全场景解决方案
平滑迁移异构治理 方案架构 双模微服务平台通过 SOFA 微服务和 Service Mesh 微服务，提供了既支持 SOFA 框架又支持 Service Mesh 架构的微服务管理和治理能力,解决用户在技术转型期间与未改造的遗留系统相互之间的打通和过渡问题，帮助...
实时分析链路数据
那么，应该如何在通用的电商服务体系中，精准地监控线下零售链路的流量状态和服务质量呢？这里可以使用调用链分析的自定义Attributes过滤和统计实现低成本的业务调用链分析。例如，在入口服务针对线下订单打上 {"attributes.channel":...
客户案例
打造离线实时一体化数据中台，构建统一、完整的大数据应用链路，服务内部几大核心业务。全链路数据治理提高数据可用性，让数据在中台进行自由流动，保证数据准确、准时、一致，成本削减1亿元。提高业务迭代效率，数据更新频率由1天变成10...
典型客户案例
解决方案 中华财险新的全分布式核心系统采用阿里云全套专有云平台、数据中台、业务中台与蚂蚁产品，并创新性地引入蚂蚁公共平台。这是保险行业有史以来第一次基于混合云模式构建核心系统。整个方案包含飞天云计算操作系统、分布式中间件...
人工外呼
一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案；提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能；既能支撑千人以上客服中心的复杂运营...
云化咨询服务内容说明
服务方向包括智慧城市/政务领域设计咨询、营销/供应链业务数字化咨询、业务中台咨询等业务类咨询。针对项目交付周期，业务蓝图版（单个业务领域）为2个月以内，产品设计版（单个业务领域）为3个月以内。服务方向3：数据平台及数据应用咨询 ...
领域建模
本文以电商交易中台建设为例，为您介绍如何使用BizWorks从0到1完成设计建模的过程，包括创建限界上下文、服务建模、领域建模以及数据建模。步骤一：创建限界上下文 在目标项目中（例如：全渠道业务）创建商品上下文、交易上下文、库存上...
冷启动版数据规范
需要与item表中的item_type相匹配 article bhv_type string 必填 行为类型，例如曝光、停留、点击、收藏、下载、购买、加购、评价等，详见下方behavior type expose/click/buy/cart/evaluate 正例数据click的条数需要小于负例数据expose的...
接入指南
1、概述 1.1 背景 基于阿里电商体系的供应链能力，提供全套供应链接入API，服务企业电商场景，包括：企业福利、积分兑换、销售带货、渠道流量转化等，为企业提供质美价优的商品、合规的资金流、统一开票能力和标准物流履约体系。...
支付时常见问题
但当用户在支付宝系统中，关闭了余额宝消费代扣服务，便无法进行余额宝余额代扣。开启/关闭余额宝余额代扣：请登录您的支付宝页面，然后进入 我的支付宝>账户资产>余额宝，在 消费代扣服务 后选择 开启 或 关闭 代扣服务功能。签约了支付宝...
新功能发布记录
2021.09.17 所有用户 免traceinfo功能 免曝光数据启用服务 支持免曝光数据启动、应用服务：首次接入服务时，大多数企业都不具备曝光数据埋点，智能推荐可支持根据系统合成的曝光数据，应用于推荐服务的启动、应用的线上服务。2021.09.17 ...
云服务器ECS安全性
凭借配置变更、配置推送、历史版本管理、灰度发布、配置变更审计等配置管理工具，ACM能帮助您集中管理所有应用环境中的配置，降低分布式系统中管理配置的成本，并降低因错误的配置变更造成可用性下降甚至发生故障的风险。更多信息，请参见 ...
新零售标杆：SKG全面拥抱Serverless，实现敏捷交付
SKG的IT系统也逐渐面临着库存不准确、线上线下渠道无法协同、部署架构不灵活、IT响应速度过慢等问题，为了能适配销售拓展、提高效率、加强规模化运营，SKG同阿里云达成战略合作，打造基于线上线下打通，并覆盖全渠道应用场景的渠道中台项目...
社交电商Social Commerce-概要介绍
Salesforce Social Commerce（社交电商）是一款专为中国市场打造的，由阿里云托管的Headless电商中台产品。该产品能够管理和统一企业在Web网站、移动App及小程序等多渠道的电商应用，以获得客户的360度视图，从而提高客户体验和促进业务...
适用场景
目前存储和计算能力是根据节点绑定的，一般需要增加存储能力或者计算能力就要通过增加节点来完成，对于一些日志存储和备份系统，平时的访问量非常低。如果为了增加存储能力要购买节点，就会造成资金的浪费导致不必要的成本上升。Serverless...
零售行业：伽蓝集团
人货匹配模型：在线下场景中，基于 Quick BI、Dataphin 等多个产品，伽蓝将“人/货”系统打通，生成销售策略建议，而这一建议也会由系统推送至门店美容顾问，辅助他们进行个性化推荐服务，进一步优化用户体验，从而实现销售的转化和提升。...
应用场景
您可以自定义业务场景意图及办理流程，可以在对话流程中集成您自研或购买的业务系统服务。语音控制 您可以将本产品部署在硬件设备终端上，比如服务机器人、车载语音助手、智能音箱、语音交互式电视盒等。您可以根据业务需求，自定义对话...
Shopify集成
背景信息 Shopify是一站式SaaS模式的电商服务平台，为电商卖家提供搭建网店的技术和模板，管理全渠道的营销、售卖、支付、物流等服务。事件总线EventBridge 支持将Shopify的事件进行快速集成，实现报警和事件的统一管理。前提条件 开通事件...
Shopify集成
背景信息 Shopify是一站式SaaS模式的电商服务平台，为电商卖家提供搭建网店的技术和模板，管理全渠道的营销、售卖、支付、物流等服务。事件总线EventBridge 支持将Shopify的事件进行快速集成，实现报警和事件的统一管理。前提条件 开通事件...
应用场景
渠道零库存分销业务 基于猫淘供应链，帮助有销货能力的经销商、服务商快速搭建零库存销售电商，从销售转化中获取收益。LinkedMall 方案优势 零库存分销，无资金风险 商品直接由猫淘店铺供货，并服务后续的履约服务，低成本寻找爆品，提高...
快速入门
帮助品牌商家快速打造去中心化的多平台B2C电商商城及全链路增长服务，实现全渠道卖货+多场景营销+智能数据分析，助力商家经营可持续增长。操作步骤：入驻流程：品牌商城入驻流程 产品操作手册：品牌商城操作手册 品销通（原LinkedMall供应...
快速玩转Tablestore入门与实战
通道服务：表格存储全增量一体消费通道 Tablestore表设计最佳实践 Tablestore+DeltaLake（快速开始）架构原理-架构设计思想 数据中台之结构化大数据存储设计 结构化大数据分析平台设计 云上应用系统数据存储架构演进 Lambda plus：云上大...
什么是云联络中心
网络业务 一站式：支持电话通信、网络IM、网络音视频等全渠道，一站式管理、服务、数据分析平台，便于企业统一管理。易部署：轻量化自定义生成网络插件，自定义风格样式，一键部署。灵活配置：完善的路由分配策略与营业时间配置，服务管理...
DCDN助力企业灰度上云产品实践
后端切换 后端切换是指A公司需要根据特定的范围（特定工作室IP、用户IP所在的区域），将服务从电商平台迁移到阿里云业务中台上，同时阿里云业务中台上已部署新版本的电商平台服务。A公司计划分四次将流量从旧电商平台逐步迁移到新电商平台...
电商行业
当然也可以调用OpenSearch API或者SDK来手动上传数据：测试 数据上传成功后就开始搜索体验了，OpenSearch控制台内置了OpenSearch搜索可以通过API/SDK或者搜索测试页面进行查询（详见 API 及 SDK 说明），本文以系统中搜索测试页面为例，...
助力企业灰度上云产品实践
后端切换 后端切换是指A公司需要根据特定的范围（特定工作室IP、用户IP所在的区域），将服务从电商平台迁移到阿里云业务中台上，同时阿里云业务中台上已部署新版本的电商平台服务。A公司计划分四次将流量从旧电商平台逐步迁移到新电商平台...
产品公告
企业商城 LinkedMall 是阿里云企业服务云打造的企业电商服务平台。依靠阿里巴巴核心电商业务多年技术沉淀与商家商品供应链能力，LinkedMall 在多渠道销货和多渠道找货两个环节沉淀了丰富的产品能力，帮助企业快速搭建多业务场景的S2B2C电商...
数据概览
一站式：支持网络IM、网络音视频等全渠道，一站式管理、服务、数据分析平台，便于企业统一管理。2.易部署：轻量化自定义生成网络插件，自定义风格样式，一键部署。3.灵活配置：完善的路由分配策略与营业时间配置，服务管理更灵活。1、号码...
示例：使用轻应用模板
使用轻应用模板示例简介 您可通过轻应用以低代码、可视化的方式搭建前端应用，实现前端应用和中台服务的打通。BizWorks团队从电商运营管理后台里截取部分应用页面作为示例轻应用，帮助您快速了解如何使用BizWorks轻应用进行Web应用开发，...
如何提交Salesforce on Alibaba Cloud产品的工单？
Salesforce社交电商，社交营销产品请在工单中提供如下信息，方便我们为您快速定位问题：问题复现步骤和报错信息截图（如有）您的租户ID：Salesforce 社交电商控制台>设置>API服务中X-Org-ID 报错接口X-REQUEST-ID：在浏览器页面按F12，进入...
确定需求
在基于Dataphin构建与管理企业数据中台之前，首先需要确定数仓构建的目标与需求，进行全面的业务调研。您需要了解真实的业务需求是什么，以及确定整个业务系统能解决什么问题。业务调研 充分的业务调研和需求分析是数据仓库建设的基石，...
2024/01/30 更新日志
当前社交集成模块支持您管理在中国的多个社交渠道，如微信公众号、微信小程序的客服聊天以及企业微信的客服消息，并且在阿里云上的Salesforce CRM中对渠道、客户、聊天等数据进行全方位更灵活的运用。微信客服会话 支持在Service Console中...
电商超低延时直播实践
本文为您介绍通过超低延时直播RTS（Real-time Streaming）将标准直播加速3秒以上延时，优化至亚秒级别的方案，适合从事电商直播系统建设与优化的开发人员及运维人员阅读。方案背景 行业概述 近年来，越来越多的电商从业人员开始转战直播，...
什么是新零售智能助理
多渠道融合、统一服务体验 支持多种零售渠道接入，配套提供多服务类型客服工作台，实现“机器人+人工”的智能服务全链路，客户视角实现服务体验一体化。工作台与企业系统开放集成 强大的开放平台能力，支持与企业CRM、订单管理系统OMS，...
直播公告（2020~2022年）
2022-01-20 斯凯奇全渠道业务中台最佳实践 斯凯奇（SKECHERS）1992年诞生于美国加州，如今已遍布全球170多个国家地区，今年双11业绩超12亿，由于斯凯奇业务场景丰富且系统众多，双11大促等活动的流量高峰对当前系统的性能和稳定性提出更多...
保险行业
IT系统服务中心与业务部门划分对齐，需求可控，发布影响受到控制。阿里金融云专家团队可帮助构建保险业务大中台，能够快速沉淀企业的IT服务资产。架构优势：保险核心系统参考架构 各类服务中心设置参考 不同业务服用IT服务资产 统一的基础...
业务流量隔离功能实践
安全生产环境 区别于一般的灰度发布，安全生产环境是搭建一套与生产环境中间件隔离的环境，包含独立配套的监控告警系统，便于灰度发布、故障演练、链路压测、算法调优等，能有效优化研发流程和线上产品服务稳定性。由于中间件隔离，上游...
电商行业
概述 电商行业数据规范，历史数据及实时数据的上传均需要遵守此规范 数据描述 如果您当前业务形态属于电商行业，启用智能推荐服务需要准备3张数据表。物品表（item）：此处即指商品。最近推荐场景内全部可以被推荐商品的全量表。由于item...
2022年4月12日 V5.5.0产品更新通告
转人工将直接联动客服工作台生效，此时技能组ID不在中控处配置，在渠道中配置 对接三方在线客服工作台：如用户自行对接三方工作台，转人工将与客户的三方工作台生效，需要用户自行开发识别转人工信号，此时技能组ID在中控处配置 核心功能...
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