PaaS应用场景
应用场景 公测期间，新零售智能助理主要应用于零售行业消费者在线咨询的智能应答。当消费者咨询问题时，ISV调用新零售智能助理服务获取实时应答结果。RetailBot会根据消费者问题、上下文、知识库、机器人配置等多个因素，智能计算最优解并...
常见问题
3 什么是知识、答案、答案约束与知识类目 在新零售智能助理中，除规则文本外，任何一个可能被机器人应答给消费者的数据都被定义为“知识”。答案指对消费者的响应行为。MVP版本支持“知识库答案”、“转人工答案”及规则文本答案。答案约束...
SaaS应用场景
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新零售智能客服（机器人）智能应答，解决不了转接人工，人工客服可登录新零售在线客服工作台快速应答，工作台会提供相应的辅助功能，提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...
调用方式
SDK调用 参考 阿里云Java SDK开发指南>快速开始，了解如何使用阿里云Java SDK核心包 在pom.xml中引入如下dependency获得新零售智能助理Java SDK 公测期最新版本号随时可能更新，线下技术同学对接时提供<dependency><groupId>...
接入说明
接入流程 开发者接入新零售智能助理，公测期间按照如下流程实现：步骤1 申请公测资格 新零售智能助理产品公测期间，暂不开放自助接入。开发者需在阿里云新零售智能助理产品详情页提交公测接入申请。经双方业务团队沟通确认后，新零售智能...
【通知】DTS新版控制台升级
新版控制台支持的功能如下：同步方案概览 迁移方案概览 订阅方案概览 什么是ETL 影响及建议 新版控制台正在公测中，目前已支持旧版控制台的大部分功能，公测期间将逐步补齐剩余功能。由于部分功能暂未上线新版控制台，您可返回旧版控制台...
新零售智能助理的审计事件
新零售智能助理已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作新零售智能助理产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了...
质检任务中心
查看质检任务 登录 mPaaS 控制台，从左侧导航栏进入 内容中台>内容质检管理>质检任务中心 页面。进入 质检任务中心>质检任务 页面。在质检任务页面，可查询到任务 ID，名称，类型，状态，进入和结束质检的时间，1、2、3 轮全检和抽检的详细...
什么是管理控制台
管理控制台是统一查看和管理阿里云产品及服务的平台。管理控制台面向阿里云用户，通过图形化界面、Cloud shell命令行工具等进行配置操作。产品优势 一站式管理：集中统一在管理控制台对所有云产品和服务进行管控。多种形式的管理平台：提供...
ADP 官网控制台首页地址是什么
Q：ADP 官网控制台首页地址是什么 A：官网控制台页，通过ADP的平台产品实际操作和管理用户自己的产品。ADP官网控制台首页地址为：https://adp.console.aliyun.com/welcome 。
2021年
从通过专线、VPN网关或智能接入网关接入的自建MySQL同步至RDS 从RDS同步至通过专线、VPN网关或智能接入网关接入的自建MySQL 从ECS上的自建SQL Server同步至云原生数据仓库AnalyticDB PostgreSQL 自建Oracle同步至云原生数据仓库AnalyticDB ...
切换新版客服工作台操作指南
一、背景 为了提升阿里云云客服的产品体验，提供更丰富的功能和数据，现阿里云已上架【新版客服工作台】产品，旧版的客服工作台，即【旧版云客服控制台】全量变更为新版本，2022年7月30号针对存量老版本云客服客户1元购换新品，后续旧版的...
智能媒体中台的审计事件
智能媒体中台已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作智能媒体中台产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户...
控制台
控制台 控制台是为使用云产品开发的可视化界面，是最为常见的OpenAPI调用方式。目前主要有：阿里云产品控制台。阿里云App为用户提供移动化运维能力，支持在手机端管理云产品。生态伙伴及虚商为用户提供的控制台界面。您使用控制台开通一个...
产品功能清单
客服工作台功能清单如下：序号 服务模块 功能模块 描述 版本 1 服务承接 基础工作台（消息、服务承接）客服提供IM沟通服务的工作台，可在工作台上收发消息，承接客户服务 基础版 2 技能组管理 设置技能组转接、溢流等规则 基础版 3 客服...
产品更新记录
新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
无法开启单域名控制台功能
如果您无法在控制台上开启单域名控制台功能，请参见本文进行排查。问题现象 在阿里云域名控制台上无法找到开启单域名控制台功能的入口。可能原因 如果在域名控制台上无法找到开启单域名控制台功能的入口，可能是因为您当前登录的账号不是...
如何使用应用共享与移交
案例介绍 在阿里云RPA中，由小伙伴们开发并发布到控制台当中的应用，我们提供了应用的共享与移交操作来帮助小伙们对应用进行管理和协同开发的目的！案例实现 案例1：管理开发者 管理开发者分为添加开发者和移除开发者两部分，以下内容以...
什么是新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
快速开始
使用流程 在 mPaaS 控制台中创建您的应用。客户端应用使用 mPaaS 中的埋点 SDK 进行埋点，请参考文档 接入 Android SDK 或 接入 iOS SDK。在 mPaaS 控制台中，点击左侧导航栏中的 移动分析 查看统计数据。如果 iOS App 需要调试符号反解...
【下线公告】旧版控制台流日志功能下线通知
相关文档 新版控制台产品文档，请参见 什么是云企业网。转发路由器功能介绍，请参见 转发路由器工作原理。企业版转发路由器计费说明，请参见 计费说明。企业版转发路由器教程，请参见 使用云企业网实现同地域云上云下网络互通（企业版）。
什么是云服务诊断
介绍什么是云服务诊断，用户基于云服务诊断可以查看资源健康状态，以及可以基于云服务诊断提供的典型诊断场景进行跨产品诊断。云服务诊断提供图形化界面，让您可以一目了然的看到账户保有云资源的健康状态。同时云服务诊断基于阿里云技术...
添加视频源
背景信息 云导播 控制台支持的添加视频源方式有三种：从直播控制台选取：直播控制台域名中处于 推流中 状态的直播流均可以直接引用作为 云导播 的输入视频源。更多信息请参考 流管理。从点播媒体库选取：您可以从 视频点播 媒资库选择点播...
使用阿里云账号登录控制台
在控制台中，单击 产品与服务，页面显示所有阿里云产品和服务名称。搜索物联网SIM服务，并单击搜索结果中的 物联网无线连接服务 产品名，进入 物联网SIM服务控制台。说明 如果您还没有开通物联网无线连接服务，物联网SIM服务控制台 主页会...
移动分析常见问题
如何检查客户端是否已正确接入 正确接入客户端之后，控制台上看不到数据 在控制台创建事件后，看不到事件 PV 和 UV 在控制台创建事件后，事件 UV 始终显示为 0 自定义大盘中没有数据展示 移动分析控制台中 iOS 客户端的 Crash 日志没有反解...
进入多方安全分析控制台
在多方安全分析控制台中，使用节点中的离线数据作为分析样本，创建数据分析脚本，并输出数据分析结果。前置条件 在进入多方安全分析控制台前，需要确认以下信息：确认分析节点已部署完成，并且数据已加载到节点中。确认机构管理台中已存在...
进入联邦建模控制台
在联邦建模控制台中，使用节点中的离线数据作为建模样本，创建联邦模型，并将创建的联邦模型分发到各节点中。前置条件 在进入联邦建模控制台前，您需要确认以下信息：确认联邦节点已部署完成，并且数据已加载到节点中。确认机构管理台中已...
使用阿里云账号登录控制台
登录物联网平台控制台 使用阿里云账号登录物联网控制台，建议您首先完成实名认证，以获取对物联网平台所有操作的完全权限。访问 阿里云官网。单击 控制台。使用阿里云账号和密码登录。说明 若忘记账号或密码，请单击登录框中 忘记登录名 或...
在EDAS控制台管理K8s集群
Kubernetes集群工作流程 在容器服务K8s集群中部署应用，您需在 容器服务Kubernetes版 控制台中创建或注册集群，并将该集群导入到EDAS控制台，然后在导入的 容器服务Kubernetes版 集群中使用部署包或镜像来部署应用。说明 阿里云Kubernetes...
EMR新版控制台上线公告
阿里云E-MapReduce新版控制台已全面上线，新版控制台优化了交互界面，为您提供了更便捷的集群运维方式、更佳的用户体验，并在支持原有功能基础上，新增EMR Doctor、EMR Workbench等更多产品能力。本文为您介绍新版控制台的功能特点。新版...
常见坐席工作台问题
6.坐席工作台中自动选择外呼号码的选择逻辑是什么？答：自动选择外呼号码，规则如下：选择自动选择外呼号码后，先匹配和外呼号码相同归属地的主叫号码进行外呼，当可用的外呼号码列表中没有相同归属地的号码时，降级匹配同省的主叫号码，...
进入新版控制台
在您使用云企业网及转发路由器前，您需要进入云企业网新版控制台。新版控制台支持企业版转发路由器，企业版转发路由器提供自定义路由表、自定义路由条目、流量策略、流日志等更丰富的功能特性，可以给您带来更佳的产品功能体验。操作步骤 ...
基本概念
本文介绍当您在使用BizWorks时遇到的常用名词的基本概念。名词 定义 补充说明或示例 业务领域（业务域）业务领域是基于...与业务身份一起，构成一组中台能力使用的鉴权信息（调用中台能力时，需要明确是哪个业务身份、哪个业务应用在调用）。
EMR旧版控制台下线公告
切换至新版控制台 建议您切换至EMR新版控制台管理集群，您可以在旧版控制台，单击右上方的 升级新版控制台，直接进入 EMR新版控制台。新版控制台的相关介绍，请参见 新版控制台上线公告。如果针对新版控制台您有任何建议，可以填写 EMR控制...
智慧零售概述
智慧零售是一款面向中小型连锁零售品牌商的一体化多渠道零售解决方案，致力于为连锁零售商实现新零售转型。通过为连锁零售品牌商从0到1创建品牌线上电商，达到线上流+线下流协同发挥作用互补导流，同时支持零售行业的不同业态，帮助连锁...
迁移到专属集群
迁移场景 源库类型 文档链接 从自建数据库迁移至阿里云 MySQL DTS新版控制台请参见：从自建MySQL迁移至 MyBase MySQL DTS旧版控制台请参见：从自建MySQL迁移至MyBase MySQL 从通过专线、VPN网关或智能接入网关接入的自建MySQL迁移至MyBase ...
迁移到专属集群
迁移场景 源库类型 文档链接 从自建数据库迁移至阿里云 MySQL DTS新版控制台请参见：从自建MySQL迁移至 MyBase MySQL DTS旧版控制台请参见：从自建MySQL迁移至MyBase MySQL 从通过专线、VPN网关或智能接入网关接入的自建MySQL迁移至MyBase ...
aPaaS平台介绍
新零售智能助理aPaaS平台是从阿里巴巴集团淘系智能机器人SaaS产品孵化而来，为零售域客户提供组件化的应用程序，支持开发者按需订阅后，集成至自研SaaS商品，通过低研发成本实现定制需求。应用程序包括问答知识库、商品问答能力（尺码问答...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您