产品功能
人工坐席 智能联络中心人工坐席是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案，提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能，既能支撑千人以上客服中心的复杂运营管理、也能适应...
基于AnalyticDB实现城市公交系统智能化
启迪公交基于 AnalyticDB MySQL版 和DRDS建设的完整解决方案，将人、车、线、站的大数据资源及相关配套资源进行商业化转换，引领行业提升公交系统的创新能力和服务水平，助力“互联网+城市公交”的提升发展。业务挑战 启迪公交（北京）科技...
产品更新记录
面包屑统一 3级tab展示 button位置统一 2022年3月30日 一、更新内容概览 产品闭环融合：客服工作台补足在线IM工作台、在线坐席、工单、CRM等能力，打通渠道、知识库，与机器人、云呼形成产品矩阵，为客户提供端到端闭环的智能客服解决方案 ...
智能运维系统概述
通过智能运维系统，您可以探测集群潜在风险，寻找最佳解决方案。同时智能运维系统还会自动归纳集群诊断结果，帮助您掌握集群最新态势，提取关键信息，让开发更便捷。支持的地域和版本 智能运维系统支持以下地域：华东 1（杭州）华东 2...
智能门锁解决方案
阿里云IoT智能门锁解决方案全面赋能合作伙伴，携手打造门锁行业领军解决方案，更好的服务智能门锁品牌厂商。方案简介 阿里云IoT 智能门锁解决方案 包括两方面核心能力。丰富的云服务接口和告警中心模板 阿里ID²的安全保障 软件上有KM安全...
漏洞修复失败原因排查
本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。查看漏洞修复失败原因 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧导航栏，选择 风险治理>...
产品简介
蚂蚁链定制合约服务，是基于区块链技术下的智能合约解决方案，提供一种 灵活的、高效的、个性化的、更规范的和 经济实惠 的智能合约解决方案，可帮助您在适用场景下实现您的目标，并达成您的业务目的。应用行业 房地产、金融、医疗、科技、...
Windows系统实例的宕机问题排查
解决方案 排查系统是否安装了不可靠的第三方软件或驱动程序，并尝试卸载该软件或驱动程序。具体操作，请参见 如何查看ECS实例已安装的第三方软件和驱动程序？升级系统补丁到最新版本。具体操作，请参见 如何升级系统补丁到最新版本？按照 ...
AnayticDB PostgreSQL版钉钉专属AI解决方案
联合钉钉推出企业专属AI解决方案，由 AnalyticDB PostgreSQL版 提供企业私域数据的存储、向量化、向量检索及召回服务，由钉钉提供上层AI应用解决方案，可应用于自然语言生成报表、文档查找、新人培训、销售指导、智能客服、智能选品等场景...
常见问题
本文为您介绍您在使用智能视觉时，常见的问题场景和解决方案。智能视觉具体支持哪些算法能力？智能视觉支持多种场景的视觉算法能力，详细的列表请见 算法能力列表。API调用失败怎么办？首先检查输入参数是否正确。检查文件读取的权限设置...
概览
面向AIGC中文文生图模型的WebUI使用 AI个人写真 推荐算法定制概述 推荐解决方案综述 灵骏智算资源组使用指南 智能文创解决方案 智能货柜商品分析解决方案 机器阅读理解解决方案 多模态检索解决方案 工业质检解决方案 图像内容风控解决方案 ...
人工智能AI
本文列举了AI推理、AI训练、AI加速的最佳实践案例及人工智能AI的解决方案。AI推理 基于弹性计算的AI推理 AI训练 超级计算集群结合ACK快速实现NLP训练 基于机器学习PAI的云原生AI训练 GPU AI模型训练 基于NAS部署可更换模型的FC Stable ...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
按对应服务规格提供《定制化业务风险巡检方案》、《智能故障发现解决方案》等方案，具体交付物根据服务内容有所不同。7.服务流程 申请时间限制：客户须至少在服务开始前15天提出服务购买申请。AIOps解决方案咨询服务流程介绍：AIOps解决...
什么是新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
AI赋能热线营销场景解决方案
阿里云智能客服产品，凭借尖端的人工智能技术，为企业提供全方位、智能化的电话销售解决方案，涵盖数字员工、云联络中心、人工辅助、智能质检四大核心模块，助力企业实现销售流程优化，提升转化率。本文档介绍了基于阿里云智能客服产品，...
应用场景
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和...四、智能服务解决方案 企业可以基于本产品及关联产品，构建一套7X24小时全天候在线、支持人机联动、多渠道统一服务、多模态服务输出的全方位智能服务业务系统，给用户带来更好的服务体验。
错误码
解决方案：请检查数据源URL配置信息。DPN.DataProcess.NodeOutputNameAlreadyExistWithNodeName 错误原因：节点输出名已经存在。解决方案：修改节点输出名称。具体操作，请参见 调度配置。DPN.Os.CatalogNotFound 错误原因：未查询到表前的...
大数据用户画像解决方案
用户画像应运而生，而且已经广泛的应用到精准营销、推荐系统、广告投放、风控、智能客服等等领域。用户画像数据具有如下特征：数据量大、高并发读写、明细数据需要归档、大数据量回流、有动态列需求、查询种类多而且复杂。方案总览 作为...
访问权限常见问题
解决方案 为RAM用户授予使用智能媒体管理的权限。具体操作，请参见 配置RAM用户权限。通过RAM用户 调用API时报错“User not authorized to operate on the specified APIs.”现象描述 通过RAM用户调用API时，返回如下错误信息：User not ...
客户成功咨询服务内容说明
2)客户成功服务方案设计 基于现状调研分析和研讨会整体情况，聚焦核心业务场景(数字营销或产销协同或智能客服)，基于阿里云以及全球伙伴数字化解决方案、云服务及行业最佳实践经验，制定客户成功服务方案，包括战略目标分解，业务问题价值...
基于向量检索版+LLM构建对话式搜索
SaaS化、一站式训练企业专属大模型，构建智能搜索问答系统，敬请期待 说明 本解决方案中的“开源向量模型”、“大模型”等来自第三方（合称“第三方模型”）。阿里云无法保证第三方模型合规、准确，也不对第三方模型本身、及您使用第三方...
Designer使用案例汇总
智能推荐解决方案 案例名称 描述 推荐业务端到端的完整方案 介绍实现推荐系统的完整方案。基于对象特征的推荐 介绍如何基于对象特征进行商品推荐。使用FM-Embedding实现推荐召回 介绍如何使用FM算法和Embedding提取算法，快速生成User和...
新零售行业解决方案
解决方案 采用阿里云ADAM（Advanced Database&Application Migration）智能分析平台云端通过场景化、流程化、自动化的完成业务代码的分析和调整形成去O方案。采用 PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）替代Oracle RAC数据库，数据库性能大幅...
人工外呼
一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案；提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能；既能支撑千人以上客服中心的复杂运营...
语音识别问题排查
本文为您介绍语音识别中出现问题的排查步骤及解决方案。排查步骤 使用cooledit或者Adobe Audition软件查看语音格式，播放试听并查看分轨情况、波形、能量和频谱图。ASR识别标准格式：8KHz或16KHz采样率、16bit采样位数、单声道的语音数据...
工业质检解决方案
该解决方案借助人工智能算法，帮助您快速构建端到端的质检服务。本文为您介绍该解决方案的使用流程。背景信息 缺陷检测是生产制造过程中必不可少的一步，广泛应用于各个工业领域，包括3C、电子、汽车、化工及轻工等领域。虽然人工智能和...
基于向量检索版+LLM构建对话式搜索
提供SaaS化解决方案，一站式应用企业专属大模型，构建智能搜索问答系统，详情可参考 LLM智能问答版！说明 本解决方案中的“开源向量模型”、“大模型”等来自第三方（合称“第三方模型”）。阿里云无法保证第三方模型合规、准确，也不对...
解决方案与客户案例
本文介绍了异地多活解决方案的架构和应用场景，以及国税总局和联通新客服系统案例的实现架构和效果。异地多活数据库解决方案 方案背景 随着云计算的蓬勃发展，越来越多的信息系统选择部署在云计算环境下，因此基于云产品为信息系统的服务...
【新版】客服工作台常见问题
7.客服工作台的h5界面可以嵌入客户自己开发的app里吗 解决方案：可以，客服工作台的H5界面是通过渠道来部署的 渠道是来自智能对话机器人渠道里面进行配置的，可以参考下 智能对话机器人和客服工作台关联配置。8.怎么设置调整客服接待的客户...
什么是智能语音交互
适用于智能客服、语音交互、文学有声阅读和无障碍播报等场景。更多信息，请参见 语音合成接口说明。离线语音合成 在弱网或无网状态下，通过设备本地的语音合成模型，将文本转换成自然流畅的语音。目前有多种音色可供选择，并提供调节语速、...
产品优势
产品优势 作为一款对外商业化的智能设计产品，鹿班具有低门槛、高效率、高收益的特点...除此之外，背靠阿里巴巴完善的商业体系，鹿班还可以为客户提供包含云存储、客服、图片投放、个性化展示、批量采购、系统定制在内的一条龙行业解决方案。
支持计划
5.阿里云支持计划SLA 支持子项 基础服务 企业级 顶级 热线电话支持 400-80-13260 7×24小时热线支持 7×24小时热线支持 7×24小时热线支持 官网在线咨询 7×24小时智能客服 7×15小时人工服务（早9:00-晚24:00）7×24小时智能客服 7×15...
API错误码
解决方案：如果需要修改限额，请登录 短信服务控制台，在 系统设置>国内消息设置>安全设置 页面，修改日发送量总量阈值。isv.MONTH_LIMIT_CONTROL 触发月发送限额 原因：已经达到您在控制台设置的短信月发送量限额值。解决方案：如果需要...
阿里云智能质检
质检结果复核页面 智能对话分析服务使用案例 需要解决的问题场景 假设某个场景：ECS的客户提出更换磁盘类型，客服人员应该提供正确的解决方案并做出正确引导，质检人员需要通过智能分析服务识别该场景，同时识别客服人员是否进行了正确引导...
操作流程
流程图及说明 任务项 说明 创建解决方案 通过创建解决方案，将工作组内已加工完成的数据标准、数据模型、数据加工场景、数据服务API配置等信息，进行版本化解决方案封装。以整体解决方案为例，具体操作，请参见 新建解决方案。创建类型：...
03新建工作组并导入解决方案
创建需要导入解决方案包的工作组，并导入解决方案，本文介绍如何新建工作组并导入解决方案。前提条件 已下载解决方案，具体操作，请参见 下载解决方案。操作步骤 登录 数据资源平台控制台。在页面左上角单击 图标，选择 协同。在顶部菜单栏...
产品优势
高效稳定 接口简单易集成，运行稳定、兼容性强、首包延迟小，内存占用少，CPU占用低，对于低配硬件也有对应的解决方案。节省成本 离线语音合成 无需联网即可完成实时语音合成，按设备数授权，成本可控。声音定制 中需要的数据量门槛更低，...
复制解决方案
基于原有解决方案，通过复制的方式生成新解决方案。本文介绍如何复制解决方案。前提条件 已有创建的解决方案。操作步骤 登录 数据资源平台控制台。在页面左上角，单击 图标，选择 协同。在顶部菜单栏，单击 图标，选择目标工作组，单击 ...
什么是解决方案
您可根据实际需要添加所需资源，组合发布为个人解决方案、授权解决方案或公开解决方案。使用说明 2022年06月16日前（不包含当日）注册的公测版用户：仅已开通白名单权限的用户可继续使用解决方案功能。2022年06月16日及以后，您可购买企业...
如何发布解决方案
物联网应用开发（IoT Studio）支持使用解决方案功能将普通项目发布为个人解决方案、授权解决方案或公开解决方案。本文介绍将项目发布为解决方案的具体操作。前提条件 项目中必须有一个已发布的应用或服务。具体操作，请参见 应用发布 和 ...
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