无影云桌面客户端无法连接Windows桌面的排查方法

问题原因 客户端无法连接云桌面,说明云桌面和后组件无法正常通信,可能原因如下:云桌面的IP地址被修改 云桌面的网卡被禁用 云桌面的路由表损坏 云桌面的80端口被System之外的其他进程占用 解决方案 请参见以下操作排查无法连接无影云...

连接云电脑常见问题

原因定位:客户端无法连接云电脑表明云电脑和后组件无法正常通信,可能由以下原因导致:云电脑的IP地址被修改。云电脑的网卡被禁用。云电脑的路由表损坏。如果云电脑为非ASP协议,可能是云电脑的80端口被System之外的其他进程占用。解决...

客户端首次接入消息队列 Kafka 版时出现异常的排查...

详细信息 客户首次接入云消息队列 Kafka 版时如果出现异常,您可以通过以下三个方面进行排查:网络连通问题:通常有如下几种情况可能会导致网络不通,客户端无法连接云消息队列 Kafka 版的服务。ECS实例(客户)与云消息队列 Kafka ...

连接诊断

若客户端无法正常连接云数据库MongoDB实例,您可以通过连接诊断功能诊断客户的IP地址是否已正确配置在云数据库MongoDB实例的白名单中。使用限制 云数据库MongoDB仅单节点、副本集和分片集群实例支持连接诊断功能。操作步骤 登录 MongoDB...

常见问题

本地电脑为macOS操作系统,为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑?登录客户时提示用户名或密码错误,该怎么办?怎么升级无影终端?连接云电脑 连接云电脑失败,提示:无法连接到服务器“127.0.0.1”,怎么办?连接Windows云电脑时出现报...

服务支持

本地电脑为macOS操作系统,为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑?登录客户时提示用户名或密码错误,该怎么办?怎么升级无影终端?连接云电脑 连接云电脑失败,提示:无法连接到服务器“127.0.0.1”,怎么办?连接Windows云电脑时出现报...

FTP客户端使用说明

本文介绍FTP的概念、工作方式以及通过FTP客户端连接云虚拟主机时的注意事项。FTP简介 文件传输协议FTP(File Transfer Protocol)是TCP/IP协议组中的协议之一。在开发网站的时候,您可以使用FTP客户将网站程序或者网页通过FTP协议上传到...

无法连接云数据库HBase

问题原因 无法连接云数据库HBase的原因如下:客户到云数据库HBase的网络异常。白名单未配置或配置错误。解决方案 请执行以下操作排查解决:检查客户到云数据库HBase的网络是否畅通,详情请参见 连通性检测。注意:云数据库HBase为了...

购买和连接云电脑

步骤三:连接云电脑 不同客户端连接云电脑的操作略有差异,下文以 Windows客户 为例介绍连接云电脑的步骤,业务中请以实际情况为准。根据邮件通知获取客户所需信息(工作区ID、用户名、密码或网络接入方式等)。双击,打开客户登录...

FTP客户端向云虚拟主机发送“AUTH TLS”后出现“无法...

问题描述 FTP客户端连接云虚拟主机时,在数据包中发送了 AUTH TLS 命令后,出现“无法连接到服务器”的提示信息。问题原因 数据包中的 AUTH TLS 命令表明了FTP客户向云虚拟主机发送了FTP over TLS的请求,即要求服务器对FTP会话加密。但...

网站管理常见问题

连接问题:FTP无法连接云虚拟主机时如何排查?FTP客户连接云虚拟主机时有哪些常见报错?为什么FTP传输速度慢?为什么使用IE作为客户无法连接FTP服务器?共享云虚拟主机上的网站被DDoS攻击后收到关停邮件时如何处理?网站被黑或被网信办...

虚拟主机无法删除文件

本文介绍使用Windows操作系统的云虚拟主机时,无法删除文件的可能原因和解决方案。问题现象 Windows操作...使用FTP客户端连接云虚拟主机。重命名无法删除的文件。删除重命名后的文件。文件删除成功,问题解决。文件无法删除,请 提交工单。

应用开发向导

连接云原生数据仓库MySQL版推荐的方式是 druid-jdbc 或...用户在进行MPP下DUMP的时候,通过MySQL客户端连接无法正常DUMP,hint没有被识别。使用MySQL客户端连接云原生数据仓库MySQL版,需要指定-c 参数进行连接,否则后续查询的hint可能无效。

常见问题

FTP使用问题 FTP连接异常 FTP客户向云虚拟主机发送“AUTH TLS”后出现“无法连接到服务器”提示 通过FTP连接站点时提示连接被拒绝 通过FileZilla连接站点时出现乱码 通过FileZilla连接云虚拟主机报错 通过FTP客户端连接云虚拟主机时提示...

使用电脑常见问题

如果强行修改云电脑的系统时间,将会导致服务异常,从而无法连接云电脑。Ubuntu云电脑无法正常使用系统自带的中文输入法,怎么办?问题现象 在Ubuntu云电脑切换Hanyu Pinyin(altgr)输入法时出现无响应和黑屏现象。在Ubuntu云电脑使用...

CreateSimpleOfficeSite-创建基于便捷账号的办公网络

枚举值:VPC:只允许处于VPC网络内的客户端连接云电脑。Internet:只允许客户通过公网连接云电脑。[默认值]。Any:不限制方式。使用客户端连接云电脑时可以自行选择连接方式。Internet NeedVerifyZeroDevice boolean 否 是否开启可信设备...

连接2.0集群

通过客户端连接 原生数据仓库AnalyticDB MySQL版 2.0集群。应用开发中通过代码连接2.0集群 在应用开发中可以通过 Java、PHP 、Python、C#或者 Druid 连接2.0集群。通过客户连接2.0集群 支持使用客户 MySQLWorkbench、DBVisualizer ...

使用Windows资源管理器连接云虚拟主机

您可以通过FTP客户端连接云虚拟主机、也可以通过Windows资源管理器连接云虚拟主机。本文为您介绍通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方法。背景信息 相比通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方式,通过FTP客户端连接云虚拟主机的方式...

管控登录方式

使用限制 无影云电脑 支持终端用户通过 Windows客户、macOS客户、Web客户、iOS客户、Android客户、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01、无影魔方AS05 和 无影23.8寸一体机US01 连接云电脑。操作步骤 创建策略时您可以...

策略概述

生效规则 策略项 实时生效 水印 图像显示质量 录屏审计管控 下次连接云桌面时生效 防截屏 本地磁盘映射 剪贴板 网络传输策略 Web客户 文件传输 打印机重定向 摄像头重定向 登录方式管控 客户访问IP白名单 USB重定向 媒体重定向 策略...

策略概述

Web客户文件传输 通过 Web客户 连接云电脑时,是否允许云电脑和本地设备之间互相传输文件。登录方式管控 控制终端用户可以使用哪些 无影终端 连接云电脑。设置 登录方式管控 的 具体操作,请参见 管控登录方式。安全组管控 通过添加入...

通过无影终端访问无影应用

说明 暂不支持在移动设备上通过 Web客户 连接云应用,如需使用 Web客户,请在桌面浏览器中打开。前提条件 管理员已经为您分配 无影云应用。分配后,您将收到管理员发送的开通邮件,内含办公网络ID(原工作区ID)、用户名等登录凭证。...

设置客户端访问IP白名单

客户访问IP白名单用于控制本地 无影终端 是否可以连接云电脑。您可以通过设置客户IP白名单,允许特定IP地址段下的客户端连接云电脑。功能介绍 默认情况下,客户访问IP白名单功能不做任何配置,终端用户均可以通过 无影终端 连接云...

创建基础策略

Web客户文件传输 通过 Web客户 连接云电脑时,设置云电脑和本地设备之间是否可以互相传输文件。您可以按需设置为以下方式:关闭 允许上传 允许下载 允许上传下载 重要 即使自定义策略设置 Web客户 文件传输 为 允许上传下载,对HDX ...

创建和管理电脑池

但是,此设置可能会因为占用可用会话份额而导致后来的用户无法连接云电脑,请谨慎选择。会话空闲最大时长 用户会话建立连接后,如果在该最大时长内,始终没有任何键盘或鼠标操作,则该会话断开连接。取值范围为6~60分钟。在达到该时长的30...

QueueHasDiffField

问题现象 使用 云消息队列 RabbitMQ 版 客户端连接 消息队列 RabbitMQ 版 服务时,报QueueHasDiffField类型错误。例如QueueHasDiffField[OAutoDelete=false&NAutoDelete=true;说明 报错中O开头的参数的属性值为要调用的Queue的参数的已...

通过CEN实现ECS和无影电脑网络互通

需要关注的配置项示例如下:配置项 说明 选择地域 华东1(杭州)连接方式 按需在以下两种连接方式中选择一种 说明 VPC连接:只允许客户通过企业专网连接云电脑。公网和VPC都允许:不限制接入方式。终端用户通过客户端连接云电脑时可以...

如何获取数据库Redis实例的连接地址和实例ID

在使用客户端连接 数据库Redis版 时,需要输入连接地址(Hostname)、端口号(Port)和实例ID等信息,以上信息可以在 Redis 控制台的实例详情页面中获取。操作步骤 在查看连接信息前,您需要先将客户的IP地址添加至 Redis 实例的白名单...

ExchangeHasDiffFields

问题现象 使用 云消息队列 RabbitMQ 版 客户端连接 消息队列 RabbitMQ 版 服务时,报ExchangeHasDiffFields类型错误。例如ExchangeHasDiffFields[ODurable=true&NDurable=false;说明 报错中O开头的参数的属性值为要调用的Exchange的...

压缩和解压缩文件

使用FTP客户端连接云虚拟主机。如果您使用FileZilla连接云虚拟主机。具体操作,请参见 使用FileZilla管理文件。查看压缩后的文件是否在指定目录。压缩后的文件在/htdocs 目录下,如下图所示。解压缩文件 从本地主机上传到云虚拟主机的文件...

创建文件时报错:553 could not create file

使用FTP客户端连接云虚拟主机后,在云虚拟主机的站点目录下创建文件时,提示 553 could not create file 错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户在云虚拟主机的站点目录下创建文件时,创建失败并提示 553...

下载或删除网站日志

通过FTP客户端连接云虚拟主机。具体操作,请参见 使用FileZilla管理文件。在站点 logs 目录下的 wwwlogs 文件下,右键单击待下载的访问日志,单击 下载(D)。下载完成后,您可以在本地指定路径下查看已下载的访问日志。说明 归档日志 页签下...

切换网站根目录

操作步骤 使用FTP客户端连接云虚拟主机。建议使用FileZilla工具,具体操作,请参见 使用FileZilla管理文件。确认云虚拟主机的站点目录/htdocs/public 是否存在。如果已存在,请继续执行下一步。如果不存在,在云虚拟主机站点根目录/htdocs ...

获取虚拟主机的主机信息和站点信息

③ 在 账号信息 区域,获取FTP相关信息,用于本地使用FTP客户端连接云虚拟主机时使用。例如,购买云虚拟主机后,您需要将网站程序或网页文件通过FTP客户上传至云虚拟主机网站根目录下,因此您需要获取FTP信息,包括FTP登录用户名、FTP...

连接诊断

若您的客户端无法正常连接Redis实例,您可以通过 连接诊断 功能对客户的IP地址进行诊断与配置。操作步骤 访问 Redis实例列表,在上方选择地域,然后单击目标实例ID。在 连接信息 区域,单击 连接诊断。在 连接诊断 面板中,根据下表填写...

连接诊断

若您的客户端无法正常连接 Tair 实例,您可以通过 连接诊断 功能对客户的IP地址进行诊断与配置。操作步骤 访问 Tair实例列表,在上方选择地域,然后单击目标实例ID。在 连接信息 区域,单击 连接诊断。在 连接诊断 面板中,根据下表填写...

SAG-100WM使用流程

收到设备后,您需要启动设备,完成设备配置和网络配置,使设备接入阿里连接智能接入网关设备到您的本地机构。设备详情请参见 SAG-100WM设备说明。激活绑定智能接入网关设备。详情请参见 激活设备 和 添加设备。设备配置。详情请参见 ...

管理报警

例如:规则描述设置为 物联网云连接器实例连接数5分钟周期持续3个周期平均值>=5000个,表示报警服务5分钟检查一次物联网云连接器实例连接数,如果实例连接数连续检测3次≥5000个,就上报告警。通道沉默周期 报警发生后未恢复正常,间隔...

管控外设

如果通过 无影硬件终端 连接云电脑,您需要设置 USB重定向。关于终端用户配置外设的具体操作,请参见硬件终端配置网络打印机。如果终端用户是AD用户,您需要将AD域的组策略和打印机重定向均设置为允许后,终端用户才可以在云电脑中使用打印...

连接集群

使用DMS连接云原生数据仓库AnalyticDB MySQL版 登录 云原生数据仓库AnalyticDB MySQL控制台。在页面左上角,选择集群所在地域。在左侧导航栏,单击 集群列表。在 数仓版(3.0)页签下,单击目标 集群ID。在 集群信息 页面,单击右上角 登录...
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