分析业务过程
用户在业务系统中，通过埋点或日常积累的方式，获取了充足的业务数据。为梳理数据之间的逻辑关系和流向，需要理解用户的业务过程及数据系统。您可以采用过程分析法，列出整个业务过程涉及的每个环节，包括技术、数据、系统环境等。分析完...
会员中台概述
会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
概述
为减少影响，产品侧建议的解决方式为做相同域名改造或者选择免登嵌入方案。补充说明：1.通过免登的方式嵌入不受此次升级影响。2.如果在QBI中嵌入了外部系统页面出现无法登录的场景也请按照chrome要求自行完成改造。业务场景 Quick BI开放...
全局指令
功能应用示例 实现场景假设：业务中有A、B、C三个在线人工技能组解答用户问题；现有任务式多轮对话a用于解答用户查发票的业务问题，当用户想要转人工时，使用A技能组进行接待；场景实现步骤：全局指令配置：配置一个转人工全局指令如下图所...
全局指令
指令是问答过程中对第三方系统约定的一种协议，定义一个指令包括：指令名称，指令key，指令中的参数。指令配置后，可以在对话工厂中进行使用，在回复节点中，选择要执行的指令配置参数值，指令配置会在节点回复时随路带出。
双机直挂静态路由上云
说明 目标网段 智能接入网关1：172.16.0.0/12 智能接入网关2：172.16.0.0/12 下一跳IP 智能接入网关1：192.168.50.2 智能接入网关2：192.168.50.2 端口 两台智能接入网关均选择端口4（LAN）步骤六：配置HA 本场景中通过配置HA来解决智能接...
基本概念
训练 机器在模拟人类大脑思维方式的过程中高度依赖于过往解决问题的经验数据，要把这种解决问题的规律告诉机器就需要进行训练，而在真实业务场景中，单纯的根据已知数据训练出来的模型并不能真正满足用户的预期，所以自学习平台将已知数据...
配置管理
使用前提 需要先将您自有业务系统中的技能组信息维护到智能对话分析系统的技能组管理功能中，详见呼叫中心质检-技能组管理。新建配置 点击列表左上角的 新建配置 按钮。在右侧新弹出的窗口中填写相关信息：配置名称：配置的名称。技能组：...
智能合同处理
功能简介 合同智能处理针对合同类型的文档提供智能处理的能力，当前主要针对合同类...合同审核管理 审核人员在合同管理系统中，利用合同智能抽取可以快速提取待审核合同中的关键内容，例如甲乙方名称、金额等关键信息，加快合同审核管理流程。
概念建模概述
概念建模是Dataphin提供构建业务模型的工具，您可通过Dataphin的建模能力直接在Dataphin构建业务模型，快速将业务理解落地到中台，实现建模/数仓一体化。同时有利于数据消费者更好理解数据和数据对应的业务。本文为您介绍Dataphin数仓规划...
概念建模概述
概念建模是Dataphin提供构建业务模型的工具，您可通过Dataphin的建模能力直接在Dataphin构建业务模型，快速将业务理解落地到中台，实现建模/数仓一体化。同时有利于数据消费者更好理解数据和数据对应的业务。本文为您介绍Dataphin数仓规划...
全场景解决方案
降低总体拥有成本 帮助客户快速构建“核心业务系统”、“业务中台”等解决方案，降低时间成本。开放的 X86 架构，灵活的弹性调度，统一信息标准，以及配套的分布式治理工具，帮助客户精准、高效的治理运维，降低总体拥有成本。客户案例 暂...
新用户如何开始使用手机端 SDK
在控制台中分别创建部门、应用以及检测流程 请参考 部门管理、应用管理、创建流程 等分别创建部门、应用和检测流程。说明 如果您有 Android 和 iOS 两种类型的 App，在创建应用时，您需要为 Android App 和 iOS App 分别创建应用。应用和...
概述
为了能让您更高效地使用智能召回引擎，智能召回引擎提供Java版本的SDK供您在业务中使用。使用前须知 智能召回引擎Java版本的SDK是基于API的封装，请求参数也与API一致。智能召回引擎的服务入口参见服务入口，用户密码的获取参见访问鉴权。...
创建系统事件报警规则
您可以在云监控控制台为智能接入网关设置系统事件报警规则。当某个事件触发报警规则后，您可以收到相关通知，方便您及时处理问题。背景信息 智能接入网关支持以下系统事件：事件类型 事件名称 详情 维护 接入点切换 AccessGatewayFailover ...
角色管理
什么是角色管理 角色往往是基于业务管理需求而预先在系统中设定好的权限范围，每个角色对应明确的系统权限。在智能对话分析中，通过点击“系统管理>角色管理”，即可以分配不同用户到不同的角色权限，因此能方便高效地完成用户的管理配置...
用户管理
查看部门列表 登录 智能双录质检控制台，在左侧导航栏中选择 系统设置>用户管理 菜单项，进入用户管理页面。在用户管理页面，您可以导入、编辑和删除用户，也可以通过 AK 管理 链接在 RAM 用户详情页面管理 AK信息，以及在部门列表中查看...
智能擦除
图标擦除 通过系统内置图标库智能识别视频中的图标，例如：电视台台标、互联网平台Logo标志等，对图标进行擦除处理并对画面进行智能填充，恢复视频未添加图标的原始状态，辅助视频内容的后期制作及再生产。说明 智能擦除功能仅支持MP4格式...
部门管理
查看部门列表 登录 智能双录质检控制台，在左侧导航栏中选择 系统设置>部门管理 菜单项，进入部门管理页面。在部门管理页面，您可以创建、编辑和删除部门，也可以在部门列表中查看部门信息。在部门列表中，您可以查看以下信息。部门名称：...
高级模板制作流程
通过阅读本文，您可以了解智能生产制作服务中高级模板的制作流程。操作步骤 设计AE原始效果。客户侧设计师设计AE效果文件。支持的AE效果及功能请参见 支持的AE功能。说明 VE提供多款扩展插件，通过使用这些插件可以实现多样的AE效果，详情...
概述
质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，本地双录质检流程创建过程请参见 基于通用保险质检流程创建流程 或 基于空白模板创建流程。检测特点 本地双录质检功能具有如下特点：多角色同框面部检测和跟踪：对现场多角色进行实时面部识别、...
控制台首页
本文介绍 控制台首页 中 数据看板 中各数据指标含义及 智能语音导航实例 的查看、编辑、下线等操作。数据看板 数据看板内容如下：已使用/已购买授权：目前已经使用的并发数和总共购买的最大并发数。七日内智能导航解决问题数/总会话数：每...
数据集管理
正式使用时，请删除这些示例，创建您业务中需要的语料。测评集搜索、下载与删除 进入智能对话分析系统后，选择 智能工具>语义模型训练工具>数据集管理>测评集，进入测评集编辑查看界面；根据实际业务需求，点击“搜索、下载或删除”按钮，...
媒资上传概述
在使用媒体处理或云剪辑功能前，您需要将视频、音频、图片和辅助媒资等多种类型媒资上传（注册）到智能媒体服务系统中。通过阅读本文，您可以了解智能媒体服务媒资上传的方式及支持的文件类型等信息。支持上传的文件格式 智能媒体服务支持...
控制台上传
智能媒体服务控制台提供本地上传、URL拉取和OSS导入的媒资上传方式，可以快速便捷地将媒资上传到智能媒体服务系统中。通过阅读本文，您可以了解控制台上传媒资的方法。前提条件 您已经了解支持上传的文件格式，详情请参见 支持上传的文件...
使用限制常见问题
当您在业务中遇到项目不存在的错误时，您可以进入 智能媒体管理控制台 界面切换到您需要使用的地域（Region）查看项目是否存在，如果不存在，请在当前地域（Region）创建项目。新旧版项目相互独立问题 使用2017-09-06版本（旧版）的API需要...
远程登录
您可以在智能接入网关控制台，设置用来远程登录智能接入网关设备Web控制台的私网IP地址。远程登录可让您通过内网安全通道访问智能接入网关设备的Web控制台。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，单击 智能接入网关。在...
配置管理口
您可以通过智能接入网关设备的管理口登录智能接入网关设备的本地Web管理控制台，对智能接入网关设备进行配置。本文为您介绍如何在智能接入网关管理控制台修改智能接入网关设备的管理口配置。前提条件 您智能接入网关设备的规格为SAG-1000。...
任务管理
任务管理帮助您管理数据资产治理中的治理项类型任务和推送类型任务。本文为您介绍如何查看任务详情、重跑任务、查看日志。推送类型 和 治理项类型 的任务管理功能模块是相似的，本章节以 治理项类型 为例进行介绍。进入任务管理页面 在...
任务管理
任务管理帮助您管理数据资产治理中的治理项类型任务和推送类型任务。本文为您介绍如何查看任务详情、重跑任务、查看日志。推送类型 和 治理项类型 的任务管理功能模块是相似的，本章节以 治理项类型 为例进行介绍。进入任务管理页面 在...
什么是智能语音导航
典型场景 智能业务办理-当客户拨打热线电话时，可以预设好的业务流程模板，让客户以语音交互的方式自助办理业务（如预订酒店，查订单，办理手续等等）。避免大量简单重复工作流入人工客服处理 业务咨询-将智能知识库用在热线电话场景中，当...
高级功能：Alink组件成组执行
Alink智能聚合 Alink智能聚合是指系统自动检测画布中可以成组运行的Alink节点，并将其成组，以减少中间数据传输开销，提升资源利用效率，帮助您在实验运行时提升执行效率。Designer 画布上方的工具栏中，提供Alink智能聚合工具，您可以快速...
创建阈值报警规则
您可以在云监控控制台为智能接入网关设置阈值报警规则。通过对监控项报警阈值进行监控，帮您快速得知监控数据异常，以便及时处理问题。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，单击 系统事件监控，然后单击 报警管理。在 ...
业务空间授权
说明 授予管理云小蜜权限后，有关RAM用户即可登录智能对话机器人，但无法查看到有关具体业务空间数据，需要进一步完成对有关RAM用户的业务空间授权。为RAM用户授予管理有关业务空间权限；创建RAM用户 使用阿里云账号登录 RAM控制台。在左侧...
角色管理
此外，系统预置六种高频常见角色，使实际业务中角色管理和应用更加高效。说明 角色是功能权限的集合，授予用户有关功能权限即使将用户与对应角色绑定，有关用户管理的具体介绍可参考《用户管理》。功能入口 使用主账号登录阿里云官网之后，...
激活设备
在您收到智能接入网关设备后或者智能接入网关设备恢复出厂设置后，您需要先执行激活操作才能开始使用智能接入网关设备。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。如果您新购买了智能接入网关设备，收到智能接入...
基本概念
其他相关服务 MaxCompute：大数据计算服务MaxCompute（原名ODPS）是一种快速、完全托管的TB/PB级数据仓库解决方案，提供了完善的数据导入方案以及多种经典的分布式计算模型，能够快速地解决海量数据计算问题。DataWorks：数加·Dataworks是...
配置设备级高可用
您可以在智能接入网关管理控制台配置设备级高可用（HA）配置，来解决智能接入网关单点路由失效的问题。前提条件 您需购买的智能接入网关设备为2台，且设备的软件版本为1.8.0及以上。您开启HA功能的两台设备必须规格相同。您开启HA功能的两...
DeleteAiOutboundTask-删除智能外呼任务
可在 智能联络中心控制台>实例管理中获取。agent_*TaskId long 是 任务 ID。可通过 CreateAiOutboundTask 接口获取。123456 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Schema of Response RequestId string 请求 ID。EE338D98-9BD3-4413-B165...
业务空间授权
重要 敏捷版（通义版）不具有系统管理功能，有关用户管理需要可直接在智能对话机器人 控制台>系统管理>用户管理 处完成。且默认有关用户拥有对应业务空间下的所有功能和数据权限，不可修改。使用主账号登录阿里云官网之后，进入智能对话...
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