功能特性
获取通话录音 ASR 智能语音识别功能。发起智能外呼 智能语音机器人行业版 行业版服务（邀约制）AI软件+话术定制一体化运营服务，包含从需求沟通和确认，到话术模板初始化、话术调整、真人录音提供、客户测试、调整优化，再到最终外呼执行、...
智能语音合成服务及服务改进计划协议
1.3 智能语音交互服务：指阿里云面向客户方提供的智能语音识别以及智能语音合成等服务。1.4 业务数据：指您使用智能语音交互服务进行识别、合成或其他方式处理的原始数据。1.5 本服务：指智能语音交互服务中，长文本以及短文本的智能语音...
产品公共FAQ
智能语音交互服务中语音识别和语音合成用到的端口是哪些？开通商用或者扩容并发，多久才会在控制台上显示？智能语音交互创建的项目数量有限制吗？控制台一个项目下支持多个基础模型吗？有没有H5语音唤醒相应的技术和插件？如何在阿里云查询...
什么是智能外呼机器人
智能语音机器人根据客户的意图进行智能应答，语音识别迅速，能够准确判断出是否为意向客户，将客服人员从重复、机械的初步筛选、意向识别中解放出来，投入到更有价值的客户中。传统外呼的人力成本和管理成本高，业务质量无法保证，管理复杂...
语音识别FAQ
本文汇总了您在使用语音识别服务时的常见问题。语音识别类常见问题主要分为以下几类：功能类 实时转写说话有停顿，但是语音识别不断句怎么办？语音识别能自动断开多句话吗？语音识别服务支持离线功能吗？语音识别支持哪些模型？语音识别...
智能语音交互一句话识别C++ SDK中如何获取g_akid和g_...
概述 本文主要介绍阿里云智能语音交互一句话识别场景，使用C++ SDK接口时如何获取g_akid和g_akSecret参数值。详细信息 智能语音交互一句话识别C++ SDK接口中的g_akid和g_akSecret参数为AccessKey ID和AccessKey Secret，可通过以下操作获取...
创建语音识别模型
语音识别模型是对智能交互通话中的音频流做实时识别，达到“边说边出文字”的效果，为您提供最优质的离线/流式语音转文字服务。本文为您介绍如何在控制台创建语音识别模型。登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 智能交互>实时语音...
性能类
关于达摩院智能语音交互语音识别准确度的数字，我们通过了CNAS（国家软件测试中心）的评测，国家软件中心对语音识别算法准确度测试中，在60分贝以下的降噪环境中，用普通话在距离耳麦1厘米的位置，以240字/小时的匀速朗读样本量1207字的...
接口说明
客户端在调用实时语音识别时请保持实时速率发送，发送完成后及时关闭链接。50000000 GRPC_ERROR:Grpc error!受机器负载、网络等因素导致的异常，通常为偶发出现。一般重试调用即可恢复。50000001 GRPC_ERROR:Grpc error!受机器负载、网络等...
创建专有语言模型
智能联络中心对某些场景（包括汽车、保险、司法、医疗等）进行了大量语音识别训练，提供了高准确率场景模型。如果您需要的语音识别服务场景不在所提供的公共模型范围内，您可以自定义专属语言模型。本文为您介绍在控制台如何创建专有语言...
什么是智能语音导航
智能语音导航是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，简称NLU）技术并面向企业客户提供的一款电话机器人产品。智能语音导航...
语音识别
模型简介 说明 支持的领域/任务：audio（音频）/asr（语音识别）Paraformer语音识别API基于通义实验室新一代非自回归端到端模型，提供基于实时音频流的语音识别以及对输入的各类音视频文件进行语音识别的能力。可应用于：对语音识别结果...
语音识别输入格式FAQ
本文主要介绍智能语音交互的语音识别输入格式说明，以及输入语音格式不符合要求时常见问题以及方法，您可以优先在文本档获取对应解决方案。语音识别各服务支持的语音输入格式 语音识别服务 语音输入格式说明 一句话识别 支持的输入格式：...
创建热词
在语音识别中，如果您的业务领域有部分词汇默认识别效果不够好，可以考虑使用热词功能，将这些...在左侧导航栏，选择 智能交互>实时语音识别。在通用设置页面，单击 热词库 页签。单击 创建热词，根据页面提示，填写热词相关信息。单击 确定。
Java SDK
本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的Java SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。注意事项 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。从2.1.0版本开始，原有 nls-sdk-short-asr 更名为 nls-sdk-recognizer，升级时需...
接口说明
实时语音识别服务的智能断句功能会判断出一句话的开始与结束，如：{"header":{"namespace":"SpeechTranscriber","name":"SentenceBegin","status":20000000,"message_id":"a426f3d4618447519c9d85d1a0d1*","task_id":"5ec521b5aa104e3abccf...
最佳实践
说明 若您有合作需求或技术咨询请进钉钉群：63840009561 预处理视频文件以提高文件转写效率 Paraformer语音识别API可以兼容视频文件，但由于视频文件尺寸通常较大、传输较为耗时，因此建议您对视频文件进行预处理。仅提取需要进行语音识别...
控制台首页
本文介绍 控制台首页 中 数据看板 中各数据指标含义及 智能语音导航实例 的查看、编辑、下线等操作。数据看板 数据看板内容如下：已使用/已购买授权：目前已经使用的并发数和总共购买的最大并发数。七日内智能导航解决问题数/总会话数：每...
智能语音交互服务协议
智能语音交互服务协议的详情，请参见 智能语音交互服务协议。
智能语音交互产品隐私政策
智能语音交互产品隐私政策，请参见 智能语音交互产品隐私政策。
智能语音交互呼出
本文为您介绍了智能语音交互呼出的业务流程。前提条件 已注册阿里云账号，并完成企业实名认证。具体操作，请参见 阿里云账号注册流程 和 实名认证。开通语音服务。具体操作，请参见 开通服务。提交企业资质，并审核通过。具体操作，请参见 ...
接口说明
实时语音识别服务的智能断句功能会判断出一句话的开始与结束，举例如下：{"header":{"namespace":"SpeechTranscriber","name":"SentenceBegin","status":20000000,"message_id":"a426f3d4618447519c9d85d1a0d1*","task_id":"5ec521b5aa104e...
智能语音交互呼出业务流程
本文为您介绍了智能语音交互呼出的使用流程。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。申请企业资质 并审核通过。您已购买外呼号码。具体操作，请参见 真实号管理。背景信息 智能语音交互呼出接口需要与 智能语音...
RAM鉴权
资源描述符为：acs:voicebot:$regionid:$accountid:*可授权的智能语音导航系统策略 对上述资源，我们提供了两个系统授权策略：1.AliyunVoicebotFullAccess-智能语音导航管控权限 此权限策略可在智能语音导航产品中进行任意操作。...
应用场景
智能语音交互 智能语音交互是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验。适用于多个应用场景中，包括智能问答、智能质检、法庭庭审实时记录、实时演讲...
从这里开始
智能语音交互产品基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验，适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。本文为您介绍如何使用智能语音交互，帮助您快速了解其使用...
Paraformer语音识别
Paraformer是通义实验室研发的新一代非自回归端到端语音识别模型，具有识别准确率高、推理效率高的特点。开发者可以通过以下链接，了解如何通过百炼大模型服务平台调用Paraformer文件转写API：快速开始 实时语音识别API详情 录音文件识别...
Go SDK
本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的Go SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。前提条件 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。请确认已经安装Golang环境，并完成基本配置。SDK支持Go 1.16及以上版本。下载安装 ...
Paraformer语音识别
Paraformer是通义实验室研发的新一代非自回归端到端语音识别模型，具有识别准确率高、推理效率高的特点。开发者可以通过以下链接，了解如何通过DashScope灵积模型服务调用Paraformer文件转写API：快速开始 实时语音识别API详情 录音文件...
最佳实践
Paraformer语音识别 了解如何通过从视频文件中提取音轨、并进行合理的压缩以显著降低文件尺寸，从而减少API调用过程中的文件传输耗时、加快文件转写吞吐效率，请查阅：预处理视频文件以提高文件转写效率。通过OSS可以提高文件转写的效率和...
Python SDK
本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的Python SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。前提条件 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。SDK仅支持Python3，暂不支持Python2。已安装Python包管理工具setuptools。如果未...
最佳实践
Paraformer语音识别 了解如何通过从视频文件中提取音轨、并进行合理的压缩以显著降低文件尺寸，从而减少API调用过程中的文件传输耗时、加快文件转写吞吐效率，请查阅：预处理视频文件以提高文件转写效率。通过OSS可以提高文件转写的效率和...
Node.js SDK
本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的Node.js SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。前提条件 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。请确认已经安装nodejs&npm环境，并完成基本配置。SDK支持nodev14及以上版本。...
接入准备
在接入智能语音导航之前，请确认以下事项，并于服务开通前联络我们的商务顾问（请添加钉钉号：cccsupport2），我们将根据您的实际情况做出建议 线路资源 首先确认线路的接入方式。当前智能语音导航支持两种接入方式：云呼叫中心接入：通过...
欠费说明
本文为您介绍智能语音交互在预付费和后付费模式下的欠费说明。账号欠费说明 账号欠费周期 资源包抵扣 后付费≤24小时 服务可正常使用，资源包正常抵扣。服务可正常使用，用量计费持续计入账单。24小时≤7个自然日 服务不可用。服务不可用。...
智能语音交互服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的智能语音交互的服务可用性等级指标及赔偿方案。请参见 智能语音交互服务等级协议（SLA）。
调用方式
智能语音导航接口调用是向智能语音导航API的服务端地址发送HTTP GET请求，并按照接口说明在请求中加入相应请求参数，调用后系统会返回处理结果。请求及返回结果都使用UTF-8字符集进行编码。请求结构 智能语音导航的API是RPC风格，您可以...
智能语音交互试用服务及服务改进计划协议
1.3 智能语音交互服务：指阿里云面向客户方提供的语音识别以及语音合成等服务。1.4 业务数据：指您使用智能语音交互服务进行识别、合成或其他方式处理的原始数据。1.5 本服务：指智能语音交互服务的试用版本。1.6 阿里云官网：指阿里云官方...
智能语音交互呼入回调HTTP接口
单击 添加指定号码呼入配置，配置类型请选择 智能语音交互呼入，根据页面提示信息选择 使用公司、被叫号码、放音文件 和 配置说明。单击 确定添加。配置回调接口 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏中，选择 通用设置>回调地址，开启 智能...
智能语音交互服务返回403错误码
问题描述 在使用阿里云智能语音交互服务时，返回403错误码。问题原因 调用智能语音交互服务的访问令牌（Access Token）过期或无效的参数。解决方案 首先检查使用的令牌是否过期，然后检查参数值设置是否合理，详情请参见 获取Token。适用于...
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