安全统计
阿里邮箱管理平台支持记录邮箱账号的安全相关事件，邮箱管理员可以通过安全统计功能查看企业内邮箱账号的反垃圾邮箱过滤情况、异常登录的事件记录、弱密码状态。一、反垃圾过滤统计 阿里邮箱会自动识别垃圾邮件，如果被判定为垃圾邮件，则...
退信提示：您的邮箱账号被管理员设置为禁止向外域发信...
问题原因 邮箱管理员没有授予当前账户外域发信的权限，所以发信失败。解决方案 请联系公司邮箱管理员，参考下列步骤授予当前账户外域发信的权限。确认已有外发权限后再尝试重新投递邮件。1、使用管理员账号登录 阿里邮箱域管页面，依次选择...
企业邮箱如何给员工分配？
详细信息 如果开通了企业邮箱给员工进行分配企业邮箱的话：1、如果绑定的企业邮箱，是在钉钉上免费申请的阿里云企业邮箱，管理员登录【电脑管理后台（oa.dingtalk.com）】-【通讯录】-在员工资料页面【企业邮箱】这一栏里设置即可。...
简介
邮件转移 离职员工邮箱删除时一键将邮件转移给在职员工管理 安全设置重置 当员工邮箱账号绑定的手机过期，安全问题答案忘记时，管理员可及时进行重置，绑定有效信息，即时获取安全消息。邮件监控 可设定监控账号与被监控账号，提升企业管理...
企业邮箱如何重置密码？
员工忘记密码了需要重置，请管理员登录企业管理后台（oa.dingtalk.com）-【企业应用】-【企业邮箱】-【进入企业邮箱域管理后台/或直接登录邮箱域管理后台（qiye.aliyun.com）】-【域账号管理】-【员工账号管理/邮箱管理】【进入对应员工的...
收信失败发件人方收到提示“您暂时无权给此账号发信”
解决方案 请收件人联系该阿里邮箱管理员，参考下列步骤，授予收件人外域收信的策略。发件人确认该阿里邮箱管理员授予收件人外域收信的策略后，重新投递邮件即可。1、使用阿里邮箱管理员账号登录 阿里邮箱域管页面，依次选择 组织与用户>...
如有需要，请联系主管理员开启权限”
问题描述 钉钉管理后台上，子账号管理员打开企业邮箱，页面提示“页面无权限，如有需要，请联系...解决方案 如果通讯录-邮箱管理，进入可以显示邮箱管理页面，但是首页快捷入口“企业邮箱”进入不显示，请勾选“邮箱”选项下的“全部权限”。
员工的企业邮箱如何删除？
概述 介绍员工的企业邮箱删除的操作指引。详细信息 如果需要删除分配给员工的阿里云企业邮箱，请管理员登录邮箱域管理后台（qiye.aliyun.com）-找到左边的【域账号管理】-【员工账户管理】-【选定需要删除的账号】-【删除】则可删除邮箱。...
2021年
NO 功能描述 相关说明 1 新增钉钉群邮件组开关 2 新增Webmail钉钉下载入口 3 阿里邮箱服务（SMTP/POP3/IMAP）支持IPV6 4 升级机密邮件支持禁止附件下载 5 解决安全中心向未绑定手机号发送邀请时，已删除账号也被邀请问题 6 优化取消带会议...
批量设置中有些什么？
安全问题及安全手机 若需要规定员工设置安全问题及绑定手机，则可以勾选开启安全问题及安全手机设置。若员工需要更换绑定的手机号，则可以在此处通过勾选解绑安全手机赋予员工自行操作的权限。若员工忘记了之前设置的安全问题的答案，则可...
邮箱地址或邮箱名可以修改吗
如需修改邮箱地址以及邮箱姓名，请联系邮箱管理员。管理员请参考 如何创建账号别名？如何修改邮箱地址前缀和姓名？
其他反垃圾设置
阿里邮箱支持自动识别垃圾邮件，默认垃圾邮件会被打上垃圾邮件标识进入垃圾箱，邮箱管理员也可以设置把垃圾邮件进行彻底删除或放入用户邮箱的垃圾箱内、设置是否提醒前一天收到的垃圾邮件、设置是否进行域内邮件反垃圾处理。操作步骤：1、...
为邮箱实例续费以正常使用
系统检测到您的账号所属的邮箱商品已到期，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，请尽快联系您的邮箱管理员前往阿里云企业邮箱控制台操作续费，以保证邮箱服务的正常使用。管理员完成阿里邮箱续费的具体操作方法请参考：阿里邮箱如何...
阿里邮箱网页端发信常见报错
或者联系贵公司的邮箱管理员处理。问题原因 通常是浏览器登录了其他账号，导致该页面被退出登录。解决方法 请重新登录需要使用的账号。若需要使用两个账号，请在无痕窗口重新登录，以Chrome为例：6、账号被封禁或发送频率过高被拦截 问题...
数据统计
阿里邮箱管理平台支持数据统计，包括账号使用量统计、账号邮件收发量统计和域...三、域邮件收发量统计 按照邮箱所处的域划分，邮件可分为域内邮件和外域邮件。域内邮件表示来自域内或发送往域内的邮件；外域邮件表示来自或发送网外域的邮件。...
Postmaster账号是什么？
阿里邮箱管理平台是邮箱管理员的操作平台，管理员账号可以通过登录邮箱管理平台来管理企业员工邮箱账号、定制企业邮箱信息等。在购买了阿里邮箱之后，阿里云会为你提供一个管理员账号，你可以用此管理员账号登录邮箱管理平台（也称之为域管...
阿里邮箱金融云版本开通流程
邮箱管理员登录成功后，默认会进入阿里邮箱金融云版域管理界面。如果您在Webmail界面，也可通过点击此界面右上角域管理按钮进入管理界面。点击左侧的 邮箱管理，通过 新建账号 手动创建邮箱账号，也可通过 导入 来批量创建邮箱账号。新建...
阿里邮箱如何查看会议室帐号的预约状态？
本文主要介绍阿里邮箱如何查看会议室帐号的预约状态。首先需要邮箱管理员创建 会议室帐号，创建后可以通过该帐号进行会议预约、查看预约状态。
登录客户端
前提条件 管理员为您分配云资源后，请到管理员为您指定的邮箱 或手机号 获取登录凭证，包括 办公网络ID（原工作区ID）或组织ID、用户名和密码等。您已获取客户端。具体操作，请参见 获取和安装客户端。操作步骤 本文以 iOS客户端 6.1.0版本...
登录无影魔方AS05
前提条件 管理员为您分配云资源后，请到管理员为您指定的邮箱 或手机号 获取登录凭证，包括 办公网络ID（原工作区ID）或组织ID、用户名和密码等。您已获取并安装 无影魔方AS05,更多信息，请参见 获取和安装无影魔方AS05。操作步骤 本文以 ...
登录盒式云电脑终端AS01
前提条件 管理员为您分配云资源后，请到管理员为您指定的邮箱 或手机号 获取登录凭证，包括 办公网络ID（原工作区ID）或组织ID、用户名和密码等。您已安装 盒式云电脑终端AS01，更多信息，请参见 获取和安装盒式云电脑终端AS01。操作步骤 ...
登录无影23.8寸一体机US01
前提条件 管理员为您分配云资源后，请到管理员为您指定的邮箱 或手机号 获取登录凭证，包括 办公网络ID（原工作区ID）或组织ID、用户名和密码等。您已获取 无影23.8寸一体机US01。更多信息，请参见 获取和安装无影23.8寸一体机US01。操作...
离职员工账号如何处理？员工账号如何冻结解冻？
当员工的组织人事变动，需要暂时停用其邮箱账户时，邮箱管理员可以冻结该员工的邮箱账户，冻结后需要开启才能正常使用邮箱。操作步骤：1、使用管理员postmaster账号登录阿里邮箱，默认进入 域管后台，后点击 组织与用户—员工账号管理。2、...
登录卡片式云电脑终端ASC01
前提条件 管理员为您分配云电脑后，请到管理员为您指定的邮箱 或手机号 获取登录凭证，包括 办公网络ID（原工作区ID）、用户名和密码等。您已获取并安装 卡片式云电脑终端ASC01，更多信息，请参见 获取和安装卡片式云电脑终端ASC01。卡片式...
登录Windows客户端/macOS客户端
前提条件 管理员为您分配云资源后，请到管理员为您指定的邮箱 或手机号 获取登录凭证，包括 办公网络ID 或组织ID、用户名和密码等。您已获取客户端。更多信息，请参见 获取和安装客户端。操作步骤 本文以 Windows客户端 6.6.0版本和 无影云...
邮箱使用错误密码登录次数太多导致被锁定，怎么办？
本文介绍由于使用太多次错误密码登录，邮箱会被锁定，无法继续登录，如何恢复使用。...如果次数都用完了，会提示一个小时后重试，或联系管理员操作解锁。邮箱管理员在域管后台，勾选对应的员工邮箱账号，在权限操作中，点击 解锁。
添加DNS解析验证域名以正常使用
2、检查域名DNS记录值，联系您的邮箱管理员前往域名服务商的控制台添加正确的DNS MX记录，以保证邮箱服务的正常使用。管理员完成域名解析的具体操作方法请参考：阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?非阿里云（万网）域名使用阿里...
名词概念
发起邀请的企业管理员为集团企业MA。关联企业 被邀请企业为关联企业。被邀请的企业管理员为关联企业MA。组织目录 组织目录支持集中化管理关联企业的账号，您可以使用树状结构设置您的母子公司、部门、项目、业务生产环境等，实现按层级管理...
邮箱管理员如何撤回邮件？
本文主要介绍邮箱管理员后台如何撤回邮件。1、管理员postmaster账号登录 阿里邮箱 默认进入邮箱管理员后台，点击 邮箱工具>邮件撤回，设置好需要查询的条件，点”查询“按钮搜索邮件。主题搜索支持模糊查询，对查询的结果请准确勾选，避免...
Web客户端
前提条件 管理员为您分配云资源后，请到管理员为您指定的邮箱 或手机号 获取登录凭证，包括 办公网络ID（原工作区ID）或组织ID、用户名和密码等。Web客户端 同时保留新版和旧版的入口，新版 Web客户端 支持短信登录、查看消息、无影云应用 ...
如何使用扫码登录阿里邮箱网页端？
本文主要介绍如何使用阿里邮箱APP扫码登录网页端。如使用扫码登录功能，请您先确认您的“阿里邮箱”为最新版本。马上扫码安装：1、请您先登录移动端“阿里邮箱”。2、访问 网页版邮箱 时，在登录框...说明 邮箱管理员需要使用帐号密码登录。
如何给域名添加CNAME解析？
说明 若是定制登录地址，需要邮箱管理员登录邮箱管理后台，添加并启用允许登录的域名，请参考 如何定制邮箱登录地址？相关文档 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？
企业管理员账号申请函
3、我司确认，对上述企业管理员账号的操作人员的引进、权限开通、变更、权限取消等，属于我司内部行为，我司将自行严格管理。如因管理不善引发的风险或纠纷，均由我司自行承担。4、阿里云不会因为我司开通企业管理员账号的行为，而对我司在...
企业管理员账号权限开通协议
四、双方权利与义务 4.1 用户应承诺并保证，4.1.1 用户在企业管理员账号权限开通、相关权限授予过程中，所填写的、勾选的内容均真实、准确、有效，且不存在任何误导或可能误导阿里云做出正确判断的行为。4.1.2 用户不存在利用阿里云的企业...
被邀请账号确认
成员账号对企业管理员发起的邀请管理进行确认。被邀请账号登录企业账号中心，在“概览”页面确认邀请。被邀请账号在明确企业管理员相关信息以及管理范围后，点击“同意授权”则授权管理员账号管理，点击“拒绝”则驳回管理员账号管理诉求。...
阿里邮箱员工账号封禁和冻结说明
阿里邮箱主要是为了满足正常的商务通信需求，用户使用过程中不得散布电子邮件广告...请联系邮箱管理员进行解封解冻，请参考文档：阿里邮箱员工账号被封禁冻结怎么办？说明 阿里邮箱产品方有权根据系统的实际情况，对以上规则和数值进行调整。
登录失败问题原因排查
原因是因为邮箱管理员设置了登录策略，相关参考文档：如何设置IP登录限制和IP黑名单？6、“mail.您的域名”无法访问 阿里邮箱默认地址 https://qiye.aliyun.com/ 可以登录，但您的公司域名无法访问。建议检查域名解析设置，增加主机记录为...
管理员如何恢复已离职员工的邮件数据
1、使用阿里邮箱管理员账号登录 阿里邮箱域管页面。2、依次选择 组织与用户>账号回收站。3、进入 账号回收站 页面，找到已删除的邮箱账号，单击 恢复账号或转移邮件。a.点击 转移邮件，填写 转移邮件至账号，单击 确定，将历史邮件转移到另...
钓鱼邮件预警
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如何导出动态邮件组的成员？
本文主要介绍如何导出动态邮件组成员列表。...2、编辑 邮件组名称、地址和邮件组权限 等...如果需要导出 动态邮件组 的成员，请邮箱管理员导出此邮件组对应部门的成员账号即可。选中对应的 部门>导出 按钮，导出本部门的邮箱账号列表，见下图：
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