轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符
服务器被入侵对外发包攻击：如果是异常流量，建议清理异常进程和异常的定时任务。查看本地网络是否存在不稳定的情况，具体步骤请参见 MTR工具使用说明与结果分析。若服务器已欠费，会影响服务器的访问，请参见 续费服务器，为服务器续交...
使用须知
备案须知 当您使用中国内地地域的轻量应用服务器对外提供网站服务前，需要申请备案。更多信息，请参见 什么是ICP备案。非中国内地地域的轻量应用服务器不需要备案。关于备案流程的更多信息，请参见 ICP备案流程概述。备案服务号是您在 阿里...
异常：机器人不执行计划任务
原因排查 一、进服务器排查，查看镜像是否正常启动。docker ps 二、服务器时间是否和电脑本地时间一致。date 三、查看端口是否开启，要求开放端口：80、443、3306、6379、7001、7002、1935 netstat-nultp 解决办法 若镜像没启动。则启动...
安全响应
WAF告警中会包含该事件的严重等级，等级建议根据攻击事件的类别而定 网络安全类事件 DDoS攻击 服务器遭受DDoS攻击或CC攻击导致业务系统不可用 高 发生DDoS攻击事件，从业务影响看一般都可以被定义成高等级事件，DDoS本身会影响业务稳定性和...
IPsec-VPN连接常见问题
解决方案 请参见以下信息排查相关配置：VPC 排查VPC路由表中的路由配置。确保VPC路由表内已配置了相关路由使ECS实例可以访问本地数据中心的服务器。排查VPC应用的安全组规则。确保安全组规则允许ECS实例和服务器之间互相访问。本地数据中心...
漏洞修复失败原因排查
解决方案 排查服务器与 mirrors.cloud.aliyuncs.com 网络是否连通，是否设置安全组或防火墙拦截了与该域名的通信。如果服务器可以连接公网，尝试在/etc/yum.repos.d/路径下将启用的源文件中的 mirrors.cloud.aliyuncs.com 替换为 mirrors....
业务接入高防后存在卡顿、延迟、访问不通等问题
黑洞中 假如您的服务器遭受大流量攻击而进入黑洞，那么除阿里云内部和该服务器同地域的云产品仍然能够正常连通该服务器外，其他所有来自外部的流量都会被丢弃。DDoS高防清洗事件分析与处理 如下图所示，表示DDoS高防实例有清洗事件，问题...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
阿里云网络环境 对于阿里云网络环境，可能引发访问异常的因素及导致的客户端症状如下：云安全中心-肉鸡关停 关联因素说明：目标服务器因肉鸡、中毒等问题，持续对外攻击，被云安全中心关停。可能症状及原因如下：ping不通：服务器被关停...
安全告警概述
蠕虫病毒 检测模型发现您的服务器上运行了蠕虫病毒，蠕虫病毒是一类用于从已攻陷服务器，向其它服务器做攻击横向移动的程序，往往包括漏洞利用、密码爆破等行为。挖矿程序 检测模型发现您的服务器上运行了挖矿程序，挖矿程序是一类侵占...
安全违规处理帮助与常见问题
违规信息处罚记录（色情、赌博、欺诈等），请前往 互联网有害信息 违规行为处罚记录（挖矿、对外攻击等），请前往 处罚列表 违规处罚记录查询常见问题 我收到了处罚通知，但不清楚是哪里违规？您可请前往 互联网有害信息 控制台了解处罚...
常见问题
出于安全考虑，阿里云轻量应用服务器的25端口不能对外发送邮件，如果您有邮件发送需求，请使用465端口。具体操作，请参见 管理防火墙。某一IP地址无法访问轻量应用服务器是什么原因？可能原因说明如下：轻量应用服务器对应的防火墙端口未...
安全FAQ
收到对外攻击需要整改的通知，怎么办？限额问题 如何查看资源的限额？什么是安全组？安全组是一种虚拟防火墙。用于设置单台或多台云服务器的网络访问控制，它是重要的网络安全隔离手段，您可以在云端划分安全域。每台ECS实例至少属于一个...
云服务器ECS安全性
79%的受访者表示，他们遇到过勒索软件攻击，35%的受访者承认曾有一次或多次受到攻击导致其无法访问数据和系统。59%的安全团队表示，他们必须投入大量时间和资源进行补救，这一比例高于一年前的42%。因网络安全事件而遭受计划外停机的业务...
常见问题
实例存在对外的DDoS攻击行为导致其被锁定 如何给Windows实例增加安全加固 本地客户端提交代码至实例的SVN服务端时被云安全中心拦截 病毒引发SSH服务运行异常系统提示“fatal:mm_request_send:write:Broken pipe”报错 与操作系统相关的问题...
管理防火墙
防火墙是一种虚拟防火墙，通过防火墙规则控制轻量应用服务器的入流量，保障轻量应用服务器的安全。本文介绍如何为轻量应用服务器添加、修改、禁用、启用和删除防火墙规则，同时提供防火墙功能预设的端口信息、常见问题以及相关文档。使用...
实例FAQ
云服务器能防网络攻击吗？阿里云安全方面有哪些服务？如何检测服务器是否被挖矿？如何处理挖矿程序或者申请解封？Linux实例使用问题 Linux系统云服务器到期续费后站点无法访问怎么办？如何激活VPC网络中的Windows实例？如何查询Linux实例的...
为什么无法访问负载均衡
支持通过EIP可见模式将EIP绑定到FTP服务器上，对外提供FTP服务，配置详情请参见 使用EIP部署FTP服务器。服务器内网防火墙设置没有放行80端口。可以参考以下步骤，暂时关闭防火墙：Windows服务器执行以下命令。firewall.cpl Linux服务器上...
ECS安全组实践（安全组设置）
区分不同的安全组 公网服务的云服务器和内网服务器尽量属于不同的安全组 是否对外提供公网服务，包括主动暴露某些端口对外访问（例如80、443 等），被动地提供端口转发规则（例如云服务器具有公网IP、EIP、NAT端口转发规则等），都会导致...
功能特性
云安全中心针对公共云、多云环境、云外服务器和容器环境提供多方位的安全检测和防护能力。为满足不同场景下的安全需求，提供了 免费版、防病毒版、高级版、企业版 和 旗舰版 多个版本和增值服务。本文介绍云安全中心支持的功能及各版本的...
网站管理常见问题
FTP服务器端网络收到DDoS攻击，导致网络不稳定。FTP客户端网络带宽低，导致网络不稳定。传输中的文件太大，长时间占用FTP服务器资源。传输文件数量多，某些文件传输失败。您可以参考以下方法排查和解决问题：退款其他国家和地区地域下的云...
查看和处理安全告警
ATT&CK攻击阶段 展示了病毒攻击的不同阶段，您可以通过 告警名称 列的攻击阶段标记获取当前服务器受到病毒攻击的阶段，帮助您快速掌握资产的安全状态。查看告警详情 单击告警名称或者在告警的 操作 列单击 详情，打开告警的详情页面。在告...
基本概念
本地提权 本地提权漏洞是指攻击者在实施网络攻击时获得了系统最高权限，从而取得对网站服务器的控制权。黑客利用该漏洞可突破安全防御系统，直接威胁用户的系统和数据安全。代码执行 代码执行是指攻击者可能会利用漏洞，在服务器上执行恶意...
放行WAF回源IP段
适用场景 CNAME接入 方式下，如果您的源站服务器上使用了安全狗、云锁等安全软件或应用了特定的访问控制策略，您必须在源站设置放行 WAF回源IP段，避免由WAF转发回源站服务器的正常流量被误判断为异常攻击而被拦截，影响Web业务正常访问。...
产品计费
应急响应服务 事件分析（远程）按排查的服务器台数收费。排查的服务器台数取值范围：10~500台。事件分析（现场）按排查的服务器台数收费。排查的服务器台数取值范围：20~500台。等保测评服务 按服务次数收费。续费说明 安全管家MDR服务到期...
解析不生效类问题FAQ
一般ping不通，多属于网络链路问题，如果您的服务器IP是阿里云提供的，您可以 提交服务器售后排查，如果您的服务器IP不是阿里云提供的，请联系您的服务器提供商来排查和测试。5.本地DNS解析不生效，怎么办？答：客户本地DNS服务器（也称...
检测攻击类型说明和防护建议
攻击类型 说明 防护建议 JNDI注入 当应用进行JNDI查询的时候，若查询的URL可以由攻击者控制，则攻击者可以使服务器去查询恶意的链接使得服务器加载一些恶意Class，实现任意代码执行。若该漏洞源于第三方组件，请及时进行组件版本升级。若为...
什么是Web应用防火墙
Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）对网站或者App的业务流量进行恶意特征识别及防护，在对流量进行清洗和过滤后，将正常、安全的流量返回给服务器，避免网站服务器被恶意入侵导致性能异常等问题，从而保障网站的业务安全...
基本概念
应用层攻击主要是针对服务器的攻击，通过恶意请求导致服务器的内存被耗尽，或者CPU被内核及应用程序耗尽而导致服务器无法响应业务正常访问请求。流量清洗 流量清洗是指通过专业的防DDoS设备或者服务对流量进行分析和过滤，将其中的正常流量...
系统架构
解析层：解析层通过部署在全球Region范围内的解析服务器集群对外提供服务，解析层接收来自于管控层分发的域名解析记录数据，主要实现了对域名解析记录数据的查询请求进行应答的功能。解析层在阿里云公开售卖的所有地域和可用区均有覆盖。高...
什么是Web应用防火墙
WAF可以有效识别Web业务流量的恶意特征，在对流量清洗和过滤后，将正常、安全的流量返回给服务器，避免网站服务器被恶意入侵导致性能异常等问题，从而保障网站的业务安全和数据安全。功能特性 功能类别 功能说明 业务配置 支持对网站的HTTP...
数据采集常见问题
如何使用Logtail自动诊断工具 Logtail机器组问题排查思路（主机场景）ECS经典网络切换为VPC后，如何更新Logtail配置 Logtail服务的app_info.json文件中IP地址为空导致机器组心跳检测失败 如何采集企业内网服务器日志 如何排查容器日志采集...
客户端问题排查
限制条件 客户端问题排查功能支持的服务器的系统版本：Windows Server 2008及以上版本 Linux 64位系统（CentOS 5及以下版本不支持）使用场景说明 如果您的服务器资产已接入云安全中心，您可以直接使用 资产中心 页面的 服务器 页签下提供的...
使用教程
设置源站保护 出于安全性考虑，建议您设置源站服务器的访问控制策略，只允许WAF回源IP段的入方向流量，避免攻击者绕过WAF直接对源站服务器发起攻击。具体操作，请参见 设置源站保护。自定义TLS配置 已接入WAF防护的网站域名，如果网站使用...
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法
排查结果分析 在服务器中，出现以下抓包结果，可以看到客户端以5秒一次的频率进行数据包的发送动作，但是服务器端没有发出响应包。分析可能是服务器的防火墙或第三方安全软件进行了ban设置。登录服务器，执行以下命令，查看防火墙配置信息...
通过VNC搭建Ubuntu 16.04图形界面
轻量应用服务器提供的Linux系统均为命令行界面。如果您希望通过图形界面管理操作系统，可以使用VNC（Virtual Network Console）实现。本文介绍如何在Ubuntu 16.04系统中搭建图形界面。前提条件 已创建Ubuntu系统的轻量应用服务器。具体操作...
WAF连接源站服务器超时
排查服务器是否存在CPU高，负载高等问题；2.排查外网带宽跑满均可能导致访问异常。解决方案：检查后端ECS性能，解决性能瓶颈问题，如果是整体系统容量不够，可以通过扩容后端ECS 的数量消除问题。原因三：应用程序性能瓶颈 排查步骤如下：...
通过VNC搭建Ubuntu 18.04和20.04图形界面
轻量应用服务器提供的Linux系统均为命令行界面。如果您希望通过图形界面管理操作系统，可以使用VNC（Virtual Network Console）实现。本文介绍如何在Ubuntu系统中搭建图形界面。前提条件 已创建Ubuntu 18.04和Ubuntu 20.04系统的轻量应用...
部署初始化
网络异常问题排查方法 服务器无法访问外网 单网卡方案 ping 223.5.XX.XX，如果ping的通，证明网络可以通外网，只是域名无法解析，说明本机DNS配置错误，请检查网卡的DNS配置是否与1.1.XX.XX一致，排查结束；如果ping不通，继续步骤2；ping ...
资产指纹调查
定期采集服务器的对外端口监听信息，具体包括以下内容：服务器信息：端口所在的服务器信息，包括服务器名称和IP地址。端口：监听端口号。网络协议：监听端口使用的网络协议。PID：监听端口对应服务器的运行进程的标识符。对应进程：监听...
网站受到网络攻击导致无法正常访问
DDoS攻击 问题排查 解决方案 程序排查 排查网站程序是否存在漏洞，将可能被攻击的网站内容删除，避免同样的攻击再次出现。竞争对手排查 排查是否存在竞争对手恶意攻击，然后及时处理。程序和安全防范 程序防范：建议在程序代码中增加Zend、...
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