全场景解决方案
双中台体系架构推动从 IT 跨向 DT 以“大中台，小前台“的架构理念，建设双中台业务中台+数据中台，以“科技搭台，业务唱戏”的方式，提升业务创新效率，降低创新成本。客户案例 建议产品 主机/AS400 银行核心下移 新一代的核心银行业务...
典型客户案例
解决方案 中华财险新的全分布式核心系统采用阿里云全套专有云平台、数据中台、业务中台与蚂蚁产品，并创新性地引入蚂蚁公共平台。这是保险行业有史以来第一次基于混合云模式构建核心系统。整个方案包含飞天云计算操作系统、分布式中间件...
零售行业：伽蓝集团
人货匹配模型：在线下场景中，基于 Quick BI、Dataphin 等多个产品，伽蓝将“人/货”系统打通，生成销售策略建议，而这一建议也会由系统推送至门店美容顾问，辅助他们进行个性化推荐服务，进一步优化用户体验，从而实现销售的转化和提升。...
新零售：特步
解决方案 通过 PolarDB-X+RDS的分布式数据库解决方案支撑O2O全渠道业务中台系统上线，通过垂直拆分剥离各业务中心，使不同类型的业务数据可以存储在不同的RDS上，确保资源和访问隔离，从物理上使整个数据库架构具备了扩展性。通过这套架构...
积分互动
说明：所有活动的效果分析-参与明细中的批量打标，标签是参与门店所在区域的标签集（标签为开启且可修改的状态），且为活动参与门店均可用的标签。1 活动看板 在活动日历上展示活动数量，并展示今日活动，及近3天即将开始的活动。2 积分...
产品简介
内容中台依托支付宝 App 长期沉淀的内容获取、内容质检、内容理解、内容分发、内容消费和数据分析的能力，支持在内容中挂载关联度高的商品，实现内容带货，借助图文、视频、直播等媒介进行商品推广。为客户构建自有内容生态提供全链路辅助...
客户案例
新零售行业：大润发云上数据中台建设 客户架构如下。客户简介 为了快速数字化转型，拥抱新零售，大润发计划两年内将IT系统全面迁移到阿里云上，不再自建IDC。同时与阿里云合作启动数据中台项目，可以帮助大润发降低TCO的同时，更好的依托云...
售卖清单和计费说明
事件上报：支持接入 Quick Tracking 应用、一方应用等上报来的用户事件数据，支持同步 会员中台、社交互动 模块涉及的用户行为事件。上报的事件数据可用于 自动化营销，也支持存储后作为一般用户行为数据使用。用户洞察：营销模型管理：...
新零售标杆：SKG全面拥抱Serverless，实现敏捷交付
SKG的IT系统也逐渐面临着库存不准确、线上线下渠道无法协同、部署架构不灵活、IT响应速度过慢等问题，为了能适配销售拓展、提高效率、加强规模化运营，SKG同阿里云达成战略合作，打造基于线上线下打通，并覆盖全渠道应用场景的渠道中台项目...
新功能发布记录
2023.5.16 所有用户 坑位策略 冷启动版开放售卖 针对新用户留存率低、互动差的业务：支持利用友盟+数据洞察服务Embedding数据进行新用户画像补充，用于模型训练。新用户缺乏行为数据积累，也能提供较好的次日留存率，降低获客成本。2023.4....
通过对接外部LDAP登录云原生AI控制台
步骤三：LDAP用户登录AI运维控制台 说明 同步LDAP用户信息到RAM，并在AI运维控制台创建完用户后，您只需要通过配置RAM的用户SSO认证源，就能达到通过LDAP登录到AI运维控制台的目的：通过IDaaS接入第三方LDAP认证源。通过RAM对接支持SAML...
域名抢注
竞拍时间为3天，竞拍结束前5分钟内，如果有新的出价系统会自动延长5分钟。域名抢注交易须知 域名预订成功后无法取消，如果您的域名交易功能被冻结，则此阿里云账号无法参与域名预订。域名抢注时的汇率根据实际汇率不定期调整。您可在 域名...
示例项目简介
全渠道业务中台一般会由用户中心、客户中心、商品中心、交易中心、支付中心、库存中心、促销中心等数个共享能力中心构成。因此，BizWorks团队从商品中心和用户中心里面截取少部分模型和能力作为示例项目，帮助您快速了解如何使用BizWorks...
什么是新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
核心功能
职能线/条线工作台（高级功能）通讯录建立职能线/条线后，可按职能线/条线创建工作台 职能线/条线工作台向职能线/条线下全部用户开放 个人工作台（高级功能）可为重要用户或特别岗位用户创建个人专属工作台 个人专属工作台仅指定用户可见。...
移动数据分析
application>3.5 SDK调试说明 在控制台中观察到的【今日实时】、【系统质量】-【实时Crash信息】、【新版crash分析】、【系统...
实名认证失败原因及解决方案
处理方法：方法一 审核机构核验系统中暂未录入的新颁发证件数据，完成数据同步预计至少需要10个自然日，请您在证件颁发日期10个自然日后重新提交审核申请。新颁发证件信息是否同步到对应管理中心可通过以下方式查询：组代中心：查询全国...
人工外呼
一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案；提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能；既能支撑千人以上客服中心的复杂运营...
序言
增量式交付、稳健型创新、演进式规划，构建中台能力敏捷响应市场需求。在架构和技术选型过程中，应寻求最平衡的发展路径以满足业务发展和严苛场景考验，而不仅仅关注功能本身。基于云原生架构的核心金融系统，还应面对并解决机房级的扩展...
支付时常见问题
官网支付收银台提供 支付时客户选择使用 微信支付 第三方支付渠道 官网支付收银台提供 支付时客户选择使用（仅在阿里云微信小程序中商品订单支付时可用）银行对公汇款 是指通过银行柜台，网银，手机银行等发起银行转账 直接向阿里云银行...
实时分析链路数据
同样的订单服务，我们需要按照类目、渠道、用户等维度进行分类统计，实现精细化运营。例如，对于线下零售渠道而言，每一笔订单、每一个POS机的稳定性都可能会触发舆情，线下渠道的SLA要求要远高于线上渠道。那么，应该如何在通用的电商服务...
独立部署V4.0.0版本说明
因此，不论用户或受众来自哪个表，均通过其系统ID去匹配所有ID类型和标签、行为等数据，实现全渠道数据整合，最终构建一个全域标签系统。迁移 新版与老版使用同一个组织、空间、账号系统，您无需再次进行组织、空间、账号配置。新版与老版...
账单概览
操作步骤 登录 用户中心控制台。在左侧导航栏，选择 账单管理>月账单概览。在月账单概览页面，筛选账期、账号、状态查询账单概况。查看详情：在月账单概览页面，单击 查看详情，可以查看月账单详情。去还款：在月账单概览页面，单击 去还款...
导入自定义镜像
在云上部署业务时，您可以通过阿里云ECS控制台导入本地镜像文件，也可以通过服务器迁移中心SMC自动为您的服务器生成ECS镜像。本文介绍这两种方法的应用场景和操作步骤。前提条件 通过ECS控制台导入镜像前，请您确认已完成以下操作：阿里云...
基线检查
基线检查功能针对服务器操作系统、数据库、软件和容器的配置进行安全检测，可以帮助您加固系统安全，降低入侵风险并满足安全合规要求。本文介绍基线检查功能的基本信息及如何使用该功能。版本限制 仅云安全中心 高级版、企业版 和 旗舰版 ...
产品简介
多端协同：基于账号体系打通后，用户可基于阿里云控制台（PC端）、钉钉群（钉端）、钉钉应用（钉端）进行事件相关的查看及操作，极大地降低了运维、研发的协同成本，研发可无需登录阿里云控制台，在钉端进行相关操作即可。统计分析 帮助...
行业趋势与背景
传统的“IOE”系统为集中式系统，但是随着“摩尔定律”的逐渐失效，单台服务器上的性能极限已经慢慢显露，在这种情况下，技术人员逐渐开始探索将原有的集中式系统改造为分布式系统，通过多台中低端服务器的水平扩展方式替换一台高性能...
方案背景
基于表格存储搭建的店铺搜索系统页面一览，样例内嵌在表格存储控制台中，用户可登录控制台体验系统（若为表格存储的新用户，需要单击开通服务后体验，开通免费，订单数据存储在公共实例中，体验不消耗用户存储、流量、CU）。表格存储方案 ...
自定义渠道
在 监控告警设置 对话框，当告警方式选择 自定义渠道 时，可以在 自定义渠道 中看到新创建的自定义渠道。详情请参见 配置监控告警。在对外审批电子流中配置自定义渠道 组织管理员可以外部审批渠道中，选择新创建的自定义渠道。在配置管理...
自动化营销概述
行为事件：将用户在您的APP、小程序、网页等应用的行为事件数据上报，或利用系统自动同步的会员中台、社交互动行为事件数据，用于后续在创建任务时通过行为事件筛选营销对象。具体上报方法，请参见 事件上报（新版）或 事件管理（老版）。...
供应商旧新系统迁移说明
本文主要介绍LinkedMall品销通供应商新旧工作台的区别，帮助供应商快速了解新供应商工作台。如 您已经是LinkedMall合作的供应商（已入驻品销通 供应商旧版系统），在迁移至 新系统 后，可能需要了解新系统与旧版系统之间的区别。主要涉及：...
用户与权限
本文为您介绍MaxCompute中涉及的用户与权限。用户、角色与权限紧密关联，角色是权限的集合。您可以将用户添加至MaxCompute项目中，并通过授权操作，授予用户指定对象的指定权限。更多用户管理操作，详情请参见 用户规划与管理。更多授权...
应用场景
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和...四、智能服务解决方案 企业可以基于本产品及关联产品，构建一套7X24小时全天候在线、支持人机联动、多渠道统一服务、多模态服务输出的全方位智能服务业务系统，给用户带来更好的服务体验。
应用场景
互联网金融中台 说明 以强大的业务中台为支撑，支持产品快速组合创新。基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践，将企业级公共能力进行抽象，形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系，实现开放、可扩展、组件化、分布式的...
2023/03/23 更新日志
新功能 一、增加客户导入接口 为支持系统切换时的数据迁移场景，Social Commerce提供了OpenAPI接口：导入客户账户与基本信息。通过该接口，您能够将原系统的C端用户导入到Social Commerce的店铺下。请查看OpenAPI文档，了解相关接口。目前...
基本概念（V4）
计算源 计算源 是存储分析对象底层数据表的数据库，并由计算源进行 ID Mapping，完成用户身份识别和全渠道数据整合。同一个MaxCompute数据库可以添加到不同的空间作为计算源。分析源 原始数据在计算源中完成ID Mapping后，将被导入 分析源...
2022年4月12日 V5.5.0产品更新通告
转人工将直接联动客服工作台生效，此时技能组ID不在中控处配置，在渠道中配置 对接三方在线客服工作台：如用户自行对接三方工作台，转人工将与客户的三方工作台生效，需要用户自行开发识别转人工信号，此时技能组ID在中控处配置 核心功能...
方案背景
基于表格存储搭建的智能元数据管理系统样例内嵌在表格存储控制台中，用户可登录控制台体验系统（如果您是表格存储的新用户，需要开通表格存储服务后体验，开通免费，Meta数据存储在公共实例中，体验不消耗用户存储、流量、CU）。...
用户360
当前用户画像展示的用户包括导入的 用户标签表 中的所有用户，经过 ID Mapping 进行身份识别后，来源于不同渠道的表中的同一个用户的信息得以集中收集。当前信息类型主要来自于导入的用户标签表中的 用户属性、身份信息（用户ID和对应的...
AIPL模型
L（Loyalty）：品牌忠诚用户，例如购买用户中，发生了复购行为或对品牌有正面评价、分享的人。说明 阶段排序为A，若用户同时满足多个阶段的条件，则会被划归到最高级别阶段。例如：用户满足P，但是不满足L，会被划归到P，不论是否满足A、I...
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