该ECS服务器，再通过该ECS的公网IP访问公网。以下是...
ECS服务器的IPv6地址无法ping通的排查方法
概述 开通IPv6地址之后，若没有配置安全组或ECS服务器的IPv6地址相关配置与元数据不一致、IPv6地址没有开通公网带宽，可能会导致无法ping通IPv6地址。本文主要介绍ECS服务器的IPv6地址无法ping通的排查方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您...
步骤一：扩容云盘容量
不支持在线扩容的实例规格有：ecs.ebmc4.8xlarge ecs.ebmhfg5.2xlarge ecs.ebmg5.24xlarge ecs.t1 ecs.s1 ecs.s2 ecs.s3 ecs.c1 ecs.c2 ecs.m1 ecs.m2 相关文档 云盘无法缩小容量，扩容后的云盘新容量生效后无法再缩小，建议您合理规划存储...
更新自定义镜像
当您需要更新云服务器ECS实例内部的软件、配置等时，您可以基于 系统运维管理 OOS（CloudOps Orchestration Service）一键自动化更新自定义镜像。背景信息 系统运维管理 为更新镜像的场景提供了公共模板，您只需选择一个源镜像，输入更新...
使用自定义镜像创建实例
您可以使用自行创建或导入的自定义镜像、复制镜像或共享镜像快速创建具有相同操作系统、应用程序和数据的ECS实例，保障您云上业务的运维效率。前提条件 在需要创建实例的账号和地域中持有自定义镜像。自定义镜像不在目标账号或地域中，如何...
查看实例系统配置
通过云助手，您无需逐一登录ECS实例进行运维操作，只需编写可以查询系统配置的云助手命令，并根据系统返回信息做出应对机制，例如是否继续下载或者更新软件。本文以适用于Linux系统的Shell命令为例，介绍如何查看实例的系统配置。背景信息 ...
Linux实例通过端口转发来访问内网服务
有公网的ECS服务器可以通过内网访问其他内网ECS服务器。有公网的ECS服务器可以通过内网访问RDS（ECS的内网IP在RDS的白名单中）。客户端配置 客户端使用putty，填写有公网ECS的IP及ssh端口。设置 SSH Tunnel：Source Port 是PC本地监听的...
在专属块存储集群中创建云盘
属于专属块存储集群的云盘由您独享，和公共云其他云盘物理隔离，便于您轻松地管理自己的存储空间。本文主要介绍如何在专属块存储集群中创建云盘。背景信息 说明 专属块存储集群功能目前支持华东1（杭州）、华东2（上海）、华北2（北京）、...
使用云助手插件
使用限制 以下版本的 云助手Agent 中已默认安装了云助手插件，如果您需要使用云助手插件，请升级 云助手Agent 到相应版本，具体操作，请参见 升级或禁止升级云助手Agent。Windows：1.0.0.137 Linux：1.0.2.510 运行方式 云助手插件支持以下...
Linux系统的ECS实例内部操作系统启动失败，提示“UEFI...
本文介绍Linux系统的ECS实例内部操作系统启动失败，提示“UEFI Interactive Shell”错误的问题原因和解决方案。问题现象 启动Linux系统的ECS实例时，实例内部操作系统启动失败，通过VNC远程连接实例时提示“UEFI Interactive Shell”错误。...
构建CSV机密计算环境
背景信息 海光安全加密虚拟化CSV是一项基于国产海光CPU硬件的云服务器ECS保护技术，CSV实例的运行时状态如内存数据均受到CPU硬件的加密保护，云厂商和外部攻击者均无法监控或定向篡改CSV实例的内部运行状态（如运行的进程、计算中的敏感...
如何在ECS上查看Linux服务器的内存大小
问题描述 购买的ECS服务器实际内存大小和在服务器里面查看到的内存大小不一致。问题原因 系统内核也会占用一部分内存，查看服务器的内存命令不对。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、...
当实例无法启动时扩容云盘
当Linux实例无法启动时，实例健康诊断工具诊断出实例云盘的inode使用率或者空间使用率过高。此时，您可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。前提条件 ECS实例已通过实例健康诊断工具诊断出云盘的inode使用率或空间使用率过高的问题。ECS...
计费FAQ
本章节汇总了ECS计费的常见问题。账号问题 为什么我不能购买按量付费实例？没有通过支付宝实名认证能不能购买按量付费ECS实例？按量付费实例怎么开具发票？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗？什么时候提示？账号余额不足时，按量付费...
第三方软件问题与说明
阿里云将尽最大努力为您提供以下第三方软件在阿里云ECS服务器/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议，目标是确保其在阿里云ECS服务器/操作系统环境中正常运行。OpenVPN，VNCServer，SSH，SFTP，FTP与Windows路由与远程访问 Web服务器 ...
Linux实例中修改文件为Unix格式的方法
登录被挂载的正常ECS实例，切换到root用户，编辑指定文件。vim[$File]说明：[$File]为需要修改格式的指定文件。在指定文件中，按 Shift+:键后，输入 set ff=unix 调整文件格式。再按 Shift+:键，然后输入 wq，最后按 Enter 键保存并退出。...
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