社交电商Social Commerce-概要介绍

Salesforce Social Commerce(社交电商)是一款专为中国市场打造的,由阿里云托管的Headless电商中台产品。该产品能够管理和统一企业在Web网站、移动App及小程序等多渠道的电商应用,以获得客户的360度视图,从而提高客户体验和促进业务...

应用场景

互联网金融中台 说明 以强大的业务中台为支撑,支持产品快速组合创新。基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践,将企业级公共能力进行抽象,形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系,实现开放、可扩展、组件化、分布式的...

详情页相关控件

电商 如果您在网站后台的电商设置页面添加了现价、原价、规格,可使用相关控件展示内容。单击 系统>电商>产品现价控件/产品原价/产品规格,在页面合适位置单击即可添加。如果您的产品使用了电商功能,需要购物车、购买数量按钮。单击 ...

构建SaaS平台的事件总线

聚石塔沉淀的大量的电商数据有开放性需求,淘宝和天猫电商可以从这些数据挖掘出大量的业务价值。为了帮助商家高效地利用聚石塔电商数据,在聚石塔SaaS平台上孵化出了大量的ISVs,这些ISVs为商家开发了一些应用,帮助商家消化电商数据。...

中心词提取(中文)

中心词提取(基础版-电商领域-中文)。调用须知 该服务为基础版的能力,需要开通基础版才能免费调用。点击这里确认开通状态:点击确认开通 支持语言:中文 支持领域:电商领域 能力说明:使用电商标题中心词以及类目进行训练,通过给每个词...

非结构化分析

向量分析作为 AnalyticDB PostgreSQL版 向量分析的高级特性目前已经服务阿里巴巴内外部多项业务,包括阿里巴巴数据中台,阿里巴巴电商新零售业务,阿里云城市大脑。典型架构 图 1.基于 AnalyticDB PostgreSQL版 实现非结构化数据向量分析...

方案背景

大数据计算场景:推荐系统,订单类业务等 实时数据计算场景:监控系统,电商数字大屏等 样例场景 某电商公司为了完成电商运营数据的分析和展示,使用表格存储统一存储电商数据,通过Spark的流批处理离线聚合或实时统计电商数据,最终在...

如何提交Salesforce on Alibaba Cloud产品的工单?

Salesforce社交电商,社交营销产品请在工单提供如下信息,方便我们为您快速定位问题:问题复现步骤和报错信息截图(如有)您的租户ID:Salesforce 社交电商控制>设置>API服务X-Org-ID 报错接口X-REQUEST-ID:在浏览器页面按F12,进入...

问答库配置

问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理:导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制。在左侧导航栏,选择 问答库>问答管理。单击知识库名,进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...

客户管理

客服人员可以在接听电话时,通过热线工作访客名片组件,根据来电客户描述的身份信息进行查询,将客户关联到此次的服务记录。还可以根据用户的业务 ID,在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中,进入 客户管理,可对客户名片进行...

产品功能清单

支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作上的话术库,支持个人/全局话术管理,支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库,辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版,支持在...

客服登录提示重定向过多

正确的流程应该是,管理员在云客服控制台中员工管理新增客服,填写信息后创建客服,系统会自动在RAM创建对应的账号,这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号,需要先把RAM系统的账号删除,在云客服重新创建才可以。

设置导播配置

可作为查询导播流地址、启动导播、添加导播视频资源、添加导播布局、查询导播布局列表、添加导播组件和添加导播节目单的请求参数。RequestId String 16A96B9A-F203-4EC5-8E43-CB92E68F4CD8 请求ID。示例 请求示例 http(s):/...

产品更新记录

新增文件传输功能,转人工成功后可传输文件及图片,目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作能力整合,在热线(云呼叫中心)坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...

商城运营

流程:(1)选择待分配订单-联系买家-重新分配门店(2)选择待分配订单-联系买家-取消订单(3)选择待分配订单-联系买家-部分商品退款-分配门店 操作路径:智慧零售>订单>待分配订单>处理 2.3 售后退款 客户在电商小程序申请退款或后台...

【新版】客服工作常见问题

本文档为你介绍新版客服工作常见高频问题,请仔细阅读,并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案:方案一:可以清理一下浏览器cookie,重新登录。方案二:...

渠道配置

​ 配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组,您在客服工作台中配置的技能组,可在人工服务设置处进行配置,目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署,点击链接后将直接进入渠道界面,支持自定义界面...

账号关联

新建组织 单击 前往资源管理控制 按钮,创建RD组织。设置委派管理员后邀请成员加入资源管理组织,并登录资源管理控制进行确认。详细操作请参考 资源目录概述 完成创建后,通过管理员账号登录Advisor,依次单击菜单的 设置->账号关联 ...

子账号访问

授权子账号访问物联网络管理平台 在 RAM访问控制 ,您可以在 身份管理 页面,为单个 用户 进行授权,也可以在 用户组 页面,为整个群组授予相同的权限。下面我们以为单个 用户 授权为例,介绍授权操作流程。用主账号登录 RAM访问控制...

管理账号权限

本文介绍如何使用应用权限功能为RAM用户设置PTS控制的操作权限。前提条件 已创建RAM用户,请参见 创建RAM用户。背景信息 RAM用户(子账号)默认对PTS控制不具备任何操作权限。若想使RAM用户拥有PTS控制的操作权限(包括只读权限、...

管理账号权限

本文介绍如何使用应用权限功能为RAM用户设置PTS控制的操作权限。前提条件 已创建RAM用户,请参见 创建RAM用户。背景信息 RAM用户(子账号)默认对PTS控制不具备任何操作权限。若想使RAM用户拥有PTS控制的操作权限(包括只读权限、...

向量检索使用指南

向量检索正逐渐成为搜索引擎、推荐系统以及其他多种应用的核心技术。例如,电商网站使用它来提升商品推荐的相关性,社交媒体平台使用它来提高内容发现的精确度等。前提条件 已 开启PolarDB for AI功能。已通过 PolarDB MySQL版 的集群...

通用行业/电商行业算法版对比

电商行业算法版介绍 搜索效果的好坏在电商行业直接决定着GMV的转化,这也是电商企业不断深耕突破的技术难题。行业算法版根据多年积累的行业经验打造了特有的电商行业垂直解决方案,借助达摩院先进的智能语言处理技术,贴合行业痛点与需求...

准备工作

说明 在表格存储通过控制或者SDK创建存储电商数据的原始订单表OrderSource,OrderSource表有两个主键UserId(用户ID)和OrderId(订单ID)和两个属性列price(价格)和timestamp(订单时间)。DataV数据可视化 登录DataV的用户名和密码...

管理技术

创建技术栈实例 发布技术栈实例 废弃技术栈实例 克隆技术栈实例 删除技术栈实例 查看技术栈实例 创建自定义技术栈实例 进入应用管理控制,单击左侧导航栏技术栈管理,进入技术栈管理页面。在技术栈管理页面,单击左上方的 创建 ...

自定义技术

创建技术栈实例 进入应用管理控制,单击左侧导航栏技术栈管理,进入技术栈管理页面。在技术栈管理页面,单击左上方的 创建 按钮创建技术栈实例。填写以下技术栈信息后,单击 创建。技术栈:选择所要创建的技术栈框架。技术栈版本...

确定需求

本教程以A公司的电商业务为例,梳理出业务数据框架如下图所示。A公司的电商业务板块分为招商、供应链、营销和服务四个模块,每个板块的需求和数据应用都不同。您在构建数据仓库之前,首先需要明确构建数据仓库的业务板块和需要具体满足的...

识货电商引入Tair构建在线业务平台,轻松应对百万QPS...

Proxy Query Cache技术支撑热点数据访问请求 在电商秒杀大促活动,热卖商品是一个天然的热点数据。Tair 会根据高效的排序和统计算法识别出实例存在的热点Key,代理节点Proxy会根据设定的规则缓存热点Key的请求和查询结果。当在缓存有效...

中心词提取(英文)

中心词提取(基础版-电商领域-英文)调用须知 该服务为基础版的能力,需要开通基础版才能免费调用。点击这里确认开通状态:点击确认开通 支持语言:英文 支持领域:电商领域 能力说明:使用电商标题中心词以及类目进行训练,通过给每个词...

确定需求

本教程以A公司的电商业务为例,梳理出业务数据框架如下图所示。A公司的电商业务板块分为招商、供应链、营销和服务四个模块,每个板块的需求和数据应用都不同。您在构建数据仓库之前,首先需要明确构建数据仓库的业务板块和需要具体满足的...

Exactly-Once投递语义

典型使用场景 在电商系统,上游实时计算模块发布商品价格变更的信息,异步通知到下游商品管理模块进行价格变更。此时,需要保证每一条信息的消费幂等,即重复的价格变更信息只会生效一次,这样便不会发生价格多次重复修改的情况,确保...

创建商品

下面介绍如何通过内容中台创建商品。支持手动创建单个商品和通过模板批量创建商品两种方式。最多支持添加 5000 个商品。创建单个商品 登录 mPaaS 控制台,从左侧导航栏进入 内容中台>商品管理 页面。单击 创建商品,在商品创建窗口中,选择...

应用场景与客户案例

店小秘(跨境电商)跨境电商ERP在刊登系统,通过接入阿里翻译能力,助力商家一键发布多语言商品信息。三态股份(跨境电商)使用电商专业版机器翻译引擎和商品图片翻译,将中文商品内容转化为多语言内容,助力全球跨境电商业务开展。小满...

通用SLA模板

查看SLA模板 登录 PTS控制,在左侧导航栏选择 性能测试>SLA管理。在 SLA模板 页签的目标模板类型的右侧 操作 列单击 查看,可查看某个预定义SLA的具体信息。说明 您可以在压测场景使用SLA模板。具体操作,请参见 配置SLA。核心业务经验...

表设计优化建议

选择合适的聚集索引 聚集索引会根据表的某个字段排序创建索引,适合的场景有:查询某个必选字段,比如在电商应用卖家透视平台,每个卖家只访问自己的数据,那么卖家ID就可以选择为聚集索引,可以保证数据的隔离性,进而使得性能有量级的...

产品简介

命名实体识别 电商 命名实体识别基础版(电商)50万次/天 20 否 1024个字符 情感分析 通用 情感分析基础版(通用)50万次/天 20 否 1000个字符 中心词提取 中文电商 中心词提取基础版(中文电商)50万次/天 20 否 128个字符 英文电商 中心...

条件跳转指令

在经典电商场景,用户行为一般为:登录—充值—加购—付费。若需实现在加购环节设置条件跳转,判断用户是否充值。若充值则继续,否则返回 充值 API。具体操作步骤见下文。操作步骤 登录 PTS控制,添加并配置 登录、充值、加购 和 付费 ...

条件跳转指令

在经典电商场景,用户行为一般为:登录—充值—加购—付费。若需实现在加购环节设置条件跳转,判断用户是否充值。若充值则继续,否则返回 充值 API。具体操作步骤见下文。操作步骤 登录 PTS控制,添加并配置 登录、充值、加购 和 付费 ...

领域建模

本文以电商交易中台建设为例,为您介绍如何使用BizWorks从0到1完成设计建模的过程,包括创建限界上下文、服务建模、领域建模以及数据建模。步骤一:创建限界上下文 在目标项目中(例如:全渠道业务)创建商品上下文、交易上下文、库存上...

公共模板库——高级模板

营销电商 时尚中文快闪:预览|调试 TemplateId:IceSys_VETemplate_s100189 时尚服装美食展示图文相册:预览|调试 TemplateId:IceSys_VETemplate_s102137 每日一签:预览|调试 TemplateId:IceSys_VETemplate_s100927 社交媒体宣传模板:...
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