示例项目简介
全渠道业务中台一般会由用户中心、客户中心、商品中心、交易中心、支付中心、库存中心、促销中心等数个共享能力中心构成。因此，BizWorks团队从商品中心和用户中心里面截取少部分模型和能力作为示例项目，帮助您快速了解如何使用BizWorks...
新零售：特步
解决方案 通过 PolarDB-X+RDS的分布式数据库解决方案支撑O2O全渠道业务中台系统上线，通过垂直拆分剥离各业务中心，使不同类型的业务数据可以存储在不同的RDS上，确保资源和访问隔离，从物理上使整个数据库架构具备了扩展性。通过这套架构...
全场景解决方案
双中台体系架构推动从 IT 跨向 DT 以“大中台，小前台“的架构理念，建设双中台业务中台+数据中台，以“科技搭台，业务唱戏”的方式，提升业务创新效率，降低创新成本。客户案例 建议产品 主机/AS400 银行核心下移 新一代的核心银行业务...
云商机赋能企业商机转化及营销全流程数字化
场景三：客户维护与互动 客户信息统一沉淀在企业系统中，销售人员离职可重新分发跟进，防止客户流失。线上询盘互动，统一管理全渠道流入的客户信息，通过对客户的行为轨迹追踪，高效识别意向客户。产品价值 商机获取——全渠道企业询价单...
售卖清单和计费说明
会员中台功能包 会员中台 提供以下功能：会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中...
典型客户案例
解决方案 中华财险新的全分布式核心系统采用阿里云全套专有云平台、数据中台、业务中台与蚂蚁产品，并创新性地引入蚂蚁公共平台。这是保险行业有史以来第一次基于混合云模式构建核心系统。整个方案包含飞天云计算操作系统、分布式中间件...
什么是阿里云域名服务
阿里云域名服务是集域名注册、交易、监控和保护为一体的综合域名管理平台，联合阿里云备案、云解析DNS服务，为您提供全方位域名服务。新注册域名 如果您想通过一个域名来提供您的网站、邮箱等业务服务，您可以在阿里云 域名注册平台 上注册...
2022年4月12日 V5.5.0产品更新通告
转人工将直接联动客服工作台生效，此时技能组ID不在中控处配置，在渠道中配置 对接三方在线客服工作台：如用户自行对接三方工作台，转人工将与客户的三方工作台生效，需要用户自行开发识别转人工信号，此时技能组ID在中控处配置 核心功能...
加速资源请求场景实践
方法二：通过ping命令验证 打开Windows操作系统中的cmd程序。在命令行中 ping 加速域名，如果返回的解析结果和全站加速控制台上该加速域名的CNAME值一致，则表示全站加速已经生效。高阶配置（可选）使用DCDN成功加速ECS资源后，您可以选择...
常见问题
您可以通过WebHook渠道或对接告警中心的日志库，将告警事务接入到自建系统中。如何重置告警事务存储的地域？您可以在 告警中心>告警管理>资源数据 页签中，找到 sls.alert.global_config（告警全局配置），修改 default_config 配置项。...
新零售标杆：SKG全面拥抱Serverless，实现敏捷交付
SKG的IT系统也逐渐面临着库存不准确、线上线下渠道无法协同、部署架构不灵活、IT响应速度过慢等问题，为了能适配销售拓展、提高效率、加强规模化运营，SKG同阿里云达成战略合作，打造基于线上线下打通，并覆盖全渠道应用场景的渠道中台项目...
序言
而且在金融级交易系统中，对事务型的状态数据一致性处理以及交易成本的要求更高，对客户资金风险和安全性处理更加复杂。在产品迭代速度不断加快的背景下，还要有成熟的架构、流程和风险保障机制，在更新和维护应用及软硬件系统时，保证在...
支付时常见问题
但当用户在支付宝系统中，关闭了余额宝消费代扣服务，便无法进行余额宝余额代扣。开启/关闭余额宝余额代扣：请登录您的支付宝页面，然后进入 我的支付宝>账户资产>余额宝，在 消费代扣服务 后选择 开启 或 关闭 代扣服务功能。签约了支付宝...
接入指南
本文主要讲解如何从零开始，通过接入阿里云 LinkedMall 分销API，将猫淘商品供应链接入到企业客户（分销商）自有商城体系的过程，包括...上线后，如遇系统技术等突发问题，在 专 属技术沟通群 中提交工单，会有技术人员根据故障等级及时响应。
功能发布记录
数据中台能力固化 MySQL&Redis 指标固化、采集数据源固化、大盘固化。大盘能力增强 新增更多的时间单位，例如 TB、GB 等。前端增加文件夹标识。图例支持自适应。支持通过数据源跳转至数据源详情页。面板支持复制到其他大盘。支持 RMS-Lite ...
限制说明
退订服务实现原理 退订服务一般是生长在用户系统中。用户每发一封邮件的时候，包含一个特殊的退订链接，这个链接中包含收信人的email。当客户点击这个链接的时候，请求会到您的退订服务，您解析出的收信人，会从您的发信地址中移除。信誉...
新功能发布记录
本文介绍日志服务每次发布涉及的功能变更及对应的文档，帮助您了解日志服务的发布动态。2024年3月 功能名称 功能描述 支持地域 相关文档 字段分析 SLS（Simple Log Service）具备字段分析功能，专注于对text、long和double类型字段的统计...
术语表
链路数据（Trace）链路数据代表一个事务或者流程在（分布式）系统中的执行过程。更多信息，请参见 链路数据（Trace）。分区（Shard）分区用于控制Logstore的读写能力，数据必定保存在某一个Shard中。每个Shard均有范围，为MD5左闭右开区间...
产品计费
客服工作台目前提供智能对话机器人、云呼叫中心、客服工作台的全渠道智能服务产品。计费说明如下：客服工作台 客服工作台的付费类型为坐席包月，每个坐席每个月收取一定的费用。开通地址：...
账单概览
导出的账单文件介绍 账单文件 文件格式 账单文件介绍 月账单 PDF 月账单是按账单月份维度统计的用于和客户结算的账单数据，当月的月账单在次月2日12点后生成，账单中包含阿里云财务专用章。产品消费汇总 CSV 产品消费汇总是按照账号、产品...
领域建模
本文以电商交易中台建设为例，为您介绍如何使用BizWorks从0到1完成设计建模的过程，包括创建限界上下文、服务建模、领域建模以及数据建模。步骤一：创建限界上下文 在目标项目中（例如：全渠道业务）创建商品上下文、交易上下文、库存上...
零售行业：伽蓝集团
伽蓝通过 Dataphin 打通销售、订单、物流等数据，并通过 Quick BI 和 Quick Audience 对这些数据展开分析洞察，实现了全渠道库存共享、统一调配和可视化运营的“一盘货”模式。最终有效 降低库存成本、提高 供应链 运营效率 并 提升用户 的...
1.1.10版本
2）协同交易业务中台：支持订单交易基于授信支付，同时提供标准协同应用集成API。3）协同交易业务中台：支持设定财务角色的平台服务商和后台运营商对订单进行授信单管理。功能变更公告 区行平台 1）协同交易业务中台：优化自定义服务商入驻...
应用场景
互联网金融中台 说明 以强大的业务中台为支撑，支持产品快速组合创新。基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践，将企业级公共能力进行抽象，形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系，实现开放、可扩展、组件化、分布式的...
应用场景
接口全面，商城搭建 涵盖电商交易全链路接口，根据具体业务灵活适配，支持为企业定制福利商城服务。价格优势，阳光采购 背靠阿里海量供给，企业采购价格优势，节约采购和物流成本，自助标准对账开票，阳光透明。渠道零库存分销业务 基于猫...
渠道选品库
渠道选品库相当于淘宝/天猫的定向优惠价格，只有特定渠道能看到，通过招商活动和特定渠道达成合作，需要提供更低的供货价。说明 部分活动会针对渠道进行招募合作，并非所有渠道都可以报名。店铺报名 在 LinkedMall 供应商平台 招商中心>...
云客服版本产品下线公告
云联络中心 2、“阿里云客服工作台-云智能客服在线工作台版本”-面向企业提供全链路智能客服系统，包括人机协同全功能客服工作台，多引擎智能对话机器人，高稳定低成本云呼叫中心，自定义工单及CRM系统，帮助客户高效承接售前售中售后在线/...
应用场景
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和...四、智能服务解决方案 企业可以基于本产品及关联产品，构建一套7X24小时全天候在线、支持人机联动、多渠道统一服务、多模态服务输出的全方位智能服务业务系统，给用户带来更好的服务体验。
创建行动策略
您可以根据业务需求动态分派给特定通知渠道的特定的人、用户组或值班组，也支持告警未及时处理下的通知升级。操作步骤 登录 日志服务控制台。进入行动策略管理页面。在Project列表区域，单击任意一个Project。在左侧导航栏中，单击 告警。...
业务开通
入驻申请 企业入驻完成后，渠道商可进入 渠道商工作台 业务>业务管理>入驻向导 界面开始渠道商业务开通流程。选择 业务类型 为 供应链业务（供货）。填写 业务名称、业务描述、联系人钉钉 等信息。配置业务：选择 销售方式 和 支付方式，并...
独立部署V4.0.0版本说明
因此，不论用户或受众来自哪个表，均通过其系统ID去匹配所有ID类型和标签、行为等数据，实现全渠道数据整合，最终构建一个全域标签系统。迁移 新版与老版使用同一个组织、空间、账号系统，您无需再次进行组织、空间、账号配置。新版与老版...
1.1.8版本
新功能发布 区域/行业平台 1）协同交易业务中台：新增运营商后台发票管理，包含应开票，应收票，运营商后台对账单功能，包含应付款，应收款功能，提高行业平台运营商基于业务中台对平台上各协同交易的运营能力。2）平台用户管理：行业平台...
产品简介
内容中台依托支付宝 App 长期沉淀的内容获取、内容质检、内容理解、内容分发、内容消费和数据分析的能力，支持在内容中挂载关联度高的商品，实现内容带货，借助图文、视频、直播等媒介进行商品推广。为客户构建自有内容生态提供全链路辅助...
会员中台概述
会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
批量采购
在 LinkedMall 企业商城 业务管理>批量采购 界面，单击右上角 新增采购，选择 业务ID，填写 名称 和 任务描述（渠道自己能分清楚即可），选择 采购单导入方式 为 匿名下单，单击 下一步。单击 下载模板，根据模板信息填写完成后上传表格，...
什么是云联络中心
网络业务 一站式：支持电话通信、网络IM、网络音视频等全渠道，一站式管理、服务、数据分析平台，便于企业统一管理。易部署：轻量化自定义生成网络插件，自定义风格样式，一键部署。灵活配置：完善的路由分配策略与营业时间配置，服务管理...
功能概述
PaaS API 智能对话机器人公共云版本当前开放了平台管理、数据报表、业务系统集成等各类基础能力，支持Paas API、SDK等多种接入方式，企业可通过提供标准的Webhook对接协议，对接业务系统，实现在对话过程中的业务系统交互，完成业务咨询、...
联络中心渠道中接入对话机器人
操作方法 绑定机器人 在联络中心的渠道中，开启【启动机器人进行自动接待】选项。在下方会展示机器人相关配置，然后选择关联此业务空间里的某个机器人。说明 如果未购买对话机器人，需要先进行购买。详情可咨询客户支持钉钉号：cccsupport2...
域名抢注
当域名预订和竞拍失败或交易失败后系统自动解冻保证金。已支付订单的退款可在阿里云账户余额或原支付渠道中查看。域名预订阶段需冻结的保证金按竞拍价的一定比例收取。竞拍价 保证金比例 小于10万（含10万）20%大于10万 30%竞拍出价时按...
动态配置快速入门
动态配置（DRM）功能是基于 SOFABoot 工程实现的。本文介绍如何快速实现动态配置。...前往微服务控制台进行动态配置项的创建、管理与推送操作，实现在不重启应用的情况下，完成配置的动态更新。详情参见 新增动态配置 和 推送动态配置。
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