查询发送记录
常见问题 短信发送记录储存时间是多久？控制台发送记录为什么会显示星号（*）？短信服务显示发送记录和实际发送量不符？如果发送的短信没有收到，会有发送失败的回执或反馈吗？短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送失败，...
使用短信补充服务
为拓宽用户触达通道，提升消息触达率，消息推送服务提供短信推送补充服务，即针对因网络问题、App 后台禁止运行、...通过控制台推送 调用 API 推送 常见问题 发送短信时，存在模板审核、签名审核等问题，您可以参考 短信发送问题 进行处理。
API概览
短信发送 API 标题 API概述 SendSms 发送短信 发送前请申请短信签名和短信模板，并确保签名和模板已审核通过。SendBatchSms 批量发送短信 批量发送短信，支持多个号码，多个签名，注意模板只能用一个。发送查询 API 标题 API概述 ...
发送量统计
您发送短信后，可以在控制台或调用API接口查看发送量统计详情。使用说明 被黑名单拦截的号码不在发送量统计范围内，不计入发送成功率。...常见问题 短信服务显示发送记录和实际发送量不符？相关API QuerySendStatistics-查询短信发送统计信息
新手指引
您在使用短信服务前，可以先了解短信服务的基础知识、计费方式、快速使用流程、控制台的使用指引以及用户常见问题，...常见问题 短信服务使用FAQ 短信计费FAQ 回执消息FAQ API&SDK常见问题 短信资质FAQ 短信签名FAQ 短信模板FAQ 短信发送FAQ
常见问题
本文汇总了短信服务的常见问题与处理建议。短信服务使用FAQ 短信计费FAQ 回执消息FAQ API&SDK常见问题 短信资质FAQ 短信签名FAQ 短信模板FAQ 短信发送FAQ
通过控制台发送短信
常见问题 短信服务群发有什么限制？短信服务支持的短信发送号段有哪些？短信发送失败的可能原因 短信发送方的号码可以显示同一个号码吗？当一批发送号码中出现个别手机号出错后，目前的发送机制是怎么样的？短信服务发送的显示号码及显号...
短信发送规则
短信发送频率限制 重要 以下规则和内容只针对 发往中国内地 的短信，其规则不适用于中国香港、中国澳门、中国台湾地区和海外国家。在实际业务场景中，例如App或网站登录时，可能会有用户频繁获取短信验证码或者通过短信通知方式找回密码的...
短信营销概述
短信营销支持对接 阿里云短信平台 和第三方短信平台，您可以向人群发送定时或即时的推广短信、短信通知、数字短信：推广短信：文本类型的短信，支持插入若干短链接。适用于新品宣传、会员关怀、生日祝福、商品促销、活动邀请等应用场景。...
营销触达-数字短信组件
数字短信组件通过阿里云短信平台发送数字短信，短信内容支持文本、图片、音频、视频，可实现通过短信发送精美的贺卡、邀请函等。说明 无论是从行为事件组件还是目标人群组件开始的链路，进入流程的用户都将通过其QAID去匹配所有数据来源...
SendSms-发送短信
本接口主要适用于短信单发场景，特殊场景下可支持群发（最多可向 1000 个手机号码发送同样内容的短信），但群发会有一定延迟。如果您需要在一次请求中分别向多个不同的手机号码发送不同签名和模板内容的短信，请使用 SendBatchSms 接口。...
网站短信
本文旨在介绍网站短信功能的使用场景和短信功能指南。背景信息 Access Key：阿里云访问密钥，访问密钥由Access Key ID和Access Key Secret组成，用于视频、短信服务API请求的身份认证。使用场景 验证码：会员注册、绑定手机、找回密码时...
网站短信
本文旨在介绍网站短信功能的使用场景和短信功能指南。背景信息 Access Key：阿里云访问密钥，访问密钥由Access Key ID和Access Key Secret组成，用于视频、短信服务API请求的身份认证。使用场景 验证码：会员注册、绑定手机、找回密码时...
沟通渠道
2.2 发送短信 分为两种方式：手动批量发送、文件导入发送 手动批量发送 在短信发送模块系统为我们提供了发送手机短信的功能，我们可以通过该功能对输入的一个或者多个手机号进行发送手机短信，向多人发送短信的时候可以用分号或者换行进行...
关于国际/港澳台短信模板类型优化公告
尊敬的客户，为提升国际/港澳台短信发送质量、提高短信审核通过率，从2023年7月起，阿里云将对发往国际和港澳台地区的短信内容区分“通知”、“营销”和“验证码”类型。请您根据您发送的短信内容申请对应的模板类型。从2023年7月12日起，...
SendBatchSms-批量发送短信
批量发送短信，支持多个号码，多个签名，注意模板只能用一个。接口说明 针对国内短信服务超时的时间建议设置≥1S。SDK 重试默认是开启的，建议关闭不要打开重试；发生超时失败的情况，建议等待回执状态再决定是否重试；国内短信、国际短信...
SmsReport
调用发送接口 SendSms 或 SendBatchSms 发送短信时，返回值中的BizId字段。若批量发送短信时会有同一个BizId字段，可以查看批量发送记录。同一个阿里云账号下不同请求批次的BizId不同。根据发送回执ID在接口 QuerySendDetails 中查询具体的...
V3.3.16版本说明
自动化营销可用的组件变更，请参见 营销动作-邮件发送组件 等组件对应的文档：增加自动化营销组件：PUSH营销组件、微信营销组件、发优惠券组件、推送Kafka组件、行为事件分支组件。升级自动化营销组件：短信发送组件、邮件发送组件，原事件...
条件控制-结果多分支组件
例如：对邮件发送成功的人群发短信，对邮件发送失败的人群发PUSH。说明 webhook的可选结果为已在 Webhook管理 中定义的状态值，由一方系统发送回执返回相应的数据，并且需要在定义的数据回收周期内发送回执，否则将不被接收。配置步骤：将...
SendBatchCardSms-批量发送卡片短信
批量发送卡片短信。接口说明 针对卡片短信超时的时间建议设置为≥3S。SDK 重试默认是开启的，建议关闭不要打开重试；发生超时失败的情况，建议等待回执状态再决定是否重试。国内短信、国际短信和多媒体消息，均不支持幂等的能力，请您自行...
申请短信模板
常见问题 短信模板可以大于500字吗？短信模板内容限制行业吗？1小时内不同模板是否可以给同一号码发送短信条数大于5条？使用短信模板时提示“只能用验证码模板”？推广短信不做企业认证可以吗？多个签名创建短信模板时如何确认使用哪个？...
能不能通过短信回复短信DING？
当您给他人发送短信DING时：1、大部分情况下，短信DING的内容都是能够正常透出的，但是钉钉为了落实《工信部规范短信息发送行为》和《通信短信息服务管理规定》，因此部分短信DING的透出可能会受到影响，给您带来的不便非常抱歉，请您谅解...
国际/港澳台短信服务定价
国际/港澳台短信套餐包仅适用于国际/港澳台消息服务，只能用于在阿里云中国站发送国际/港澳台消息，不支持阿里云海外站从境外发短信到中国内地。发送范围为除中国内地外的200多个国家和地区。购买套餐包之前产生的短信发送量，自动按量付费...
QuickAudience短信营销任务发送失败或未反馈信息的...
产品名称 QuickAudience 产品模块 短信营销 概述 本文主要介绍QuickAudience中短信营销任务发送失败或者发送结果未反馈信息的常见可能原因有哪些。问题描述 短信营销任务触达率较低，短信任务反馈结果中“发送失败”和“未反馈信息”的主要...
ICP备案进度查询
说明 如您长时间未收到短信核验的验证码，您可登录工信部ICP备案平台重新发送短信核验验证码，具体操作请参见 短信重发操作步骤。管局审核 各省管局审核时间不同，实际审核时长会根据ICP备案场景有所不同，一般为 1~20个工作日，具体以实际...
判断条件-结果判断组件
例如：在发微信消息一小时后，对发送失败的用户发短信，对发送成功的用户继续发微信。说明 各营销触达类或数据推送类组件支持的结果：文本短信、数字短信、发邮件、微信消息、模板消息、发优惠券、推送Kafka：发送结果：成功、失败。APP ...
自动化营销概述
自动化营销将短信发送、邮件发送、PUSH营销、微信营销、生成受众等操作，通过营销动作组件、条件控制组件和流程控制组件，组织为一条自动执行的营销流程。功能简介 自动化营销流程由四个部分组成：触发条件：行为事件触发：做出了指定行为...
欠费说明
欠费状态说明 欠费状态 资源状态 如何操作 ...常见问题 短信套餐包使用完后，会转入按量计费，还是直接关停业务？按量计费可以关闭吗？短信套餐失效或者用完后，避免产生额外费用？套餐包即将到期，如何操作才能转换成按量付费且不影响业务？
瓴羊超信概述
瓴羊超信是Quick Audience新推出的短信功能，支持发送卡片短信。相较于已有的 短信营销，瓴羊超信有多重优势：提供稳定可用的短信服务，无需您另行在任何短信平台注册。提供卡片短信等差异化的短信类型。卡片短信简介 卡片短信是通过华为、...
ICP备案进度查询
说明 如您长时间未收到短信核验的验证码，您可登录工信部ICP备案平台重新发送短信核验验证码，具体操作请参见 短信重发操作步骤。管局审核 各省管局审核时间不同，实际审核时长会根据ICP备案场景有所不同，一般为 1~20个工作日，具体以实际...
全局策略
短信认证 用户发短信完成认证 绑定新手机号场景 端风险检测 手机号风险检测 短信认证 用户发短信完成认证 验证绑定手机号场景 端风险检测 短信认证 用户发短信完成认证 策略配置 端风险检测 选择场景，在策略配置区域，双击 端风险检测。...
创建自动化营销任务
当事件为社交互动时，支持邮件发送、短信发送、微信消息、发优惠券、webhook 当事件应用类型为APP时，支持邮件发送、短信发送、PUSH营销、webhook 当事件应用类型为Web时，支持邮件发送、短信发送、webhook 当事件应用类型为小程序时，支持...
订单中心
1 功能简介 支持查看当前登录账号所配区域的订单，包括近1个月单独、全部订单列表展示，及对订单的操作（备注、发短信、跟踪，导出数据等）、退款状态订单的列表展示，及查看详情。2 订单信息 2.1 订单列表 订单列表显示的区域下全部店铺的...
自动化营销概述
营销动作：发短信、发邮件、发PUSH、发微信、推送Kafka、Webhook、打标签、生成人群等操作。流程控制：根据用户的行为事件、标签、上一个营销组件的执行结果进行判断、筛选、分组，或随机分组，对不同分组执行有针对性、差异化的营销策略。...
短信审核失败的处理建议
当您提交的短信资质、短信签名或短信模板审核不通过时，可以参考以下常见的驳回原因及修改建议，帮助您快速通过审核。短信签名审核失败的原因与处理建议 常见签名审核不通过的原因与处理建议。类别 驳回原因 处理建议 内容模糊或无法核实 ...
API错误码
调用短信服务API接口失败时会返回错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名...
错误码
500010 短信发送提示手机号存在风险。可继续或者结束流程。500011 通过手机号⼀致性校验的验证码获取成功。500012 通过⼀致性⼿机号校验的验证码获取失败。在onVerifyFailed回调中检查具体报错信息予以排除，也可继续操作或结束流程。...
独立部署V4.6.1-aop版本说明
发送微信消息、微信模板消息时，不再随机获取一个OpenID发送，将精准获取当前微信公众号的AppID对应的OpenID发送，提高送达成功率。当首个节点是行为事件组件时，文本短信、微信消息、模板消息、APP PUSH、Webhook组件中的变量新增支持通过...
V4.5.0版本说明
若您购买了 社交互动功能包，并且已与您的优惠券系统对接，则新增 发优惠券组件，用于调用您的优惠券系统向用户发优惠券。微信消息组件 新增支持发送小程序卡片，用于在公众号对话中推送小程序。针对第三方短信中的短链，优化了文本短信...
数据营销
客户姓名支持点击后跳转到客户信息，查看该客户的详情、关怀记录等 京东短信 京东短信需要将人群包上传京东平台，由京东平台发送短信营销，包含短链转化（放入长链后，短信中插入对应的短链）和敏感词验证（涉及敏感词有提示更改且无法使用...
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