会员中台概述
会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
数据管理DMS中服务器监控数据的采集频率
本文对数据管理控制台中服务器监控数据刷新频率进行说明。通过“登录服务器”，进入到服务器管理界面，“实时监控”显示的数据，是每隔5秒左右获取一次数据，如下图。关闭、退出服务器管理界面，会自动停止“实时监控”数据的采集。数据...
云产品部署证书FAQ
通过阿里云数字证书管理服务控制台购买的SSL证书，支持一键部署到阿里云部分云产品中。本文介绍您在部署过程中可能会遇到的问题及解决方案。如果您没有购买对应的云产品，或您的SSL证书所绑定的域名没有在对应的云产品中开通服务，证书部署...
负载均衡 SLB
在资源管理中添加之后又移出绑定工作空间的 SLB。如果没有，您就需要购买一个负载均衡实例。本文将详细介绍如何购买与导入一个负载均衡实例。购买负载均衡实例 登录控制台，在 产品与服务>计算和网络>负载均衡 来购买负载均衡实例。详情...
在线访客名片文档
在线工作台配置管理中可增加一个配置编码为ENTRY_URL_EXPIRE_TIME的配置项（单位：秒），当云客服系统接收到请求的时间减去该字段的值得到的时间跨度超过了配置的有效时间，则认为该加密链接已失效，云客服系统将拒绝此次访问。该字段虽为...
访问控制
登录 全球加速管理控制台。在左侧导航栏，选择 标准型实例>访问控制。在 访问控制 页面，单击 创建访问控制策略组。在 创建访问控制策略组 对话框，根据以下信息配置访问控制策略组，然后单击 确定。配置 说明 策略组名称 自定义访问控制...
添加和管理加速区域
添加加速区域 登录 全球加速管理控制台。在 实例列表 页面，找到目标全球加速实例，单击实例ID。在实例详情页，单击 加速区域 页签，然后再单击 添加加速区域。在 添加加速区域 对话框，根据以下信息配置加速区域，然后单击 确定。配置 ...
管理全球加速配额
管理全球加速配额指查询配额及配额用量、申请提升配额、设置配额使用告警等操作。本文介绍全球加速GA（Global Accelerator）通过几种途径提升配额、创建配额模板等相关操作。背景信息 阿里云配额中心是阿里云提供的用于集中管理阿里云服务...
成员管理
平台管理员：拥有内容中台的全部权限，一般为手机 App 运营人员。发布账号管理员：一般为分公司/业务部门/明星代理人/外部独立 IP 的运营负责人。权限：数据大盘：仅可查看自己发布账号对应的内容生产数据、内容特征数据、内容消费数据；...
客户管理
客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行新增、编辑、删除、批量删除。新增客户名片 新增客户名片的两种方法：在服务客户时，客服人员可以单击聊天窗右侧的 添加用户信息，进行客户名片创建。在 云客服控制台>客户管理 页面...
续费
为标准型全球加速实例续费 登录 全球加速管理控制台。在 实例列表 页面，找到目标全球加速实例，在 操作 列单击>实例管理>续费。在 全球加速_实例规格（包年包月）|续费 页面，选择续费时长，并选中服务协议，然后单击 立即购买 并完成支付...
产品更新记录
热线对接工单 与客服工作台中工单管理融合，在热线工作台（云呼叫中心坐席工作台）中，新增创建工单入口。用户可在接线或外呼电话时，可以根据业务情况选取相关模版，实现创建工单的能力。入口：坐席工作台-创建工单 5.智能质检与对话分析...
变配
登录 全球加速管理控制台。在 实例列表 页面，根据以下操作，对标准型全球加速实例进行变配。全球加速各种规格提供的加速能力，请参见 标准型全球加速实例规格。实例规格升配 在目标全球加速实例的 操作 列单击>实例管理>变配。在 变配提示...
管理证书应用仓库中的证书
在成功创建证书应用仓库之后，您可以通过调用证书API或使用控制台来管理仓库中的证书。具体操作包括证书上传、申请、吊销和删除等。此外，您还可以通过调用证书应用仓库API，使用仓库中的证书对数据进行加解密，或对电子合同进行签名、验签...
绑定和管理证书
具体操作，请参见 管理全球加速配额。步骤四：添加转发策略 为多个虚拟终端节点组分别添加基于域名的转发策略。具体操作，请参见 添加和管理转发策略。步骤五：配置CNAME域名解析 为要加速的多个源站服务器域名配置CNAME。域名通过DNS解析...
配额
关于全球加速配额管理的操作指引，请参见 管理全球加速配额。通用配额 下表列举了全球加速的通用配额。说明 本文列举的配额默认值仅供参考，实际配额默认值请以控制台为准。全球加速实例相关配额 配额名称 描述 默认值 是否支持调整 gaplus...
计费概述
购买证书时选择不同的...普通提醒策略：证书到期前30天，数字证书管理服务 会向您在阿里云账号中设置的阿里云联系人、证书联系人（申请证书时设置的联系人）、数字证书管理服务控制台 信息管理 页面中接收续费提醒的联系人发送一次续费提醒。
商品订单
可在 DMS控制台>订单管理 中退订包年包月的商品订单。具体操作，请参见 退订说明。请在退订成功后对包年包月订单进行降配，您需要使用同一阿里云账号在购买页重新购买包年包月商品。降配后，此次购买的包年包月商品的使用额度不能超过购买...
基于RAM Policy的权限控制
project：项目创建时指定，可以在 智能媒体控制台 中查看。更多关于权限策略的信息请参考 创建自定义策略。常见示例 完全授权 RAM Policy将允许用户访问使用智能媒体管理的所有功能。{"Version":"1","Statement":[{"Action":"imm:*",...
实例管理
本文介绍如何管理 IDaaS 云身份服务的实例。创建实例 在 应用身份管理 产品控制台中，点击【EIAM 云身份服务】菜单，即可进入云身份服务控制台。点击【免费创建实例】，输入实例名称、勾选协议，即可创建 IDaaS 云身份服务免费实例。免费...
密钥管理服务控制台无法创建用户主密钥
问题描述 在密钥管理服务控制台中，创建密钥时，在左侧导航栏无 用户主密钥 选项，无法创建密钥。问题原因 KMS已经升级为专属KMS，需要购买专属KMS标准版才能使用用户主密钥功能。解决方案 请执行以下操作，购买专属KMS，更多信息请参见 ...
配置清单概述
本文介绍如何使用阿里云系统运维管理（OOS）的配置清单功能来收集和管理阿里云计算环境中ECS实例的元数据。这包括一系列数据类型，如应用程序信息、网络配置、服务、文件系统数据、Windows特定数据和实例细节等。指导如何在OOS控制台中设置...
管理预算
步骤五：预算管理 预算创建完成后，可在预算管理工作台列表中查看预算基本信息和预算总执行状态。对于已创建的预算可查看、编辑、复制、删除等操作。步骤六：查看预算执行明细 选择预算执行的期间范围。选择预算名称后，单击时间或预算...
禁用、吊销或删除证书
吊销证书 当CA机构作废了证书时，您可以将密钥管理服务控制台中证书的状态设置为 已吊销。吊销后的证书信息将保留，后续您仅可以查看证书信息，但不可以启用或禁用证书。单击目标证书右侧 操作 列的 已吊销。在 吊销证书 对话框，单击 确定...
多账号统一管理
重要 DDoS原生防护不支持委派管理员的相关功能，请勿创建委派管理员管理DDoS原生防护实例。建议使用购买原生防护实例的账号登录资源管理控制台，并开通资源目录，然后通过邀请成员的方式，添加其他账号共享原生防护实例。在 资源管理控制台...
分发管理
创建分发任务 登录 mPaaS 控制台，从左侧导航栏进入 内容中台>内容分发管理>分发管理 页面。单击 创建分发任务，进入创建分发任务页面。添加相关信息，单击 确定，创建成功。任务名称：分发任务名称，最多 50 个字。分发场景：下拉框从已...
人群管理
创建人群 登录 mPaaS 控制台，从左侧导航栏进入 内容中台>内容分发管理>人群管理 页面。单击 创建人群，进入创建人群页面。添加相关信息，单击 确定，创建成功。人群名称：创建人群的名称，不超过 30 个字。人群类型：通过 用户 ID 和 设备...
标签管理
为标准型全球加速实例添加标签 登录 全球加速管理控制台。在 实例列表 页面，执行以下操作，为标准型全球加速实例添加标签。为单个实例添加标签 找到目标标准型全球加速实例，将鼠标悬停在 标签 列下的 图标上，然后单击气泡框中的 绑定 或...
购买和管理基础带宽包
购买带宽计费方式为 按带宽 的 全球加速 实例后，您还需要为 全球加速 实例购买并绑定基础带宽包。基础带宽包提供了覆盖全球的公网接入带宽和阿里云内网传输带宽，但不包含中国内地与海外互通专线带宽。带宽类型 基础带宽包支持标准加速...
创建全球数据库网络
全球数据库网络（Global Database Network，简称GDN）是由分布在同一个国家不同地域的多个 PolarDB 集群组成的网络，网络中所有集群的数据均保持同步。当您的业务部署在多个地域时，利用GDN可以实现应用访问数据库的低延迟和高稳定性。本文...
GA资源包
名称 规格 定价（元）微型资源包 1000 CU 378 小型资源包 5000 CU 1853 中型资源包 10000 CU 3667 大型资源包 50000 CU 17756 购买 GA 资源包 登录 全球加速管理控制台。在左侧导航栏，选择 GA资源包。在 GA资源包 页面，单击 立即购买。在...
功能介绍
2 工作空间 当前区域为可视化工作台中工作空间的管理部分，包括空间分组管理和空间配额管理等。详情请参见 工作空间概述。3 项目分组 当前区域为可视化工作台中我的项目分组展示部分，包括对项目分组的增删改查以及回收站等功能。详情请...
License授权激活
CNStack底座 在完成环境部署后，通过CNStack云原生技术中台，在平台管理-云服务页面，进入授权管理功能页面。通过点击“获取环境指纹”，得到环境序列号。第二步：提交License授权申请 在 局点管理 流程的第三步“授权管理”，可以对底座...
配置全球加速
步骤四：管理全球加速实例 单击 加速线路 页签列表中的实例ID，或单击 GA实例 页签列表中的实例ID，可跳转至全球加速产品控制台查看实例详情。实例绑定状态 为 已绑定：全球加速实例已绑定至直播链路使用。已创建成功并绑定至视频直播的...
防泄露数字水印
在DMS数据管理中，明水印由用户名以及一个四位的随机ID组成，如下图所示。暗水印（隐形水印）：阿里安全团队自研的肉眼不可见数字水印技术，将水印内容通过特殊技术隐藏在载体内部，用于数据泄露后的最终溯源或者其他业务场景。目前您可以...
实例管理概述
管理实例 创建实例后，可以在EDAS控制台和CSB控制台管理实例。在CSB控制台主要是实例上的业务操作。本文重点介绍在CSB控制台如何管理实例。共享实例和专享实例的管理有所不同。管理专享实例 公开或隐藏实例 为其他账号授权 申请实例 审批...
管理资源组中的资源
您在获得资源组的管理权限后，可以在资源管理控制台或支持资源组的云服务控制台对资源组内的资源进行管理。在资源管理控制台管理资源 登录 资源管理控制台。在左侧导航栏，选择 资源组>资源组。在 资源组 页面，单击目标资源组 操作 列的 ...
添加和管理终端节点组与终端节点
添加终端节点组与终端节点 登录 全球加速管理控制台。在左侧导航栏，单击 基础型实例。在 实例列表 页面，找到目标基础型全球加速实例，单击实例ID。在实例详情页，单击 终端节点组 页签，然后再单击 添加终端节点组。在 添加终端节点组 ...
【新版】客服工作台常见问题
②：具体参考检查配置：https://help.aliyun.com/document_detail/440744.html 4.客服工作台显示：抱歉，你还没有被添加到客服工作台中，请联系管理员添加/请联系管理员将您添加到云客服中，需要如何操作 解决方案：①：需要主账号登录 ...
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