API错误码
调用短信服务API接口失败时会返回错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名...
收不到验证码怎么办？
手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。用户自己在运营商那边设置了黑名单。手机无法接收长度超过70个字的短信。手机在境外使用或者使用境外手机。手机短信息存储满了。个别地区有手机网络、运营商故障等。如果您无法收到短信验证码...
短信发送状态回执错误码
调用接口成功后，运营商会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或...
支付时常见问题
联系商务经理对接处理 用于向账户余额充值和充值后核销账单 银行保理 保理业务是一项集贸易融资、商业资信调查、应收账款管理及信用风险担保于一体的新兴综合性金融服务。联系商务经理对接处理 用于向账户余额充值和充值后核销账单 应收...
产品计费
实例到期状态 说明 到期前 距离KMS实例到期前的第7天、3天和1天，阿里云将会通过 短信、邮件的形式提醒您KMS实例即将到期，并提示您续费。到期后15个自然日内 KMS实例配置会保留，即您的密钥和凭据会保留，但状态为不可用。续费后密钥和...
公网连通FAQ
例如绑定 ECS 时，您可以检查 ECS 实例的iptables规则、系统防火墙策略限制、第三方安全防护软件等，同时检查网卡驱动是否安装正确。您可以对 ECS 实例进行网络连通性诊断，帮助您进行排查，更多信息，请参见 诊断网络连通性 和 网络连通性...
产品服务协议
价格，财务及营销规划，业务战略，客户信息，客户数据，研发，软件，硬件，API应用数据接口，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等），无论上述信息和资料以何种形式或载于何种载体，无论披露方在披露时是否以口头、图像或书面等方式表明...
用户服务协议
阿里云不保证永久的提供某种服务，并有权变更所提供服务的形式、规格或其他方面（如服务的价格和计费模式），在终止该种服务或进行此种变更前，阿里云将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式进行事先通知。...
产品服务协议
价格，财务及营销规划，业务战略，客户信息，客户数据，研发，软件，硬件，API应用数据接口，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等），无论上述信息和资料以何种形式或载于何种载体，无论披露方在披露时是否以口头、图像或书面等方式表明...
CDT服务条款
价格，财务及营销规划，业务战略，客户信息，客户数据，研发，软件，硬件，API应用数据接口，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等），无论上述信息和资料以何种形式或载于何种载体，无论披露方在披露时是否以口头、图像或书面等方式表明...
阿里云产品服务协议（通用）
价格，财务及营销规划，业务战略，客户信息，客户数据，研发，软件，硬件，API应用数据接口，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等），无论上述信息和资料以何种形式或载于何种载体，无论披露方在披露时是否以口头、图像或书面等方式表明...
阿里云产品及服务协议
价格，财务及营销规划，业务战略，客户信息，客户数据，研发，软件，硬件，API应用数据接口，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等），无论上述信息和资料以何种形式或载于何种载体，无论披露方在披露时是否以口头、图像或书面等方式表明...
服务试用条款
阿里云不保证永久的提供某种服务，并有权变更所提供服务的形式、规格或其他方面（如服务的价格和计费模式），在终止该种服务或进行此种变更前，阿里云将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式进行事先通知。...
OOS服务条款
价格，财务及营销规划，业务战略，客户信息，客户数据，研发，软件，硬件，API应用数据接口，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等），无论上述信息和资料以何种形式或载于何种载体，无论披露方在披露时是否以口头、图像或书面等方式表明...
服务协议
阿里云不保证永久的提供某种服务，并有权变更所提供服务的形式、规格或其他方面（如服务的价格和计费模式），在终止该种服务或进行此种变更前，阿里云将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式进行事先通知。...
K均值聚类算法（K-Means）
例如：使用K-Means算法可以将电信预付费客户的付费方式分为充值模式、发送短信和浏览网站几个类别。对客户进行分类有助于公司针对特定客户群制定特定的广告。欺诈检测 K-Means算法在欺诈检测中也扮演着一个至关重要的角色，被广泛应用于...
欠费说明
您在使用语音服务时如果出现欠费情况，请您参考本文及时充值。欠费状态 资源状态 如何操作 欠费预警 账单出账时间通常在当前计费周期结束后4小时内。系统会自动从您账户余额中扣除账单金额，账户余额不足时，转为欠费状态。当账号余额不足...
欠费说明
本文为您介绍欠费状态、欠费后可能产生的情况以及如何查看欠费。...当您充值并补足欠费后，服务会自动开启，可以继续使用。欠费停服后，将视为您主动放弃号码隐私服务。查看欠费金额 登录 用户中心。在首页页面的待办提醒区域，查看欠费金额。
短信计费FAQ
您在使用短信服务时，遇到计费、套餐包等疑问时可以参考以下常见问题及解决方案。套餐包剩余资源支持退款吗？套餐包订单超过有效期不可退款，不可延期。已使用的套餐包不支持退款。未使用过，且在订单有效期内的短信套餐包，可以在控制台...
短信发送FAQ
推广短信容易被手机终端安全软件拦截，属于终端厂商的防骚扰策略，云通信侧无法干预调整，建议优化短信文案。收到的短信带问号怎么处理？部分终端手机对于特殊字符兼容展示效果不太好，可以参考以下建议：检查短信模板或变量传参是否有不...
保证金操作指引
保证金收据 保证金充值到账后，自2021年4月29号开始，阿里云会自动为您开具电子收据，电子收据的下载地址随同充值成功的消息，通过短信，邮件和站内信通知到您阿里云账号绑定的手机和邮箱内。您可以在邮件的附件，站内信 的收据下载地址上...
收到DING消息如何回复？
概述 本文介绍DING消息如何回复。详细信息 如果是收到电话DING，...如果是短信DING或者是应用内DING，就需要到钉钉软件里面回复；在手机钉钉内回复DING支持发送1个附件，可从拍摄、相册、钉盘中选择，PC端回复也支持上传附件。适用于 专属钉钉
流量包充值FAQ
如果充值状态是“充值成功”，但是未收到短信，且在营业厅APP或小程序查询也无流量包到账（以15GB流量包为例，如果没有流量包【大视频15GB聚合后向定向流量包（一次性）】，说明15GB的流量包充值失败，）请提交工单退款。提交工单时需要...
计费概述
本文为您介绍阿里云短信服务的计费方式、计费规则和欠费说明。计费方式 短信服务是按量计费模式，同时支持短信套餐包。短信服务定价的更多信息，请参见 国内短信服务定价 或 国际/港澳台短信服务定价。计费规则 短信计费规则说明 短信服务...
流量充值流程
充值流量包：号码校验通过后，即可进行充值操作，充值前请认真阅读充值须知，充值到账可能需要1～5分钟的时间，充值结果可在充值记录页面查看，也可以通过短信、运营商网厅APP或者致电运营商客服电话查询。第五步：查询充值记录 充值记录...
如何开通钉钉电话，开通条件是什么？
详细信息 办公电话是钉钉和联通公司合作推出的固定电话号码，需要在钉钉上申请，无需安装座机，成功开通后企业付费充值分钟数，员工从钉钉软件中发起电话。【开通办公电话条件】：1、需要钉钉中高级认证企业申请；2、仅限开放城市；3、主...
欠费说明
若您使用导播台时长包，欠费后即刻停服并于24小时后释放导播实例，阿里云会以短信或邮件的方式提醒您尽快充值。说明 欠费后运行中的导播台不会自动断流，为避免产生额外费用，请您务必尽快进入控制台，停止非必要直播。查看欠费 为您介绍...
计费概述
当检测到您账户余额不足时，阿里云会以短信或邮件的方式提醒您尽快充值。详细说明，请参见 欠费说明。充值 您可以在 费用中心 查看账户的欠费信息，并通过 充值 来核销欠款。账号结清欠款后、产品将会恢复服务。退款说明 语音服务套餐包...
欠费说明
如果您在视图计算停服后7天内充值补足欠款，视图计算服务会自动开启，您可以继续使用。如果您在视图计算停服后7天内未补足欠款，阿里云将视为您主动放弃视图计算服务，您的监控空间将被回收，接入设备的相关信息等数据将被清除且不可恢复。...
欠费说明
邮件推送的计费周期为小时，即阿里云将...您可以登录邮件推送控制台，但不允许发送邮件、短信和使用资源包。当您充值并补足欠费后，服务会自动开启，可以继续使用。您可以通过邮件推送控制台，查看发送数据和查看发送详情。相关文档：数据统计
计费概述
本文为您介绍了5G互联平台的计费方式、计费规则、用量统计、欠费说明等信息。计费方式 定向流量能力服务是按量计费模式。计费规则 定向流量服务属于后付费商品。...当检测到您账户余额不足时，阿里云会以短信或邮件的方式提醒您尽快充值。
计费概述
按量付费模式：预先充值，根据查询次数收费。查询成功计费，查询失败或者无结果不计费。月消费金额＝计费单价（精确到小数点后3位）×月用量次数。套餐包模式：先 购买套餐包 再使用。计费说明 企业二要素、三要素、四要素核验功能，调用...
续费/到期或欠费
按量付费实例 欠费第1天，系统以短信、邮件的方式提醒您尽快充值，期间各项服务不受影响。尽快给阿里云账号进行充值。阿里云账号欠费后第2天到第8天，该账号下所有按量付费实例将会变成冻结状态。给阿里云账号充值，实例立即恢复正常。欠费...
续费/到期或欠费
按量付费实例 欠费第1天，系统以短信、邮件的方式提醒您尽快充值，期间各项服务不受影响。尽快给阿里云账号进行充值。阿里云账号欠费后第2天到第8天，该账号下所有按量付费实例将会变成冻结状态。给阿里云账号充值，实例立即恢复正常。欠费...
计费概述
当检测到您账户余额不足时，阿里云会以短信或邮件的方式提醒您尽快充值。详细说明，请参见 欠费说明。退费说明 号码隐私保护服务退费说明，请参见 退费说明。账单和用量查询 账单查询 登录 号码隐私保护控制台，在左侧导航栏选择 统计，在 ...
向量检索版计费概述
按量付费实例 欠费第1天，系统以短信、邮件的方式提醒您尽快充值，期间各项服务不受影响。尽快给阿里云账号进行充值。阿里云账号欠费后第2天到第14天，该账号下所有按量付费实例将会变成冻结状态。给阿里云账号充值，实例立即恢复正常。...
查询流量包充值是否成功
方法一：通过短信查询 请查看是否收到“10659800”发送的订购成功的短信通知（如果未查询到，请先去拦截短信中查找）。方法二：通过客服电话查询 拨打电话10000查询 方法三：通过电信营业厅APP查询 查询步骤 以北京电信为例：下载 电信营业...
欠费、续费和升级
系统将于以下时间，以短信或邮件等方式提醒您实例即将到期，请尽快续费以免停服。停机前7天 停机前3天 停机前1天 实例到期后第1天到第15天，实例处于锁定状态，无法被访问。期间不会推送账单 重新购买包年包月付费模式，实例立即恢复正常。...
扣费与欠费说明
智能监控：报警短信与报警电话计费 按天计费 不涉及 不涉及 OpenAPI：调用量 按天计费 不涉及 如果您的账号欠费，服务将会被立即停止，为避免影响你的业务，建议您及时续费。自定义调度资源组 不涉及 自定义数据集成资源组
欠费说明
欠费停服后，将视为您主动放弃短信服务，无法成功发送短信。查看账户金额 登录 用户中心。在首页页面的待办提醒区域，查看账户金额。常见问题 短信套餐包使用完后，会转入按量计费，还是直接关停业务？按量计费可以关闭吗？短信套餐失效...
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