批量设置中有些什么？
POP3/SMTP服务开关 IMAP、POP服务用于邮箱配置第三方客户端，通过三方客户端进行收发信使用。如下图，勾选即代表允许。安全问题及安全手机 若需要规定员工设置安全问题及绑定手机，则可以勾选开启安全问题及安全手机设置。若员工需要更换...
添加DNS解析验证域名以正常使用
系统检测到域名的DNS MX记录未能正确设定，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，可能存在的原因如下：1、检查您的域名是否到期导致域名DNS解析失效，联系您的域名管理员前往域名服务商的控制台检查域名有效性；2、检查域名DNS记录值，...
邮箱安全须知
如何设置邮件组/群组收信权限 5）自动转发 避免员工邮件收到后就被自动转发出去，甚至企业内重要邮件被自动转发至员工自己个人邮箱或其他外部邮箱里，可以事先关闭自动转发功能。单账号信息编辑页内关闭 如何编辑员工账号信息？批量设置中...
收发邮件失败问题原因排查
2、邮箱客户端 请先排查网页端是否可以收发邮件，若正常收发，再继续下列排查措施：2.1、服务器地址配置 客户端正常收发信的前提是正确配置SMTP（发送）和IMAP/POP（接收）协议。相关参考文档：阿里邮箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息 阿里...
如何编辑员工账号信息？
外域收发信（设置例外）说明：设置例外页面添加后未直接生效，要返回到账号详情页面保存后才生效。外域发信（设置例外）：大小写敏感，发信时收件人大小写需要与设置的一致才有效。外域收信（设置例外）：大小写敏感，匹配的是真实发件人，...
收信失败发件人方收到提示“您暂时无权给此账号发信”
发件人确认该阿里邮箱管理员授予收件人外域收信的策略后，重新投递邮件即可。1、使用阿里邮箱管理员账号登录 阿里邮箱域管页面，依次选择 组织与用户>员工账号管理。2、单击需要调整的邮箱账户，外域收信 勾选 允许，单击 保存，授予此账户...
创建域名有什么限制？
不可以使用企业邮箱域名，可能会导致企业邮箱收信功能出现异常。可以创建一个企业邮箱域名的子域名作为邮件推送发送域名。如果某个发信域名成功创建了发信地址，则不可删除该域名。未添加过发信地址的域名可以删除。一个主域名及其所有子...
为邮箱实例续费以正常使用
系统检测到您的账号所属的邮箱商品已到期，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，请尽快联系您的邮箱管理员前往阿里云企业邮箱控制台操作续费，以保证邮箱服务的正常使用。管理员完成阿里邮箱续费的具体操作方法请参考：阿里邮箱如何...
使用邮件客户端收信时出现重复收取邮件的情况
发信方（或收信方）的客户端软件重复发送（或接收）邮件，若是发送方使用了某些邮件监控软件（或杀毒软件）时，它们会检测到你本地配置的邮箱账号，然后会将邮箱对应的收发信服务地址拿来自己用，相当于您每次收信或发信会收发两次。...
为什么绑定企业邮箱后收不到邮件？
概述 介绍绑定企业邮箱如何才能收到邮件操作指引。详细信息 若postmaster一直收不到绑定邮件，请到邮箱域管理后台找到postmaster，查看下外域收信是否开启，若未开启操作开启下。操作路径：登录【邮箱域管理后台（qiye.aliyun.com）】—...
邮件推送服务与企业邮箱的区别
企业邮箱域名是否可以直接作为邮件推送平台发信域名使用？可以用邮件推送平台的发信地址作为企业邮箱吗？使用邮件推送平台是否需要购买企业邮箱?不需要，但需要有一个有效的域名。企业邮箱域名是否可以直接作为邮件推送平台发信域名使用？...
阿里邮箱产品服务条款
在未得到收信人事先同意的情况下利用阿里云提供的企业邮箱分发垃圾邮件、连锁邮件或任何商业性质、非商业性质的邮件。2-7-2 利用阿里云提供的企业邮箱服务进行干扰或扰乱阿里云的网络服务或其他客户的正常使用的行为；2-7-3 利用阿里云提供...
2023年
2023年02月 NO 功能描述 相关说明 1 优化域管邮箱搬家功能 2 优化钉钉邮件通知到IM逻辑 3 日历解析邮件日程优化 4 移动端支持使用网页版签名 5 域管支持设置自有端访问限制 2023年01月 NO 功能描述 相关说明 1 优化域管定制欢迎信的链接和...
退信提示：454 Transient reject by behaviour spam
问题原因 由于收/发信频率或数量超过阿里邮箱限制，导致 行为反垃圾阶段的暂时性拒信。说明 企业外部发信量：免费版2000封/天/企业；收费版：2500封/天/账号，无企业限制。产品方有权根据系统的实际情况，对以上规则和数值进行调整。示例：...
简介
邮箱搬家 轻松将原服务商企业邮箱的邮件迁移到新的企业邮箱。登录页设置 登录模板选择、自定义背景图片、显示企业LOGO、显示企业简介等。部门账号批量创建 公司人员多，部门多，可将成员与部门于Excel表格中对应列好，一键导入创建，快速...
阿里邮箱反垃圾产品介绍
一、产品概述 阿里邮箱反垃圾系统是一款自主研发的用于亿级用户量，专注于维护邮箱收发信环境的一套庞大系统。该系统可对新垃圾邮件样本在线进行实时分析，基于先进的大数据分析及算法实现人工智能机器识别+多重组合推理规则，分析识别可疑...
2021年
会议室资源自动释放逻辑 7 优化钉钉桌面端单聊窗口发邮件，默认IM消息通知 8 优化动态邮件组成员不显示已删除或冻结账号 9 优化iOS阿里邮箱App&钉邮读信页显示 10 优化Webmail写信页面收件人搜索邮件组 11 优化钉邮搜索群邮件组头像显示 12...
阿里邮箱员工账号封禁和冻结说明
阿里邮箱主要是为了满足正常的商务通信需求，用户使用过程中不得散布电子邮件广告、垃圾邮件，不支持发送推广邮件及大量群发邮件。账户封禁和冻结规则 封禁：允许登录邮箱，允许接收邮件，限制邮件发送。冻结：限制登录邮箱账号，限制邮件...
2022年
2 优化Webmail英文环境下二次认证文案 3 优化域管邮件组设置文案 4 优化域管定制欢迎信中下载阿里邮箱客户端的二维码 5 优化钉邮iOS、Android端安全模式下邮件附件下载按钮调整为打开 6 优化钉钉OA的企业邮箱中可以开启钉钉与邮箱日历双向...
邮件归档
二、归档信息概要 可开通归档邮箱：企业可以开通邮件归档服务的邮箱总数。已开通归档邮箱：企业已经开通邮件归档服务的邮箱数。归档保留年限：邮件归档服保存年限默认5年。上次开启时间：邮件归档服务最近一次开启时间。上次关闭时间：邮件...
Postmaster账号是什么？
重要 Postmaster账号是阿里邮箱附赠的账号，不占用购买的用户数，主要用来做日常运维管理工作，容量为5MB，不建议用来日常收发信工作，不能调整容量。阿里邮箱管理平台是什么？阿里邮箱管理平台是邮箱管理员的操作平台，管理员账号可以通过...
回信地址相关问题
邮件推送产品专注于邮件发送业务，不提供类似企业邮箱的收信服务，但是可以通过设置回信地址，回复到某个发信地址的邮件，转发到您指定的回信地址中。控制台和 API 发信的回信地址，可以在控制台 发信地址 页面新建发信地址时设置。回信...
如何定制企业信脚？
阿里邮箱支持在邮箱管理平台支持企业信脚，收件人收到邮件的时候邮件正文最下方会显示信脚的内容，一般会附上官方的邮件申明。操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面，点击 企业定制—界面定制。2、选择 定制企业信脚，填写信脚...
使用部分邮件客户端时收到“553 authentication is ...
说明 免责申明：本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考，阿里云不做任何暗示或其他形式的承诺。问题描述 使用Outlook或Foxmail...
阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?
3）如果您本地测试MX解析已经生效，且收发邮件正常，但在登录阿里邮箱的首页如下截图报错提示：“在用邮箱域名MX记录未指向企业邮服务，会无法成功接收外域发送或答复的邮件”，仅为邮箱网页端界面提示，不影响正常的邮件收发，忽略即可。
如何根据企业邮箱域名找回阿里云帐号
只记得企业邮箱域名，不记得阿里云帐号，希望通过企业邮箱域名找回相关帐号。操作步骤 根据企业邮箱域名找回登录名 1、进入找回页面 点击进入 2、切换到“企业邮箱域名”，输入域名，滑动滑块验证，验证通过后点击“立即找回”，系统会根据...
什么是DMARC？如何设置?
ruf=mailto:a*@example.net 重要 解析记录值中“a*@example.net”建议填写一个正常收发信的同组织邮箱地址（可以为子域名邮箱），若填写非同组织邮箱地址根据收信方策略的不同可能无法收到dmarc报告。如果你的域名不是在阿里云购买的，具体...
退信提示：502 Mailfrom account is a local account
2、收发信一方的域名曾使用阿里邮箱系统的邮箱，且目前已更换为其他服务商的邮箱，但仍旧保留着阿里云系统中的邮箱记录。此时再与阿里邮箱的任意邮箱账号通信时，会出现上述同域身份认证失败情况，致使邮件传输不成功。解决方案 1、请使用...
关于异地登录提醒
2、在对应地区出差时设置了客户端软件（Foxmail、Outlook等），收发信后未解除绑定，软件开启时会自动根据其设置的频率连接邮箱服务器进行收信登录；3、是否使用了对应IP的手机、平板等移动设备使用邮箱（某些运营商移动网络采用归属地接入...
钉邮绑定三方邮箱
一、钉钉企业绑定三方邮箱域名 1、钉钉主管理员打开 管理后台 首页进入企业邮箱。2、选择点击“绑定使用”。3、输入邮箱域名后点击“下一步”。4、钉钉管理员使用手机钉钉扫码，在扫码后的服务器设置界面中填写任意该域下的账号密码和对应...
企业邮箱如何给员工分配？
详细信息 如果开通了企业邮箱给员工进行分配企业邮箱的话：1、如果绑定的企业邮箱，是在钉钉上免费申请的阿里云企业邮箱，管理员登录【电脑管理后台（oa.dingtalk.com）】-【通讯录】-在员工资料页面【企业邮箱】这一栏里设置即可。...
钉钉如何绑定企业邮箱？
概述 介绍钉钉绑定企业邮箱的操作指引 详细信息 钉钉现在可以绑定其他企业邮箱或者其他个人邮箱（暂不支持其他邮箱代收钉邮）；1、绑定企业邮箱 管理员登录【企业管理后台（oa.dingtalk.com）】-快捷入口在【没有企业邮箱】点击【免费开通...
阿里邮箱免费企业邮箱在线支持说明
阿里邮箱免费企业邮箱在线支持说明。阿里邮箱针对免费版企业邮箱的相关咨询问题，在邮箱管理后台增加了在线支持的入口，提供由通过阿里邮箱认证的服务商进行专业的服务支持。客户可以根据自己遇到的问题自由选择通过在线服务窗口进行相关...
免费版企业邮箱是否会到期？
免费版企业邮箱产品，目前没有收费计划，系统显示到期时间默认为1年，到期后会自动延长。如有变动，会提前在阿里云官网进行公告通知。另外，请注意免费邮箱如果申请后7天内用户邮箱域名解析未设置生效，系统将收回此邮箱服务，再次使用此...
阿里邮箱间数据迁移说明
重要 阿里邮箱体系同一个域名只能拥有一个邮箱业务，例如example.xxx已经绑定了集团版企业邮箱，那么无法再使用example.xxx申请标准版或免费版企业邮箱。邮箱搬家设置方法，请参考：邮箱搬家。若用户需要保存原邮件到本地电脑，可以通过...
如何解决使用免费企业邮箱时无法接收到邮件
概述 本文主要介绍使用免费企业邮箱时无法接收到邮件的解决方法。详细信息 需要将您的企业邮箱域名解析配置到阿里云域名服务中。在企业邮箱里面配置绑定域名，一般情况下，域名服务会自动给您的域名添加MX记录，如果没有添加MX记录，可以在...
企业邮箱如何重置密码？
概述 介绍企业邮箱密码重置的操作指引。详细信息 如果分配给员工的企业邮箱，员工忘记密码了需要重置，请管理员登录企业管理后台（oa.dingtalk.com）-【企业应用】-【企业邮箱】-【进入企业邮箱域管理后台/或直接登录邮箱域管理后台（qiye....
postmaster管理员邮箱如何设置？
详细信息 企业绑定企业邮箱后，可以在企业管理后台（https://oa.dingtalk.com）-【工作台】-【钉邮】这里进入企业邮箱域管理后台，若需要管理企业邮箱账号，可以在管理后台进入【通讯录】-右上角【邮箱账号管理】这里进行管理。适用于 专属...
钉邮绑定管理页面提示“页面无权限，如有需要，请联系...
问题描述 钉钉管理后台上，子账号管理员打开企业邮箱，页面提示“页面无权限，如有需要，请联系...解决方案 如果通讯录-邮箱管理，进入可以显示邮箱管理页面，但是首页快捷入口“企业邮箱”进入不显示，请勾选“邮箱”选项下的“全部权限”。
续费常见问题
四、企业邮箱免费版如何续费 免费版本不需要手动续费，更多内容请参考 免费版企业邮箱是否有到期日。五、已过期的邮箱版本如何续费 邮箱实例在过期后的30天内需自行手动完成续费，过期超过30天业务将做删除处理。若已超过30天请重新购买。
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