ECS实例的状态显示为已停止
问题原因 服务器负载过高或者启动实例之后，没有在ECS管理控制台中刷新实例列表页面所导致。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）...
1.1.8版本
新功能发布 区域/行业平台 1）协同交易业务中台：新增运营商后台发票管理，包含应开票，应收票，运营商后台对账单功能，包含应付款，应收款功能，提高行业平台运营商基于业务中台对平台上各协同交易的运营能力。2）平台用户管理：行业平台...
1.1.10版本
2）协同交易业务中台：支持订单交易基于授信支付，同时提供标准协同应用集成API。3）协同交易业务中台：支持设定财务角色的平台服务商和后台运营商对订单进行授信单管理。功能变更公告 区行平台 1）协同交易业务中台：优化自定义服务商入驻...
页面展示异常，提示未授权阿里云用户信息
如果遇到页面异常、无法使用，且提示“未授权客服工作台产品获取阿里云用户信息”，可参照以下步骤解决。1.访问阿里云访问控制，地址链接：https://ram.console.aliyun.com/applications 2. 点击Oauth...回到客服工作台产品中，刷新页面即可。
概述
质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，本地双录质检流程创建过程请参见 基于通用保险质检流程创建流程 或 基于空白模板创建流程。检测特点 本地双录质检功能具有如下特点：多角色同框面部检测和跟踪：对现场多角色进行实时面部识别、...
金融级云原生全栈解决方案
设计阶段-架构规划编排：提供架构治理规范、架构资产沉淀、架构巡检保鲜，提供构建统一技术中台的最佳实践和产品支撑；研发阶段-敏捷效能安全：提供低代码编排、持续集成部署、端到端智能测试、代码镜像安全扫描能力，加速研发效能敏捷转型...
混合云应用双活容灾最佳实践
越来越多的企业在数字化转型和上云进程中选择混合云的形态（云+自建IDC或云+其他厂商云）来进行容灾建设，一方面不会过度依赖单一云厂商，另一方面还能充分利用已有的线下IDC资源。MSHA云原生多活容灾解决方案，支持混合云多活容灾产品能力...
MSHA应用双活架构接入Helloworld
本文通过一个Helloworld示例为您介绍如何接入MSHA应用双活架构并进行功能测试。背景信息 应用双活容灾架构如下。更多信息，请参见 混合云应用双活容灾最佳实践。步骤一：前置准备 Demo准备。这里用电商交易平台Demo示例介绍。例如，该平台...
数据展示：Quick BI
订单类型包含：等待卖家发货、等待买家确认收货、交易成功；订单支付状态包含付款成功。配置目标完成度。新建一个“水波图”。选择 成交数据集，将度量kpi_gmv_rate_fy拖到字段 进度指标/度量。样式：配置如图。标题：目标完成度。备注内容...
读多写少型业务场景多活实践
在控制台左侧导航栏中单击 多活容灾。在左侧导航栏选择 基础配置>命名空间，在顶部菜单栏选择 官方示例命名空间。在多活容灾的左侧导航栏选择 切流>异地双活切流。在 异地双活切流 页面，单击 切流。在 切流详情 页面的 规则调整 区域，...
概述
SDK 中的质检流程在智能双录质检控制台中创建，并将创建完成后的流程 ID 配置到 SDK。智能双录质检支持使用以下三种方式创建本地双录质检流程。基于通用保险质检流程创建流程：智能双录质检系统中参考保险业务的特点预置了通用保险质检流程...
概述
SDK 中的质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，并将创建完成后的流程 ID 配置到 SDK。智能双录质检支持使用以下三种方式创建远程双录质检流程。基于通用保险质检流程创建流程：智能双录质检系统中参考保险业务的特点预置了通用保险质检...
数据管理DMS中服务器监控数据的采集频率
本文对数据管理控制台中服务器监控数据刷新频率进行说明。通过“登录服务器”，进入到服务器管理界面，“实时监控”显示的数据，是每隔5秒左右获取一次数据，如下图。关闭、退出服务器管理界面，会自动停止“实时监控”数据的采集。数据...
会员中台概述
会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
远程双录
在 智能双录质检 控制台中创建应用，并获取应用 ID，详细信息请参见 创建应用。在控制台中为登录用户创建 AK/SK，并获取用户的 AK/SK 信息。关于如何使用 SDK 的更多信息请参见 新用户如何开始使用手机端 SDK。说明 如果您在远程双录中使用...
同步异常说明
主DNS设置不符合RFC规范 开启辅助DNS，需确保主DNS的设置遵守RFC规范，对于不符合RFC规范的设置，辅助DNS对应的处理方法如下：SOA记录中的序列号值范围是1~2^32-1。若主DNS的SOA中序列号值超出范围，将导致辅助DNS停止同步主DNS的资源记录...
使用限制
在控制台 刷新预热 限制。存储 系统bucket单地域不超过1个。在控制台 存储管理 限制。分类 单用户最多支持三级分类，每级分类最多支持100个子分类。在控制台 分类管理 限制。自定义标签 单视频不超过16个。在控制台 媒资管理 限制。工作流 ...
DescribeRefreshTaskById-查询刷新预热任务-按ID
Refreshing：刷新中。Failed：刷新失败。Complete CreationTime string 任务对象创建时间，使用 UTC 时间表示。2020-08-03T08:54:23Z ObjectType string 任务类型。取值：file：单文件刷新。directory：目录刷新。preload：单文件预热。...
一口价（万网）
说明 当大批量购买域名时，购买成功后如果显示 处理中 状态，需要您手动刷新交易状态。一口价（万网）域名交易交割时间 购买一口价（万网）域名完成订单支付后系统实时交割，但域名的到期时间不会增加一年，您需关注域名的到期时间并及时...
全场景解决方案
双中台体系架构推动从 IT 跨向 DT 以“大中台，小前台“的架构理念，建设双中台业务中台+数据中台，以“科技搭台，业务唱戏”的方式，提升业务创新效率，降低创新成本。客户案例 建议产品 主机/AS400 银行核心下移 新一代的核心银行业务...
操作流程
新建模型命名属性 新建刷新频率定义 通过新建刷新频率定义的模型命名属性，统一逻辑表命名规则中刷新频率的定义，让逻辑表的命名更规范标准。具体操作，请参见 新建刷新频率定义。新建增量定义 通过新建增量定义的模型命名属性，统一逻辑表...
操作流程
新建模型命名属性 新建刷新频率定义 通过新建刷新频率定义的模型命名属性，统一逻辑表命名规则中刷新频率的定义，让逻辑表的命名更规范标准。具体操作，请参见 新建刷新频率定义。新建增量定义 通过新建增量定义的模型命名属性，统一逻辑表...
切换主可用区
虚拟 IP 变更会短暂影响数据库可用性，请及时在控制台刷新并获取新的连接信息。虚拟 IP 变更会影响到开发者工具、数据迁移工具使用，请确保工具连接信息中使用了最新虚拟 IP 地址。如果有用到其他云服务访问 OceanBase 集群可能在切主后...
DescribeScdnRefreshTasks
Refreshing：刷新中。Failed：刷新失败。PageSize Integer 否 30 分页大小，默认 20，最大 50。取值为 1~50之前的任意整数。StartTime String 否 2017-01-01T12:12:20Z 开始时间。EndTime String 否 2017-01-01T12:13:20Z 结束时间。...
DescribeVodRefreshTasks-查询刷新和预热状态
Refreshing：刷新中。Failed：刷新失败。Complete PageSize integer 否 分页大小，每页显示的条目数。默认值：20。最大值：50。20 StartTime string 否 开始时间。格式为：yyyy-MM-dd T HH:mm:ss Z（UTC 时间）。说明 仅能查询 3 天内的...
DescribeDcdnRefreshTasks-查询刷新预热任务
Refreshing：刷新中。Failed：刷新失败。Complete PageSize integer 否 分页大小。默认值：20，最大值：50，取值范围：1~50。20 StartTime string 否 开始时间。日期格式按照 ISO8601 表示法，并使用 UTC 时间，格式为 yyyy-MM-ddTHH:mm:...
DescribeDcdnRefreshTaskById-查询刷新或预热任务详情
Refreshing：刷新中。Failed：刷新失败。Complete CreationTime string 任务创建时间。使用 UTC 时间表示，格式为 yyyy-MM-ddTHH:mm:ssZ。2021-05-10T08:54:23Z ObjectType string 刷新或预热任务类型。取值：file：单文件刷新。directory...
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
管理物化视图
RUNNING：刷新中，如果很多物化视图同时开始刷新，状态虽然是RUNNING，但是可能在等计算资源。FINISHED：刷新完成。FAILED：刷新失败。刷新失败会自动重试，直到重试次数耗尽，那么会跳过这次刷新任务，等待下次刷新。TIMEOUT：刷新任务...
产品功能清单
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
产品更新记录
新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
CDN和视频点播中使用脚本刷新预热M3U8资源
说明：目录刷新中URL必须以HTTPS或HTTP开头，并且以/结尾，例如 https://example.com/shj/RTC/AliRTC-1.12-WebSample/ 。java-jar refreshPush.jar-product=[$Product]-accessKeyId=[$AccesskeyId]-accessKeySecret=[$AccessKeySecret]-...
初始化 IDRS
应用管理 处获取 是 AK String AccessKey，从控制台中的 用户管理 处获取 是 SK String SecretKey，从控制台中的 用户管理 处获取 是 sType String IdrsSdk.TYPE_REMOTE：远程 IdrsSdk.TYPE_LOCAL：本地 是 sSecurityToken String 定制版本...
子账号访问
授权子账号访问物联网络管理平台 在 RAM访问控制台 中，您可以在 身份管理 页面，为单个 用户 进行授权，也可以在 用户组 页面，为整个群组授予相同的权限。下面我们以为单个 用户 授权为例，介绍授权操作流程。用主账号登录 RAM访问控制台...
渠道配置
配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组，您在客服工作台中配置的技能组，可在人工服务设置处进行配置，目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署，点击链接后将直接进入渠道界面，支持自定义界面...
CDN加速导致OSS配置的CORS失效
解决方案 建议在变更了CORS配置后，在CDN控制台中进行相关URL的缓存刷新工作，以便CORS配置能够及时生效。登录CDN控制台。选择 刷新预热>刷新缓存，填入待刷新URL，单击 刷新。确认HTTP头部参数配置正确，具体信息可参考 CDN如何配置跨域...
访问AI开发控制台
本文介绍集群管理员如何通过AI运维控制台给用户分配和关联配额组，以及用户如何通过RAM用户（即RAM子账号）登录云原生AI开发控制台。前提条件 已创建ACK Pro版集群，且集群Kubernetes版本不低于1.18。具体操作，请参见 创建ACK Pro版集群。...
使用阿里云管理控制台
单击左侧导航栏中的 产品与服务 打开完整的产品和服务列表，单击任意产品右侧的对应图标 可将该产品添加到常用的控制台列表中。从已添加到左侧导航栏的产品与服务中，单击图标 可将该产品从左侧导航栏中删除。修改密码 您可以在控制台修改...
管理账号权限
本文介绍如何使用应用权限功能为RAM用户设置PTS控制台的操作权限。前提条件 已创建RAM用户，请参见 创建RAM用户。背景信息 RAM用户（子账号）默认对PTS控制台不具备任何操作权限。若想使RAM用户拥有PTS控制台的操作权限（包括只读权限、...
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