如何解决使用免费企业邮箱时无法接收到邮件
概述 本文主要介绍使用免费企业邮箱时无法接收到邮件的解决方法。详细信息 需要将您的企业邮箱域名解析配置到阿里云域名服务中。在企业邮箱里面配置绑定域名，一般情况下，域名服务会自动给您的域名添加MX记录，如果没有添加MX记录，可以在...
为什么绑定企业邮箱后收不到邮件？
概述 介绍绑定企业邮箱如何才能收到邮件操作指引。详细信息 若postmaster一直收不到绑定邮件，请到邮箱域管理后台找到postmaster，查看下外域收信是否开启，若未开启操作开启下。操作路径：登录【邮箱域管理后台（qiye.aliyun.com）】—...
阿里邮箱收到垃圾邮件的解决方法
问题描述 在使用阿里邮箱时，在收件箱中收到垃圾邮件。解决方案 使用阿里邮箱时，如果网页端上的收件箱收到垃圾邮件，可以按照以下方法处理：一、举报垃圾邮件 举报操作有以下两种操作方法，具体如下：1、邮件列表中勾选需要拒绝的邮件，...
如何开启/关闭会话模式？
点击 收件箱-会话邮件，选择 开启/关闭会话模式。
如何添加或删除白名单？
白名单中的邮件地址或域所发来的邮件，不会经过反垃圾过滤而直接进入收件箱。说明 最多可设置500个白名单 如何添加白名单？管理员账号登录域管后台>点击安全管理>点击白名单管理>点击添加白名单>选择要添加的白名单类型>在文本框中输入邮件...
阿里邮箱收取外部邮件延迟问题的排查
详细信息 1、登录 邮箱网页端，单击 收件箱，选择对应邮件，然后右键单击邮件内容并选择 查看原文。2、首先找到下图中的Date字段，字段右侧的时间点为 Mon,30 Nov 2020 14:57:13+0800，该值是发件人发送邮件时本地客户端的时间点。该时间点...
IMAP下载邮件之Java调用示例
打开收件箱 Folder inbox=store.getFolder("INBOX");inbox.open(Folder.READ_ONLY);获取邮件列表 Message[]messages=inbox.getMessages();遍历邮件并下载EML格式的邮件 for(Message message:messages){ String subject=message.getSubject...
使用阿里邮箱回复邮件后收件人未收到附件
解决方案 若您需要将附件内容发送给收件人，请参考下列步骤设置：1、登录 阿里邮箱网页端，单击 收件箱，单击对应的邮件，单击右侧的更多操作按钮，选择 全部回复（带附件）。说明 下列内容为回复邮件时的选项，不同选项的功能也有所不同。...
向阿里邮箱发信失败提示“dd this user doesn't have ...
问题描述 阿里邮箱收取邮件时，发信方投递失败并收到退信，提示内容包括如下：554 delivery error:dd this user doesn’t have xxxx e-mailaccount()[0]-mx1.aliyun-inc.com 问题原因 收件邮箱域名的MX（Mail Exchanger）解析状态为解析未...
邮件丢失了怎么办？
收件箱邮件丢失的情况：邮箱系统不会自行删除用户收件箱中的邮件，一旦遇到收件箱邮件丢失请按照如下方法处理：1、首先请您查看其它文件夹是否有您丢失的邮件（例如：已删除、广告和垃圾文件夹等），如果找到这些邮件，修改异常设置后将其...
钉邮绑定和通讯录同步
在postmaster邮箱的收件箱里找到该邮件并点击邮件中的 绑定 按钮。最终绑定成功后，钉邮此处可以看到绑定的阿里邮箱域名等信息。说明 建议同时在这里开启 日历同步 功能，可以实现邮箱日历和钉钉日历双向同步。方式二：邮箱管理后台升级钉...
阿里邮箱网页端如何代收其他邮箱
说明 代收邮箱的邮件不是接收到 收件箱，而是会接收到 其他邮箱 下，因此您如果用客户端软件接收邮件，需要设置为IMAP协议方式才能收取到代收邮件，如果使用POP3协议，客户端只会收取 收件箱 中的邮件。当前阿里邮箱的代收功能支持添加最多...
阿里邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失
问题描述 阿里邮箱服务器后端不会对邮箱收信箱中的邮件进行自动删除，网页端收件箱中的邮件没有通过网页端登录删除，就出现邮件丢失的情况。如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱，之后使用客户端收信后网页端的收件箱中邮件...
阿里邮箱收到的正常邮件被存入垃圾邮件箱
5、在 白名单管理 页面，单击 添加白名单，输入该发件人的邮箱地址，然后单击 确定，后续该发件人的来信将会自动存入收件箱。将垃圾邮件箱的反垃圾级别降低 1、单击顶部导航栏中的设置按钮。2、依次单击 邮箱设置>反垃圾选项，反垃圾级别 ...
非收件人接收到邮件
详细信息 企业邮箱接收邮件时，除了某账号A已添加至收件人一栏的场景可以收取到邮件，也有其他的场景可以接收邮件，您可以确认是否设置了如下功能：邮件组功能 账号A被设置作为某一个邮件组的成员邮箱。此时向邮件组发信时，邮件组内的所有...
使用客户端收信后网页端的邮件消失
解决方案 阿里邮箱服务器后端不会对邮箱收信箱中的邮件进行自动删除，网页端中收件箱里的邮件没有通过网页端登录执行删除操作，出现邮件丢失情况。此时需要根据不同的客户端进行检查：Foxmail客户端 1、打开Foxmail，单击右上角 工具 按钮...
为什么打开客户端收信后网页端的邮件不见了？
如果您在Outlook客户端使用POP3/SMTP协议了配置个人邮箱，之后使用中出现网页端上收件箱的邮件被删除的情况，针对此问题请检查一下Outlook客户端的默认设置。在 账户属性-Internet电子邮件设置-其他设置-高级 下，请确认是否勾选了【在...
邮件推送服务与企业邮箱的区别
企业邮箱域名是否可以直接作为邮件推送平台发信域名使用？可以用邮件推送平台的发信地址作为企业邮箱吗？使用邮件推送平台是否需要购买企业邮箱?不需要，但需要有一个有效的域名。企业邮箱域名是否可以直接作为邮件推送平台发信域名使用？...
如何定制企业信脚？
阿里邮箱支持在邮箱管理平台支持企业信脚，收件人收到邮件的时候邮件正文最下方会显示信脚的内容，一般会附上官方的邮件申明。操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面，点击 企业定制—界面定制。2、选择 定制企业信脚，填写信脚...
创建收件人列表
收件人邮箱地址{EAddr} 收件人姓名{UserName} 收件人昵称{NickName} 收件人称呼{Gender} 收件人生日{Birthday} 收件人电话{Mobile} test1*@example.net 张三 张三丰 先生 1990/1/1 1380000*test2*@example.net 张三 张三丰 先生 1990/1/1 ...
阿里邮箱中的邮件如何同步到另一个账号
2、如果您需要将所有目录（收件箱、已发送、已删除邮件、垃圾邮件等）下的邮件，全部同步到账号B中，此需求无法从邮箱服务器系统端直接操作实现。需要您借用第三方客户端软件，例如使用Outlook 2016实现。说明 Outlook 2016设置邮箱、转移...
常见退信内容分析
提示信息 退信原因 解决方法 User not found/User unknown/No such user/Invalid User/No exist/Mailbox not found/invalid address(#5.5.0)指收件人不可用，或者收件人不存在而导致投递失败。请重新核实对方邮件地址的真实性。Dns，Host/...
安全统计
一、反垃圾过滤统计 阿里邮箱会自动识别垃圾邮件，如果被判定为垃圾邮件，则不会出现在用户的收件箱中（反垃圾级别需要设置为“高”）。反垃圾过滤统计功能支持查看反垃圾邮件数和反垃圾过滤率。支持导出，系统自动下载CSV文件。说明 总...
如何代收其他邮箱的邮件？
1、首先要确认需要被代收的邮箱（下方...如选择 收取到收件箱，则无法再修改。4、对于POP服务器的设置可选择自动识别，无法自动识别的服务商需手动设置。发送设置可选择阿里云免费个人邮箱代发，也可将代收邮箱的SMTP服务器设置为发信服务器。
使用三方客户端无法收到全部网页端的邮件
问题原因 可能存在以下原因：客户端的收信协议使用了POP3协议，该协议下客户端与网页版邮箱的操作不能同步，客户端只能同步网页版的收件箱邮件。IMAP和POP3收信协议的区别如下：a.POP3协议允许邮箱客户端下载服务器上的邮件，但是在客户端...
网页端删除或清空邮件的方法
操作方法四：对 收件箱、草稿箱、已发送、已删除、垃圾邮件、其他邮箱 文件夹内的所有邮件进行清空，单击文件夹名称后面的 清空此文件夹 按钮。操作方法五：对 跟进事项、完成事项、重要邮件、未读邮件 文件夹内的邮件进行清空时，请先操作...
阿里邮箱收到大量退信
在 其他 区域，勾选 保存成功后对历史邮件执行新规则，选择 收件箱。完成以上设置后单击 确定。更多信息 当邮箱存在被异地登录的情况时，需要注意邮箱在日常使用中的习惯，比如：将邮箱密码修改为较复杂的密码（数字、字母及特殊符号混合）...
退信提示：503 RCPT account isn't a local account
若收件人之前使用阿里邮箱或阿里巴巴外贸邮，目前已改用非阿里邮箱系统，可能是因为阿里邮箱还保存之前的邮箱域记录。解决方案 1、确保收件人的邮箱账号拼写正确无误后，发件人重新投递邮件即可。2、请收件人确认是否继续使用阿里邮箱，若...
阿里邮箱网页端发信常见报错
确认收件账号正确后，请转告收件人及时参见 阿里邮箱更换邮箱绑定域名，将其现有的邮箱业务，更改为其他的域名名称，使当前的域名从阿里邮箱系统中解绑后，再重试发送。开启被冻结的邮箱账号，详情请参见 使用阿里邮箱提示账号已被冻结的...
邮件投递失败/收到退信邮件的处理办法
批量或系统类邮件发送，建议使用邮件推送场景，以免影响企业邮箱正常投递。相关文档：什么是邮件推送 联系收件人 如果可能的话，尝试通过其他方式联系收件人，如电话或短信，确认他们的邮件地址，并告知邮件发送的问题。重试发送 在解决...
常见退信报错和解决方法
退信提示：502 Mailfrom account is a local account 503 Rcptto account isn’t a local account 1、收件人已使用阿里邮箱，发件人将收件人的邮箱账号拼写错误。2、收件人之前使用阿里邮箱，目前已改用非阿里邮箱系统，但是系统端还保存...
本地邮件数据迁移Outlook+IMAP
复制原邮箱需要反传到阿里邮箱的文件夹（如收件箱）。D.复制文件夹到阿里邮箱，点击“确定”。E.等待数据同步到阿里服务器，如果邮件数据量较大，请耐心等待。说明 反传数据到阿里邮箱是一个客户端持续联网上传的过程，不可关闭Outlook客户...
收到系统退信地址的退信邮件
重新发送邮件 通过上一步的问题排查并解决后，您需要通过阿里邮箱再次发送邮件，若没有收到退信通知，则说明邮件已从阿里邮箱的邮件发送服务器成功推送至收件人的邮箱接收服务器。如何判断邮件发送服务器是否发送成功，请参考以下内容：1、...
玩转邮箱群组
群组解散后，之前所收取的邮件会保存在收件箱中；群文件系统会自动删除无法查看，如有需要请提前做好备份 如何在群组中查看邮件、任务、文件？登录阿里邮箱 网页端>>点击页面右上方的 群组 图标>>点击需要操作的群组，在群组下方点击即可...
如何绑定和修改安全邮箱？
由于邮箱的安全设置，可能会导致将您无法在收件箱中查看到相关邮件。请您检查垃圾箱中是否有相关邮件。检查您的邮箱设置。请检查您的邮箱设置，是否设置了邮件的自动转发、拒绝接收或者屏蔽等功能，造成无法正常接收到邮件。等待一段时间。...
阿里邮箱收不到来自外部邮箱的邮件但其他邮箱系统能够...
问题描述 通过外部邮箱发送邮件给多个收件方，其他邮箱均能正常收到邮件，但阿里邮箱收不到来自外部邮箱的邮件。问题原因 一封邮件若有多个收件方，在实际投递过程中会拆分成多封进行分别投递，因此存在其他外部邮箱可以收到邮件，但阿里...
邮件过滤
为了保护企业信息安全和数据安全，阿里邮箱支持 邮件过滤 功能，可以设置邮件过滤规则，邮箱系统会自动对员工收到的符合邮件规则的邮件进行指定操作。例如，可以设置过滤规则为如果邮件正文中包含“代开发票”关键字，则直接删除。警告 ...
电子邮件安全指南
3、垃圾邮件：垃圾邮件虽然不像病毒感染一样是一种明显的威胁，但它占用大量网络带宽，浪费存储空间，干扰用户的正常生活，侵犯收件人的隐私权和信箱空间，耗费收件人的时间、精力和金钱。容易被黑客利用造成很大的危害。二、防范措施 1、...
【风险提示】公司喊你领补贴？警惕这类新型诈骗邮件！
管理员可通过域管撤回邮件，步骤如下：1、使用管理员帐号登录 阿里邮箱 进入域管页面，邮箱工具-邮件撤回，填写发件人、收件人或主题，点”查询“按钮搜索邮件。主题搜索支持模糊查询，请准确勾选，避免误撤回邮件。2、阿里邮箱支持撤回单...
收信失败发件人方收到提示“您暂时无权给此账号发信”
解决方案 请收件人联系该阿里邮箱管理员，参考下列步骤，授予收件人外域收信的策略。发件人确认该阿里邮箱管理员授予收件人外域收信的策略后，重新投递邮件即可。1、使用阿里邮箱管理员账号登录 阿里邮箱域管页面，依次选择 组织与用户>...
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