应用场景

互联网金融中台 说明 以强大的业务中台为支撑,支持产品快速组合创新。基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践,将企业级公共能力进行抽象,形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系,实现开放、可扩展、组件化、分布式的...

全场景解决方案

客户案例 建议产品 互联网金融中台 基于支付宝的技术体系和生态,助力银行打造互联网金融中台,开拓消费金融、公司金融、财富管理等业务领域合作,借助互联网金融生态,改善业务结构、突破时域限制、拓展收入来源、升级风控能力和提升金融...

1.1.8版本

新功能发布 区域/行业平台 1)协同交易业务中台:新增运营商后台发票管理,包含应开票,应收票,运营商后台对账单功能,包含应付款,应收款功能,提高行业平台运营商基于业务中台对平台上各协同交易的运营能力。2)平台用户管理:行业平台...

会员中台概述

会员中台作为企业的客户全景数据库,协助零售企业从客户需求出发,将各业务应用端数据统一整合,构建一个统一的基础数据管理平台,对企业经营数据实现统一管理,并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...

1.1.10版本

2)协同交易业务中台:支持订单交易基于授信支付,同时提供标准协同应用集成API。3)协同交易业务中台:支持设定财务角色的平台服务商和后台运营商对订单进行授信单管理。功能变更公告 区行平台 1)协同交易业务中台:优化自定义服务商入驻...

Dataphin管道任务同步csv文件到中台乱码

问题描述 用户同步csv文件数据到中台,发现数据乱码。问题原因 csv编码格式和中台数据库编码格式不一样。解决方案 对齐两边编码格式即可。适用于 Dataphin 管道任务

基本概念

本文介绍当您在使用BizWorks时遇到的常用名词的基本概念。名词 定义 补充说明或示例 业务领域(业务域)业务领域是基于...与业务身份一起,构成一组中台能力使用的鉴权信息(调用中台能力时,需要明确是哪个业务身份、哪个业务应用在调用)。

质检任务中心

查看质检任务 登录 mPaaS 控制台,从左侧导航栏进入 内容中台>内容质检管理>质检任务中心 页面。进入 质检任务中心>质检任务 页面。在质检任务页面,可查询到任务 ID,名称,类型,状态,进入和结束质检的时间,1、2、3 轮全检和抽检的详细...

1.1.9版本

功能变更公告 区域/行业平台 1)协同交易业务中台:优化服务商入驻模板多选框,优化服务商入驻数据与ISV应用对接API。2)服务运营中心:后台管理员登录运营商后台首页后,能快速定位跳转到服务运营中心内对应的协同服务菜单。

使用流程

下图阐述了内容中台的完整使用流程。创建内容。使用控制台,通过 API 引入内容或手动上传内容的方式创建内容。手动上传内容时,需要设置内容发布账号(可通过发布账号管理模块 创建发布账号),并给内容打标签。在内容库管理模块中,将内容...

事件上报概述

您可以将用户在您的APP、小程序、网页等应用上的行为事件(含订单事件)数据实时采集并上报到Quick Audience,会员中台、社交互动 模块也会将相关用户行为事件同步上报到Quick Audience,这些用户行为事件数据将参与实时 ID Mapping 获取...

1.1.5版本

数字工厂 1)元数据管理优化 删除元数据的时候,检查是否有定义关联,提醒防止误操作 已存在主数据的情况下,在不影响原有数据情况,可以对元数据定义的属性进行修改 2)物联网开发应用集成后可进行取消 区域/行业平台 业务中台持续优化...

分发管理

创建分发任务 登录 mPaaS 控制台,从左侧导航栏进入 内容中台>内容分发管理>分发管理 页面。单击 创建分发任务,进入创建分发任务页面。添加相关信息,单击 确定,创建成功。任务名称:分发任务名称,最多 50 个字。分发场景:下拉框从已...

1.1.7版本

4)行业平台用户中心新增网商银行入驻功能 5)行业平台小二后台新增feature list能力,支持针对不同应用场景及购买功能开通对应平台能力,本期已经支持:门户及平台小二,企业集中管控,交易协同业务中台,二级节点标识解析,数据智能分析 ...

公域平台发布账号管理

添加公域平台发布账号 登录 mPaaS 控制台,从左侧导航栏进入 内容中台>内容发布管理>公域平台发布账号管理 页面。单击 添加公域发布账号,选择对应平台图标,单击 确定。其中,绑定 哔哩哔哩 和 快手 平台账号需要先在弹出的页面登录已有...

智能媒体中台的审计事件

智能媒体中台已与操作审计服务集成,您可以在操作审计中查询用户操作智能媒体中台产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中,满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户...

质检操作中心

进入质检任务工作台 登录 mPaaS 控制台,从左侧导航栏进入 内容中台>内容质检管理>质检操作中心 页面。质检操作中心页面分 全检任务工作台 和 抽检任务工作台 两个模块。按质检任务指派的轮次,任务会进入分 全检任务工作台 或 抽检任务...

应用场景

表格存储 互联网应用架构能够满足互联网中大部分应用的业务需求,典型应用场景包括历史订单数据场景、IM场景和Feed流场景。历史订单数据场景 订单系统是一个非常通用的系统,存在于各行各业,例如电商订单、银行流水、运营商话费账单等。...

组件操作

注意:告警、自由绘图以及圆形扇形等组件无缩放对齐,只可拖拽对齐 使用右键菜单操作 组件树上的操作 在页面开发工作台中,组件树是页面中用到组件名称的汇总列表,支持模糊搜索。可拖拽修改组件的层级。可单选某个组件、组合的某个子...

问答库配置

问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理:导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制。在左侧导航栏,选择 问答库>问答管理。单击知识库名,进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...

客户管理

客服人员可以在接听电话时,通过热线工作访客名片组件,根据来电客户描述的身份信息进行查询,将客户关联到此次的服务记录。还可以根据用户的业务 ID,在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中,进入 客户管理,可对客户名片进行...

产品功能清单

支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作上的话术库,支持个人/全局话术管理,支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库,辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版,支持在...

如何使用应用共享与移交

案例介绍 在阿里云RPA,由小伙伴们开发并发布到控制当中的应用,我们提供了应用的共享与移交操作来帮助小伙们对应用进行管理和协同开发的目的!案例实现 案例1:管理开发者 管理开发者分为添加开发者和移除开发者两部分,以下内容以...

产品更新记录

新增文件传输功能,转人工成功后可传输文件及图片,目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作能力整合,在热线(云呼叫中心)坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...

客服登录提示重定向过多

正确的流程应该是,管理员在云客服控制台中员工管理新增客服,填写信息后创建客服,系统会自动在RAM创建对应的账号,这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号,需要先把RAM系统的账号删除,在云客服重新创建才可以。

阿里云账号升级

该功能是针对已经在 https://community.aliplus.com/introduction 数字社区通过阿里云账号入驻的用户使用,通过该功能可以将原有阿里云账户申领的...升级成功后您可以通过钉钉工作台中的“数字社区”和 数字社区控制 的钉钉登录进行登录。

分布式任务调度 SchedulerX 控制台集成到微服务引擎 ...

继续使用:原企业级分布式应用服务 EDAS 控制台中任务调度控制可继续使用,产品功能不受影响,原 SchedulerX 控制继续保持使用。预期影响:客户账单详情信息会发生变化,产品归属从“企业级分布式应用服务 EDAS”变更为“微服务引擎 ...

分布式任务调度 SchedulerX 控制台集成到微服务引擎 ...

继续使用:原企业级分布式应用服务 EDAS 控制台中任务调度控制可继续使用,产品功能不受影响,原 SchedulerX 控制继续保持使用。预期影响:客户账单详情信息会发生变化,产品归属从“企业级分布式应用服务 EDAS”变更为“微服务引擎 ...

邮箱管理控制台显示“MX未解析”

问题描述 开通阿里邮箱后,邮箱管理控制台中显示 MX未解析。问题原因 阿里邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能,该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示 MX未解析,可能的原因如下:解析...

功能介绍

2 工作空间 当前区域为可视化工作台中工作空间的管理部分,包括空间分组管理和空间配额管理等。详情请参见 工作空间概述。3 项目分组 当前区域为可视化工作台中我的项目分组展示部分,包括对项目分组的增删改查以及回收站等功能。详情请...

【新版】客服工作常见问题

本文档为你介绍新版客服工作常见高频问题,请仔细阅读,并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案:方案一:可以清理一下浏览器cookie,重新登录。方案二:...

添加物理数据节点

VPC ID:必填,如果当前物理数据节点处于专有网络,则需要指定其 VPC ID,需要从其对应产品的控制台中实例详细信息获取。单击 确定,即可完成节点添加。设置白名单 如果被添加的物理数据节点(即 RDS 或 OceanBase 实例)开启了白名单...

使用流程

联邦建模是蚂蚁隐私计算服务平台的一个组件,因此在使用联邦建模控制联合建模之前,需要先部署联邦节点,以及在 管理控制 注册、配置节点和项目,如下图所示。联邦建模的业务流程说明如下:部署联邦学习节点,并将样本数据加载到...

实例管理

您也可以在实例内的【快速入门】升级实例。付费能力详情请参考 产品计费。续费实例 在 应用身份管理 产品控制台中,点击【EIAM 云身份服务】菜单,在已付费的实例列表点击【续费】按钮,即可进入续费页面,延长当前能力的使用期限。您也...

创建并发布小程序

在本教程您可了解到以下操作:在控制配置虚拟域名 在控制创建小程序 使用 IDE 开发小程序 发布小程序 在控制配置虚拟域名 登录 mPaaS 控制,进入 mPaaS 应用。在左侧导航栏选择 小程序>小程序发布。选择 配置管理 标签页,在 ...

钉钉工作访问门户

本文介绍平台员工如何在工作访问 IDaaS 应用门户。IDaaS 绑定钉钉 的流程,即是钉钉企业三方应用的开通流程。​ 开通的过程,管理员会分配 IDaaS 应用在钉钉通讯录的使用范围。该使用范围内的账户,可以同步到 IDaaS ,也可以在...

Kibana FAQ

我可以在Kibana控制台中,访问公网的服务吗(例如百度地图、高德地图等)?如何在Kibana控制台中更好地管理权限?Kibana无法启动,登录时报错Kibana server is not ready yet,如何处理?使用Kibana时报错Maximum call stack size ...

快速开始

使用流程 在 mPaaS 控制台中创建您的应用。客户端应用使用 mPaaS 的埋点 SDK 进行埋点,请参考文档 接入 Android SDK 或 接入 iOS SDK。在 mPaaS 控制台中,点击左侧导航栏的 移动分析 查看统计数据。如果 iOS App 需要调试符号反解...

开通平台操作日志功能

如果您已在日志服务控制台中开通,又在操作审计控制台中创建跟踪,则操作审计侧的操作会覆盖日志服务侧的操作。如果您在日志服务控制的 接入数据 区域找不到 平台操作日志(Inner-ActionTrail)或在操作审计控制台中找不到 平台操作审计>...

渠道配置

​ 配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组,您在客服工作台中配置的技能组,可在人工服务设置处进行配置,目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署,点击链接后将直接进入渠道界面,支持自定义界面...
共有200条 < 1 2 3 4 ... 200 >
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