流量包充值FAQ
本文列举了定向流量充值服务的常见问题。1.流量包充值了，但是没有到账上。流量包充值并非立即到账，存在几分钟的延迟，可以通过充值记录页面进行流量包订购状态的查询。如果充值状态是“订购中”，请耐心等待。如果充值状态是“充值失败”...
监控与报警
监控项 说明 公网流出流量 阿里云发送到公网的流量。公网流入流量 公网发送到阿里云的流量。公网丢弃流出流量 阿里云发送到公网被丢弃的流量。公网丢弃流入流量 公网发送到阿里云被丢弃的流量。公网流出数据包数 阿里云发送到公网的数据包...
企业续费场景攻略
使用对公账户充值 阿里云为每位用户开设了银行专属账号，您可通过对公账户向专属账号汇款，将金额充值到阿里云余额中。充值成功后就可以使用阿里云账号余额支付订单。操作入口 进入 用户中心首页，单击 充值，选择 对公汇款。详细操作，请...
代理伙伴交易模式介绍（代理/代付）
在成为阿里云代理伙伴后，可面向最终客户提供与阿里云产品/服务相关的推广、咨询、技术支持等服务，引导...客户不可自主充值阿里云账户、开具发票和合同。开具客户消费合同/发票请参见“为代付客户订单开具发票/合同”。3、伙伴分销作业全过程
什么是营销引擎云码
基于阿里巴巴人群定向的数据能力，通过规模化连接线下IoT设备、线上App/小程序等，帮助品牌方整合流量资源，为品牌商沉淀低成本高价值用户数据资产，助力品牌实现全域数字化营销。功能特性 投放随时做 可创建多个投放计划，随时投放，随时...
什么是5G互联平台
产品规格（示例）实例类型 产品规格 运营商 有效期 描述 聚合型 定流能服_电信_聚合型_15GB 中国电信 订购立即生效，31天后自动失效 为电信手机号充值15GB阿里云聚合定向流量包，有效期31天，可跨月。该流量包可以定向使用多款APP，您的APP...
流量充值流程
流量充值流程概览 第一步：购买【充值实例】第二步：点击【5G互联平台-控制台】第三步：点击【充值实例】后面的【充值】按钮 第四步：输入【手机号】，点击【号码验证】，点击【充值】完成流量充值 第五步：点击【充值记录】查询流量包是否...
信任付下线常见问题FAQ
请前往 充值阿里云余额。详细的解约操作参考 解约操作文档。常见问题FAQ 一、这个都有什么形式的通知？会有短信，邮件，站内信等通知。二、之前设置了信任付代扣，如果信任付下线了，会有什么影响？您好，如您账号下有阿里云后付费产品且无...
查询流量包是否免流
前提条件 流量包充值成功，具体查询步骤参考 查询流量包充值成功。因为流量使用记录存在一定延迟，请使用免流APP一小时后查询。查询步骤 以北京电信为例：下载 电信营业厅 APP。点击 查询办理，选择 流量 一栏，点击 上网详单。经过登录及...
阿里邮箱无法续费怎么办?
请参考相关文档：阿里邮箱购买流程 问题原因4解决方式：渠道代理商购买的邮箱，无法登录阿里云控制台查询并续费。为保障邮箱正常使用，建议您在邮箱到期之前联系购买邮箱的渠道代理商进行续费。问题原因5解决方式：请确认您的支付余额充足...
阿里邮箱如何续费
当您购买的阿里邮箱服务快到期时会有邮件和短信的到期提醒，您可以参考以下文档进行续费。操作步骤 1、使用购买阿里邮箱服务的阿里云账号登录 阿里邮箱控制台（忘记邮箱续费的阿里云账号？2、选择需要续费的邮箱，单击 续费 按钮，选择续...
充值操作指引
充值方式 说明 阿里云支持如下的渠道进行充值：支付宝：包括支付宝内的余额、支付宝绑定的借记卡。不支持花呗、支付宝绑定的信用卡充值。企业网银：支持建设银行等在内的6家企业网银充值。银联在线支付：支持银联在线网银支付。线下对公...
产品服务协议
提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释...
CDT服务条款
提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释...
欠费、续费和升级
阿里云将于以下时间，以短信或邮件等方式提醒您因账号欠费实例即将锁定，请尽快充值。停服前18小时 停服前12小时 停服前6小时 账号欠费24小时后，立刻停止服务，即不能再访问该实例。实例欠费24小时直到实例到期，实例处于锁定状态，无法被...
充值汇款
阿里云支持如下渠道进行充值：支付宝：包括支付宝内的余额，支付宝绑定的借记卡。不支持花呗以及与支付宝绑定的信用卡充值。企业网银：支持建设银行等6家银行的企业网银充值。线下汇款：阿里云为每位客户开设了银行专属账号，您可通过向专...
原路提现操作指引
阿里云充值的资金，是先充值先消耗的逻辑。提现列表的可提现充值单是按照充值时间以及可提现金额展示最近充值的单据，历史充值且资金已被使用的充值单据会被过滤掉。充值单后的提现按钮点击之后，进入下一步的操作。步骤二：填写提现金额和...
计费概述
说明 为了避免频繁地欠费充值，建议您在账户余额中预充一定数额的资金（例如，一个月或更长时间的预估消费金额），或者提前购买相应的流量包，并设置流量包剩余流量提醒。更多信息，请参见 开启流量包额度预警。出账周期 按天出账，在每...
计费概述
说明 为了避免频繁地欠费充值，建议您在账户余额中预充一定数额的资金（例如，一个月或更长时间的预估消费金额），或者提前购买相应的流量包，并设置流量包剩余流量提醒。更多信息，请参见 资源包管理。欠费说明 当您的账户处于欠费状态时...
流量统计常见问题
根据阿里云和第三方提供的流量统计工具不同，最终统计的流量大小也有所不同，原因如下所示：阿里云流量统计工具：云虚拟主机管理控制台提供的流量统计工具是基于网站访问日志来统计流量，包括网站访问和搜索引擎两种形式的访问流量。...
基本概念
流量清洗 流量清洗是指通过专业的防DDoS设备或者服务对流量进行分析和过滤，将其中的正常流量和攻击流量区分开，并将正常流量回源到服务器，从而减轻服务器压力和风险。黑洞 黑洞是指当DDoS攻击流量达到清洗服务可承载的最大阈值时，为了...
Anycast EIP和EIP对比
使用Anycast EIP时：入站流量：优化入口位置，来自互联网的入站流量将从距离来源最近的接入点进入到阿里云的全球传输网络。出站流量：出站流量经由阿里云全球传输网络从距离目的用户最近的接入点传出。这种路由方式尽可能使用阿里云高可靠...
充值常见问题
支付宝充值 充值时显示充值失败怎么办？首先，确定您充值的阿里云账号正确无误，若账号无误，且支付宝显示充值失败，可联系支付宝客服，咨询对应订单如何处理，或者您可对订单重新发起支付。通过支付宝充值后资金未到账怎么办？首先，仍需...
什么是全球加速
客户端流量进入阿里云加速网络后，全球加速 可以根据监听路由类型定义的转发方式将流量分配到后端服务，避开公网的拥堵，达到减少时延、降低抖动的效果。源站连接 客户端流量从阿里云加速网络进入后端服务，支持以下两种网络连接类型：私网...
对公汇款常见问题
银行汇款后，需要您注意：银行汇款到账后，对应资金可以认领充值至您的阿里云余额中；如果您的阿里云账号下，存在待结清的欠费账单，则充值后到账的余额，将优先自动结清您的欠费账单；如果您存在待支付的订单，需要在您认领充值到余额后，...
提现
原路提现方式分为两种：按充值单提现：阿里云只支持原路退回的方式进行提现。您可以选择原充值的订单，根据订单上的付款方式，原路提现至您原充值时付款的账号中。指定账号提现：对于无法通过原充值订单原路提现的金额，可通过指定账号提现...
华三防火墙配置
重要 阿里云VPN网关仅支持配置基于时间的SA生存时间，不支持配置基于流量的SA生存时间（VPN网关侧基于流量的SA生存时间固定为0字节）。在您使用华三防火墙时，请将 基于流量 的SA生存时间设置为最大值。在左侧导航栏，选择 网络>VPN>IPsec>...
支付时常见问题
阿里云自动支付时的扣款顺序 阿里云后付费账单进行扣费时，扣费途经先后顺序依次为：阿里云账号中的有效优惠券（需满足使用条件）；阿里云账号中有效代金券（需满足使用条件）；阿里云账号中的有效储值卡（需满足使用条件）；阿里云账号...
对公汇款操作指引
招商银行股份有限公司杭州武林支行，阿里云计算有限公司，尾号为901。招商银行股份有限公司海口分行营业部，阿里云计算（海南）有限公司，尾号为888。南京银行股份有限公司南京分行营业部，阿里巴巴华东有限公司，尾号为0490。招商银行股份...
GetInternetTuple-获取公网流量详情数据排名
调用GetInternetTuple接口，获取公网流量详情数据排名，覆盖一元组、二元组、五元组粒度，支持按流量、包数等指标排序。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成...
账号财务服务
在您使用金融云服务时，如果需要对阿里云账号充值、申请合同、申请发票等时，可参考以下章节完成：合同服务：如果您需要申请线上合同，请参考 合同 内容申请。充值服务：如果您需要给您的阿里云账号充值，请参考 账户资产 内容进行充值。...
为阿里云账号充值
步骤一：登录阿里云用户中心并输入充值金额 登录 阿里云用户中心。在 充值汇款 页面，输入充值金额。步骤二：选择充值方式并支付 支付宝 阅读并勾选充值协议。单击 确认充值。在第三方支付页面，根据提示完成付款。企业网银 选中一家网上...
账号安全设置
开启MFA 说明 操作前，请在移动设备端下载并安装阿里云应用或Google Authenticator应用。使用阿里云账号登录 阿里云控制台安全设置页面。单击 虚拟MFA 区域右侧的 修改。在 验证身份 页面，选择合适的方式并根据页面提示进行身份验证。在...
到期续费
如果当前流量包无法满足您的需求，您可以购买多个流量包或更高规格的流量包。操作步骤 登录 阿里云管理控制台。在顶部菜单栏，选择 费用>充值。在 充值 页面，输入 充值金额，选择一种充值方式（支付宝、企业网银、线下汇款），勾选 我已...
欠费充值
本文为您介绍欠费充值的操作方法。背景信息 您购买的阿里云资源有严格的生命周期管理规则，例如：包年包月实例到期后会有停机、释放等生命周期动作。您可以通过续费延长实例的有效期。具体操作，请参见 续费管理。阿里云提供延停权益，即当...
通信能力技术服务协议
开发者可利用阿里提供的技术服务，通过公众通信网或互联网，向用户提供以短信通道服务、语音呼叫服务、移动网络流量充值服务、物联网连接管理等内容为主的技术服务。API接口：API（Application Programming Interface，应用程序编程接口）...
定价与计费
说明 为了避免频繁地欠费充值，建议您在账号余额中预充一定数额的资金（例如，一个月或更长时间的预估消费金额），或者提前购买相应的流量包，并设置实人认证产品流量包消耗预警提醒。更多信息，请参见 流量包消耗量预警提醒。出账周期 按...
欠费说明
说明 阿里云提供延期免停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度或时长继续使用云服务的权益，延停期间正常计费。具体使用说明和规则，请参见 延期免停权益。超出了延停额度，阿里云会暂停该实例的服务，并停止计费。欠费期间...
欠费说明
说明 阿里云提供延期免停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度或时长继续使用云服务的权益，延停期间正常计费。具体使用说明和规则，请参见 延期免停权益。超出了延停额度，阿里云会暂停该实例的服务，并停止计费。欠费期间...
欠费说明
说明 阿里云提供延期免停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度或时长继续使用云服务的权益，延停期间正常计费。具体使用说明和规则，请参见 延期免停权益。超出了延停额度，阿里云会暂停该实例的服务，并停止计费。欠费期间...
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