新零售：特步
解决方案 通过 PolarDB-X+RDS的分布式数据库解决方案支撑O2O全渠道业务中台系统上线，通过垂直拆分剥离各业务中心，使不同类型的业务数据可以存储在不同的RDS上，确保资源和访问隔离，从物理上使整个数据库架构具备了扩展性。通过这套架构...
示例项目简介
全渠道业务中台一般会由用户中心、客户中心、商品中心、交易中心、支付中心、库存中心、促销中心等数个共享能力中心构成。因此，BizWorks团队从商品中心和用户中心里面截取少部分模型和能力作为示例项目，帮助您快速了解如何使用BizWorks...
积分互动
说明：所有活动的效果分析-参与明细中的批量打标，标签是参与门店所在区域的标签集（标签为开启且可修改的状态），且为活动参与门店均可用的标签。1 活动看板 在活动日历上展示活动数量，并展示今日活动，及近3天即将开始的活动。2 积分...
售卖清单和计费说明
会员中台功能包 会员中台 提供以下功能：会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中...
支付券（单品券）
校验成功后，系统将同步券使用说明，领券方式 选择 直接领取，单击 确认创建 完成活动创建。积分兑换领取活动配置 说明 活动配置前，请先完成支付券配置与支付宝会员频道的积分兑换活动的报名与审核。在品牌商城运营控制台 营销>活动管理>...
费用与成本相关术语
增值税专用发票：是由国家税务总局监制设计印制的，只限于增值税一般纳税人领购使用的，既作为纳税人反映经济活动中的重要会计凭证又是兼记销货方纳税义务和购货方进项税额的合法证明。发票抬头 指购买方的名称（公司或个人名称）。发票...
优惠券
券码和库存：支持三种生成方式，分别是领券时随机生成券码、系统预生成券码和外部导入券码。如下图所示：领券时随机生成券码支持两种方式，不限库存和限制库存，选择限制库存时，库存数量只允许输入正整数。系统预生成券码：系统预生成的券...
支付宝优惠券日常推广
设置小程序领券承接页面，小程序页面链接获取方法有两种：通过支付宝小程序 链接工具，开启小程序页面链接复制通道，在小程序中获取。使用商家自己小程序的APPID打开 链接工具。输入支付宝账号。开启入口。使用已开启入口的支付宝账号登录...
支付宝小程序—券后价及自动领券功能配置指引
商家使用券后价及自动领券能力，可以为 LinkedMall 品牌商城（下文简称为品牌商城）支付宝小程序商品详情页提供更为丰富的产品价格信息展示；同时自动领券能力也为消费者带来便捷，升级购物体验从而有效提升消费者访问-下单转化率。用券后...
优惠券管理
领券后生效时间：设置本优惠券领券后生效时间和有效期。优惠叠加 设置优惠叠加方式，可多选。优惠券不可与店铺优惠同时使用：勾选后，优惠券将不可与店铺其他优惠叠加使用。优惠券可叠加使用：勾选后，优惠券可叠加使用。使用说明 分为随...
零售行业：伽蓝集团
伽蓝通过 Dataphin 打通销售、订单、物流等数据，并通过 Quick BI 和 Quick Audience 对这些数据展开分析洞察，实现了全渠道库存共享、统一调配和可视化运营的“一盘货”模式。最终有效 降低库存成本、提高 供应链 运营效率 并 提升用户 的...
全场景解决方案
灵动资产核心 具备在复杂的金融消费场景下，不同支付工具（贷记卡，借记卡等）和营销工具（红包、代金券、积分等）的快速组装生成，并且可以与收银台系统无缝对接，以满足市场多元化需求，促进业务发展。统一资产交换 对上层业务系统屏蔽...
促销中心
注意：①导入券码：支持商家导入外部的子券码ID，即商家可用将自己的优惠券通过我们的中台发送出去，并且在ecrp中核销计算 ②有效时间：若选择相对时间的话，是领取优惠券后多少天后的有效时间，例如：9月3日领取，则优惠券的有效时间为9月...
支付时常见问题
支付方式说明 支持哪些支付方式 支付方式 说明 如何获取 如何使用 优惠券 指云智能在营销活动中，以虚拟券的形式为客户提供的优惠权益，可使用按照金额抵扣、消费满减或折扣券三种方式在客户下单，按量付费产品计费时享受优惠。通过参与...
账单概览
在还款详情页面，单击 代金券抵扣金额、储值卡支付金额、现金支付金额 进一步查看每个还款渠道明细流水。在还款流水页面，可以通过录入筛选条件，查看还款流水明细。还款流水明细中包含还款账户名称、还款账单对应的账单月份、还款渠道、...
数据营销
这里我们提醒一下，店铺优惠券营销设置前，必须在奖励设置->店铺优惠券中设置好优惠券，然后可以通过营销模块进行添加人群进行发送，这里的人群依然只针对本店铺会员，即只能对交易成功的人进行发送。具体的设置我们会在下面说明。由于淘宝...
新零售标杆：SKG全面拥抱Serverless，实现敏捷交付
SKG的IT系统也逐渐面临着库存不准确、线上线下渠道无法协同、部署架构不灵活、IT响应速度过慢等问题，为了能适配销售拓展、提高效率、加强规模化运营，SKG同阿里云达成战略合作，打造基于线上线下打通，并覆盖全渠道应用场景的渠道中台项目...
产品计费
客服工作台目前提供智能对话机器人、云呼叫中心、客服工作台的全渠道智能服务产品。计费说明如下：客服工作台 客服工作台的付费类型为坐席包月，每个坐席每个月收取一定的费用。开通地址：...
代金券发放方式及适用范围说明
用户可登录阿里云管理控制台后，在 代金券管理 中查看所拥有的代金券编号、面值、余额、适用产品、适用场景等信息。指定对象发放的代金券可直接使用。不指定对象发放：少数代金券不会直接发放到用户的账号里。用户拿到代金券号（激活码）后...
代金券常见问题
代金券发放方式 直接发放：代金券会直接发放到用户的账号里，用户可登录“用户中心”后，进入“代金券管理”中查看所拥有的代金券编号、面值、余额、适用产品、适用场景等信息。额度池生成：客户可通过“代金券额度池”自定义生成代金券，...
云商机赋能企业商机转化及营销全流程数字化
产品价值 商机获取——全渠道企业询价单报价机会：买卖双方精准匹配，推荐商机，商机来源包括：云采销入驻大企业买家的免费报价机会，钉钉中小企业买家的报价机会。品牌打造——多场景店铺统一搭建运营：统一上架商品、装修店铺，支持投放...
实例变配
如果是降配规格，系统将退差价到您的原付款渠道中（已使用的代金券不退还）。变配成功后，新的规格配置实时生效。整个变配过程可能会持续5~10分钟左右，在变配过程中，不影响本实例上已运行的业务API调用。操作步骤 登录 API网关控制台 ...
营销活动
1 优惠券 新增优惠券：从数据中台获取已启用的优惠券（会员俱乐部获取该账号对应区域中的门店的，渠道为不限或商城端使用的优惠券），保存后，则显示在优惠券列表，可供商城使用。新增优惠券路径：会员中台-促销中心-促销活动-优惠券-新增...
应用场景
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和...四、智能服务解决方案 企业可以基于本产品及关联产品，构建一套7X24小时全天候在线、支持人机联动、多渠道统一服务、多模态服务输出的全方位智能服务业务系统，给用户带来更好的服务体验。
支付宝小程序-私域兑换组件功能配置指引
填写支付券 活动id 后单击 校验，校验通过后，选择 积分兑换 为领券方式，输入支付券 券模板ID 后单击 确定创建。权益列表页跳转配置 商家可以通过配置小程序内页面的跳转，来实现单击跳转至权益列表页。下文以在 首页 配置 单图 组件的...
小程序配置
在 发现插件 搜索框输入领券组件并搜索，单击 领券组件插件 进入该组件详情页。单击 立即获取 获取对应组件。选择需要绑定的小程序，勾选同意协议后单击 授权并绑定。在 开发>插件服务>插件管理 列表中，可查看已绑定的插件。商家会员卡 在...
渠道选品库
渠道选品库相当于淘宝/天猫的定向优惠价格，只有特定渠道能看到，通过招商活动和特定渠道达成合作，需要提供更低的供货价。说明 部分活动会针对渠道进行招募合作，并非所有渠道都可以报名。店铺报名 在 LinkedMall 供应商平台 招商中心>...
包年包月转按量付费
创建一台包年包月Elasticsearch或者Logstash实例后，您可以将实例的计费方式转为按量付费，回收部分成本，同时更加灵活地按需使用Elasticsearch实例或者Logstash实例。转换为按量付费实例后，请确保支付方式下的可用额度充足以免发生欠费，...
退款说明
退款时，系统会根据您包年包月集群的选购情况进行结算。PolarDB 集群的退订规则请参见 退订规则说明。在您确保充分了解退订规则后，可通过 PolarDB 控制台发起退订申请。具体操作，请参见 退订方式说明。按量付费 按量付费的 PolarDB 集群...
退款说明
退款时，系统会根据您包年包月集群的选购情况进行结算。PolarDB 集群的退订规则请参见 退订规则说明。在您确保充分了解退订规则后，可通过 PolarDB 控制台发起退订申请。具体操作，请参见 退订方式说明。按量付费 按量付费的 PolarDB 集群...
退款说明
退款时，系统会根据您包年包月集群的选购情况进行结算。PolarDB 集群的退订规则请参见 退订规则说明。在您确保充分了解退订规则后，可通过 PolarDB 控制台发起退订申请。具体操作，请参见 退订方式说明。按量付费 按量付费的 PolarDB 集群...
优惠券领取场景反作弊应用实践
决策引擎是阿里云风险识别为全行业客户提供的综合风险决策平台，您可以在决策引擎中使用已成熟实践的风险策略，或自定义策略，解决包括注册、登录、营销、交易等环节的复杂问题。无需具备专业的风控知识，决策引擎结合人工智能算法、名单等...
会员中台概述
会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
设置优惠券
为拉动用户后续的消费，您可以为商品设置优惠券。本文介绍如何发布、查看、作废优惠券。优惠券类型 云市场支持两种类型的优惠券：折扣券：用户使用该种优惠券可以享受折扣价格。满额券：当支付金额超过指定金额才可以使用的优惠券。用户...
客户使用代金券就一定会有奖励吗？
代金券红包是给云大使推广的工具，大使与客户的关系认定以客户登录关联为准，与领取和使用代金券无关，如领券后下单有效购买时不抵用仍会奖励，领券但抵用购买非奖励产品则不奖励。
关于域名下线（Offline）规则调整的公告
当您主动下线加速域名，或因为业务违规封禁、欠费、掉备案而被系统执行下线加速域名时，您可以通过本文详细了解域名下线执行流程和业务恢复方法。违规封禁 问题现象：您的账号由于违反阿里云 使用限制 而被封禁，从而立即暂停服务，同时...
系统限制
本文介绍EMAS Serverless使用过程中的系统限制说明。空间数量 每个账号最多可同时存在20个服务空间（包括来源于小程序云开发及其他渠道，包括服务中、停服中的空间）。系统限制 云函数 针对云函数的系统限制如下表：限制项 限制说明 SDK...
基本概念
术语 解释 通知 通知会自动在手机端弹出通知栏，用户可以打开或者清除通知栏。iOS的通知走APNs（苹果官方推送通知服务），Android的通知走移动推送自己的通道。...多包名 预先针对各渠道添加包名，实现一次推送，全渠道包消息可达。
2022年4月12日 V5.5.0产品更新通告
转人工将直接联动客服工作台生效，此时技能组ID不在中控处配置，在渠道中配置 对接三方在线客服工作台：如用户自行对接三方工作台，转人工将与客户的三方工作台生效，需要用户自行开发识别转人工信号，此时技能组ID在中控处配置 核心功能...
包年包月转按量付费
创建一台包年包月ECS实例后，您可以将ECS实例的计费方式转为按量付费，回收部分成本，同时更加灵活地按需使用ECS实例。转换为按量付费ECS实例后，请确保支付方式可用额度充足以免发生欠费，影响ECS实例正常运行。前提条件 待转换的ECS实例...
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